AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30.06.2025

Date d'entrée en vigueur : 04.07.2025

La publication de la présente avis de confidentialité émane d'Anker Technology (SG) Pte., Ltd. et de ses filiales (ensemble, « Anker », « nous », « notre » et « nos ») et s'adresse aux personnes extérieures à notre organisation avec lesquelles nous interagissons, notamment les clients, les visiteurs de nos Sites, les utilisateurs de nos Applications et les destinataires de l'un de nos autres produits ou services, le personnel des entreprises clientes et les vendeurs (ensemble, « vous »). On trouvera une explication des termes définis utilisés dans le présent avis de confidentialité à section (16) ci-dessous.

Le présent avis de confidentialité concerne toutes les marques d'Anker, à savoir Anker, eufyMake, AnkerWork, eufy, Nebula, soundcore et Joint Maker Lab (« JML ») ainsi que tout appareil, site web ou toute application spécifique qui fait référence à cet avis de confidentialité ou qui y est lié.

Il se peut que nous mettions à jour cet avis de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l'adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou par une notification sur l'application ou le site d'Anker que vous avez utilisé avant l'entrée en vigueur de la modification. Sauf indication contraire, toutes les modifications seront effectives à compter de la date de publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de confidentialité.

 

Liste des matières

1. Acquisition de données personnelles

2. Création de données personnelles

3. Catégories de données à caractère personnel que nous collectons et traitons

4. Finalités du traitement

5. Base juridique du traitement

6. Divulgation des données à caractère personnel

7. Transfert international de données personnelles

8. Rétention des données

9. Vos droits relatifs à la protection de la vie privée

10. Marketing direct

11. Détails des contrôleurs

12. Informations commerciales et liens vers d'autres sites Internet

13. Cookies, analyse et publicité personnalisée

14. Contactez-nous

15. Conditions supplémentaires - spécifiques à la juridiction

16. Définitions

Annexe I Détails de la transformation

 

1. Acquisition de données personnelles

Compte tenu de la manière dont vous utilisez nos sites, nos applications, nos produits ou nos services, nous sommes susceptibles de collecter ou d'obtenir des données à caractère personnel vous concernant à partir des sources suivantes :

Pour plus d'informations sur les données que nous collectons, veuillez également vous référer au tableau de l'Annexe I.

2. Création de données personnelles

Dans certaines circonstances, nous créons également des enregistrements de Données à caractère personnel vous concernant, tels que des enregistrements de vos interactions avec nous, des détails de vos interactions passées avec nous. En outre, il se peut que nous établissions un lien entre les données à caractère personnel collectées sur l'un de nos Sites, Applications, produits ou services, y compris lorsque ces données sont collectées à partir de différents appareils.

3. Catégories de données à caractère personnel que nous collectons et traitons

Lors de votre première inscription à un compte Anker, nous pouvons collecter les catégories suivantes de Données à caractère personnel vous concernant : nom d'utilisateur et mot de passe, adresses électroniques et/ou numéros de téléphone. Une fois que vous avez créé votre compte Anker, il vous est possible de l'utiliser pour vous connecter aux différents Sites et Applications d'Anker sans avoir à créer un compte pour chaque Site ou Application spécifique.

Dans le cadre de l'utilisation de nos Sites, Applications, produits ou services, nous pouvons également collecter et/ou traiter les catégories suivantes de Données à caractère personnel vous concernant :

Informations provenant de tiers : Il nous arrive d'obtenir certaines informations de la part des installateurs afin de mener à bien la livraison et le processus d'installation des centrales électriques, de permettre l'activation des produits et de créer des identifiants pour les utilisateurs, ainsi que de fournir des mises à jour et des informations relatives aux centrales électriques achetées. Parmi ces informations figurent votre adresse électronique, l'adresse à laquelle l'appareil est installé et, éventuellement, votre nom et votre numéro de téléphone, que vous fournissez tous aux installateurs.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : telles que les données de production d'énergie, les données de consommation électrique, les données de charge, les mesures de performance et les paramètres de l'utilisateur.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité.

Informations que vous fournissez : comme des fichiers de conception 3D et des modèles que vous avez volontairement téléversés.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : notamment les données relatives aux travaux d'impression (dont le nom du fichier, la durée de l'impression, le matériau utilisé et les paramètres d'impression), les mesures de performance de l'imprimante, les schémas d'utilisation, les informations sur les matériaux et les paramètres de l'utilisateur.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité.

Lorsque vous utilisez notre site Make It Real, nous recueillons les données suivantes, spécifiques au produit :

- Informations que vous fournissez : telles que des images volontairement téléchargées par vous, qui peuvent inclure des images faciales de personnes, pour générer vos conceptions à l'aide d'outils d'IA. Lorsque vous activez volontairement le programme d'amélioration de l'expérience utilisateur ou que vous soumettez volontairement des commentaires de partage, nous collectons vos dessins et les images téléchargées afin d'améliorer nos modèles d'IA.

- Données opérationnelles de l'appareil : telles que les données d'interaction avec la communauté (vues, clics, commentaires, likes, favoris), les données de publication (nombre de messages, nombre de fois où ils ont été publiés), les données d'utilisation des outils d'IA (nombre de clics, nombre de générations), les données d'utilisation du matériel (quantité d'utilisation, nombre d'utilisations), les données de paramétrage de l'utilisateur, afin d'optimiser le contenu de la communauté et de fournir de meilleurs services, nous collectons des données.

- Données du journal de l'appareil : telles que l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux de maintenance et les journaux de sécurité.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : cela comprend les statistiques d'utilisation, les mesures de performance et les paramètres de l'utilisateur, entre autres.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité.

Si vous utilisez nos produits liés à la propreté, comme les aspirateurs et les machines à laver les sols, nous collecterons les données suivantes, spécifiques à chaque produit :

Informations que vous fournissez :

· Informations vocales : lors de l'utilisation de l'une de nos technologies d'assistance vocale, vous pouvez générer des invites vocales et transférer vos invites vocales à votre compte de service d'assistance vocale tiers (tel que Alexa d'Amazon ou Google Assistant) en tant que commande.

- Localisation : Nous pouvons vous demander d'accéder aux autorisations de localisation de votre appareil pour activer vos produits, établir votre connexion Bluetooth, sélectionner les paramètres du fuseau horaire, fournir de meilleurs services de promotion marketing et obtenir vos informations de latitude, de longitude et d'altitude pour la lutte contre le vol.

- Images : Lorsque vous utilisez la fonction de cartographie de la texture de la pelouse, nous collectons des images capturées par la caméra de la tondeuse à partir de l'appareil afin de créer des cartes de texture.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : comme l'historique de nettoyage et les informations sur l'environnement domestique telles que les plans d'étage, les types de revêtements de sol, l'existence et les types d'objets dans la maison, et les niveaux de saleté détectés ; l'historique de nettoyage ; etc. Si les robots aspirateurs sont dotés de caméras ou d'autres capteurs visuels, ceux-ci sont susceptibles de capturer des images ou des données vidéo à des fins de navigation et d'évitement d'obstacles, à condition que nous ayons obtenu votre consentement.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité, etc.

Si vous utilisez nos produits pour bébés, tels que les babyphones et les chaussettes intelligentes, nous collecterons les données suivantes, spécifiques à chaque produit :

Informations que vous fournissez : si vous souhaitez personnaliser l'expérience utilisateur, suivre et analyser la croissance et le développement de votre bébé au fil du temps, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de partager sur votre bébé, telles que son nom, son sexe, sa tranche d'âge, son poids, des photographies.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : comme les habitudes de sommeil, les habitudes de sieste, les mouvements, la fréquence cardiaque et les niveaux d'oxygène dans le sang des utilisateurs lors de l'utilisation de la chaussette intelligente ; les images et vidéos du nourrisson à des fins de surveillance à distance lors de l'utilisation du babyphone.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité, etc.

