최종 업데이트: 2025년 10월 24일
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3.2.6 제품별 정보: IoT 제품을 당사 애플리케이션에 설치 및/또는 연동할 경우, 서비스 유지 및 보호, 성능 모니터링·관리·최적화, 고객 지원 및 보증 서비스 제공을 위해 특정 원격 측정 데이터를 수집합니다. 또한 제품 기능과 관련이 있을 경우 귀하에게 추가 정보 제공을 요청하거나 제3자로부터 정보를 획득할 수 있습니다. 수집되는 구체적인 데이터는 귀하가 당사 애플리케이션과 함께 설치 및/또는 사용하기로 선택한 제품에 따라 달라집니다. 당사가 수집하는 제품별 정보에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오:
(A) 위치: 제품 활성화 및 블루투스 연결 설정 시 위치 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 또한 보고서 제공, 자동 재난 대비 알림, 스마트 미터 서비스를 위해 귀하의 위치 데이터(위도, 경도, 고도 정보 포함)를 수집하여 지역 기상 정보 획득을 위해 제3자 처리업체와 공유할 수 있습니다.
(B) 제3자로부터의 정보: 파워스테이션 배송 및 설치 과정 완료, 제품 활성화 지원, 사용자 ID 생성, 구매한 파워스테이션 관련 업데이트 및 정보 제공을 위해 설치업체로부터 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보에는 귀하가 설치업체에 제공한 이메일 주소, 장치 설치 주소, 선택적으로 이름 및 전화번호가 포함될 수 있습니다.
(C) 자동 수집 정보:
(a) 장치 운영 데이터: 에너지 생산 데이터, 전력 소비 데이터, 충전 데이터, 성능 지표, 사용자 설정 등.
(b) 장치 로그 데이터: 장치 상태, 이벤트 로그, 오류 및 고장 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(1) 당사 3D 프린터를 사용할 경우, 다음과 같은 제품별 데이터를 수집합니다:
(A) 귀하가 제공하는 정보: 귀하가 자발적으로 업로드한 3D 설계 파일 및 모델 등. 귀하가 신고한 인쇄 실패 또는 품질 문제를 진단하고 해결하기 위해, 귀하의 동의 하에 사진 정렬을 위한 배경 이미지, 높이 측정 데이터, 인쇄를 시작하기 위해 사용한 설계 파일, 완료된 인쇄 후 촬영한 사진 등 특정 인쇄 작업 정보를 수집할 수 있습니다.
(B) 자동 수집 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 인쇄 작업 데이터(파일명, 인쇄 시간, 사용 재료, 인쇄 설정 포함), 프린터 성능 지표, 사용 패턴, 재료 정보, 사용자 설정 등.
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 고장 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등. "진단 및 사용 데이터" 프로그램을 탭하여 켜면, 문제 분석, 버그 수정 및 제품 성능 최적화를 위해 장치 및 시스템 정보(펌웨어 버전, 장치 일련 번호, 운영 체제 버전, 네트워크 연결 상태 등)와 오류 및 충돌 로그(코드 스택 정보, 오류 코드, 앱 오류 또는 충돌 발생 시 관련 상황 데이터 등)가 업로드됩니다. 이러한 데이터가 자동으로 업로드되는 것을 원하지 않는 경우, 언제든지 이 기능을 끌 수 있습니다.
(2) 당사의 'Make It Real' 기능을 사용할 경우, 다음과 같은 제품별 데이터를 수집합니다:
(A) 사용자가 제공하는 정보: AI 도구를 사용하여 디자인을 생성하기 위해 사용자가 자발적으로 업로드한 이미지(개인의 얼굴 이미지가 포함될 수 있음) 등. 사용자가 자발적으로 사용자 경험 개선 프로그램을 켜거나 피드백 공유를 제출할 경우, 당사는 AI 모델 개선을 위해 사용자의 디자인 및 업로드된 이미지를 수집합니다.
(B) 기기 운영 데이터: 커뮤니티 상호작용 데이터(조회수, 클릭, 댓글, 좋아요, 즐겨찾기), 게시 데이터(게시물 수, 게시 횟수), AI 도구 사용 데이터(클릭 수, 생성 횟수), 소재 사용 데이터(사용량, 사용 횟수), 사용자 설정 데이터 등 커뮤니티 콘텐츠 최적화 및 서비스 개선을 위해 수집합니다.
(C) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 장애 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(A) 자동 수집 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 사용 통계, 성능 지표, 사용자 설정 등
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 고장 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(1) 진공 청소기, 바닥 세척기 등 청소 관련 제품을 사용할 때 당사는 다음과 같은 제품별 데이터를 수집합니다:
(A) 귀하가 제공하는 정보:
(a) 음성 정보: 음성 지원 기술을 사용할 때 음성 명령을 생성할 수 있으며, 해당 명령을 제3자 음성 지원 서비스 계정(예: Amazon Alexa 또는 Google Assistant)으로 전송할 수 있습니다.
