Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025
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La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i marchi e alla piattaforma Anker, inclusi Anker, eufyMake, AnkerWork, eufy, Nebula, soundcore e Joint Maker Lab ("JML"), nonché a qualsiasi dispositivo, sito web o applicazione specifica che fa riferimento o rimanda alla presente Informativa sulla privacy.
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Se sei residente negli Stati Uniti, in Australia o nella Corea del Sud, ti preghiamo di prestare particolare attenzione alla Sezione 15 dell' , che fornisce ulteriori informazioni altamente rilevanti per i tuoi dati personali e descrive in modo specifico come rispettiamo le leggi e i regolamenti locali.
1. Raccolta dei dati personali
2. Creazione di dati personali
3. Categorie di dati personali che raccogliamo e trattiamo
5. Base giuridica del trattamento
6. Divulgazione dei dati personali
7. Trasferimento internazionale dei dati personali
11. Dettagli sui titolari del trattamento
12. Informazioni commerciali e collegamenti ad altri siti web
13. Cookie, analisi dei dati e pubblicità personalizzata
15. Condizioni supplementari – Specifiche per giurisdizione
Allegato I – Dettagli del trattamento
1.1 A seconda di come utilizzi i nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere o ottenere Dati personali che ti riguardano dalle seguenti fonti:
1.1.1 Dati forniti dall'utente: otteniamo i Dati personali quando l'utente ce li fornisce (ad esempio, quando registra un account presso di noi, quando ci contatta tramite e-mail, telefono o qualsiasi altro mezzo, o quando ci fornisce il proprio biglietto da visita).
1.1.2 Dettagli relativi alla creazione dell'account: raccogliamo o otteniamo dati personali quando l'utente registra o crea un account per utilizzare uno qualsiasi dei nostri Siti o Applicazioni.
1.2 Per ulteriori informazioni sui dati che raccogliamo, si prega di fare riferimento anche alla tabella contenuta nell'Allegato I dell' .
In determinate circostanze creiamo anche registrazioni di dati personali che vi riguardano, come registrazioni delle vostre interazioni con noi e dettagli delle vostre interazioni passate con noi. Potremmo anche collegare i dati personali raccolti da uno qualsiasi dei nostri siti, applicazioni, prodotti o servizi, anche quando tali dati sono raccolti da dispositivi diversi.
3.1 Quando l'utente registra per la prima volta un account Anker, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali che lo riguardano: nome utente e password, indirizzi e-mail e/o numeri di telefono. Dopo aver creato con successo il proprio account Anker, l'utente può utilizzarlo per accedere ai vari siti e applicazioni di Anker senza dover creare un account per ogni specifico sito o applicazione.
3.2 Quando utilizzi i nostri siti, applicazioni, prodotti o servizi, potremmo anche raccogliere e/o trattare le seguenti categorie di dati personali che ti riguardano:
3.2.1 Informazioni di contatto: inclusi nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale e preferenze di comunicazione, tutti forniti volontariamente dall'utente.
3.2.2 Informazioni sull'account: inclusi nome e cognome, data di nascita/età, alias, paese, preferenze linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, datore di lavoro e avatar, tutti forniti volontariamente dall'utente, insieme alle credenziali dell'account o ai codici di accesso monouso, ai token di autenticazione single sign-on, ai crediti/premi dei programmi fedeltà e di incentivazione, ai prodotti o servizi a cui l'utente è interessato, che ha acquistato o che ha utilizzato in altro modo.
3.2.3 Informazioni sulle transazioni: inclusi registri di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.4 Dettagli di pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di pagamento, indirizzo di fatturazione e metodo di pagamento, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni. Si prega di notare che utilizziamo fornitori di servizi di pagamento terzi, tra cui Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal e Google Pay, per elaborare i pagamenti effettuati a nostro favore. Non riceviamo né conserviamo alcuna informazione finanziaria identificabile personalmente, come i numeri delle carte di pagamento; piuttosto, tutte queste informazioni vengono fornite direttamente dall'utente ai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi. L'utilizzo dei dati personali da parte del fornitore di servizi di pagamento è regolato dalla sua politica sulla privacy.
3.2.5 Informazioni raccolte da servizi di autenticazione di terze parti o altri account di terze parti collegati ai nostri servizi: alcuni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi potrebbero consentire all'utente di accedere tramite un social network o un servizio di autenticazione di terze parti, come Amazon, Apple, Google e Facebook. Quando l'utente utilizza questi servizi di autenticazione unica per accedere ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, non riceviamo le credenziali di accesso dell'utente per il servizio di terze parti in questione. Riceviamo invece dei token dal servizio di autenticazione unica per aiutarti a identificarti nel nostro sistema (ad esempio tramite il tuo nome utente) e confermare che ti sei autenticato con successo con i servizi di autenticazione unica. Oltre ad autenticare la tua identità, questi servizi, nella maggior parte dei casi, ti offriranno la possibilità di condividere con noi alcuni Dati personali, che potrebbero includere il tuo nome, indirizzo e-mail, elenco di amici e altri contatti, o altre informazioni presenti nel tuo profilo pubblico (ad esempio, immagine del profilo, fascia d'età, sesso, lingua, paese). I dati che riceviamo dipendono dalle politiche di quella terza parte e dalle tue impostazioni sulla privacy su quel sito di terze parti.
3.2.6 Informazioni specifiche sul prodotto: al momento dell'installazione e/o del collegamento dei prodotti IoT alle nostre Applicazioni, raccoglieremo alcuni dati telemetrici per mantenere e proteggere i nostri servizi, monitorare, gestire e ottimizzare le prestazioni e fornire assistenza clienti e servizi di garanzia. Inoltre, potremmo chiederti di fornire alcune altre informazioni o ottenere informazioni da terze parti se rilevanti per la funzionalità dei prodotti. I dati specifici raccolti dipenderanno dai prodotti che scegli di installare e/o utilizzare con le nostre Applicazioni. Per i dettagli sulle informazioni specifiche sui prodotti che raccogliamo, fare riferimento a quanto segue:
(A) Posizione: potremmo richiedere l'accesso alla tua posizione per attivare i tuoi prodotti e stabilire la connessione Bluetooth. Inoltre, per fornire rapporti, avvisi automatici di preparazione alle catastrofi e servizi di misurazione intelligente, potremmo aver bisogno di ottenere e quindi condividere i tuoi dati di posizione (comprese le informazioni su latitudine, longitudine e altitudine) con i nostri elaboratori terzi per ottenere le informazioni meteorologiche locali.
(B) Informazioni da terze parti: per completare la consegna e il processo di installazione delle stazioni di ricarica, abilitare l'attivazione dei prodotti e creare ID utente per gli utenti, nonché per fornire aggiornamenti e informazioni relative alle stazioni di ricarica acquistate, potremmo ottenere alcune informazioni dagli installatori. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo e-mail, l'indirizzo in cui è installato il dispositivo e, facoltativamente, il tuo nome e numero di telefono, tutti forniti dagli installatori.
(C) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: quali dati sulla produzione di energia, dati sul consumo energetico, dati di ricarica, metriche sulle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
(1) Quando utilizzi le nostre stampanti 3D, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite dall'utente: quali file di progettazione 3D e modelli caricati volontariamente dall'utente. Per diagnosticare e risolvere gli errori di stampa o i problemi di qualità segnalati dall'utente, con il suo consenso, potremmo raccogliere dati specifici relativi al lavoro di stampa, quali immagini di sfondo per l'allineamento delle foto, dati relativi alla misurazione dell'altezza, il file di progettazione utilizzato per avviare la stampa e le foto scattate dopo il completamento della stampa.