Si vous utilisez nos produits relatifs à la sécurité, tels que les caméras de sécurité, les sonnettes vidéo, les dispositifs de stockage intelligents et les serrures intelligentes, nous collecterons les données suivantes, spécifiques au produit :

Informations que vous fournissez :

- Localisation : Nous pouvons vous demander d'accéder à vos données de localisation pour activer vos produits, établir votre connexion Bluetooth, sélectionner les paramètres du fuseau horaire.

· Empreinte digitale : lors de l'utilisation de nos serrures intelligentes, il se peut que vous deviez enregistrer votre empreinte digitale pour pouvoir ouvrir la serrure à l'aide de votre doigt. Sachez que les informations relatives à l'empreinte digitale sont stockées localement et ne sont pas téléchargées dans le nuage.

· Coordonnées : pour les utilisateurs qui ont souscrit au service de surveillance eufy Expert, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre autorisation d'alarme, votre mot de passe, le nom et le numéro de téléphone de vos contacts d'urgence seront collectés et communiqués à des tiers (par exemple, Rapid Response Monitoring Services, Inc.) afin de vous contacter ou de contacter vos contacts d'urgence en cas de situation d'urgence. Ces tiers peuvent signaler les incidents à la police, aux pompiers, aux services médicaux ou aux agents de sécurité conformément au contenu du service auquel vous avez souscrit et à la législation en vigueur dans votre région.

Informations collectées automatiquement :

· Données vidéo et données des capteurs : lorsque vous utilisez le service eufy EdgeAICore, les données vidéo, les données des capteurs et les bases de données des caractéristiques des personnes identifiées stockées sur votre appareil sont traitées par des algorithmes locaux afin de fournir des services de sécurité personnelle et matérielle à domicile. Veuillez noter que, sauf si nous obtenons votre consentement séparé, vos données ne seront pas collectées dans notre cloud ni partagées avec des tiers.

Pour les utilisateurs qui ont souscrit au service de surveillance eufy Expert, la vérification vidéo et l'autorisation de visionnage en direct que vous avez explicitement autorisées seront collectées et partagées avec des tiers (par exemple, Rapid Response Monitoring Services, Inc.) afin de surveiller et d'analyser les risques auxquels vous, votre famille ou vos biens pouvez être exposés, afin que ces tiers puissent signaler les incidents à la police, aux pompiers, aux services médicaux ou aux agents de sécurité conformément au contenu du service auquel vous avez souscrit et à la législation en vigueur dans votre région. Veuillez noter que les données vidéo peuvent contenir des données sensibles, telles que des données faciales, la voix, le comportement et la posture des personnes, etc.

· Données de fonctionnement de l'appareil : en ce qui concerne les utilisateurs de caméras de surveillance qui ont souscrit à nos services de stockage en nuage, les vidéos liées à ces abonnements de stockage en nuage seront téléchargées sur le nuage. Remarque : en fonction de votre lieu de résidence, des lois sur la surveillance en vigueur dans votre juridiction et de la manière dont vous configurez nos services, il se peut que vous deviez obtenir le consentement explicite des personnes avant d'utiliser nos caméras de sécurité et autres produits pour créer et enregistrer des vidéos ou des images d'elles ou pour informer les visiteurs de votre domicile que nos produits ou services sont en cours d'utilisation. La responsabilité vous incombe de veiller à ce que vous respectiez l'ensemble des lois applicables.

Nous pouvons également collecter d'autres données opérationnelles, telles que des statistiques d'utilisation, des mesures de performance et des paramètres d'utilisateur.

· Données biométriques : les utilisateurs de caméras de sécurité offrant des fonctions biométriques exploiteront les technologies biométriques (telles que les outils de reconnaissance faciale) lorsqu'un utilisateur choisit d'activer ces fonctions afin de capturer des données biométriques (telles que des images du visage et des empreintes faciales sous-jacentes). Cette technologie et les données biométriques qu'elle génère permettent aux caméras de sécurité de déterminer si une personne se trouvant dans le champ de vision de l'appareil est un « visage familier » ou un étranger. Aucune de ces données biométriques n'est stockée ni rendue accessible. En revanche, le processus d'évaluation biométrique est entièrement réalisé sur votre appareil. Il se peut toutefois que nous recevions une confirmation des résultats de l'évaluation biométrique, par exemple sous la forme d'une alerte attachée à votre compte de sécurité indiquant que votre caméra a vu un « visage familier » ou un étranger. Compte tenu de votre lieu de résidence, des lois en vigueur dans votre pays et de la manière dont vous configurez nos services, il se peut que vous deviez obtenir le consentement explicite des personnes avant d'utiliser nos produits pour créer, enregistrer et analyser des images vidéo ou photographiques d'elles (y compris pour effectuer un traitement biométrique de leurs images) ou pour informer les visiteurs de votre domicile de l'utilisation de nos produits ou services. La responsabilité vous incombe de veiller à ce que vous respectiez l'ensemble des lois applicables.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité, etc.

Les données suivantes, spécifiques au produit, seront collectées lorsque vous utiliserez nos balances intelligentes :

Informations que vous fournissez : notamment les profils d'utilisateur, tels que le nom, le sexe, la date d'anniversaire et la taille de vous-même et/ou des membres de votre famille, que vous fournissez volontairement. La connaissance du profil de l'utilisateur permet à la balance intelligente de fournir des mesures de santé plus précises en fonction de l'âge, du sexe et de la taille.

Informations provenant de tiers : une fois votre compte Fitbit ou Apple Health connecté via la fonction « Services tiers », nous pouvons recevoir de Fitbit ou Apple Health des données de santé supplémentaires, telles que les dépenses énergétiques, relatives à vous et/ou aux membres de votre famille.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : comme les mesures de l'utilisateur (y compris des données telles que le poids, le pourcentage de graisse corporelle, la masse musculaire, le pourcentage d'eau, la densité osseuse et l'IMC (Indice de Masse Corporelle), l'historique des mesures, les statistiques d'utilisation, les mesures de performance et les paramètres de l'utilisateur).

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : il s'agit des statistiques d'utilisation, des mesures de performance et des paramètres de l'utilisateur.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité.

Informations collectées automatiquement :

· Données de fonctionnement de l'appareil : comme les préférences de divertissement, dont les réglages audio/vidéo, et les services de divertissement avec lesquels vous aimez vous engager. Si vous nous en donnez l'accès, nous pourrons également lire le statut de l'appel pour le lecteur de musique Soundcore afin que la musique jouée avant un appel puisse être mise en pause et reprise après la fin de l'appel. Si vous nous en donnez l'accès, il se peut que l'application Soundcore demande la permission d'accéder au microphone de votre appareil mobile pour vous permettre de profiter de certaines fonctions de haut-parleur ou d'écouteurs basées sur la parole. Il vous est possible de refuser ou de retirer votre autorisation à tout moment par le biais des paramètres de confidentialité de votre appareil mobile.

· Données du journal de l'appareil : cela comprend l'état de l'appareil, les journaux d'événements, les journaux d'erreurs et de défaillances, les journaux d'entretien et les journaux de sécurité, etc.

Lorsque vous utilisez nos écouteurs écouteurs pour le sommeil , nous recueillons les données suivantes, spécifiques au produit :

Informations collectées automatiquement :

- Données sonores environnementales : Afin de recommander des sons adaptés pour s'endormir et de générer des rapports de sommeil, nous collectons des données sonores ambiantes de votre environnement lors de l'utilisation des écouteurs pour le sommeil. (par exemple, les niveaux de bruit de la pièce ou les décibels de ronflement). Ce service analyse exclusivement les modèles environnementaux généraux (par exemple, l'intensité du bruit de fond) et n'enregistre, ne stocke ni ne traite aucun contenu audio identifiable, tel que des conversations ou des bruits spécifiques.

- Données des capteurs : pour générer des rapports sur le sommeil, nous analysons les données de l'accéléromètre des écouteurs écouteurs pour le sommeil , qui mesurent les paramètres liés au sommeil (par exemple, la fréquence des mouvements). Ces données sont utilisées uniquement pour le suivi général de la santé et non pour un diagnostic médical, un traitement ou des décisions en matière de soins de santé.