(b) 위치: 제품 활성화, 블루투스 연결 설정, 시간대 선택, 마케팅 프로모션 서비스 개선, 도난 방지를 위한 위도·경도·고도 정보 획득을 위해 기기 위치 접근 권한을 요청할 수 있습니다.
(c) 이미지: 잔디 텍스처 매핑 기능을 사용할 경우, 당사는 텍스처 맵을 생성하기 위해 장치에서 모어의 카메라로 촬영한 이미지를 수집합니다.
(B) 자동 수집 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 청소 이력, 평면도, 바닥재 종류, 가구 존재 여부 및 종류, 감지된 먼지 수준 등 가정 환경 정보; 청소 이력 등. 로봇 청소기에 카메라 또는 기타 시각 센서가 장착된 경우, 당사가 귀하의 동의를 얻은 경우에 한해 내비게이션 및 장애물 회피 목적으로 이미지 또는 영상 데이터를 캡처할 수 있습니다.
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 고장 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(2) 귀하가 베이비 모니터 및 스마트 양말과 같은 당사의 유아 관련 제품을 사용할 경우, 당사는 다음과 같은 제품별 데이터를 수집합니다:
(A) 귀하가 제공하는 정보: 사용자 경험을 맞춤화하고 시간 경과에 따른 아기의 성장 및 발달을 추적 및 분석하기 위해, 귀하가 공유하기로 선택한 아기에 관한 정보(예: 아기 이름, 성별, 연령대, 체중, 사진)를 수집할 수 있습니다.
(B) 자동 수집 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 스마트 양말 사용 시 사용자의 수면 패턴, 낮잠 패턴, 움직임, 심박수, 혈중 산소 농도 등; 베이비 모니터 사용 시 원격 모니터링을 위한 영아의 이미지 및 영상.
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 고장 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(3) 보안 카메라, 비디오 도어벨, 스마트 저장 장치 및 스마트 잠금 장치와 같은 보안 관련 제품을 사용할 경우, 당사는 다음과 같은 제품별 데이터를 수집합니다:
(A) 귀하가 제공하는 정보:
(a) 위치: 제품 활성화, 블루투스 연결 설정, 시간대 설정 선택을 위해 위치 접근 권한을 요청할 수 있습니다.
(b) 지문: 스마트 잠금장치 사용 시 지문을 등록해야 손가락으로 잠금을 해제할 수 있습니다. 지문 정보는 로컬에 저장되며 클라우드에 업로드되지 않음을 알려드립니다.
(c) 연락처 정보: 미국 및 캐나다에서 eufy 전문가 모니터링 서비스에 가입한 사용자의 경우, 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 경보 허가증, 안전 단어, 비상 연락처의 이름 및 전화번호가 수집되어 제3자(예: Rapid Response Monitoring Services, Inc.)와 공유됩니다. 이는 비상 상황 시 귀하 또는 비상 연락처에 연락하기 위함이며, 제3자는 귀하가 가입한 서비스 내용 및 해당 지역 법률에 따라 경찰, 소방서, 의료 기관 또는 경비원에게 사건을 신고할 수 있습니다.
(B) 자동 수집 정보:
(a) 영상 데이터 및 센서 데이터:
(i) eufy EdgeAICore 서비스 이용 시, 기기에 저장된 영상 데이터, 센서 데이터 및 식별된 인물 특징 데이터베이스는 가정 내 개인 및 재산 보안 서비스 제공을 위해 로컬 알고리즘으로 처리됩니다. 별도의 동의를 얻지 않는 한 귀하의 데이터는 당사 클라우드에 수집되거나 제3자와 공유되지 않음을 알려드립니다.
(ii) 미국 및 캐나다에서 eufy 전문가 모니터링 서비스를 구독한 사용자의 경우, 귀하가 명시적으로 승인한 영상 확인 및 실시간 시청 권한은 귀하, 귀하의 가족 또는 귀하의 재산이 직면할 수 있는 위험을 모니터링하고 분석하기 위해 제3자(예: Rapid Response Monitoring Services, Inc.)와 수집 및 공유됩니다. 이를 통해 제3자는 귀하가 가입한 서비스 내용 및 귀하의 지역 법률에 따라 경찰, 소방서, 의료진 또는 경비원에게 사건을 신고할 수 있습니다. 영상 데이터에는 얼굴 데이터, 음성, 인간 행동 및 자세 등과 같은 민감한 데이터가 포함될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
(b) 기기 운영 데이터: 당사의 클라우드 스토리지 서비스를 구독한 보안 카메라 사용자의 경우, 해당 클라우드 스토리지 구독과 관련된 영상이 클라우드에 업로드됩니다. 귀하의 거주지, 관할 지역의 감시 관련 법률 및 당사 서비스 설정 방식에 따라, 당사의 보안 카메라 및 기타 제품을 사용하여 개인의 영상이나 이미지를 생성 및 저장하거나, 귀하의 집에 방문한 사람들에게 당사의 제품 또는 서비스가 사용 중임을 알리는 공지를 제공하기 전에 해당 개인의 명시적인 동의를 얻어야 할 수 있습니다. 귀하는 이러한 모든 관련 법률을 준수할 책임이 있습니다.