(B) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: quali dati relativi ai lavori di stampa (inclusi nome del file, durata della stampa, materiale utilizzato e impostazioni di stampa), metriche sulle prestazioni della stampante, modelli di utilizzo, informazioni sui materiali e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza. Quando si tocca per attivare il programma "Dati diagnostici e di utilizzo", le informazioni sul dispositivo e sul sistema (come la versione del firmware, il numero di serie del dispositivo, la versione del sistema operativo, lo stato della connessione di rete), nonché i registri di errori e arresti anomali (come le informazioni sullo stack di codice, i codici di errore e i dati contestuali correlati relativi a quando l'app subisce un errore o si arresta in modo anomalo) verranno caricati per analizzare i problemi, correggere i bug e ottimizzare le prestazioni del prodotto. Se non desideri che questi dati vengano caricati automaticamente, puoi disattivare questa funzione in qualsiasi momento.
(2) Quando utilizzi il nostro Make It Real, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite dall'utente: come immagini caricate volontariamente dall'utente, che possono includere immagini del volto di persone, per generare i propri progetti utilizzando strumenti di intelligenza artificiale. Quando l'utente attiva volontariamente il Programma di miglioramento dell'esperienza utente o invia volontariamente un feedback, raccoglieremo i suoi progetti e le immagini caricate per migliorare i nostri modelli di intelligenza artificiale.
(B) Dati operativi del dispositivo: come i dati di interazione della community (visualizzazioni, clic, commenti, Mi piace, preferiti), i dati di pubblicazione (numero di post, numero di volte pubblicati), i dati di utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale (numero di clic, numero di generazioni), i dati di utilizzo dei materiali (quantità di utilizzo, numero di utilizzi), i dati delle impostazioni dell'utente, per ottimizzare i contenuti della community e fornire servizi migliori, raccogliamo i dati.
(C) Dati di registro del dispositivo: come lo stato del dispositivo, i registri degli eventi, i registri degli errori e dei guasti, i registri di manutenzione e i registri di sicurezza.
(A) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: quali statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni utente, ecc.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
(1) Quando utilizzi i nostri prodotti per la pulizia, come aspirapolvere e lavapavimenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite dall'utente:
(a) Informazioni vocali: quando utilizzi una delle nostre tecnologie di assistenza vocale, potresti generare comandi vocali e trasferirli al tuo account di servizi di assistenza vocale di terze parti (come Alexa di Amazon o Google Assistant) come comandi.
(b) Posizione: potremmo richiedere l'accesso alle autorizzazioni di localizzazione del dispositivo dell'utente per attivare i prodotti, stabilire la connessione Bluetooth, selezionare le impostazioni del fuso orario, fornire servizi di promozione commerciale migliori e ottenere le informazioni relative alla latitudine, longitudine e altitudine dell'utente a scopo antifurto.
(c) Immagini: quando si utilizza la funzione di mappatura della trama del prato, raccoglieremo le immagini catturate dalla fotocamera del tosaerba dal dispositivo per creare mappe di trama.
(B) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: quali cronologia delle pulizie e informazioni sull'ambiente domestico, quali planimetrie, tipi di pavimentazione, presenza e tipi di oggetti all'interno dell'abitazione e livelli di sporco rilevati; cronologia delle pulizie; ecc. Se i robot aspirapolvere sono dotati di telecamere o altri sensori visivi, possono acquisire immagini o dati video ai fini della navigazione e dell'evitamento degli ostacoli, a condizione che abbiamo ottenuto il consenso dell'utente.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(2) Quando utilizzi i nostri prodotti per l'infanzia, come i baby monitor e i calzini intelligenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite dall'utente: per personalizzare l'esperienza dell'utente e monitorare e analizzare la crescita e lo sviluppo del bambino nel tempo, potremmo raccogliere le informazioni che l'utente sceglie di condividere sul proprio bambino, come il nome, il sesso, la fascia d'età, il peso e le fotografie.
(B) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: come i modelli di sonno, i modelli di pisolino, i movimenti, la frequenza cardiaca e i livelli di ossigeno nel sangue degli utenti quando utilizzano il calzino intelligente; immagini e video del neonato a fini di monitoraggio remoto quando si utilizza il baby monitor.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(3) Quando si utilizzano i nostri prodotti relativi alla sicurezza, come telecamere di sicurezza, videocitofoni, dispositivi di archiviazione intelligenti e serrature intelligenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite dall'utente:
(a) Posizione: potremmo richiedere l'autorizzazione ad accedere alla vostra posizione per attivare i vostri prodotti, stabilire la connessione Bluetooth e selezionare le impostazioni del fuso orario.
(b) Impronta digitale: quando utilizzi le nostre serrature intelligenti, potrebbe essere necessario registrare la tua impronta digitale per poter aprire la serratura con il dito. Ti preghiamo di notare che le informazioni relative all'impronta digitale vengono memorizzate localmente e non vengono caricate sul cloud.
(c) Informazioni di contatto: per gli utenti che hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati Uniti e in Canada, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il permesso di allarme, la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di emergenza saranno raccolti e condivisi con terze parti (ad esempio Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per contattare l'utente o i suoi contatti di emergenza in caso di situazioni di emergenza, e terze parti potrebbero segnalare gli incidenti alla polizia, ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità con il contenuto del servizio sottoscritto e le leggi della regione dell'utente.
(B) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati video e dati dei sensori:
(i) quando si utilizza il servizio eufy EdgeAICore, i dati video, i dati dei sensori e i database delle caratteristiche delle persone identificate memorizzati sul dispositivo dell'utente saranno elaborati da algoritmi locali per fornire servizi di sicurezza personale e della proprietà domestica. Si prega di notare che, a meno che non otteniamo il consenso separato dell'utente, i suoi dati non saranno raccolti sul nostro cloud né condivisi con terze parti.
(ii) Per gli utenti che hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati Uniti e in Canada, la verifica video e la visualizzazione live autorizzata dall'utente saranno raccolte e condivise con terze parti (ad esempio Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per monitorare e analizzare i rischi che l'utente, la sua famiglia o la sua proprietà potrebbero incontrare, in modo che terze parti possano segnalare incidenti alla polizia, ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità con il contenuto del servizio sottoscritto dall'utente e le leggi della sua regione. Si prega di notare che i dati video possono contenere dati sensibili, come dati facciali, voce, comportamento umano e postura, ecc.
(b) Dati operativi del dispositivo: per gli utenti di telecamere di sicurezza che hanno sottoscritto i nostri servizi di archiviazione cloud, i video relativi a tali abbonamenti di archiviazione cloud saranno caricati sul cloud. Si noti che, a seconda del luogo di residenza, delle leggi sulla sorveglianza in vigore nella propria giurisdizione e della configurazione dei nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso esplicito delle persone prima di utilizzare le nostre telecamere di sicurezza e altri prodotti per creare e salvare video o immagini delle stesse o fornire un avviso che informi i visitatori della propria abitazione che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È responsabilità dell'utente assicurarsi di rispettare tutte le leggi applicabili.
Inoltre, potremmo anche raccogliere altri dati operativi, come statistiche di utilizzo, metriche di prestazione e impostazioni utente.
(c) Dati biometrici: per gli utenti di telecamere di sicurezza che offrono funzionalità biometriche, le telecamere di sicurezza utilizzeranno tecnologie biometriche (come strumenti di riconoscimento facciale) quando un utente sceglie di attivare tali funzionalità al fine di acquisire dati biometrici (come immagini del viso e impronte facciali sottostanti). Le telecamere di sicurezza utilizzano questa tecnologia e i dati biometrici che essa genera per determinare se un individuo nel campo visivo del dispositivo è un "volto familiare" o uno sconosciuto. Non memorizziamo né abbiamo accesso a questi dati biometrici. Il processo di valutazione biometrica applicabile viene invece condotto interamente sul dispositivo dell'utente. Tuttavia, potremmo ricevere la conferma dei risultati della valutazione biometrica, ad esempio sotto forma di un avviso allegato al tuo account di sicurezza che indica che la tua telecamera ha rilevato un "volto familiare" o uno sconosciuto. A seconda del luogo in cui vivete, delle leggi in vigore nella vostra giurisdizione e di come configurate i nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso esplicito delle persone prima di utilizzare i nostri prodotti per creare, salvare e analizzare immagini video o fotografiche delle stesse (incluso il trattamento biometrico delle loro immagini) o fornire un avviso che informi i visitatori della vostra abitazione che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È vostra responsabilità assicurarvi di rispettare tutte le leggi applicabili.