- Données opérationnelles de l'appareil : nous recueillons des statistiques d'utilisation, des mesures de performance (par exemple, l'autonomie de la batterie, la stabilité de la connectivité) et les paramètres de l'utilisateur (par exemple, les niveaux de volume préférés) afin d'améliorer la fonctionnalité de l'appareil et votre expérience du sommeil.

- Données du journal de l'appareil : il s'agit des mises à jour de l'état de l'appareil, des journaux d'événements (par exemple, les tentatives de connexion), des journaux d'erreurs/de défauts (par exemple, les dysfonctionnements du système), des enregistrements de maintenance et des journaux de sécurité. Ces journaux sont utilisés pour garantir la fiabilité du service, résoudre les problèmes techniques et préserver la confidentialité et la sécurité des utilisateurs.+

Lorsque vous utilisez notre application soundcore Work, nous collectons les données spécifiques au produit suivantes :· Données audio : lorsque vous utilisez soundcore Work, vos données audio sont collectées afin de vous fournir des fonctionnalités de reconnaissance vocale et de résumé de contenu. Cependant, vos données audio ne sont pas stockées dans notre cloud. Veuillez noter que si vous avez besoin de distinguer différents locuteurs pendant l'enregistrement, nous enregistrerons les caractéristiques vocales de chaque locuteur et générerons des transcriptions textuelles et des résumés basés sur les identités des locuteurs que vous avez indiquées.

Les informations que vous fournissez :

Informations personnelles pour la recherche sur les utilisateurs : lorsque vous participez à nos activités de recherche sur les utilisateurs, nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre surnom, votre date de naissance, votre sexe, votre nationalité, vos relations familiales, votre adresse, vos centres d'intérêt, votre historique d'achat et vos préférences d'achat. Ces informations sont utilisées pour mieux comprendre les besoins et les préférences des utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer nos produits et nos services. Veuillez noter que ces informations seront traitées en toute sécurité.

Informations de localisation et adresse d'expédition : lorsque vous participez à des activités de test de produits, nous pouvons recueillir vos informations de localisation et votre adresse d'expédition. Ces informations sont utilisées pour vous livrer les appareils et vous aider à les connecter. Pour les connexions d'appareils Bluetooth, Android 6.0 ou une version plus récente exige que les services de localisation soient activés pour rechercher les appareils Bluetooth. Soyez assuré que vos données de localisation ne seront utilisées qu'à ces fins.

Données vidéo, audio et image pour les tests de produits : lorsque vous participez à des tâches de test publiées sur la plateforme JML, nous pouvons collecter des données vidéo, audio ou image que vous fournissez volontairement, telles que des mots de réveil audio. Ces informations sont utilisées pour l'entraînement des modèles et pour améliorer nos produits et services. Veuillez noter que toutes les données que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée.

Informations de contact : lorsque vous participez à nos enquêtes ou entretiens, nous pouvons recueillir votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou d'autres informations de contact. Ces informations sont utilisées pour envoyer des questionnaires, faciliter la communication lors des entretiens et recueillir des commentaires afin d'améliorer nos produits et services.

Contenu généré par l'utilisateur : lorsque vous participez aux activités d'interaction du forum, vous pouvez fournir un contenu généré par l'utilisateur, tel que du texte, des photos, des vidéos, des fichiers audio, des opinions, des commentaires et un retour d'information. Ces informations sont utilisées pour analyser les problèmes et améliorer nos produits et services. Sachez que tout contenu que vous partagez dans les forums publics peut être visible par les autres utilisateurs, et nous vous recommandons d'éviter de partager des informations personnelles sensibles dans ces espaces.

Informations collectées automatiquement :

- Données opérationnelles de l'appareil : statistiques d'utilisation, mesures de performance et paramètres de l'utilisateur.

- Données du journal de l'appareil : état de l'appareil, journaux d'événements, journaux d'erreurs et de défaillances, journaux de maintenance et journaux de sécurité.

La collecte de certaines des données à caractère personnel susmentionnées peut nécessiter l'autorisation d'accéder à ces données à caractère personnel par l'intermédiaire de votre appareil mobile. Il vous appartient de contrôler les autorisations que vous nous accordez et vous pouvez modifier vos paramètres d'autorisation à tout moment dans le tableau de bord des paramètres de votre appareil. Remarque : la révocation des autorisations peut affecter la fourniture et la performance de nos sites, applications, produits et services.

  1. Finalités du traitement

Sous réserve de la législation en vigueur, il nous est possible d'utiliser les données à caractère personnel que nous recueillons aux fins suivantes :

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dans le tableau de l'annexe I.

5. Base juridique du traitement

Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement des données à caractère personnel sont les suivantes si vous êtes concerné par le RGPD :

Pour de plus amples informations sur les bases juridiques, veuillez consulter le tableau figurant à l'annexe I.

6. Divulgation des données à caractère personnel

Nous pouvons également partager, transmettre, divulguer, donner accès, mettre à disposition et fournir des données personnelles à des tiers, comme décrit ci-dessous.

- dans le cadre de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de réclamations légales ;

- pour se conformer aux lois ou pour répondre à des demandes légales et à des procédures judiciaires ;

- pour protéger nos droits et nos biens, ainsi que les droits, la sécurité personnelle et les biens d'autrui, y compris pour faire respecter nos accords et nos politiques ;

- détecter, supprimer ou prévenir la fraude ou d'autres activités criminelles ; ou

- comme l'exige par ailleurs la loi applicable.

Plus précisément, lorsque vous achetez des produits sur notre site web, nous pouvons partager les détails de votre transaction avec RISKIFIED (« RISKIFIED »). RISKIFIED est chargé d'effectuer des contrôles de sécurité et de prévention de la fraude sur les transactions effectuées sur notre site web. Cette divulgation est fondée sur notre intérêt légitime à prévenir la fraude dans les transactions en ligne ou sur d'autres motifs juridiques applicables en vertu des lois de votre juridiction.

RISKIFIED traitera les détails de votre transaction en tant que contrôleur de données indépendant conformément à sa politique de confidentialité (https://www.riskified.com/terms/#privacy) aux fins suivantes : (i) examiner les enregistrements d'achat et prévenir les activités frauduleuses potentielles ; (ii) stocker les détails de votre transaction dans sa base de données afin d'améliorer ses services anti-fraude ; et (iii) fournir d'autres services connexes. RISKIFIED peut traiter automatiquement les détails de votre transaction et regrouper vos informations personnelles à partir de transactions effectuées sur d'autres plateformes de commerce électronique afin d'analyser les schémas de paiement à l'aide de critères prédictifs.

Si nous faisons appel à un sous-traitant tiers pour traiter vos données personnelles, le sous-traitant sera soumis à des contraintes contractuelles contraignantes pour : (i) ne traiter les données personnelles que selon nos instructions écrites préalables ; et (ii) utiliser des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des Données personnelles ; ainsi que toute exigence supplémentaire en vertu de la loi applicable. Nous attirons votre attention sur le fait que les tiers et les partenaires commerciaux peuvent traiter vos données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions de service.

7. Transfert international de données personnelles

Du fait de la nature internationale de notre activité, nous transmettons des données à caractère personnel au sein du groupe Anker, et à des tiers comme indiqué dans la section (6) ci-dessus, en lien avec les objectifs énoncés dans le présent Avis. En conséquence, les données à caractère personnel sont transférées vers d'autres pays dont les lois et les exigences en matière de protection des données peuvent différer de celles du pays dans lequel vous vous trouvez, notamment la Chine, l'EEE, le Royaume-Uni et les États-Unis.

En cas de transfert par Anker, nous veillons à ce que les transferts internationaux de vos données personnelles soient effectués conformément à des garanties appropriées, telles que :

  1. Veiller à ce que les données personnelles ne soient transférées que vers des pays reconnus comme des juridictions adéquates. Vous trouverez les décisions d'adéquation actuelles ici. Aucune décision d'adéquation n'a été prise pour la Chine et il n'existe qu'une décision d'adéquation partielle pour les États-Unis, où seules les entreprises enregistrées au titre du cadre de protection des données sont couvertes par une décision d'adéquation ou par une décision d'adéquation partielle.
  2. Le transfert est effectué conformément à des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou le secrétaire d'État britannique (selon le cas) en liaison avec des mesures complémentaires appropriées. La décision et le modèle de texte de ces clauses contractuelles types peuvent être consultés ici;

Pour obtenir de plus amples informations sur ces garanties, y compris sur les contrats spécifiques conclus ou utilisés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section (14) du présent avis de confidentialité.

