プライバシーポリシー

東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂トラストタワー8階

アンカー・ジャパン株式会社

代表取締役CEO　猿渡　歩

最終更新日：2026年4月2日

施行日：2026年4月9日

本プライバシーポリシーは、アンカー・ジャパン株式会社及びその関連会社（以下、総称して「Anker」又は「当社」といいます）が策定し、当社と関わりのある当社外の個人（顧客、当社サイトの訪問者、当社アプリケーションの、当社のその他の製品又はサービスの受領者並びに法人顧客及びベンダーの従業員を含み、以下、「お客様」又は「ユーザー」といいます。）に向けたものです。本プライバシーポリシーで使用される定義された用語は、下記の第16項で説明します。

本プライバシーポリシーは、Anker、eufyMake、AnkerWork、eufy、Nebula、soundcore 及び Joint Maker Lab（"JML"）を含むAnkerのすべてのブランド、並びに本プライバシーポリシーを参照又はリンクする特定のデバイス、ウェブサイト、又はアプリケーションに適用されます。当社は、当社の情報を取り扱う方針の変更を反映するために本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、電子メール（お客様のアカウントで指定された電子メールアドレスに送信）又は変更が有効になる前にお客様が使用したAnkerのアプリケーション又はサイト上の通知によってお客様に通知します。すべての変更は、特に定めのない限り、公表の日から有効となります。当社は、お客様が当社のプライバシーに関する方針の最新情報を得るためにこのページを定期的に確認することを推奨します。また、お客様は、当社が収集するお客様に関する情報について一定の権利を有する場合があります。

目次

1. 個人データの収集

2. 個人データの作成

3. 当社が収集及び処理する個人データのカテゴリー

4. 処理の目的

5. 処理の法的根拠

6. 個人データの開示

7. 個人データの国際移転

8. データの保持

9. お客様のプライバシーに関する権利

10. ダイレクトマーケティング

11. データ管理者の詳細

12.他のウェブサイトへのリンク

13. クッキー、アナリティクス及びターゲット広告

14. 当社への連絡

15. 日本における追加的なプライバシー開示事項

16. 定義

付属文書I - 処理の詳細

1. 個人データの収集

当社は、お客様が当社のサイト、アプリケーション、製品又はサービスを利用する方法に応じて、以下の情報源からお客様に関する個人データを収集又は取得する場合があります。

● お客様が当社に提供するデータ

● お客様アカウントのデータ

● 当社サービス提供時のデータ

● サイト又はアプリケーションのデータ

● コンテンツ及び広告情報

● お客様が公開するデータ

● 第三者情報

● 自動的に収集されるデータ

当社が収集するデータの詳細については、付属文書Iの表を参照してください。

2. 個人データの作成

当社は、特定の状況において、お客様に関する個人データの記録を作成します。例えば、お客様と当社とのやり取りの記録、お客様と当社との過去のやり取りの詳細などです。また、当社は、当社のサイト、アプリケーション、製品、又はサービスのいずれかから収集した個人データをリンクする場合があります。これには、異なるデバイスから収集されたデータが含まれる場合があります。

3. 当社が収集及び処理する個人データのカテゴリー

お客様が初めてAnkerアカウントを登録する際、当社はお客様に関する以下のカテゴリーの個人データを収集する場合があります。

ユーザー名及びパスワード、電子メールアドレス並びに電話番号の全部又はそのいずれか。

Ankerアカウントの作成完了後、お客様は、Ankerの提供する各特定のサイト又はアプリケーションのためにアカウントを作成する必要なく、Ankerの様々なサイト及びアプリケーションにログインするために当該アカウントを使用することができます。

当社のサイト、アプリケーション、製品、又はサービスを使用する際、当社は、以下のカテゴリーの個人データについても、収集及び処理の両方又はそのいずれかを行う場合があります。

● 連絡先情報

● アカウント情報取引注文情報

● 支払い詳細

● 第三者認証サービス又は当社のサービスと連携したその他の第三者アカウントから収集された情報

● 製品固有の情報

⮚ Anker: 充電関連製品（電源ステーションやバッテリーなど）を使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します：

自動的に収集される情報：

· デバイスの動作データ

· デバイスのログデータ
お客様が提供する情報：

位置情報 (アプリ内のストームガード機能については、サードパーティの気象プラットフォームOpenWeatherとの連携にあたり、位置情報の取得が必要になります。)

第三者からの情報：

ストームガード機能を通じてOpenWeatherと連携する場合、お客様の位置情報を取得し当社はOpenWeatherから天候データを受け取ることになります。

eufyMake:

(1) お客様が当社の3Dプリンターを使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します：

(A) お客様が提供する情報： お客様が任意でアップロードした3Dデザインファイルやモデルなど。

(B) 自動的に収集される情報：

(a) デバイス動作データ： 印刷ジョブデータ（印刷時間、使用材料、印刷設定を含む）、プリンター性能指標、利用パターン、材料情報、およびユーザー設定など。

(b) ログデータ (Log data)： デバイスの状態、イベントログ、エラーおよび障害ログ、メンテナンスログ、セキュリティログなど。「ログの自動アップロード (Automatically upload logs)」プログラムをオンにするようタップすると、デバイスおよびシステム情報（ファームウェアバージョン、デバイスのシリアル番号、オペレーティングシステムのバージョン、ネットワーク接続状態など）、ならびにエラーおよびクラッシュログ（コードスタック情報、エラーコード、およびアプリでエラーまたはクラッシュが発生した時点の関連コンテキストデータなど）が、問題の分析、バグの修正、および製品パフォーマンスの最適化のために自動的にアップロードされます。これらのデータが自動的にアップロードされることを希望しない場合は、いつでもオフにすることができます。