(d) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(4) Quando utilizzi le nostre bilance intelligenti, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite dall'utente: inclusi i profili utente, quali nome, sesso, data di nascita e altezza dell'utente e/o dei suoi familiari, forniti volontariamente dall'utente. Conoscendo il profilo dell'utente, la bilancia intelligente è in grado di fornire metriche di salute più accurate in base all'età, al sesso e all'altezza.
(B) Informazioni provenienti da terze parti: se l'utente collega il proprio account Fitbit o Apple Health tramite la funzione "Servizi di terze parti", potremmo ricevere ulteriori dati sulla salute, come il dispendio energetico, relativi all'utente e/o ai suoi familiari da Fitbit o Apple Health.
(C) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: come le metriche dell'utente (inclusi dati quali peso, percentuale di grasso corporeo, massa muscolare, percentuale di acqua, densità ossea e BMI (indice di massa corporea), cronologia delle misurazioni, statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
(A) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
(1) Quando utilizzi i nostri altoparlanti e cuffie Soundcore, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: come le preferenze di intrattenimento, comprese le impostazioni audio/video e i servizi di intrattenimento che ti piace utilizzare. Con il tuo permesso, leggeremo anche lo stato delle chiamate per il lettore musicale Soundcore, in modo che la musica riprodotta prima di una chiamata possa essere messa in pausa e ripresa al termine della chiamata. Con il tuo permesso, l'app Soundcore potrebbe anche richiedere l'autorizzazione ad accedere al microfono del tuo dispositivo mobile per consentirti di usufruire di alcune funzioni vocali dell'altoparlante/delle cuffie. Puoi rifiutare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo mobile.
(b) Dati di registro del dispositivo: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(2) Quando utilizzi i nostri auricolari per dormire, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati relativi ai suoni ambientali: per consigliare l'audio adatto per addormentarsi e generare rapporti sul sonno, raccogliamo i dati relativi ai suoni ambientali provenienti dall'ambiente circostante durante l'utilizzo degli auricolari per dormire, ad esempio i livelli di rumore della stanza o i decibel del russare. Questo servizio analizza esclusivamente i modelli ambientali generali (ad esempio l'intensità dei suoni di fondo) e non registra, memorizza o elabora alcun contenuto audio identificabile, come conversazioni o rumori specifici.
(b) Dati dei sensori: per generare rapporti sul sonno, analizziamo i dati dell'accelerometro degli auricolari per il sonno, che misurano parametri relativi al sonno (ad esempio, la frequenza dei movimenti). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per il monitoraggio generale della salute e non per diagnosi mediche, trattamenti o decisioni sanitarie.
(c) Dati operativi del dispositivo: raccogliamo statistiche di utilizzo, parametri di prestazione (ad esempio durata della batteria, stabilità della connettività) e impostazioni dell'utente (ad esempio livelli di volume preferiti) per migliorare la funzionalità del dispositivo e ottimizzare l'esperienza di sonno.
(d) Dati di registro del dispositivo: includono aggiornamenti sullo stato del dispositivo, registri degli eventi (ad esempio, tentativi di connessione), registri di errori/guasti (ad esempio, malfunzionamenti del sistema), registri di manutenzione e registri di sicurezza. Questi registri vengono utilizzati per garantire l'affidabilità del servizio, risolvere problemi tecnici e mantenere la privacy e la sicurezza degli utenti.
(3) Quando utilizzi soundcore Work, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Dati audio: quando utilizzi soundcore Work, i tuoi dati audio saranno raccolti per fornire funzionalità di conversione da voce a testo e di sintesi dei contenuti. Tuttavia, i tuoi dati audio non saranno memorizzati nel nostro cloud. Ti preghiamo di notare che, se durante la registrazione è necessario distinguere tra diversi parlanti, registreremo le caratteristiche vocali dei diversi parlanti e genereremo trascrizioni testuali e trascrizioni di sintesi in base alle identità dei parlanti che hai contrassegnato.
(4) Quando utilizzi il nostro servizio di intelligenza artificiale, inclusi "Assistente AI" e "Traduzione AI", raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite dall'utente:
(a) Informazioni vocali:
(i) Quando utilizzi i servizi di traduzione AI, il tuo input vocale verrà convertito in testo utilizzando la tecnologia di riconoscimento vocale e tradotto nella lingua di tua scelta. Potremmo utilizzare servizi di terze parti accuratamente selezionati per fornire la funzionalità di traduzione. I tuoi dati vocali non saranno memorizzati sul nostro cloud.
(ii) Quando utilizzi l'assistente AI, il tuo input vocale verrà convertito in testo utilizzando la tecnologia di riconoscimento vocale e trasmesso al modello AI per generare risposte basate sulla tua richiesta. Potremmo utilizzare servizi di terze parti accuratamente selezionati per fornire risposte generate dall'AI. I tuoi dati vocali non saranno memorizzati sui nostri server cloud.
(b) Informazioni testuali:
(i) Quando invii richieste di testo per la traduzione AI, il contenuto verrà tradotto nella lingua selezionata. Le tue richieste di testo non saranno memorizzate sul nostro cloud.
(ii) Quando invii richieste di testo per la traduzione AI, il tuo input verrà trasmesso al modello AI per generare risposte. Le richieste di testo possono essere memorizzate sul nostro cloud per ottimizzare i risultati generati dall'AI tenendo conto delle informazioni contestuali. Tuttavia, questi dati non saranno utilizzati a fini di formazione.
(c) Posizione: quando si utilizza l'assistente AI per consigli sui servizi locali o richieste meteorologiche, potremmo richiedere l'accesso alle informazioni sulla posizione del dispositivo dell'utente. L'utente può scegliere se fornire dati di posizione precisi o approssimativi. Se l'utente acconsente a condividere informazioni precise sulla posizione, forniremo consigli sui servizi locali e aggiornamenti meteorologici più accurati.
(A) Informazioni fornite dall'utente:
(a) Informazioni personali per la ricerca sugli utenti: quando partecipi alle nostre attività di ricerca sugli utenti, potremmo raccogliere informazioni personali quali nickname, data di nascita, sesso, nazionalità, relazioni familiari, indirizzo, interessi, cronologia degli acquisti e preferenze di acquisto. Queste informazioni vengono utilizzate per comprendere meglio le esigenze e le preferenze degli utenti, consentendoci di migliorare i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di notare che queste informazioni saranno trattate in modo sicuro.
(b) Informazioni sulla posizione e indirizzo di spedizione: quando l'utente partecipa alle attività di test dei prodotti, potremmo raccogliere le sue informazioni sulla posizione e l'indirizzo di spedizione. Queste informazioni vengono utilizzate per consegnare i dispositivi all'utente e assisterlo nella connettività dei dispositivi. Per le connessioni dei dispositivi Bluetooth, Android 6.0 o versioni successive richiedono l'attivazione dei servizi di localizzazione per la ricerca dei dispositivi Bluetooth. Si assicura che i dati sulla posizione dell'utente saranno utilizzati solo per questi scopi.