Veuillez noter que lorsque vous transférez des Données à caractère personnel directement à une entité d'Anker établie en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse ou de l'EEA (selon le cas), cela est considéré comme une collecte directe, à laquelle les garanties mentionnées dans la présente section (7) peuvent ne pas s'appliquer. Quoi qu'il en soit, nous traiterons vos données à caractère personnel, à partir du moment où nous recevons ces données, conformément aux dispositions du présent Avis de confidentialité.

 

8. Conservation des données

Dans le cadre du présent Avis de confidentialité, nous avons mis en place des processus visant à veiller à ce que vos Données à caractère personnel ne soient traitées que pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité. Les critères permettant de déterminer la durée pendant laquelle nous conserverons vos données personnelles sont les suivants :

(1) nous ne conserverons les données à caractère personnel sous une forme permettant l'identification qu'aussi longtemps que :

(a) nous maintenons une relation continue avec vous (par exemple, lorsque vous êtes un utilisateur de nos services, ou que vous êtes légalement inclus dans notre liste de diffusion et que vous ne vous êtes pas désabonné) ; ou

(b) le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire dans le cadre des finalités légitimes énoncées dans le présent Avis de confidentialité, pour lesquelles nous disposons d'une base juridique valide (par exemple, lorsque vos données à caractère personnel sont incluses dans un contrat entre vous et nous, et que nous avons un intérêt légitime à traiter ces données à caractère personnel aux fins de l'exploitation de notre entreprise et de l'exécution de nos obligations en vertu de ce contrat ; ou lorsque nous avons l'obligation légale de conserver vos données à caractère personnel),

(2) la durée de :

(a) tout délai de prescription applicable en vertu de la loi en vigueur (soit toute période de conservation légale imposée par la loi appliquée dans la région concernée (par exemple, l'Union européenne ou un État membre de l'EEE), ou tout délai pendant lequel une personne pourrait intenter une action en justice à notre encontre en lien avec vos données à caractère personnel, ou à laquelle vos données à caractère personnel sont pertinentes) ; et

(b) une période supplémentaire de deux (2) mois après la fin du délai de prescription applicable (afin que, si une personne introduit une réclamation à la fin du délai de prescription, nous disposions encore d'un délai raisonnable pour identifier toutes les données à caractère personnel pertinentes pour cette réclamation),

(3) en outre, si des actions en justice pertinentes sont intentées, nous continuons à traiter les Données personnelles pendant les périodes supplémentaires nécessaires en rapport avec cette action.

Au cours des périodes mentionnées aux paragraphes (2)(a) et (2)(b) précédents, nous limiterons notre traitement de vos données à caractère personnel au stockage et au maintien de la sécurité de ces données, sauf dans la mesure où ces données doivent être examinées dans le cadre d'une réclamation légale ou d'une obligation en vertu de la loi applicable.

Une fois que les périodes visées aux paragraphes (1), (2) et (3) ci-dessus, chacune dans la mesure où elle est applicable, sont terminées, nous allons soit :

9. Vos droits de confidentialité

Conformément à la législation applicable, vous pouvez avoir les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles pertinentes :

  • Aux termes du RGPD, il est également possible de bénéficier des droits supplémentaires suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel pertinentes :
  • le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles pertinentes par nous ou en notre nom, lorsque ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point (e) (intérêt public) ou 6, paragraphe 1, point (f) (intérêts légitimes) du GDPR ;
  • le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles pertinentes par nous ou en notre nom à des fins de marketing direct.
  • le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles pertinentes auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données (en particulier, le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni ou l'autorité de protection des données de l'État membre de l'UE dans lequel vous vivez, ou dans lequel vous travaillez, ou dans lequel l'infraction présumée a été commise). Si vous résidez en Allemagne, l'autorité compétente en matière de protection des données est le "Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre ensemble toute question que vous pourriez avoir.

Cela n'affecte pas vos droits légaux.

Vous pouvez exercer un ou plusieurs de ces droits, poser une question sur ces droits ou sur toute autre disposition du présent avis de confidentialité, ou encore sur le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, en utilisant les coordonnées indiquées dans la section (14) ci-dessous. Veuillez noter que :

10. Marketing direct

Le traitement des données à caractère personnel nous permet de vous contacter par e-mail, par téléphone, par publipostage ou par d'autres moyens de communication pour vous fournir des informations sur les sites, les applications, les produits et les services susceptibles de vous intéresser. En vous fournissant des sites, des applications, des produits ou des services, nous pouvons vous envoyer ou afficher des informations concernant nos sites, applications, produits ou services, des promotions futures ainsi que d'autres informations pouvant vous intéresser, notamment en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies ou tout autre moyen approprié, à condition de toujours obtenir votre consentement préalable dans la mesure où la loi applicable l'exige. Veuillez noter que nous pouvons suivre votre comportement en matière d'ouverture et de clics.

Nous pouvons vous inviter à participer à des enquêtes, à des recherches sur les produits et à des activités de test bêta par l'intermédiaire de Joint Maker Lab (JML), la plateforme communautaire officielle d'Anker pour la collaboration avec les clients de toutes les marques d'Anker. Si la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement préalable avant d'envoyer de telles invitations.

Il est possible de se désinscrire à tout moment de campagnes spécifiques d'e-mails promotionnels simplement par un clic sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail promotionnel que nous envoyons, ou de se désinscrire de tous les e-mails promotionnels d'Anker en se désinscrivant en ligne à l'adresse suivante : https://mulpass.anker.com/unsubscribe/?app=ankeruk. Une fois la désinscription effectuée, aucun autre e-mail promotionnel ne vous sera envoyé en relation avec les campagnes d'e-mails dont vous vous êtes désinscrit, sauf dans certaines circonstances où nous continuerons à vous contacter dans la mesure nécessaire à la fourniture des sites, applications, produits ou services que vous avez demandés ou en relation avec les campagnes d'e-mails auxquelles vous restez abonné.

Il est possible de se désabonner à tout moment de campagnes de textos promotionnels spécifiques en répondant STOP par texto à n'importe quel texto promotionnel émis dans le cadre de la campagne spécifique à laquelle vous souhaitez vous désabonner. Une fois le désabonnement effectué, aucun autre message promotionnel ne vous sera envoyé en relation avec les campagnes de textos dont vous vous êtes désabonné, sauf dans certaines circonstances où nous continuerons à vous contacter dans la mesure nécessaire à la fourniture des sites, applications, produits ou services que vous avez demandés ou en relation avec les campagnes de textos auxquelles vous restez abonné.

11. Coordonnées des contrôleurs

Dans le cadre du présent avis de confidentialité, les contrôleurs conjoints pertinents sont les suivants :

Entité de contrôleur

Coordonnées

Fantasia Trading LLC

5350 Ontario Mills Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764

Anker Technology (UK) Ltd.

205 Kings Road, Fairgate House

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+49 (0) 69 9579 7960

Anker Innovations Deutschland GmbH

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Anker innovation Australia Pty. LTD.

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201, 856 Homer Street, Vancouver, BC

Anker Innovations Technology Co., Ltd

Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China

Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd

B701-705, Jianxing Tech Bldg, Xinxing industrial park, 3151 Shahe West Road, Nanshan District, Shenzhen City

Pour toute question d'ordre général ou pour exercer l'un des droits énoncés dans le présent avis de confidentialité, veuillez contacter support@anker.com.

En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel par le biais de notre site et de nos applications, les entités susmentionnées peuvent à la fois accéder à vos données à caractère personnel et décider des moyens et des finalités du traitement. Par conséquent, ils sont conjointement responsables du traitement de vos données à caractère personnel.