Make It Real をご使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します。

・お客様が提供する情報

· デバイス操作データ

・デバイスログデータ

AnkerWork: 会議製品（ウェブカメラ、スピーカーフォン、ヘッドフォン、マイクなど）を使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します。

自動的に収集される情報：お客様が生成AI（人工知能）サービスを利用する場合、当社は生成AIモデル技術に基づいた対話およびインタラクションサービスを提供します。お客様は、ダイアログボックスを通じてテキスト、画像、ファイル、その他のコンテンツを送信したり、操作バーボタンをクリックして直接操作コマンドリクエストを送信したりして、人工知能モデルと会話や対話を行うことができます。当社は、テキストおよび音声形式でのインテリジェントな対話ならびに画像生成サービスを提供するために、上記の情報を自動的に受信します。AIサービスを提供するために、これらの指示リクエストはクラウドサーバーにアップロードされることにご注意ください。お客様が任意で「ユーザーエクスペリエンス向上プログラム (User experience Improvement Program)」をオンにした場合、または任意で「フィードバックを共有 (Share Feedback)」を送信した場合にのみ、当社はお客様のデザインおよびアップロードされた画像を収集し、当社のAIモデルを改善するために使用します。

· デバイスの動作データ

· デバイスのログデータ

⮚ eufy:

清掃関連製品（掃除機や床洗浄機など）を使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します。

お客様が提供する情報：

· 音声情報

· 位置情報

自動的に収集される情報：

· デバイスの動作データ· デバイスのログデータセキュリティ関連製品（防犯カメラ、ビデオドアベル、スマートストレージ、スマートロックなど）を使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します。

お客様が提供する情報：

· 位置情報

· パスワード、顔、掌紋、および指紋情報:当社のスマートロックを使用する場合、デバイスを施錠または解錠するためにパスワードを設定することができます。一部のモデルは、顔認証、掌静脈または指紋認証による解錠もサポートしています。パスワード、顔、掌紋、および指紋データを含むこれらすべての情報は、お使いのデバイスのローカルに安全に保存され、クラウドにはアップロードされません。これらの生体認証データは、お客様またはお客様が許可した個人のものである可能性があります。そのようなデータの収集が明示的に許可されていることを確認してください。お客様が明示的な同意を提供しない限り、この情報はデバイスに保存されたままとなり、いかなる第三者とも共有されません。

自動的に収集される情報：

· デバイスの動作データ

·生体認証データ

· デバイスのログデータ

お客様が提供する情報：お客様が自発的に提供する、お客様のプロフィール（お客様及びお客様の家族の両方又はそのいずれかの名前、性別、生年月日、身長など）を含みます。お客様のプロフィールを知ることで、スマートスケールは年齢、性別、身長に基づいてより正確な健康指標を提供できます。

第三者からの情報：「第三者サービス」機能を通じてFitbit又はApple Healthアカウントを接続する場合、当社はFitbit又はApple Healthから、お客様及びお客様の家族の両方又はそのいずれかに関連するエネルギー消費などの追加の健康データを受け取る場合があります。

自動的に収集される情報：

· デバイスの動作データ

· デバイスのログデータ

⮚ Nebula：Nebulaスマートプロジェクターを使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します。

自動的に収集される情報：

· デバイスの動作データ：利用状況に関する統計情報、パフォーマンス指標、およびユーザー設定情報を含みます。

· デバイスのログデータ：デバイスの稼働状況、イベントログ、エラーログおよび障害ログ、メンテナンスログ、ならびにセキュリティログ等を含みます。

· カメラ支援による映像キャリブレーションおよび適応機能：ポジショニング・バイ・メモリー、スクリーンフィット、フォーカスなどのカメラ支援による映像キャリブレーションおよび適応機能をご利用いただく場合、本デバイスは内蔵カメラを使用して、投写エリアおよびその周辺環境の画像および動画を取得します。これらの画像および動画は、映像キャリブレーション、環境への適応、ならびに投写パラメータの復元または調整という目的のみに使用されます。当該プロセスにおいて取得されるすべての映像データは、リアルタイムでデバイス本体内にてローカル処理されます。

⮚ soundcore: soundcoreスピーカー及びヘッドフォンを使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します。

自動的に収集される情報：

お客様の許可を得て、通話前に再生されていた音楽を一時停止し、通話終了後に再開できるように、soundcoreミュージックプレーヤーの通話状態を読み取ります。また、お客様の許可を得て、soundcoreアプリは特定の音声ベースのスピーカー／ヘッドフォン機能を利用できるようにするために、お客様のモバイルデバイスのマイクへのアクセス許可を求める場合があります。お客様はいつでもモバイルデバイスのプライバシー設定を通じて許可を拒否又は撤回することができます。

· デバイスのログデータ

· お客様のデバイス及びネットワークに関する情報

· 個人が当社のサービスを使用し、当社と連携する方法に関する情報

· お客様の位置に関する情報：当社又は当社の第三者プロバイダーがIPアドレスから導き出す可能性のある一般的な地理的位置を含みます。

· イベント、コンテスト、プロモーション、及びアンケート情報

· コミュニティ交流情報

· フィードバック及びサポート情報

· 機微な個人情報

(A) 音声および文字起こしデータ:

(a) データ処理および機能: お客様が音声テキスト変換 (speech-to-text) およびコンテンツ要約機能を利用する場合、処理のためにお客様の音声入力が当社のクラウドにアップロードされます。お客様が話者識別 (Speaker Identification) 機能を利用する場合、当社は異なる話者を区別するために音声特性を分析します。これにより、お客様がマークした特定の話者の身元にテキストを正確に帰属させる文字起こし (transcripts) および要約を生成することが可能になります。

(b) クラウドストレージおよび保持: 一般的に、音声および文字起こしデータは、文字起こしプロセスが完了した直後に当社のクラウドサーバーから速やかに削除されます。ただし、ネットワークの不安定さやアプリの終了によるデータ損失を防ぐため（お客様が文字起こしクレジットを失わないようにするため）、取得されていないファイル（音声および文字起こし結果を含む）は、最大7日間暗号化された形式で一時的に保存されます（この保持期間は、サービスバージョンやプランによって異なる場合があります。詳細については、公式の製品説明または販促資料を参照してください）。この期間が過ぎた後、またはお客様がファイルを正常に取得した場合、それらは当社のクラウドから永久に削除されます。

(c) ローカルストレージおよびセキュリティ: モバイルデバイスにローカルに保存されたお客様の音声および文字起こしデータは、AES-256暗号化で保護されています。当社はデータ転送および保存のために厳格なセキュリティ対策を実施しています。データは転送中に業界標準のプロトコル（AES-256を使用したTLS 1.3およびECDH鍵交換など）を使用して暗号化され、安全な保護を確保するために保存時にも暗号化 (encrypted at rest) されます。

(B) 診断データおよびログデータ:

文字起こしの失敗またはサービスエラーが発生した場合、当社は技術的な問題を特定し、製品の欠陥を修正するのを支援するために、厳密に必要な診断データおよびエラーログ（ファイル形式、期間、またはエラーコードなどの失敗したセッションに関連するメタデータを含む）を収集する場合があります。このデータは、トラブルシューティングおよび品質保証の目的でのみ使用されます。

(4) お客様が当社のAI翻訳サービスを使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します:

(A) お客様が提供する情報:

(a) 音声情報:
(i) お客様がAI翻訳サービスを使用する場合、お客様の音声入力は音声認識技術を使用してテキストに変換され、お客様が選択した言語に翻訳されます。当社は翻訳機能を提供するために、慎重に選択された第三者サービスを利用する場合があります。お客様の音声データは当社のクラウドには保存されません。

(b) テキスト情報:
(i) お客様がAI翻訳のためのテキストリクエストを送信する場合、そのコンテンツは選択された言語に翻訳されます。お客様のテキストリクエストは当社のクラウドには保存されません。

Anka AIサービス: お客様がsoundcoreアプリ、Ankerアプリ、またはその他のAnkerプラットフォームを通じて当社のAnka AIサービス（一般チャット、サービスQ&A、およびデバイス制御を含むコア機能を提供）を使用する場合、当社は以下の製品固有のデータを収集します:

(A) お客様が提供する情報:

(a) 音声情報:

(i) 音声コマンド (Voice Commands): お客様がAnkaに音声リクエストを送信する場合、お客様の音声コマンドは音声認識技術を使用してテキストに変換され、AIモデルに送信されます。これにより、対話応答の生成、サービスリクエスト（天気予報の照会など）の処理、または接続されたデバイスの管理（スイッチの操作や設定の変更を含む）が可能になります（ただし、そのような機能がお客様のアプリケーションおよびデバイスでサポートされている場合に限ります）。当社は、これらのAI生成応答を提供するために、慎重に選択された第三者サービスを利用する場合があります。お客様の音声データは当社のクラウドサーバーには保存されません。

(ii) 音声ウェイクアップ (Voice Wake-up): お客様が音声ウェイクアップ機能を利用する場合、オーディオはウェイクワードを検出するためにオンデバイスモデル (on-device model) によってのみ処理されます。この処理はお客様のデバイス上で完全にローカルに行われます。ウェイクワードの検出に使用されたオーディオデータは、当社のクラウドサーバーには送信されません。

(iii) クイックコマンド (Quick Commands): ウェイクワードを必要としない特定の事前定義された制御（「次の曲」、「再生」、または「停止」など）については、当社はオンデバイスモデルを利用してこれらのコマンドを処理します。音声ウェイクアップ機能と同様に、この処理はお客様のデバイス上で完全にローカルに実行され、これらのクイックコマンドを検出するために使用されたオーディオデータは、当社のクラウドサーバーには送信されません。

(b) テキスト情報: お客様がAnkaにテキストリクエストを送信する場合、お客様の入力はAIモデルに送信されます。このデータは、対話応答の生成、サービスに関する問い合わせへの回答、または接続されたデバイスの管理（スイッチの操作や設定の変更を含む）に使用されます（ただし、そのような機能がお客様のアプリケーションおよびデバイスでサポートされている場合に限ります）。テキストリクエストは、文脈情報を考慮してAI生成結果を最適化するために、当社のクラウドに保存される場合があります。ただし、このデータはトレーニング目的には使用されません。

(i) メモリー機能(Memory)：Anka は、ユーザーの嗜好、関心事項、その他ユーザーが任意に共有する情報などを、複数の会話にわたって保持できるメモリー機能をオプションとして提供しています。メモリー機能は初期設定では無効となっており、ユーザーが明示的に有効化を選択した場合にのみ作動します。有効化後は、アプリの設定画面から、いつでもメモリー機能を無効化すること、または保存されているすべてのメモリーデータを削除することができます。メモリーデータを削除した場合、当該データは完全に消去されます。メモリーデータは、会話体験をパーソナライズする目的のみに使用され、広告目的での利用や、第三者の独立した目的のために第三者へ共有されることはありません。なお、メモリーデータを削除しても会話コンテキストには影響しません。会話コンテキストを消去するには、別途アプリの設定画面からチャット履歴を削除する必要があります。