(c) Dati video, audio e immagini per il collaudo dei prodotti: quando l'utente partecipa alle attività di collaudo pubblicate sulla piattaforma JML, potremmo raccogliere dati video, audio o immagini forniti volontariamente dall'utente, come le parole di attivazione audio. Queste informazioni vengono utilizzate per l'addestramento dei modelli e per migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi. Si prega di notare che tutti i dati forniti dall'utente saranno trattati in modo sicuro.
(d) Informazioni di contatto: quando partecipi ai nostri sondaggi o alle nostre interviste, potremmo raccogliere il tuo numero di telefono, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto. Queste informazioni vengono utilizzate per inviare questionari, facilitare le comunicazioni durante le interviste e raccogliere feedback per migliorare i nostri prodotti e servizi.
(e) Contenuti generati dagli utenti: quando partecipate ad attività di interazione nei forum, potete fornire contenuti generati dagli utenti quali testi, foto, video, file audio, opinioni, commenti e feedback. Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare i problemi e migliorare i nostri prodotti e servizi. Si prega di tenere presente che qualsiasi contenuto condiviso nei forum pubblici può essere visibile ad altri utenti e si consiglia di evitare di condividere informazioni personali sensibili in tali spazi.
(B) Informazioni raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro del dispositivo: come stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
3.2.7 Informazioni sul cellulare, sul dispositivo e sulla rete: inclusi nome del cellulare, marca del cellulare, modello del cellulare, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ssid wifi, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al dispositivo o alla rete (inclusi, ad esempio, ID utente, UUID (Universal Unique Identifier), Open UDID, IP della stazione, ID della sessione, ID del dispositivo, ID Android, IDFA o un identificatore persistente del dispositivo o un ID pubblicitario).
3.2.8 Informazioni sul modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accedi ai nostri servizi, se apri le e-mail o clicchi sui link contenuti nelle e-mail, se accedi ai nostri servizi da più dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprendi sui nostri servizi (come le pagine che visiti, i contenuti che visualizzi, le comunicazioni che hai attraverso i nostri servizi e i contenuti, i link e gli annunci con cui interagisci, nonché la registrazione delle tue interazioni, inclusi la navigazione, i "mi piace", i download, l'aggiunta ai preferiti, i commenti e la condivisione di contenuti). Utilizziamo tecnologie di terze parti progettate per consentirci di raccogliere informazioni dettagliate sul comportamento di navigazione e sulle azioni che gli utenti intraprendono sui nostri servizi, che possono registrare le tue azioni fino al livello dei movimenti del mouse, dello scorrimento, dei clic e dell'attività dei tasti sui nostri servizi.
3.2.9 Informazioni sulla tua posizione: compresa la posizione geografica generale che noi o i nostri fornitori terzi possiamo ricavare dal tuo indirizzo IP.
3.2.10 Informazioni su eventi, concorsi, promozioni e sondaggi: comprese le informazioni fornite quando l'utente si iscrive a un evento, partecipa a un concorso o a una promozione, completa un sondaggio o invia una testimonianza.
3.2.11 Informazioni sull'interazione con la comunità: inclusi video, audio, fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente, post, commenti o messaggi condivisi all'interno dei forum della comunità sul nostro sito web. Ciò può comprendere anche il nome utente, l'immagine del profilo e qualsiasi attività pubblica relativa ai servizi della comunità, come "mi piace", "segui" e contenuti condivisi.
3.2.12 Informazioni relative a feedback e assistenza: inclusi i contenuti dei messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti, nonché le fotografie e i video inviati o le registrazioni delle chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e qualsiasi commento, opinione e punto di vista che l'utente pubblica su di noi sulle piattaforme dei social media o sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.13 Informazioni personali sensibili: quando l'utente utilizza i nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere le sue informazioni personali sensibili, come i dati biometrici, con il suo esplicito consenso, al fine di fornire funzionalità specifiche.
3.3 Per raccogliere alcuni dei Dati personali sopra indicati, potremmo dover richiedere l'autorizzazione ad accedere a tali Dati personali tramite il dispositivo mobile dell'utente. L'utente ha il controllo delle autorizzazioni che ci concede e può modificare le impostazioni delle autorizzazioni in qualsiasi momento nella dashboard delle impostazioni del proprio dispositivo. Si noti che la revoca delle autorizzazioni può influire sulla fornitura e sulle prestazioni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi.
4.1 Potremmo utilizzare i Dati personali che raccogliamo per le seguenti finalità, nel rispetto della legge applicabile:
4.1.1 Adempiere ai nostri obblighi contrattuali, fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti, i servizi e le promozioni richiesti dall'utente, compresa la facilitazione dei messaggi dell'utente ad altri utenti o gruppi e la gestione degli account e dei contratti (comprese le vendite, la finanza, il coinvolgimento dei fornitori, l'assistenza clienti e le preferenze dei clienti);
4.1.2 Gestire la nostra organizzazione e le sue operazioni quotidiane;
4.1.3 Comunicare con le persone, anche di persona, attraverso i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, o tramite posta diretta, e-mail, messaggi di testo, notifiche push, social media e/o telefonate e videochiamate, in merito ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi e altre questioni rilevanti;
4.1.4 Facilitare il rapporto che abbiamo con le persone e, se del caso, con le aziende che rappresentano;
4.1.5 Esaminare le nostre prestazioni aziendali;
4.1.6 Promuovere i nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi presso aziende e privati, anche di persona, attraverso i nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi, nonché tramite e-mail, posta diretta, telefonate o videochiamate, messaggi di testo, notifiche push, social media o pubblicità online. Ciò può includere pubblicità mirata e retargeting;
4.1.7 Amministrare, migliorare e personalizzare i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, anche visualizzando contenuti, funzionalità e pubblicità su misura per gli interessi di un individuo, riconoscendo un individuo e ricordando le sue informazioni quando torna sui nostri Servizi e analizzando la nostra base di clienti;
4.1.8 Elaborare i pagamenti per i prodotti e le funzionalità a pagamento sui nostri Siti, Applicazioni e altri servizi;
4.1.9 Condurre ricerche di mercato e interagire con gli utenti allo scopo di ottenere le loro opinioni sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi;
4.1.10 Monitoraggio delle opportunità, conversione e generazione di lead;
4.1.11 Testare, migliorare, aggiornare, controllare e monitorare i prodotti e i servizi (comprese le nostre comunicazioni, i sistemi IT e di sicurezza) o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici;
4.1.12 Contribuire a mantenere la sicurezza, la protezione e l'integrità delle nostre proprietà, dei nostri prodotti e servizi, delle nostre risorse tecnologiche e della nostra attività, nonché dei nostri utenti (compresa la comunicazione con gli utenti in relazione a richiami di prodotti e avvisi sulla sicurezza dei prodotti);
4.1.13 Far valere i nostri diritti contrattuali, inclusi, a titolo esemplificativo e nella misura applicabile, i Termini di servizio Anker, i Termini e condizioni generali, i Termini di servizio del software, eventuali appendici agli stessi o altri termini applicabili.
4.1.14 Risolvere controversie, adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i diritti di terzi;
4.1.15 Rilevare, prevenire, indagare o fornire notifica di violazioni delle politiche o dei termini, frodi, minacce di danno o attività illegali o criminali;
4.1.16 Abilitare le funzioni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, tra cui la creazione di profili, l'utilizzo del nostro negozio online e la valutazione dei prodotti, nonché la gestione di programmi fedeltà e di incentivazione;
4.1.17 Visualizzare determinate funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi in relazione a terzi, come il banner del negozio affidabile, il tracciamento delle spedizioni o i video dei prodotti;
4.1.18 Consentire all'utente di utilizzare determinate funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi;
4.1.19 Offrire sconti a determinati gruppi, come gli studenti;
4.1.20 Decidere se stipulare una partnership commerciale, come il programma di affiliazione o il programma per commercianti;
4.1.21 Facilitare le transazioni commerciali e le riorganizzazioni che incidono sulla struttura della nostra attività;
4.1.22 Rispettare gli obblighi legali e normativi; e
4.1.23 Adempiere a qualsiasi altro scopo per il quale l'utente fornisce i propri dati personali o per il quale ha altrimenti prestato il proprio consenso.