Bien que vous puissiez contacter Anker, à l'adresse support@anker.com, pour toutes les questions relatives à la protection des données, Anker Innovations Technology Co., Ltd. propose de s'occuper de toutes les questions relatives à vos données personnelles. À cette fin, vous pouvez envoyer vos préoccupations, y compris les demandes d'exercice de vos droits en vertu de la section (9) du présent avis de confidentialité, à Anker Innovations Technology Co., Ltd. aux coordonnées indiquées ci-dessus ou dans la section (14).

12. Informations commerciales et liens vers d'autres sites Internet

Informations professionnelles - lors de votre utilisation de nos sites, applications, produits et services, nous pouvons vous demander de fournir des informations professionnelles relatives à l'entreprise dans laquelle vous travaillez. Les informations professionnelles peuvent inclure des informations sur les pratiques, les politiques, les processus et la documentation de service de votre entreprise. Ces informations professionnelles sont utilisées sur les systèmes d'Anker, et nous les utilisons pour fournir les prestataires que vous nous avez demandé de fournir et conformément aux paramètres réglés dans les accords conclus entre Anker et votre entreprise,

Liens aux autres sites web - le présent avis de confidentialité ne concerne que les pratiques, les technologies et les services d'Anker. Nos propriétés en ligne peuvent inclure des liens vers des sites Internet et des services connectés qui sont utilisés par d'autres sociétés qui ne sont pas sous le contrôle ou la direction d'Anker. Lorsque vous fournissez ou soumettez des données personnelles à ces sites Internet ou services connectés, les politiques de confidentialité de ces sites Internet ou services connectés s'appliquent à vos données personnelles. Nous vous encourageons à lire avec précaution les politiques de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.

13. Cookies, analyse et publicité personnalisée

Pour améliorer la navigation, analyser les tendances, administrer les sites, suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites, recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs et contribuer à nos efforts de marketing et à notre service clientèle, la société Anker et ses partenaires tiers ainsi que ses fournisseurs utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter automatiquement certaines données à caractère personnel lorsque vous visitez ou interagissez avec nos sites et nos services. Il est possible de contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, vous risquez de limiter l'utilisation de certaines caractéristiques ou fonctions de nos sites et de nos services.

Vous pouvez ajuster vos préférences concernant l'utilisation de cookies et de technologies similaires dans nos sites en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de nos sites. Les outils de gestion des préférences relatives aux cookies sont spécifiques au site web, à l'appareil et au navigateur, vous devrez donc modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez lorsque vous interagissez avec le site spécifique que vous visitez. Il vous est également possible de bloquer la collecte d'informations via nos services web en cessant d'utiliser nos sites et nos services.

Il vous est également possible d'utiliser des outils et des fonctions de tiers pour restreindre davantage notre utilisation des cookies et des technologies similaires. Les cookies, par exemple, sont généralement désactivés ou supprimés à l'aide d'outils disponibles dans la plupart des navigateurs commerciaux et, parfois, peuvent être bloqués à l'avenir en sélectionnant certains paramètres. Les navigateurs offrant des fonctionnalités et des options particulières, vous devrez peut-être les paramétrer séparément. Par ailleurs, il est possible d'exercer des choix de confidentialité spécifiques, tels que l'activation ou la désactivation de certains services de géolocalisation, en ajustant les autorisations de votre appareil mobile ou de votre navigateur internet. Vous pouvez également choisir d'utiliser les cookies de Google Analytics en consultant le site https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en qui permet de télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement des données par Google Analytics, ainsi que sur la manière dont vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google, veuillez consulter le site web de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Pour refuser de recevoir des publicités ciblées de la part d'entreprises participant au programme AdChoices de la Digital Advertising Alliance (« DAA »), vous pouvez consulter le site optout.aboutads.info. Pour en savoir plus sur le programme AdChoices de la DAA, veuillez consulter le site www.youradchoices.com. En outre, la Network Advertising Initiative (« NAI ») a mis au point un outil qui permet aux consommateurs de refuser certaines publicités ciblées diffusées par les réseaux publicitaires des membres de la NAI. Pour en savoir plus sur le refus de ces publicités ciblées ou pour utiliser l'outil NAI, voir https://optout.networkadvertising.org/.

14. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant notre avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse support@anker.com ou DPO@anker.com.

  1. Conditions supplémentaires - spécifiques à la juridiction

(1) ÉTATS-UNIS

Les divulgations suivantes complètent les informations contenues dans le corps principal de notre Avis de confidentialité en fournissant des informations supplémentaires sur nos pratiques de traitement des données personnelles concernant les résidents individuels de certains états des États-Unis, y compris les états de Californie, du Nevada, du Colorado, du Connecticut, du Montana, de l'Oregon, du Texas, de l'Utah ou de la Virginie aux États-Unis. Pour une description détaillée de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement les données personnelles, veuillez lire le corps principal de notre Avis de confidentialité.

Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Données à caractère personnel

Tel qu'il est indiqué plus en détail à la section (3) précédente, nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, les catégories suivantes de données à caractère personnel :

Selon la description de la section (1) ci-dessus, les données à caractère personnel sont collectées directement auprès de vous, de manière automatique lors de l'interaction avec nos sites, applications, produits ou autres services, auprès de tiers et de plateformes publiques de tiers, telles que les sites web de médias sociaux.

Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet sont utilisées à diverses fins. Nous utilisons par exemple les données à caractère personnel afin de pouvoir communiquer avec vous, faciliter, traiter et exécuter les commandes que vous passez auprès de nous ou les services que vous demandez, mener des enquêtes, des tirages au sort, des concours et d'autres promotions, analyser et améliorer l'utilisation de nos sites et applications, fournir des communications marketing et des publicités personnalisées et non personnalisées, et faciliter nos services à la clientèle. Pour en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons des données à caractère personnel, veuillez-vous reporter à la section (4) ci-dessus.

Données Personnelles Sensibles

En vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée, il est possible que les éléments de données à caractère personnel ci-après que nous collectons ou que nous traitons autrement dans nos sites, applications, produits ou services soient classés comme « sensibles » (« données à caractère personnel sensibles ») :

L'utilisation ou la divulgation de données à caractère personnel sensibles n'a lieu que dans des conditions raisonnablement nécessaires et proportionnées, et conformément à la loi, afin d'exécuter les services demandés, de vérifier et d'améliorer les services fournis, de détecter les incidents de sécurité, les fraudes et autres actions illégales, d'assurer la sécurité physique des personnes physiques, d'exécuter des services pour le compte de l'entreprise ou de procéder à une utilisation transitoire à court terme. La collecte et le traitement des données à caractère personnel sensibles sont effectués uniquement dans le but de déduire des caractéristiques de la personne concernée, et nous ne vendons pas de données à caractère personnel sensibles, ni ne les traitons ou les partageons d'une autre manière à des fins de publicité ciblée (comme décrit plus en détail ci-dessous).

Par ailleurs, vous pouvez, en fonction de votre État de résidence et sous réserve de certaines limitations et exceptions légales, restreindre ou retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel sensibles (comme décrit dans la section « Autres choix de confidentialité aux États-Unis » ci-dessous).

Informations anonymisées

À certaines occasions, il est possible de recevoir ou de traiter des données à caractère personnel afin de créer des informations anonymisées ne pouvant plus être raisonnablement utilisées pour déduire des informations sur une personne ou un ménage en particulier, ou pour les relier d'une autre manière à cette personne ou à ce ménage. En cas du maintien d'informations anonymisées, nous les conserverons et les utiliserons sous leur forme anonymisée et n'essaierons pas de les réidentifier, à moins que la loi ne l'exige ou ne l'autorise.

Garder vos informations sûres et sécurisées

Tous les produits Anker comportent des fonctionnalités de sécurité renforcées permettant une protection permanente de vos informations. Grâce aux informations que nous obtenons en maintenant nos services, nous détectons et empêchons automatiquement les menaces de sécurité de vous atteindre. En cas de détection d'un risque dont vous devriez être informé, nous vous en avertirons et vous guiderons dans les étapes à suivre pour mieux vous protéger.