(ii) 会話コンテキスト(Conversation Context)：Anka は、複数ターンにわたる一貫性のある対話を提供するため、会話中にユーザーが送信したメッセージを、一時的に文脈情報（以下「会話コンテキスト」）として処理します。初期設定では、会話コンテキストは直近最大10ターン分の会話を保持し、セッション終了時に自動的に破棄されることはありません。会話コンテキストは、対話サービスの中核機能としてデフォルトで有効になっており、恒久的なデータ保存を目的としたものではなく、会話の継続性を維持する目的以外には使用されません。ユーザーは、アプリの設定画面からチャット履歴を削除することにより、いつでも会話コンテキストを消去することができます。

(c) 位置情報: サービスQ&A機能、特にローカルサービスの推奨や天気予報の照会をサポートするために、当社はお客様のデバイスの位置情報へのアクセスをリクエストする場合があります。お客様は、正確なまたはおおよその位置データを提供するかどうかを選択できます。お客様が正確な位置情報の共有に同意する場合、当社はより正確なローカルサービスの推奨および天気の更新を提供します。

(d) カレンダー情報: サービスQ&A機能、特にスケジュールの確認や新しいイベントの作成をサポートするために、当社はお客様のデバイスおよびソフトウェアのバージョンに応じて、お客様のデバイスのカレンダー権限へのアクセスをリクエストする場合があります。お客様がこの情報の共有に同意する場合、当社はお客様のスケジュールに関する問い合わせに応答するため、またはお客様の指示に基づいて新しいカレンダーイベントの挿入を支援するためにのみ、お客様のカレンダーデータにアクセスします。

Anka AIサービスは、18歳未満の個人、またはお客様の司法管轄区の法律で定義される成人年齢もしくはデジタル同意の最低年齢未満の個人（総称して「未成年者」）を対象としていません。ただし、未成年者が本サービスを利用する場合には、事前に親または法的後見人から検証可能な同意を得ている必要があります。本サービスを使用することにより、お客様は、ご自身が少なくとも18歳（またはお客様の司法管轄区における法定年齢）であること、あるいは未成年者として適切な保護者の同意を得ており、拘束力のある契約を締結する法的能力を有していることを表明および保証します。当社が、データ処理の同意に必要な最低年齢未満の子供から、有効な後見人の同意なしに個人情報を意図せず収集したことを発見した場合、当社はそのような情報を直ちに削除します。

 JML：お客様がJMLのサービスを利用される場合、またはJMLが主催する活動に参加される場合、JMLは以下の製品固有のデータを収集します：

お客様が提供する情報

ユーザー調査のための個人情報：お客様が当社のユーザー調査活動に参加される場合、当社はお客様のニックネーム、生年月日、性別、国籍、家族関係、住所、興味、購入履歴、ショッピングの好みなどの個人情報を収集することがあります。これらの情報は、ユーザーのニーズや嗜好をよりよく理解し、当社の製品やサービスを改善するために使用されます。これらの情報は安全に取り扱われます。

位置情報および配送先住所：お客様が製品テスト活動に参加される場合、当社はお客様の位置情報および配送先住所を収集することがあります。この情報は、お客様にデバイスをお届けし、デバイスの接続を支援するために使用されます。Bluetoothデバイス接続の場合、Android 6.0以降ではBluetoothデバイスを検索するために位置情報サービスを有効にする必要があります。お客様の位置情報はこれらの目的のみに使用されますのでご安心ください。

製品テストのためのビデオ、音声、画像データ：お客様がJMLプラットフォーム上で公開されているテストタスクに参加される際、目覚ましの音声など、お客様が自発的に提供されたビデオ、音声、画像データを収集することがあります。これらの情報は、モデルのトレーニングや、JMLの製品やサービスをさらに向上させるために使用されます。ご提供いただいたデータは安全に取り扱われます。

連絡先情報：当社のアンケートやインタビューに参加される場合、電話番号、電子メールアドレス、その他の連絡先情報を収集することがあります。これらの情報は、アンケートの送付、インタビューの円滑な進行、当社の製品やサービスを改善するためのフィードバック収集のために使用されます。

ユーザー生成コンテンツ： フォーラムでの対話活動に参加する場合、テキスト、写真、ビデオ、音声ファイル、意見、コメント、フィードバックなどのユーザー生成コンテンツを提供することがあります。これらの情報は、問題を分析し、当社の製品およびサービスを改善するために使用されます。公開フォーラムでお客様が共有するコンテンツは、他のユーザーにも公開される可能性があることにご留意ください。このようなスペースでは、機密性の高い個人情報を共有しないことをお勧めします。

自動的に収集される情報：

- デバイスの運用データ：使用統計、パフォーマンス指標、ユーザー設定。

- デバイス・ログ・データ：デバイス・ステータス、イベント・ログ、エラー・ログ、フォルト・ログ、メンテナンス・ログ、セキュリティ・ログなど。

上記の個人データの一部を収集するために、当社はモバイルデバイスを通じて個人データへのアクセス許可を要求する必要がある場合があります。お客様は、当社に付与する許可を制御し、デバイスの設定ダッシュボードでいつでも許可設定を変更することができます。許可を取り消すと、当社のサイト、アプリケーション、製品、及びサービスの提供並びにパフォーマンスに影響を与える可能性があることにご注意ください。