4.2 Maggiori informazioni sul modo in cui trattiamo i dati personali dell'utente sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I.
5.1 Le basi giuridiche su cui ci basiamo per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:
5.1.1 Eseguire i nostri servizi contrattuali o prima di stipulare un contratto con l'utente: se l'utente ordina prodotti o servizi da noi o se ci contatta per richiedere i nostri prodotti o servizi, utilizziamo i suoi dati personali per fornirgli tali prodotti o servizi, compresa la gestione dell'account e del contratto, per facilitare i vantaggi e i servizi per l'utente, compresa l'assistenza clienti e l'elaborazione dei pagamenti per i nostri prodotti e servizi o con informazioni che potrebbero essere rilevanti per l'utente al fine di decidere se desidera ordinare i nostri prodotti e servizi;
5.1.2 Giustificato dai nostri legittimi interessi: l'utilizzo dei vostri dati personali può anche essere necessario per i nostri interessi commerciali. Ad esempio, potremmo utilizzare alcuni dei vostri dati personali per aggiornare e monitorare i servizi, o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici; contribuire a mantenere la sicurezza, la protezione e l'integrità delle nostre proprietà e dei nostri servizi, delle risorse tecnologiche e dell'attività commerciale; far rispettare i nostri termini, risolvere controversie, adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i diritti di terzi; e prevenire, indagare o segnalare frodi o attività illegali o criminali.
5.1.3 Consenso: in alcuni casi, potremmo chiedervi di concederci un consenso separato per l'utilizzo dei vostri Dati personali. In tal caso, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
5.1.4 Conformità agli obblighi legali: siamo obbligati a raccogliere o conservare determinati Dati personali a causa di requisiti legali, ad esempio leggi fiscali o commerciali, oppure potremmo essere tenuti dalle forze dell'ordine a fornire Dati personali su richiesta.
5.2 Maggiori informazioni sulle basi giuridiche sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I .
6.1 Potremmo anche condividere, trasmettere, divulgare, concedere l'accesso, rendere disponibili e fornire Dati personali a terzi, come descritto di seguito.
6.1.1 L'utente e, se del caso, i suoi rappresentanti designati.
6.1.2 Affiliati Anker: condividiamo i Dati personali tra le persone giuridiche che compongono il gruppo Anker, per scopi commerciali legittimi e per il funzionamento dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi per l'utente, in conformità con la legge applicabile. Queste persone giuridiche possono utilizzare i Dati personali dell'utente secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
6.1.3 Come richiesto dalla legge: potremmo divulgare i Dati personali a terzi, quali consulenti legali e forze dell'ordine, autorità di regolamentazione, altre autorità e altre terze parti per motivi legali, se riteniamo ragionevolmente e in buona fede che tale azione sia necessaria:
(a) in relazione all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali;
(b) per ottemperare alle leggi o per rispondere a richieste legittime e procedimenti legali;
(c) per proteggere i nostri diritti e proprietà e i diritti, la sicurezza personale e la proprietà di altri, incluso l'applicazione dei nostri accordi e delle nostre politiche;
(d) per individuare, reprimere o prevenire frodi o altre attività criminali; o
(e) come altrimenti richiesto dalla legge applicabile.
In particolare, quando acquisti prodotti sul nostro sito web, potremmo condividere i dettagli della tua transazione con RISKIFIED ("RISKIFIED"). RISKIFIED è responsabile di effettuare controlli di sicurezza e prevenzione delle frodi sulle transazioni effettuate sul nostro sito web. Questa divulgazione viene effettuata sulla base del nostro legittimo interesse a prevenire le frodi nelle transazioni online o altri motivi legali applicabili ai sensi delle leggi della tua giurisdizione.
RISKIFIED elaborerà i dettagli della transazione dell'utente in qualità di titolare del trattamento indipendente dei dati, in conformità con la propria Informativa sulla privacy (https://www.riskified.com/terms/#privacy) per le seguenti finalità: (i) esaminare i registri degli acquisti e prevenire potenziali attività fraudolente; (ii) archiviare i dettagli della transazione dell'utente nel proprio database per migliorare i propri servizi antifrode; e (iii) fornire ulteriori servizi correlati. RISKIFIED può trattare automaticamente i dettagli delle transazioni dell'utente e aggregare le sue informazioni personali dalle transazioni completate su altre piattaforme di e-commerce per analizzare i modelli di pagamento utilizzando criteri predittivi.
6.1.4 Responsabili del trattamento terzi: condividiamo i Dati personali con appaltatori e fornitori di servizi terzi soggetti a ragionevoli condizioni di riservatezza, quali fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di marketing/pubblicità, fornitori di servizi di call center, fornitori di servizi di assistenza per lo shopping video e di showroom, fornitori di servizi di messaggistica di testo, gestori di locali, fornitori di servizi di pagamento, compagnie di spedizione e corrieri postali, fatti salvi i requisiti indicati di seguito nella presente Sezione (6). Questi responsabili del trattamento ci supportano nel trattamento dei tipi di dati personali descritti sopra nelle sezioni (1) - (3) e per le finalità descritte nella sezione (4) . Sono autorizzati a trattare tali informazioni solo se necessario e secondo le nostre istruzioni.
6.1.5 Reti pubblicitarie e partner: al fine di commercializzare in modo efficiente i nostri prodotti e servizi, compresa la fornitura di pubblicità e la personalizzazione dei contenuti sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, su altri siti web e servizi e su altri dispositivi, potremmo condividere i Dati personali con reti pubblicitarie e partner. Queste parti possono raccogliere automaticamente informazioni dal browser o dal dispositivo dell'utente quando visita i nostri siti web e altri servizi attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire e informare sulla pubblicità mirata, nonché per fornire servizi relativi alla pubblicità come reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato. Per ulteriori informazioni su come funzionano queste tecnologie e su alcune scelte che potete fare in relazione a esse, fate riferimento alla sezione qui sotto;
6.1.6 Partner commerciali e di marketing: potremmo anche divulgare i Dati personali ad altri partner commerciali e di marketing con cui offriamo congiuntamente prodotti o servizi o che fanno parte del nostro programma di partnership. Potremmo ottenere il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile;
6.1.7 Servizi di terze parti integrati nei nostri servizi (ad esempio, le tecnologie di assistenza vocale di terze parti potrebbero ricevere le informazioni che l'utente sceglie di condividere direttamente con loro; le terze parti associate ai servizi di monitoraggio potrebbero ricevere i dati video, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il permesso di allarme, la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di emergenza dell'utente);
6.1.8 Persone da voi scelte, ad esempio tramite la nostra funzione di condivisione dei dispositivi; vi raccomandiamo di condividere le informazioni solo con persone di cui vi fidate;
6.1.9 Consulenti indipendenti: potremmo divulgare i Dati personali ai nostri consulenti indipendenti, quali commercialisti, revisori dei conti, consulenti, avvocati e altri consulenti professionali esterni di Anker, nel rispetto degli obblighi contrattuali o legali vincolanti o degli obblighi di riservatezza previsti dalla legge;
6.1.10 Transazioni aziendali: se Anker è coinvolta in una transazione aziendale, come una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutte o parte delle attività della nostra azienda, potremmo divulgare i Dati personali a terzi durante la negoziazione, in relazione o come risorsa in tale transazione aziendale. Se Anker completa tale operazione societaria, l'utente sarà informato tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento di proprietà, utilizzo dei suoi Dati personali e delle scelte che può avere riguardo ai suoi Dati personali. I Dati personali possono anche essere divulgati in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata; e
6.1.11 Altre divulgazioni Potremmo anche divulgare i Dati personali dell'utente a qualsiasi altra terza parte o pubblicamente con il previo consenso o indicazione dell'utente.