Nous nous efforçons de vous protéger, vous et Anker, contre tout accès non autorisé, toute modification, toute divulgation ou toute destruction des informations que nous détenons, y compris :

- nous utilisons le chiffrement pour préserver la confidentialité de vos données lors de leur transmission

- nous offrons un éventail de fonctionnalités de sécurité, comme la navigation sécurisée, le contrôle de sécurité et la vérification en deux étapes, qui vous permettent de protéger votre compte

- nous examinons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, pour prévenir tout accès non autorisé à nos systèmes

- nous limitons l'accès aux informations personnelles aux employés, sous-traitants et agents d'Anker ayant besoin de ces informations pour les traiter. Tous ceux qui ont accès à ces informations doivent se conformer à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité.

Divulgation, vente et publicité ciblée des données à caractère personnel

Les catégories de données à caractère personnel ci-dessus sont susceptibles d'être divulguées aux catégories de tiers suivantes : entités composant le groupe Anker, sous-traitants, réseaux publicitaires et partenaires publicitaires, partenaires commerciaux et marketing, fournisseurs tiers de services s'intégrant à nos services, personnes avec lesquelles vous choisissez de partager des données à caractère personnel, et certains tiers auxquels vous avez donné votre consentement ou pour lesquels la loi l'exige ou l'autorise. Pour plus de détails, veuillez consulter la section (6). Veuillez noter que, sans votre consentement, vos données à caractère personnel sensibles ne seront pas transférées à des tiers, y compris des plateformes publicitaires, des courtiers en données ou des revendeurs d'informations, à des fins autres que la fourniture ou l'amélioration du cas d'utilisation ou des fonctionnalités de nos sites, applications, produits ou services.

En vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée, notre divulgation ou notre mise à disposition d'identifiants, de dossiers clients, d'informations commerciales, d'informations Internet / réseau et de déductions à des réseaux publicitaires et à des partenaires publicitaires peuvent être considérées comme une vente de données à caractère personnel ou une forme de partage, ou de traitement de données à caractère personnel dans le but d'afficher des publicités sélectionnées sur la base de données à caractère personnel obtenues ou déduites au fil du temps des activités d'un individu sur des sites Internet, des applications ou d'autres services d'entreprises ou de marques distinctes (autrement appelé « publicité ciblée » ou « publicité comportementale intersectorielle »).

Vous pouvez, en fonction de votre État de résidence et sous réserve de certaines limitations et exceptions légales, limiter ou refuser la vente de données à caractère personnel ou le traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée (tel qu'indiqué dans la section « Autres choix de confidentialité aux États-Unis » ci-dessous).

Il est important de noter que nous ne vendons pas les données à caractère personnel des personnes que nous savons avoir moins de 16 ans et que nous ne partageons pas ces informations à des fins de publicité ciblée. Nous ne vendons pas non plus de données à caractère personnel sensibles et nous ne traitons ni ne partageons de quelque manière que ce soit des données à caractère personnel sensibles à des fins de publicité ciblée.

Prise de décision et le profilage automatisés

Le traitement automatisé des données à caractère personnel ne se fait pas pour l'évaluation, l'analyse ou la prévision des aspects personnels d'une personne dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou d'autres effets similaires importants. Ainsi, vous n'avez pas le droit d'exercer un contrôle sur ces formes de prise de décision et le profilage automatisés.

Autres choix de confidentialité aux États-Unis

Vous pouvez exercer tout ou partie des droits suivants, selon votre État de résidence et sous réserve de certaines limitations et exceptions légales :

Vous pouvez également, en fonction de votre État de résidence, bénéficier du droit de ne pas faire l'objet de représailles ou d'un traitement discriminatoire dans le cadre d'une demande d'exercice des droits susmentionnés. Cependant, en exerçant les droits susmentionnés, il est possible que le prix, le taux ou le niveau de qualité du produit ou du service diffère si cette différence est raisonnablement liée à l'impact du droit sur notre relation ou si elle est autorisée par la loi.

Soumission des demandes relatives aux droits en matière de confidentialité

Vous pouvez soumettre une demande indiquant le droit que vous souhaitez exercer en :

Vous pouvez exercer votre droit de refus concernant l'utilisation de cookies et de technologies similaires entraînant la vente de données à caractère personnel ou l'utilisation de données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » figurant dans le pied de page du site web et en ajustant vos préférences en conséquence. Lors de votre visite sur nos sites, si vous avez activé le contrôle global de la confidentialité, tous les cookies constituant des ventes ou utilisés à des fins de publicité ciblée devraient déjà être désactivés automatiquement dans notre gestionnaire de préférences en matière de cookies. Veuillez toutefois noter que cet outil de refus est spécifique au site web, à l'appareil et au navigateur, ce qui signifie que vous devrez modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site web spécifique que vous visitez. Vous pouvez par ailleurs renoncer aux ventes basées sur les cookies réalisées par les entreprises qui participent à l'outil de retrait de la CCPA (Digital Advertising Alliance) en vous rendant sur le site https://www.privacyrights.info/. En dernier lieu, il vous est possible de suivre les autres étapes décrites à la section (13) ci-dessus afin de mieux exercer votre contrôle sur les cookies et les technologies similaires.

Pour pouvoir traiter votre demande d'exercice de certains droits (y compris le droit de savoir, l'accès et de portabilité, la rectification et la suppression), il nous faudra vérifier votre identité et confirmer que vous êtes résident d'un État qui offre le(s) droit(s) demandé(s). La vérification de votre identité passe généralement par l'authentification de votre compte ou par la comparaison entre les informations que vous nous fournissez et celles que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Nous exigeons donc que les demandes soumises par le biais de notre formulaire en ligne et de notre adresse e-mail comprennent le nom et l'adresse e-mail du demandeur, sa relation avec Anker, les marques concernées par la demande, l'adresse e-mail de la personne concernée, l'état / le pays / le code postal et tout commentaire relatif à la demande.

Nous pouvons dans certains cas refuser ou limiter votre demande, notamment lorsque nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou localiser vos informations dans nos systèmes, ou lorsque vous n'êtes pas résident de l'un des États éligibles.

 

Soumission de demandes par des agents autorisés

Vous pouvez, dans certaines circonstances, demander à un agent autorisé de soumettre des demandes pour vous, en utilisant les méthodes désignées ci-dessus, à condition que nous puissions vérifier que l'agent autorisé est habilité à agir en votre nom. La vérification de l'autorité de l'agent autorisé nécessite généralement la preuve (i) d'une procuration valide ou (ii) d'une lettre signée contenant votre nom et vos coordonnées, le nom et les coordonnées de l'agent autorisé, ainsi qu'une déclaration d'autorisation de la demande. Selon les preuves fournies et votre état de résidence, il se peut que nous devions vous contacter séparément pour confirmer que l'agent autorisé a bien la permission d'agir en votre nom et pour vérifier votre identité en lien avec votre demande.

Recours concernant les décisions concernant la confidentialité

Vous pourriez, en fonction de votre état de résidence, avoir la possibilité de contester une décision que nous avons prise concernant votre demande relative aux droits à la confidentialité. Pour soumettre une demande de recours, veuillez simplement répondre à la communication qui a résolu votre demande initiale.

Incitations financières et programmes de fidélisation

Diverses mesures d'incitation financière sont proposées à nos clients, notamment

Pour accéder à certains de ces programmes et autres offres, nous pourrions vous solliciter pour collecter vos données à caractère personnel, dont votre nom, vos coordonnées, vos informations professionnelles, les données de votre compte et les informations relatives à vos transactions. Nous estimons que la valeur de ces programmes et autres services est proportionnelle à la valeur des données à caractère personnel pour notre entreprise, sur la base d'une détermination unique et raisonnable de notre part. Nous évaluons la valeur des données à caractère personnel en tenant compte des dépenses encourues par l'entreprise pour la collecte, le stockage et la conservation des données à caractère personnel dans le cadre du programme d'incitation financière et des dépenses liées à la mise en place de l'incitation financière.