4. 処理の目的

当社は、適用法に従い、以下の目的で収集した個人データを使用する場合があります。

● 当社の契約上の義務を履行し、お客様が要求したサイト、アプリケーション、製品、サービス、及びプロモーションを提供する目的

● 当社の組織とその日々の運営を管理する目的

● 個人と連絡を取る目的。これには、直接、当社のサイト、アプリケーション、製品及びサービスを通じて、若しくはダイレクトメール、電子メール、テキストメッセージ、プッシュ通知、ソーシャルメディア及び、電話及びビデオ通話の両方又はそのいずれかを通じて、当社サービス、製品並びにその他の関連事項に関する連絡を行うことが含まれます。

● 当社の事業パフォーマンスを確認する目的

● 企業及び個人に対して当社のサイト、アプリケーション、製品及びサービスをマーケティングする目的

● 当社のサイト、アプリケーション、製品及びサービスを管理、改善並びにパーソナライズする目的

● 当社のサイト、アプリケーション、及びその他のサービス上の有料製品及び機能の支払いを処理する目的

● 市場調査を実施し、当社のサイト、アプリケーション、製品及びサービスに関するお客様の見解を得るためにお客様と関わる目的

● 機会の追跡、コンバージョン、及びリード生成の目的

● 製品及びサービス（当社の通信、IT及びセキュリティシステムを含みます）をテスト、強化、更新、監査並びに監視する目的、又は技術的な問題を診断若しくは修正する目的

● 当社の財産、製品及びサービス、技術資産及び事業、及び当社のお客様の安全、セキュリティ並びに完全性の維持を支援する目的（製品リコール及び製品安全勧告通知に関連してお客様と連絡を取ることを含みます）。

● 当社の契約上の権利を行使する目的。これには、適用される範囲で、Ankerのサービス利用規約、一般利用規約、ソフトウェア利用規約及びこれらに対する付則、又はその他の適用される規約が含まれますが、これらに限定されません。

● 紛争を解決し、当社の義務を履行し、当社の権利を執行し、並びに当社の事業利益及び第三者の利益と権利を保護する目的

● ポリシー若しくは規約の違反、不正行為、危害の脅威、又は違法若しくは犯罪行為を検出、防止、調査、又は通知する目的

● 当社のサイト、アプリケーション、製品及びサービスの機能を有効にする目的。これには、プロフィールの作成、オンラインショップの使用及び製品の評価、並びにロイヤルティ及びインセンティブプログラムの管理が含まれます。

● 当社のサイト、アプリケーション、製品及びサービスの特定の機能を第三者と連携して表示する目的。これには、信頼されたショップのバナー、配送追跡、又は製品動画が含まれます。

● お客様が当社のサイト、アプリケーション、製品及びサービスの特定の機能を使用できるようにする目的

● アフィリエイトプログラムやマーチャントプログラムなどのビジネスパートナーシップを締結するかどうかを決定する目的

● 法的及び規制上の義務を遵守する目的

● お客様が個人データを提供するその他の目的、又はお客様がその他の方法で同意した目的を達成する目的

当社がお客様の個人データをどのように処理するかについての詳細は、付属文書Iの表で確認することができます。

5. 処理の法的根拠

処理の法的根拠に関する詳細情報は、15.日本における追加的なプライバシー開示事項および付属文書Iの表で確認することができます。

6. 個人データの開示

当社は、以下に記載するように、個人データを第三者と共有、送信、開示、アクセスを許可し、利用可能にし、提供する場合があります。

● お客様、及びお客様が指名した個人

● Anker関連会社：当社は、適用法に従い、正当な事業目的並びにお客様のための当社のサイト、アプリケーション、製品、及びサービスの運営のために、Ankerグループを構成する法人間で個人データを共有します。これらの法人は、本プライバシーポリシーに記載された方法でお客様の個人データを使用する場合があります。

● 法令等に基づく開示第三者データ処理者広告ネットワーク業者及びパートナー業者：当社は、本第6項に記載される以下の要件に従い、合理的な秘密保持条件に服するAIサービス・プロバイダー（AIモデル・プロバイダー及び音声認識（speech-to-text）プロバイダーを含みます。）等の第三者の請負業者及びサービス・プロバイダーと個人データを共有します。これらの処理者は、当社のサービス提供に関連する目的のために当社を支援します。かかる処理者は、必要な場合にのみ、かつ、当社が指示するとおりにのみ、当該情報を処理する権限を有します。

● 当社のサービスに統合された第三者サービス

● 当社が依頼する弁護士、公認会計士、税理士、その他の法令上守秘義務を負う専門家企業取引

● その他の開示：当社は、お客様の事前の同意又は指示があれば、他の第三者に対しても、又は公にもお客様の個人データを開示する場合があります。

当社が第三者のデータ処理者にお客様の個人データの処理を依頼する場合、そのデータ処理者は以下の拘束力のある契約上の義務を負います。

(i) 当社の事前の書面による指示に従ってのみ個人データを処理すること。

(ii) 個人データの機密性とセキュリティを保護するための措置を講じること。

これらに加えて、適用法に基づく追加の要件があります。なお、第三者及びビジネスパートナーは、それぞれのプライバシーポリシー及びサービス利用規約に従ってお客様の個人データを処理する場合があることにご注意ください。

7. 個人データの国際移転

当社の事業の国際的な性質上、当社は本通知に記載された目的に関連して、Ankerグループ内及び上記の第6項に記載された第三者に個人データを移転します。このため、当社は、お客様が所在する国に適用される法律及びデータ保護コンプライアンス要件とは異なる法律及びデータ保護コンプライアンス要件を有する他の国（オーストラリア、中国、EEA（ドイツ等を含む）、アラブ首長国連邦、英国、米国、ベトナム、シンガポール、カナダ、韓国を含みます）に個人データを移転する場合があります。