6.2 Se incarichiamo un responsabile del trattamento terzo di trattare i dati personali dell'utente, il responsabile del trattamento sarà soggetto a obblighi contrattuali vincolanti per: (i) trattare i dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni scritte preventive; e (ii) adottare misure per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali; insieme a qualsiasi requisito aggiuntivo previsto dalla legge applicabile. Si prega di notare che terze parti e partner commerciali possono trattare i dati personali dell'utente in conformità con le proprie politiche sulla privacy e i propri termini di servizio.
7.1 Data la natura internazionale della nostra attività, trasferiamo i Dati personali all'interno del gruppo Anker e a terze parti come indicato nella Sezione (6) sopra, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Per questo motivo, trasferiamo i Dati personali ad altri paesi che potrebbero avere leggi e requisiti di conformità in materia di protezione dei dati diversi da quelli applicabili nel paese in cui si trova l'utente, tra cui Cina, SEE, Regno Unito e Stati Uniti.
7.2 In caso di trasferimento da parte di Anker, garantiamo che i trasferimenti internazionali dei dati personali dell'utente avvengano in conformità con adeguate misure di sicurezza, quali:
7.2.1 Garantire che i Dati personali siano trasferiti solo a paesi riconosciuti come giurisdizioni adeguate. Le attuali decisioni di adeguatezza sono disponibili all'indirizzo qui . Attualmente non esiste una decisione di adeguatezza per la Cina; esiste solo una decisione di adeguatezza parziale per gli Stati Uniti, dove solo le società registrate nell'ambito del Data Privacy Framework sono coperte da una decisione di adeguatezza o
7.2.2 il trasferimento è effettuato in conformità con garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea o dal Segretario di Stato britannico (a seconda dei casi) in relazione a misure supplementari adeguate. La decisione e il testo modello di tali clausole contrattuali standard sono disponibili all'indirizzo qui ;
7.3 Se desiderate ulteriori informazioni su queste garanzie, compresi i contratti specifici stipulati o utilizzati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione14) della presente Informativa sulla privacy.
7.4 Si prega di notare che quando si trasferiscono dati personali direttamente a qualsiasi entità Anker con sede al di fuori del Regno Unito, della Svizzera o del SEE (a seconda dei casi), ciò è considerato una raccolta diretta, alla quale potrebbero non applicarsi le misure di sicurezza menzionate nella sezione(7) . Ciononostante, tratteremo i vostri dati personali, dal momento in cui li riceviamo, in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy.
8.1 Abbiamo implementato processi volti a garantire che i dati personali dell'utente siano trattati solo per il periodo minimo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare la durata della conservazione dei dati personali dell'utente sono i seguenti:
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8.1.1 Conserveremo i Dati personali in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo necessario a: |
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(a) manteniamo un rapporto continuativo con l'utente (ad esempio, se l'utente è un utente dei nostri servizi o è legalmente incluso nella nostra mailing list e non ha annullato l'iscrizione); oppure |
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(b) i vostri Dati personali siano necessari in relazione alle finalità legittime indicate nella presente Informativa sulla privacy, per le quali abbiamo una base giuridica valida (ad esempio, se i vostri Dati personali sono inclusi in un contratto tra voi e noi e abbiamo un interesse legittimo al trattamento di tali Dati personali ai fini della gestione della nostra attività e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di tale contratto; o se abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri Dati personali), |
8.1.2 la durata di: |
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(a) qualsiasi termine di prescrizione applicabile ai sensi della legge applicabile (ovvero qualsiasi periodo di conservazione previsto dalla legge della regione applicabile (ad esempio, l'Unione Europea o uno Stato membro del SEE), o qualsiasi periodo durante il quale qualsiasi persona potrebbe intentare un'azione legale contro di noi in relazione ai Dati personali dell'utente, o al quale i Dati personali dell'utente sono rilevanti); e |
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(b) un ulteriore periodo di due (2) mesi successivo alla fine di tale termine di prescrizione applicabile (in modo che, se una persona avvia un'azione legale alla fine del termine di prescrizione, ci venga comunque concesso un periodo di tempo ragionevole per identificare i Dati personali rilevanti per tale azione legale), |
|
8.1.3 inoltre, se vengono intentate azioni legali rilevanti, continueremo a trattare i Dati personali per i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tale azione legale. |
8.2 Durante i periodi indicati al punto 8.1.2 di cui sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali dell'utente alla conservazione e alla manutenzione della sicurezza di tali dati, salvo nella misura in cui tali dati debbano essere esaminati in relazione a qualsiasi rivendicazione legale o a qualsiasi obbligo previsto dalla legge applicabile.
Una volta conclusi i periodi di cui al punto 8.1 sopra, ciascuno nella misura applicabile, provvederemo a:
(a) cancelleremo o distruggeremo definitivamente i Dati personali rilevanti; oppure
(b) renderemo anonimi o deidentificheremo i Dati personali rilevanti.
9.1 In base alla legge applicabile, l'utente può avere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali rilevanti:
(a) il diritto di non fornirci i propri Dati personali (tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire all'utente tutti i vantaggi dei nostri servizi se non ci fornisce i propri Dati personali, ad esempio potremmo non essere in grado di elaborare le sue richieste senza i dettagli necessari);
(b) il diritto di richiedere l'accesso o copie dei propri Dati personali rilevanti, insieme a informazioni aggiuntive, quali informazioni relative alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali Dati personali rilevanti;
(c) il diritto di richiedere la rettifica di eventuali inesattezze o incompletezze nei tuoi Dati personali rilevanti;
(d) il diritto di richiedere, per motivi legittimi, la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali rilevanti (limitando le finalità per le quali trattiamo i vostri Dati personali);
(e) il diritto di trasferire determinati Dati personali rilevanti a un altro Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura applicabile;
(f) il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione dei propri Dati personali rilevanti qualora non sussista altra base giuridica che ci consenta di continuare a utilizzarli. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi e dei regolamenti applicabili o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, isoleremo i Dati personali rilevanti dell'utente da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso anonimo/deidentificato.
(g) qualora trattiamo i Dati personali rilevanti dell'utente sulla base del suo consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento (tenendo presente che tale revoca non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della data in cui riceviamo la notifica di tale revoca).
9.2 Ai sensi del GDPR, l'utente può inoltre godere dei seguenti diritti aggiuntivi in relazione al trattamento dei propri Dati personali rilevanti:
(a) il diritto di opporsi, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati Personali Rilevanti da parte nostra o per nostro conto, qualora tale trattamento sia basato sugli articoli 6(1)(e) (interesse pubblico) o 6(1)(f) (interessi legittimi) del GDPR;
(b) il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti da parte nostra o per nostro conto per finalità di marketing diretto.
(c) il diritto di presentare reclami relativi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti presso un'autorità competente per la protezione dei dati (in particolare, l'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito o l'autorità per la protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui si vive, si lavora o in cui si è verificata la presunta violazione. Se risiedi in Germania, l'autorità competente per la protezione dei dati è il "Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima in modo da poter risolvere insieme eventuali dubbi.
9.3 Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali.
9.4 Per esercitare uno o più di questi diritti, o per porre domande su tali diritti o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa sulla privacy, o sul nostro trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare i recapiti forniti nella sezione "14) qui sotto. Si prega di notare che:
9.4.1 in alcuni casi sarà necessario fornire una prova della propria identità prima che possiamo dare effetto a tali diritti; e
9.4.2 qualora la richiesta dell'utente richieda l'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione della non conformità di un trattamento alla legge applicabile), esamineremo la richiesta con ragionevole tempestività, prima di decidere quali azioni intraprendere.