Les dispositions applicables à chaque programme et autre offre sont indiquées au moment où un client éligible se voit offrir la possibilité de participation. Les clients intéressés peuvent choisir de participer à ces programmes et offres en observant les instructions présentées au moment où l'offre est effectuée. Les clients participants peuvent se désabonner de nos programmes et autres services à tout moment en se désinscrivant de nos courriels (pour les incitations par courriel), en fermant leurs comptes (pour les incitations des programmes de fidélité et de récompense), en suivant les instructions fournies en rapport avec chaque offre, ou en nous envoyant un courriel à support@anker.com.

(2) AUSTRALIE

Les informations suivantes complètent les informations applicables aux résidents de l'Australie. Nous nous conformons strictement aux lois et réglementations australiennes pertinentes afin de garantir la transparence dans la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations. Ces lois comprennent le Privacy Act 1988, le Spam Act 2003 et d'autres lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données.

Comment nous protégeons vos informations personnelles

Toutes les informations personnelles que nous détenons sont traitées et stockées conformément aux obligations découlant de la loi de 1988 sur la protection de la vie privée. Nous prenons des mesures raisonnables pour

- mettre en œuvre des pratiques, des procédures et des systèmes pour garantir le respect de la loi et répondre aux demandes/plaintes liées au respect de la loi

- maintenir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations personnelles collectées

- Sécuriser les informations contre les abus, les interférences, les pertes ou les accès non autorisés grâce à des mesures de protection physiques et technologiques.

- détruire ou dépersonnaliser définitivement les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à des fins légales ou commerciales.

Si vous identifiez des failles de sécurité, veuillez nous en informer immédiatement. Nous respectons toutes les exigences obligatoires en matière de notification des violations de données énoncées dans la loi sur la protection de la vie privée.

Réclamations

Pour déposer une plainte concernant notre traitement des informations personnelles, veuillez nous envoyer des informations écrites par courrier ou par courriel en utilisant les coordonnées figurant dans la présente politique. Nous répondrons aux plaintes formelles dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre résolution, vous pouvez porter l'affaire devant le bureau du commissaire australien à l'information (OAIC). Pour plus d'informations sur l'OAIC, vous pouvez

visiter le site web de l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) : www.oaic.gov.au

téléphoner : 1300 363 992 (des frais d'appel locaux peuvent s'appliquer)

16. Définitions

Annexe I Détails de la transformation

Activité de traitement et données à caractère personnel traitées

Objectifs

Base juridique du traitement

Mise à disposition de sites ou d'applications :

· adresse IP

· site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),

· identifiants uniques (UUID), Open UDID

· marque du mobile, modèle du mobile

· adresse mac de l'appareil,

· navigateur utilisé (y compris le type, l'id et la configuration) et le système d'exploitation de votre ordinateur ou de votre téléphone, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

· données de connexion, telles que le suivi des erreurs, les temps de chargement et les mesures de performance.

· pour garantir une connexion fluide à nos sites ou à nos applications.

· veiller à ce que les utilisateurs puissent utiliser aisément nos sites ou applications

· évaluer la sécurité et la stabilité du système

· améliorer nos produits et services

· le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ; et / ou

· notre intérêt légitime à fournir des sites ou des applications sécurisés et adaptés aux besoins.

création de comptes d'utilisateurs et gestion de profils d'utilisateurs :

· adresses électroniques

· mots de passe, et/ou

· numéros de téléphone

· autres profils d'utilisateur : tels que le nom, la date de naissance / l'âge, le pseudonyme, l'identifiant de l'utilisateur, le pays, les préférences linguistiques et les préférences de communication, l'adresse électronique, l'employeur, l'avatar, les informations d'identification du compte ou les codes d'accès unique, les jetons d'authentification à authentification unique, les crédits/récompenses des programmes de fidélité et d'incitation, et les produits ou services que vous avez achetés ou que vous avez utilisés d'une autre manière.

· création d'un compte d'utilisateur, avec gestion des adresses, aperçu des commandes

· organisation des préférences en matière de courrier électronique

· sécurité du compte

· évaluation de nos utilisateurs

· le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, ou
· lorsque cela est indiqué séparément, le traitement est fondé sur votre consentement.

Connexion via un compte Google / Facebook / Apple / Amazon :

· les données provenant des comptes Google, Facebook, Apple ou Amazon que vous liez à nos services. La nature des données que nous recevons dépend des politiques de ce tiers et de vos paramètres de confidentialité sur le site de ce tiers.

Fournir des services de connexion au compte

Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous

Transactions et paiements :

· informations sur la transaction : enregistrements des achats et des prix, nom et prénom du destinataire, adresse d'expédition et coordonnées, détails du suivi de l'expédition, détails des retours et détails de la garantie.

· informations relatives au paiement : factures et relevés de paiement, montant du paiement, date du paiement, adresse de facturation, mode de paiement.

· réception de la rémunération qui nous est due.

· exécution des commandes / contrats conclus avec vous.

· vous permettre d'utiliser nos produits et services

· répondre à toute question, problème ou préoccupation que vous pourriez avoir

Le traitement est indispensable à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous.

Installation de produits, liaison de produits à des applications :

· données relatives à votre appareil et à votre réseau : marque et modèle de téléphone portable, système d'exploitation, adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, nom de l'appareil, numéros de série de l'appareil, adresse mac , Android ID, IDFA de la liste des applications installées l'appareil et identificateurs uniques associés à votre appareil ou à votre réseau.

· données spécifiques au produit : telles que les données de fonctionnement de l'appareil, les données du journal de l'appareil et certaines autres informations que vous fournissez ou que vous obtenez de tiers. Les données spécifiques qui seront collectées dépendront des produits que vous choisirez d'installer et/ou d'utiliser en même temps que nos applications. Veuillez-vous référer à la section (3) pour plus de détails,

· s'assurer que les utilisateurs peuvent utiliser nos applications pour se connecter, contrôler et faire fonctionner nos produits que vous avez achetés.

· vous fournir des services liés aux produits

· maintenir et protéger nos services

· contrôler, gérer et optimiser les performances,

· fournir une assistance à la clientèle et des services de garantie.

· le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, ou
· lorsque cela est indiqué séparément, le traitement est fondé sur votre consentement.

Participer à des événements, des concours, des promotions et des enquêtes :

· les données que vous avez fournies lorsque vous vous êtes inscrit(e)s à un événement, que vous avez participé à un concours ou à une activité promotionnelle, que vous avez répondu à une enquête ou que vous avez soumis un témoignage.

· améliorer l'expérience de l'utilisateur,

· améliorer les produits et services,

· adapter les stratégies de marketing,

· établir une véritable communication avec les participants.

Le traitement est fondé sur votre consentement.

Forum communautaire:

- Nom du profil

- les messages (y compris s'ils sont édités) et tout ce qu'ils contiennent, tels que les images, les commentaires ou les messages

- Vidéo, audio, photographies, images, fichiers de conception 3D ou autres fichiers que vous téléchargez.

- Activité publique liée aux services communautaires, telle que les mentions « J'aime », « Je suis » et les contenus partagés.

- Niveau communautaire

- Informations sur votre mobile, votre appareil et votre réseau : y compris la marque et le modèle du mobile, le système d'exploitation, l'adresse IP, le type de navigateur, le numéro de série de l'appareil, l'adresse MAC et les identifiants uniques associés à votre appareil ou à votre réseau (y compris, par exemple, l'identifiant de l'utilisateur).

- Informations sur la manière dont les individus utilisent nos services et interagissent avec nous : y compris les enregistrements de clics, le site d'où vous venez, le site vers lequel vous vous dirigez lorsque vous quittez nos services, la fréquence à laquelle vous accédez à nos services.

- Fournir un forum de discussion sur nos produits

- Soutien à l'engagement dans ce forum

- Veiller au respect des conditions du forum

- la gestion des utilisateurs, l'analyse statistique et l'analyse du comportement des utilisateurs

- Formation à l'algorithme pour l'optimisation des produits (documents publics uniquement)

Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, ou
· lorsque cela est indiqué séparément, le traitement est fondé sur votre consentement.

Nous contacter :

· nom et prénom

· nom préféré

· numéro de téléphone

· adresse électronique

· adresse postale, et

· les préférences de communication.