Ankerによる移転の場合、当社は以下のような適切な保護措置に従ってお客様の個人データの国際移転が行われることを保証します。

(%1) 個人データが十分性認定のある法域として認められた国にのみ移転されることを確保すること。現在の適切性認定はこちらで確認できます。米国に対しては部分的な十分性認定のみがあり、データプライバシーフレームワークに登録されている企業のみが十分性認定の対象となっています。そして、日本に関しては民間セクターの事業者にのみ適用される十分的な適切性認定があります。

(%1) 欧州委員会若しくは英国国務大臣（該当する場合）が採用した標準契約条項に基づく適切な補完的措置を伴う移転が行われること。これらの標準契約条項の決定及びテンプレートテキストはこちらで確認できます。

8. データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な最小限の期間のみお客様の個人データが処理されることを確保するために設計されたプロセスを実施しています。お客様の個人データを保持する期間を決定するための基準は以下の通りです。

上記の(2)(a)号及び(2)(b)号に記載された期間中、当社は、適用法に基づく義務又は法的請求に関連して検討する必要がある場合を除き、お客様の個人データの処理を、それらのデータの保存及び安全性の維持に制限します。

上記の(1)、(2)及び(3)号の期間（該当する範囲で）が終了したら、当社は以下のいずれかを行います。

● 関連する個人データの永久的な削除又は破棄

● 関連する個人データの匿名化又は非識別化

9. お客様のプライバシーに関する権利

適用法に従い、お客様は関連する個人データの処理に関して以下の権利を有する場合があります。

● お客様の個人データを当社に提供しない権利（ただし、お客様が当社に個人データを提供しない場合、当社はお客様に当社サービスの全てを提供できない場合があることにご注意ください。例えば、必要な詳細情報がない場合、当社はお客様のリクエストを処理できない場合があります。）

● お客様の関連する個人データへのアクセス又はコピーを要求する権利。

● お客様の関連する個人データの不正確さ又は不完全さの修正を要求する権利。

● 正当な根拠に基づき、お客様の関連する個人データの処理の制限を要求する権利。

● 適用される範囲で、特定の関連する個人データを構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で別のデータ管理者に転送することを要求する権利

● 当社がお客様の個人データを保持する他の法的根拠がない場合、お客様の関連する個人データの削除又は除去を要求する権利。

● 当社がお客様の同意に基づいて関連する個人データを処理する際に、その同意を撤回する権利

これはお客様の法定の権利に影響を与えるものではありません。

これらの権利の1つ以上を行使する場合、又はこれらの権利や本プライバシーポリシーの他の規定、若しくはお客様の個人データの処理について質問がある場合は、下記の第14項に記載されている連絡先情報を使用してください。なお、以下の点にご留意いただければと思います。

● 場合によっては、これらの権利を行使する前に、お客様の身元を証明する証拠を提供する必要があります。

● お客様の要求が追加の事実の確立を必要とする場合（例えば、処理が適用法に準拠していないかどうかの判断）、当社は、どのような行動を取るかを決定する前に、お客様の要求を合理的に迅速に調査します。

10. ダイレクトマーケティング

当社は、お客様に関心があると思われるサイト、アプリケーション、製品、及びサービスに関する情報を提供するために、電子メール、電話、ダイレクトメール、又はその他の通信形式を通じてお客様に連絡する目的で、個人データを処理します。当社がお客様にサイト、アプリケーション、製品、又はサービスを提供する場合、当社は、適用法に基づいて常に事前のオプトイン同意を得ることを条件として、お客様が当社に提供した連絡先の詳細、又は他の適切な手段を使用して、当社のサイト、アプリケーション、製品、若しくはサービス、今後のプロモーション、及びお客様に関心があると思われるその他の情報に関する情報を送信又は表示する場合があります。なお、当社はお客様の開封及びクリック行動を追跡する場合があります。

当社は、Joint Maker Lab（JML）を通じて、調査、製品リサーチ、ベータテスト活動への参加をお願いする場合があります。適用される法律で義務付けられている場合、当社はこのような招待状を送付する前に、お客様のオプトインによる事前の同意を得るものとします。

お客様は、当社が送信する各プロモーション用電子メールに含まれる配信停止リンクをクリックするだけで、特定のプロモーション用電子メールキャンペーンをいつでも配信停止することができます。又は、https://mulpass.anker.com/unsubscribe/?app=ankerukからオンライン上で配信停止することで、すべてのAnkerのプロモーション用電子メールを配信停止することができます。配信停止後、当社はお客様が配信停止したメールキャンペーンに関連するプロモーション用電子メールをそれ以上送信しませんが、場合によっては、お客様が要求したサイト、アプリケーション、製品、若しくはサービスの提供に必要な範囲で、又はお客様が引き続き登録しているメールキャンペーンに関連して、引き続きお客様に連絡する場合があります。

11. データ管理者の詳細

お客様の個人データは、お客様の地域に所在するAnkerグループ企業によって管理されます。以下の事業体（法人）が、お客様のデータの処理について責任を負います：

当社のサイトおよびアプリケーションを通じた個人データの処理に関して、これらの事業体は、お客様の個人データにアクセスし、かつ処理の手段および目的を決定する場合があります。したがって、それらは当該処理について共同して責任を負います。お客様の地域に設立されたAnkerの事業体がない場合、お客様の個人データはAnker Innovations Limitedによって管理されます。同社はAnkerグループに代わってお客様のデータを処理します。