10.1 Trattiamo i Dati personali per contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo, oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online all'indirizzo https://mulpass.anker.com/unsubscribe/?app=ankeruk. Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11.1 Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i titolari del trattamento congiunti sono:
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Entità responsabile del trattamento |
Dettagli di contatto |
Fantasia Trading LLC |
5350 Ontario Mills Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764 |
Anker Technology (UK) Ltd. |
205 Kings Road, Fairgate House Suite B B11 2AA Birmingham +49 (0) 69 9579 7960 |
Anker Innovations Deutschland GmbH |
Prinzenallee 15,40549 Düsseldorf |
Anker Technology (SG) Pte., Ltd. |
112 Robinson Road #03-01 Roginson 112 Singapore |
Anker innovation Australia Pty. LTD. |
Suite 103 44 Lakeview Drive Scoresby VIC 3179 |
Anker Innovations Canada Co., LTD |
201, 856 Homer Street, Vancouver, BC |
Anker Innovations Technology Co., Ltd |
Stanza 701, Edificio 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Zona Hi-tech, Città di Changsha, Provincia di Hunan, Cina |
Anker Innovation Korea Co., Ltd. |
137, Olympic-ro 35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea. |
Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd |
B701-705, Jianxing Tech Bldg, Xinxing industrial park, 3151 Shahe West Road, Nanshan District, Shenzhen City |
11.2 Per domande di carattere generale o per esercitare uno dei diritti indicati nella presente Informativa sulla privacy, contattare support@anker.com e DPO@anker.com .
11.3 Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali attraverso il nostro sito e le nostre applicazioni, i soggetti sopra menzionati possono sia accedere ai dati personali dell'utente sia decidere le modalità e le finalità del trattamento. Pertanto, essi sono congiuntamente responsabili del trattamento dei dati personali dell'utente.
11.4 Nonostante l'utente abbia la possibilità di contattare Anker all'indirizzo support@anker.com per tutte le questioni relative alla protezione dei dati, Anker Innovations Technology Co., Ltd. si offre di occuparsi di tutte le questioni relative ai dati personali dell'utente. A tal fine, l'utente può inviare qualsiasi richiesta, comprese quelle relative all'esercizio dei propri diritti ai sensi della sezione (9) della presente Informativa sulla privacy, ad Anker Innovations Technology Co., Ltd. utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra o nella sezione (14).
12.1 Informazioni commerciali: durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda. Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web: la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione, analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti, raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
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13.4 È inoltre possibile disattivare la pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising Alliance ("DAA") visitando optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare https://optout.networkadvertising.org/ .
In caso di domande o dubbi relativi alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15.1.1 Le seguenti informative integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori dettagli).
(f) Informazioni su Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o alla sua rete.
(g) Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di servizio, immagini e video.
(h) Informazioni professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali, quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti.
(k) Deduzioni, comprese le preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali sensibili
(A) I seguenti elementi di Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy ("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali dell'account.
(b) Informazioni sulla carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi; Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi dati).
(d) Parametri sanitari, inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra (come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di seguito).
(3) Informazioni anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle, salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza delle informazioni
(1) Tutti i prodotti Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/ e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere: il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti dei Dati personali
(c) Le finalità per cui sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i dati personali);
(e) Le categorie di Dati personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica: il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune eccezioni).
(2) A seconda dello Stato di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi, laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital Advertising Alliance visitando https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione (13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire, correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze, potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati idonei.
(4) Invio di richieste da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze, è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla richiesta.
(5) Ricorso contro le decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un account;
(B) Premi quando si presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
Le seguenti informative integrano le informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act 1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche, procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla conformità.
(B) Mantenere l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300 363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3.1 Dati personali trattati
Se desideri utilizzare i servizi dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei membri
|
Classificazione |
Finalità della raccolta e dell'utilizzo |
Dati raccolti e utilizzati |
Periodo di conservazione e utilizzo |
|
Al momento dell'iscrizione Informazioni raccolte |
Gestione dei servizi per i membri |
Nome, data di nascita, sesso, ID, password, numero di telefono |
Fino alla cancellazione dell'iscrizione (Tuttavia, deve essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti) |
Fornitura di servizi e consegna di beni |
Nome, numero di cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento |
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Utilizzo delle informazioni di marketing |
Nome, e-mail, numero di telefono |
(2) Non membri
|
Classificazione |
Finalità della raccolta e dell'utilizzo |
Elementi di raccolta e utilizzo |
Periodo di conservazione e utilizzo |
Informazioni raccolte durante l'utilizzo del servizio |
Richiesta di assistenza clienti |
Nome, e-mail, numero di telefono |
Fino al raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e dei regolamenti pertinenti) |
15.3.2 Questioni relative al trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi, la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle informazioni personali:
a) Repubblica Popolare Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi, l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
（1）Conservazione dei dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
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Informazioni conservate |
Periodo di conservazione |
Base giuridica |
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Registrazioni relative a pagamenti e forniture di beni, ecc. |
5 anni |
Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico, ecc. |
|
Registrazioni relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc. |
5 anni |
|
|
Documentazione relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie |
3 anni |
|
Documentazione relativa a esposizioni e pubblicità |
6 mesi |
|
|
Documentazione relativa alle transazioni finanziarie elettroniche |
5 anni |
Legge sulle transazioni finanziarie elettroniche |
Registrazioni delle informazioni sulla posizione |
6 mesi |
Legge sulla protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione |
Cronologia delle visite al sito web |
3 mesi |
Legge sulla protezione del segreto delle comunicazioni |
（2）Procedura di distruzione
Le informazioni personali dei clienti saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato). Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
（3）Metodo di distruzione
Le informazioni personali stampate su carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti metodi.
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divisione |
Come verificare le informazioni personali raccolte |
Sito web dell'azienda |
Account > Dettagli account |
Le informazioni che non possono essere verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione, funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
（1） Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati, l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie, richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni servizi.
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Browser |
Come configurare |
Microsoft Edge |
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Chrome |
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Safari |
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FireFox |
（2）Linee guida sulla raccolta e l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e ottimizzati.
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Operatore commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali |
Elementi delle informazioni comportamentali raccolte |
Metodi di raccolta delle informazioni comportamentali |
Finalità della raccolta delle informazioni comportamentali |
Periodo di conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento delle informazioni successive |
Azienda |
Cronologia delle visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente |
Raccolta automatica quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web |
Fornitura di servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente |
Distrutti 2 anni dopo la data di raccolta |
（3）Metodi di risarcimento dei danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo tempestivamente.
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Responsabile della protezione dei dati personali |
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Nome: Oh Byeong-geun (Country Manager) Contatto: 1644-8490 e-mail: support@anker.com e DPO@anker.com |
15.3.8 Misure tecniche per la protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti misure per proteggere i dati personali dei clienti.
（1）Misure tecniche
(A) Archiviazione crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono, e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura: utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
（2）Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni personali
(b) Una persona che gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e straordinaria.