· traitement de votre demande

· exécution de la communication

· analyse des erreurs et amélioration de nos services

En fonction de la raison pour laquelle vous nous contactez :

· le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ; ou

· nos intérêts légitimes dans le traitement de votre demande et l'exécution de la communication.

Demande d'assistance et de garantie :

· adresse électronique

· numéro de commande, ou capture d'écran de la commande ou du reçu (le cas échéant)

· le contenu des messages personnalisés envoyés par le biais des formulaires, des adresses électroniques ou d'autres informations de contact que nous mettons à la disposition des clients,

· les photographies et les vidéos envoyées ou les enregistrements d'appels téléphoniques avec nous (lorsque la loi l'autorise), et

· tous les commentaires, points de vue et opinions que vous diffusez publiquement à notre sujet sur les plateformes de médias sociaux ou sur nos sites ou applications.

· vérification de la demande de garantie

· mise en œuvre de la demande de garantie

· documentation du défaut

Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous

Chat en direct avec le support :

· nom

· adresse électronique

· contenu du chat

· mise à disposition du chat en direct

· sécurité du chat en direct

· retour d'information sur nos produits et amélioration de ceux-ci

· le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ou

· notre intérêt légitime à fournir un service de chat en direct.

Commentaires et opinions, s'ils nous sont directement adressés ou si vous les publiez à notre sujet :

· données de communication, en fonction du mode de contact (voir ci-dessus).

· vos commentaires et opinions.

· répondre à vos questions, problèmes et préoccupations,

· améliorer nos produits et services

· tenir compte de nos stratégies de marketing.

Nos intérêts légitimes, nommément la communication avec des clients actuels ou potentiels et d'autres personnes au sujet de nos produits et services.

Avis des changements, communications sur la sécurité des produits et rappels de produits :

· nom

· adresse électronique

· adresse (y compris la région)

· numéro de téléphone

· données relatives à la communication que nous vous avons adressée et à toute autre communication ultérieure.

· vous tenir informé des changements ou des communications relatives à la sécurité

· la notification de la nécessité d'un rappel de produits et de la procédure à suivre pour ce rappel.

En fonction de la raison pour laquelle vous nous contactez :

· le traitement est indispensable à l'exécution d'une obligation légale, ou

· le traitement est requis pour l'exécution d'un contrat avec vous, ou

· nos intérêts légitimes à vous informer d'un changement ou d'une communication de sécurité.

Bulletin d'information :

· courriel

· données de suivi (taux d'ouverture et de clics)

· vous tenir informé des nouveaux développements concernant Anker, nos produits, nos services et nos promotions.

· connaître le contenu qui vous intéresse afin d'améliorer notre lettre d'information.

· publicité pour nos produits et services

· le traitement est fondé sur votre consentement ou, lorsque nous avons appris votre adresse électronique à l'occasion d'une commande de services, sur notre intérêt légitime à vous envoyer des courriers électroniques,

· sur la base de notre intérêt légitime à vous faire parvenir des offres de produits/services similaires à ceux que vous avez achetés chez nous.

Affichage de publicités :

· adresse IP de l'ordinateur demandeur,

· date et heure de l'accès,

· site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),

· identifiants uniques (UUID),

· navigateur utilisé (y compris le type, l'id et la configuration) et système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

· intérêts, en fonction de l'utilisation de nos services et sites/applications et des renseignements fournis par nos partenaires du réseau publicitaire. Pour plus de renseignements sur la publicité et le suivi, veuillez également consulter notre Avis sur les cookies.

· vous tenir informé des nouveaux développements concernant Anker, nos produits, nos services et nos promotions.

· publicité pour nos produits et services

Dans la mesure où le traitement vise à adapter nos publicités à vos intérêts,

· le traitement est fondé sur votre consentement. Autrement,

· le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes, notamment la commercialisation et la publicité de nos produits et services.

Analyser les tendances, l'utilisation et les activités :

· Pays

· Informations sur votre application, appareil et réseau : cela inclut le nom du téléphone, la marque du téléphone, le modèle du téléphone, le système d'exploitation, l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, le nom de l'appareil, les numéros de série de l'appareil, l'adresse MAC de l'appareil, le SSID du wifi, la liste des applications installées, et les identifiants uniques associés à votre appareil ou votre réseau (par exemple, l'ID utilisateur, UUID, Open UDID, IP de la station, ID de session, ID de l'appareil).

· Informations sur la manière dont les individus utilisent nos services et interagissent avec nous : cela inclut les enregistrements de clics, le site depuis lequel vous êtes arrivé, le site vers lequel vous vous dirigez lorsque vous quittez nos services, la fréquence d'accès à nos services, si vous ouvrez des e-mails ou cliquez sur les liens contenus dans les e-mails, si vous accédez à nos services à partir de plusieurs appareils, et d'autres comportements de navigation et actions que vous effectuez sur nos services.

Analyser les tendances, l'utilisation et les activités pour résoudre les erreurs et optimiser les performances afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

Le traitement est fondé sur votre consentement. Pour le gérer, ajustez les paramètres « Partager les analyses d'application » et « Partager les analyses d'appareil » (si disponibles).

Maintenir la sécurité informatique (y compris les audits) :

· adresse IP de l'ordinateur ou des téléphones demandeurs,

· date et heure de l'accès,

· nom et url du fichier consulté,

· site web à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence),

· identifiants uniques (UUID),

· navigateur utilisé (y compris le type, l'id et la configuration) et système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

· comportement lors de l'utilisation de nos sites, applications, produits et services.

· données de navigation, telles que le suivi des clics et des erreurs, les temps de chargement et les mesures de performance.

· pour s'assurer que les utilisateurs peuvent utiliser aisément nos sites, produits et services.

· évaluer la sécurité et la stabilité du système · découvrir et éliminer les failles de sécurité

· contrôler et démontrer notre niveau de sécurité, y compris pour obtenir des certifications externes.

· le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous, et/ou

· nos intérêts légitimes à assurer la sécurité de nos sites, produits et services.

Parrainage d'amis :

Si vous recommandez un ami :

· nom

· adresse électronique

· achats effectués par le biais d'un lien

· renseignements sur les récompenses

Si un ami vous recommande :

· vos données à caractère personnel sont traitées comme indiqué ci-dessus

· les achats sont attribués au lien avec lequel vous avez été invité.

· augmenter les ventes de nos produits et services

· permettre la participation à notre programme de parrainage

· verser des récompenses pour la participation au programme.

Notre intérêt légitime à faire de la publicité pour nos produits par le biais d'un programme de parrainage.

Réseaux de réduction (par exemple, Studentbeans) :

· autorisation d'utiliser la réduction

· codes de réduction personnalisée

· produits achetés

· activation d'une remise pour les enseignants et les étudiants.

· améliorer la vente de nos produits à ces groupes.

Notre intérêt légitime à faire de la publicité pour nos produits par le biais de codes de réduction spéciaux.

Vidéo Guide d'achat:

· type d'appareil

· historique de navigation

· informations sur le destinataire fournies par les utilisateurs, telles que le nom, le numéro de contact et l'adresse de livraison.

· durée de la session

· enregistrement vidéo

· historique des conversations

· traitement de vos commandes

· améliorer nos services

· le traitement est fondé sur votre consentement.

JML et Testing Club :

- Informations personnelles

- Informations sur le lieu et l'adresse d'expédition

- Données vocales, audio et images pour les essais de produits

- Informations sur le contact

- Contenu généré par l'utilisateur

- Examen des applications et sélection des testeurs appropriés

- Fourniture de produits gratuits pour les essais

- Obtenir des avis sur les produits

- Amélioration des produits et services d'essai

- Promotion des produits à tester

- Le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous,

- Le traitement est nécessaire à notre intérêt légitime d'améliorer et de promouvoir nos produits,Ou

- Le traitement est fondé sur votre consentement.

Juridique :

· tout ce qui précède

· respect des obligations réglementaires

· litiges

· exercice, exécution et défense des réclamations

· le traitement est nécessaire à notre intérêt légitime de conformité aux obligations réglementaires et l’exercice, l’exécution et la défense des réclamations.