11.2 当社の製品およびサービスを提供するために、上記のデータ管理者（Data Controllers）は、厳密に彼らに代わって、かつ彼らの文書化された指示に基づいてお客様の個人データを処理させるために、他のAnkerグループ事業体を委託する場合があります。データ処理者（Data Processors）として行動するこれらのグループ内サービスプロバイダーには、製品研究、データ運用、カスタマーサポートなどのグローバルサービスを提供する、中国に本社を置く当社の事業体が含まれます。この関係は、お客様の個人データが適用法に従い、かつ最高水準で保護されることを保証するように設計された、強固なグループ内データ処理契約によって規律されます。

11.3 一般的なお問い合わせ、または本プライバシー通知に記載された権利を行使する場合は、support@anker.com および DPO@anker.com までご連絡ください。データ保護に関する要請は、お客様の所在地に基づいて、適切なAnkerグループ事業体によって調整されます。

当社のサイト及びアプリケーションを通じた個人データの処理に関して、上記のデータ管理者はお客様の個人データにアクセスし、処理の手段及び目的を決定することの両方を行うことができます。したがって、当該データ管理者はお客様の個人データの処理に対して共同で責任を負います。

12. 他のウェブサイトへのリンク

他のウェブサイトへのリンク – 本プライバシーポリシーは、Ankerの慣行、技術、及びサービスにのみ適用されます。当社のオンラインプロパティには、Ankerの管理又は指示下にない他の会社が運営するウェブサイトやオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。それらのウェブサイトやオンラインサービスに個人データを提供又は送信する場合、それらのウェブサイトやオンラインサービスのプライバシーポリシーがお客様の個人データに適用されます。訪問する任意のウェブサイトのプライバシーポリシーについては、お客様にて事前によくお読みください。

13. クッキー、アナリティクス、及びターゲット広告

Anker及びその第三者パートナー並びにプロバイダーは、クッキー及び類似の技術を使用して、お客様が当社のサイト及びサービスを訪問又は操作する際に特定の個人データを自動的に収集し、ナビゲーションを強化し、傾向を分析し、サイトを管理し、サイト全体でのお客様の動きを追跡し、お客様ベース全体に関する人口統計情報を収集し、並びに当社のマーケティング活動及びカスタマーサービスを支援します。お客様は個々のブラウザレベルでクッキーの使用を制御できますが、クッキーを無効にすることを選択した場合、当社のサイト及びサービスの特定の特性若しくは機能の使用が制限される可能性があります。

当社のサイトは、サイトのフッターにある「Cookie設定」リンクをクリックすることで、クッキー及び類似の技術の使用に関するお客様の設定を調整する機能を提供しています。これらのクッキー設定管理ツールは、ウェブサイト、デバイス、及びブラウザ固有のものであるため、訪問している特定のサイトと対話する際に使用する各デバイス及びブラウザで設定を変更する必要があります。また、当社のサイト及びサービスを使用しないことで、当社のウェブサービスを介して、情報の収集をすべて停止することもできます。

お客様は、クッキー及び類似の技術の使用をさらに制限するために、サードパーティのツール及び機能を利用することもできます。例えば、クッキーは一般的に、ほとんどの企業のブラウザの一部として利用可能なツールを使用して無効にしたり削除したりすることができ、場合によっては特定の設定を選択することで将来ブロックすることもできます。ブラウザは機能やオプションが異なるため、それぞれ別々に設定する必要がある場合があります。加えて、モバイルデバイスやインターネットブラウザの権限を調整することで、特定の位置ベースのサービスの有効化や無効化など、特定のプライバシーの選択を行うこともできます。また、（https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=enにアクセスしてGoogle Analytics のオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードすることで、Google Analyticsからのクッキーの使用に関する選択を行うこともできます。Google Analyticsによるデータの収集及び処理方法、及びGoogleに送信される情報を制御する方法については、Googleのウェブサイト（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご覧ください。

14. 当社への連絡

本プライバシーポリシー又は当社のプライバシー取扱方針について質問や懸念がある場合は、support@anker.comまでご連絡ください。

15. 日本における追加的なプライバシー開示事項

これらの開示事項は、日本における個人の居住者に関する当社の個人データ処理の実務について追加的な詳細を提供することで、当社のプライバシーポリシーの他の項目の情報を補完するものです。当社が、個人データの収集、使用、開示その他処理を行う方法に関するより詳細な説明については、当社のプライバシーポリシーの本文をお読みください。

個人データの国際移転

上記の第7項で述べたとおり、当社は、第6項に記載されているAnkerのグループ会社及びその他の第三者が所在する日本国外の法域に個人データを移転する場合があります。これらの法域には、オーストラリア、中国、EEA（ドイツ等を含む）、アラブ首長国連邦、英国、米国、シンガポール、カナダ、韓国及びベトナムが含まれます。

日本政府は、EEA加盟国及び英国が、日本と同等のデータ保護システムを有していると判断していますが、他の法域についてはそのようなシステムがあることを認めていません。他の法域のデータ保護システムの概要は、以下のリンクから確認できます。

● オーストラリア

● 中国

● アラブ首長国連邦

● アメリカ合衆国

個人データの国際移転に同意前に、事前に上記の説明をよくお読みいただくようお願いいたします。なお、当社が個人データを移転する可能性のあるAnkerのグループ会社及びその他の第三者は、日本の事業者に求められるものと同等の措置を実施しています。