15.3.9 Responsabile della protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
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Responsabile della protezione dei dati personali |
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nome: Oh Byeong-geun (Country Manager) Contatto: 1644-8490 E-mail: support@anker.com e DPO@anker.com |
Se avete bisogno di segnalare o richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti organizzazioni:
a) Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di Investigazione Cyber della Procura Suprema (
Procura Suprema
/ 1301
senza prefisso )
c) Ufficio investigativo informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM) / 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee / 1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di notifica
Se la Società modifica la propria politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
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Attività di trattamento e dati personali trattati |
Finalità |
Base giuridica del trattamento |
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Fornitura di siti o applicazioni: · Indirizzo IP · Sito web da cui è avvenuto l'accesso (URL di provenienza), · Identificatori univoci (UUID), Open UDID · Marca del cellulare, modello del cellulare · Indirizzo MAC del dispositivo, · Browser utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso. · Dati di log, come tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni |
· Per garantire una connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni · Per garantire agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni · Per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema · Migliorare i nostri prodotti e servizi |
· Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o · Il nostro legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze. |
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Creazione di account utente e gestione dei profili utente: · Indirizzi e-mail · Password e/o · Numeri di telefono · Altri profili utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on, crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o utilizzati in altro modo. |
· Fornitura di un account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini · Organizzazione delle preferenze e-mail · Sicurezza dell'account · Valutazione dei nostri utenti |
· Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto
con l'utente, oppure |
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Accesso tramite account Google/Facebook/Apple/Amazon: · Informazioni raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti. |
Per fornire servizi di accesso all'account |
Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente |
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Transazioni e pagamenti: · Informazioni sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia. · Dettagli di pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento. |
· Ricezione dei compensi a noi dovuti · Adempimento degli ordini/contratti stipulati con l'utente · Consentirvi di utilizzare i nostri prodotti e servizi · Rispondere a eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere |
Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi. |
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Installazione dei prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni: · Informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android, IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra rete. · Informazioni specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, dati di registro del dispositivo e alcune altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3). |
· Per garantire che gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e utilizzare i prodotti che avete acquistato. · Fornire all'utente servizi relativi ai prodotti · Mantenere e proteggere i nostri servizi · Monitoraggio, gestione e ottimizzazione delle prestazioni, · Fornitura di assistenza clienti e servizi di garanzia. |
· Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto
con l'utente, oppure |
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Partecipazione a eventi, concorsi, promozioni e sondaggi: · informazioni fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio di una testimonianza |
· Per migliorare l'esperienza dell'utente, · Migliorare prodotti e servizi, · Personalizzazione delle strategie di marketing, · Stabilire una comunicazione efficace con i partecipanti. |
Il trattamento si basa sul tuo consenso. |
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Forum della comunità： · Nome del profilo · Post (anche se modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi · Video, audio, fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente · Attività pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti condivisi. · Livello della community · Informazioni sul tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad esempio, l'ID utente) · Informazioni sul modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi. |
· Fornitura di un forum di discussione sui nostri prodotti · Supporto per la partecipazione a questo forum · Garanzia del rispetto dei termini del forum · Gestione degli utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti · Formazione di algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici) |
Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto
con l'utente, oppure |
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Contattaci: · nome e cognome · nome preferito · Numero di telefono · indirizzo e-mail · indirizzo postale e · preferenze di comunicazione |
· Elaborazione della richiesta · Esecuzione della comunicazione · Analisi degli errori e miglioramento dei nostri servizi |
A seconda del motivo per cui ci contattate: · Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure · I nostri legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della comunicazione. |
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Assistenza e richiesta di garanzia: · Indirizzo e-mail · Numero d'ordine o screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente) · Il contenuto dei messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti, · Fotografie e video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e ·Eventuali commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui nostri Siti o Applicazioni. |
· Verifica della richiesta di garanzia · Attuazione della richiesta di garanzia · Documentazione del difetto |
Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente |
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Chat live con l'assistenza: · Nome · Indirizzo e-mail · Contenuto della chat |
· Fornitura della chat live · sicurezza della chat live · feedback e miglioramento dei nostri prodotti |
· Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o · Il nostro legittimo interesse a fornire una chat live. |
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Commenti e opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi: · Dati di comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra) · I vostri commenti e opinioni. |
· Rispondere e affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni, · Migliorare i nostri prodotti e servizi · Informare le nostre strategie di marketing |
I nostri interessi legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in merito ai nostri prodotti e servizi. |
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Notifica di modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti: · Nome · Indirizzo e-mail · Indirizzo (compresa la regione) · Numero di telefono · Informazioni sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive. |
· Informazioni relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza · Notifica della necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà effettuato |
A seconda del motivo per cui ci contatta: · Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure · Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure · I nostri legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione relativa alla sicurezza. |
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Newsletter: · Informazioni di tracciamento (tassi di apertura e di clic) |
· Informarti sui nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni · Approfondimenti sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter · Pubblicità dei nostri prodotti e servizi |
· Il trattamento si basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso della tua richiesta dei nostri servizi, · sul nostro legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che avete acquistato da noi. |
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Visualizzazione di annunci pubblicitari: · Indirizzo IP del computer richiedente, · Data e ora di accesso, · Sito web da cui è avvenuto l'accesso (URL di provenienza), · Identificatori univoci (UUID), · Browser utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se applicabile, nonché nome del provider di accesso · Interessi, basati sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie. |
· Informarti sui nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni · Pubblicizzare i nostri prodotti e servizi |
Nella misura in cui il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi interessi, · Il trattamento si basa sul consenso dell'utente. In caso contrario, · Il trattamento si basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri prodotti e servizi. |
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Analisi di tendenze, utilizzo e attività: · Paese · Informazioni sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo). · Informazioni sul modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri servizi. |
Analisi di tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una migliore esperienza utente. |
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Mantenimento della sicurezza IT (comprese le verifiche): · Indirizzo IP del computer o dei telefoni che effettuano la richiesta, · Data e ora di accesso, · Nome e URL del file consultato, · Sito web da cui è avvenuto l'accesso (URL di provenienza), · Identificatori univoci (UUID), · Browser utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se applicabile, nonché nome del provider di accesso · Comportamento durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi. · Dati di log, quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni |
· Per garantire che gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi · Per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle vulnerabilità di sicurezza · Monitoraggio e dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne |
· Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o · I nostri legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi. |
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Invita gli amici: Se si presenta un amico: · Nome · Indirizzo e-mail · Acquisti effettuati tramite il link · Informazioni sui premi Se un amico ti presenta: · I tuoi dati personali vengono trattati come indicato sopra · Gli acquisti vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato |
· Aumento delle vendite dei nostri prodotti e servizi · Possibilità di partecipare al nostro programma di segnalazione di amici · Pagamento dei premi per la partecipazione al programma |
Il nostro legittimo interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di amici. |
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Reti di sconti (ad es. Studentbeans): · Autorizzazione all'utilizzo dello sconto · Codici sconto personalizzati · Prodotti acquistati |
· Attivazione di uno sconto per docenti e studenti. · Miglioramento delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi |
Il nostro legittimo interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali. |
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Guida allo shopping video： · Tipo di dispositivo · Cronologia di navigazione · Informazioni sul destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di consegna. · Durata della sessione · Registrazione video · Cronologia chat |
· Elaborazione degli ordini · Miglioramento dei nostri servizi |
· Il trattamento si basa sul consenso dell'utente. |
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JML e Testing Club: · Informazioni personali · Informazioni sulla posizione e indirizzo di spedizione · Dati vocali, audio e immagini per il collaudo dei prodotti · Informazioni di contatto · Contenuti generati dagli utenti |
· Esame delle candidature e selezione dei tester idonei · Fornitura di prodotti gratuiti per il test · Ottenimento delle recensioni dei prodotti · Miglioramento dei prodotti e dei servizi in fase di test · Promozione dei prodotti da testare |
· Il trattamento è necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente · Il trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri prodotti, oppure · Il trattamento si basa sul tuo consenso. |
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Aspetti legali: · Tutto quanto sopra |
· Conformità agli obblighi normativi · Contenzioso · Esercizio, applicazione e difesa di diritti |
· Il trattamento è necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti. |