共同利用

当社は、以下のとおり、Ankerグループ内で個人データを共同利用する場合があります。

● 共同利用される個人データのカテゴリー：上記第3項に記載された個人データのカテゴリー

● 共同利用される範囲：Anker Innovations Technology Co., Ltd 及びその関連会社

● 共同利用の目的：上記第4項に記載された処理目的

● 共同利用に責任を負う事業者：Anker Innovations Technology Co., Ltd.（住所：Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China、代表者：Steven Yang）

通知を受ける権利

当社は、お客様が通知を受ける権利を尊重します。この目的のため、当社は以下の情報をお客様に提供します。

● データ管理者の名称、住所及び代表者。上記第11項に記載されたデータ管理者に加え、日本に所在するデータ管理者に関する情報は以下のとおりです。

なお、データ管理者の代表者に関する情報については、上記第14項に従って当社までお問い合わせください。

● 全ての個人データの利用目的：お客様の個人データは、上記第4項に記載された処理目的のために使用されます。

● お客様の権利を行使するための手続：お客様は、適用法に従って、利用目的の通知、開示、訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去、又は第三者への提供の停止を請求すること、又は、お客様の個人データに関する苦情を申し立てることができます。これらの権利は、上記第14項に従って当社に連絡することにより、いつでも行使することができます。

● 個人データのセキュリティ管理措置：当社は、当社が処理する個人データの漏えい、滅失、又は毀損を防止するために、必要かつ適切な措置を講じています。詳細については、上記第14項に従って当社にお問い合わせください。

● お問い合わせの担当者：上記第14項に従って当社にお問い合わせください。

お子様の利用に関するポリシー

本サービスは18歳未満のお子様を対象としておりません。本サービスを利用することにより、お客様が18歳以上であり、かつ、その他適用法に基づき契約を締結し形成するための法的資格を有していること、又はお客様が18歳未満である場合は法定代理人の同意を得ていることを表明し、保証します。当社が意図せずお子様から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

生成コンテンツの著作権

本サービスを利用してお客様が生成したコンテンツの著作権は、お客様に帰属します。ただし、当社はサービスの提供、維持、改善に必要な範囲で、当該コンテンツを利用する権利を有するものとします。

16. 定義

● 「十分性認定のある法域」とは、個人データに対する適切な保護レベルを提供していると欧州委員会によって正式に指定された法域を意味します。

● 「アプリケーション」とは、当社によって、又は当社に代わって運営又は維持されるアプリケーションを意味します。

● 「クッキー」とは、ウェブサイト（当社のサイトを含みます）を訪問する際にデバイスに配置される小さなファイルを意味します。本プライバシーポリシーでは、「クッキー」への言及には、ウェブビーコンやクリアGIFなどの類似の技術が含まれます。

● 「データ管理者」とは、個人データの処理の方法及びその目的を決定する法人を意味します。多くの法域では、データ管理者は適用されるデータ保護法を遵守する一次的な責任を負います。

● 「データ保護機関」とは、適用されるデータ保護法の遵守を監督する法的任務を負う独立した公的機関を意味します。

● 「個人データ」とは、個人に関する情報、又は、特に名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子、又はその個人の物理的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、若しくは社会的アイデンティティに特有の1つ以上の要因を参照することにより、直接的又は間接的に個人を識別可能な情報を意味します。

● 「処理」、「処理する」又は「処理された」とは、自動化された手段によるかどうかにかかわらず、個人データに対して行われるあらゆる操作を意味し、収集、記録、編成、構造化、保存、適応若しくは変更、検索、相談、使用、送信による開示、配布若しくはその他の方法での利用可能化、整列若しくは組み合わせ、制限、消去又は破壊が含まれます。

● 「データ処理者」とは、データ管理者に代わって個人データを処理する個人又は法人を意味します（データ管理者の従業員を除きます）。

● 「プロファイリング」とは、自然人の特定の個人的側面を評価するために個人データを使用する個人データの自動処理の形態を意味し、特にその自然人の仕事のパフォーマンス、経済状況、健康、個人的嗜好、興味、信頼性、行動、位置若しくは移動に関する側面を分析又は予測することを意味します。

● 「関連する個人データ」とは、当社がデータ管理者である個人データを意味します。

● 「販売」とは、消費者の個人データを、金銭的又はその他の価値のある対価のために、ある事業者から別の事業者又は第三者に、口頭で、書面で、又は電子的若しくはその他の手段で、販売、賃貸、リリース、開示、配布、利用可能にする、転送、又はその他の方法で伝達することを意味します。適用法に応じて、事業者は、以下いずれかの場合には、個人データを販売しません。

● 消費者が事業者を利用するか若しくは事業者に指示して、意図的に個人データを開示する場合又は事業者を利用して意図的に第三者とやり取りする場合（特定の制限の対象となります。）

● 事業者が、消費者が個人データの販売をオプトアウトしたことを第三者に警告する目的で、個人データの販売をオプトアウトした消費者の識別子を使用又は共有する場合

● 事業者が、事業目的を遂行するために必要な消費者の個人データをデータ処理者と使用又は共有する場合（特定の制限の対象となります）

● 事業者が、第三者が事業の全部若しくは一部の支配権を引き継ぐことを想定する、合併、買収、破産、又はその他の取引の一部資産として、消費者の個人データを当該第三者に転送する場合（特定の制限の対象となります）

● 「標準契約条項」とは、欧州委員会が採用した、又はデータ保護機関が採用し欧州委員会が承認した、移転条項のテンプレートを意味します。

● 「サイト」とは、当社によって、又は当社に代わって運営又は維持されるウェブサイトを意味します。

以上

付属文書I - 処理の詳細