또한 당사는 사용 통계, 성능 지표 및 사용자 설정과 같은 기타 운영 데이터도 수집할 수 있습니다.
(c) 생체 인식 데이터: 생체 인식 관련 기능을 제공하는 보안 카메라 사용자의 경우, 사용자가 해당 기능을 켜기로 선택하면 보안 카메라는 생체 인식 기술(예: 얼굴 인식 도구)을 활용하여 생체 인식 데이터(예: 얼굴 이미지 및 기본 얼굴 지문)를 캡처합니다. 보안 카메라는 이 기술과 생성된 생체 데이터를 활용하여 장치 시야 내에 있는 개인이 "익숙한 얼굴"인지 낯선 사람인지 판단합니다. 당사는 이 생체 데이터를 저장하거나 접근하지 않습니다. 대신 해당 생체 인식 평가 프로세스는 전적으로 귀하의 장치에서 수행됩니다. 다만 당사는 생체 인식 평가 결과 확인을 수신할 수 있습니다. 예를 들어 귀하의 보안 계정에 첨부된 알림 형태로 카메라가 "익숙한 얼굴" 또는 낯선 사람을 감지했음을 표시할 수 있습니다. 귀하의 거주지, 관할 지역의 적용 법률 및 당사 서비스 설정 방식에 따라, 당사 제품을 사용하여 개인의 영상 또는 사진 이미지를 생성, 저장 및 분석(이미지에 대한 생체 인식 처리 수행 포함)하거나 귀하의 집에 방문한 사람들에게 당사 제품 또는 서비스가 사용 중임을 알리는 통지를 제공하기 전에 해당 개인의 명시적 동의를 얻어야 할 수 있습니다. 귀하는 모든 해당 법률을 준수할 책임이 있습니다.
(d) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 결함 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(4) 당사 스마트 체중계 사용 시 수집되는 제품별 데이터:
(A) 귀하가 제공하는 정보: 귀하 및/또는 가족 구성원의 이름, 성별, 생년월일, 신장 등 귀하가 자발적으로 제공하는 사용자 프로필 정보. 사용자 프로필을 파악함으로써 스마트 체중계는 연령, 성별, 신장을 기반으로 보다 정확한 건강 지표를 제공할 수 있습니다.
(B) 제3자로부터의 정보: '제3자 서비스' 기능을 통해 Fitbit 또는 Apple Health 계정을 연결할 경우, 당사는 Fitbit 또는 Apple Health로부터 귀하 및/또는 귀하의 가족 구성원과 관련된 에너지 소비량 등의 추가 건강 데이터를 수신할 수 있습니다.
(C) 자동 수집 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 사용자 측정값(체중, 체지방률, 근육량, 체수분률, 골밀도, 체질량지수(BMI) 등 데이터 포함), 측정 기록, 사용 통계, 성능 지표 및 사용자 설정 등.
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 결함 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(A) 자동 수집 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 사용 통계, 성능 지표 및 사용자 설정.
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 고장 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(1) 사운드코어 스피커 및 헤드폰 사용 시 수집되는 제품별 데이터:
(A) 자동으로 수집되는 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 오디오/비디오 설정, 선호하는 엔터테인먼트 서비스 등 엔터테인먼트 선호도 정보. 귀하의 동의 하에 사운드코어 뮤직 플레이어의 통화 상태를 확인하여 통화 전 재생 중이던 음악을 일시 중지하고 통화 종료 후 재개할 수 있습니다. 또한 사운드코어 앱은 특정 음성 기반 스피커/헤드폰 기능을 이용하기 위해 모바일 기기의 마이크 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 모바일 기기의 개인정보 설정에서 언제든지 허가를 거부하거나 철회할 수 있습니다.
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 고장 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
(2) 당사 수면 이어버드를 사용할 때, 당사는 다음과 같은 제품별 데이터를 수집합니다:
(A) 자동 수집 정보:
(a) 환경 음향 데이터: 수면에 적합한 오디오 추천 및 수면 보고서 생성을 위해, 수면 이어버드 사용 중 주변 환경의 음향 데이터(예: 실내 소음 수준 또는 코골이 데시벨 측정값)를 수집합니다. 본 서비스는 일반적인 환경 패턴(예: 배경음 강도)만을 분석하며, 대화나 특정 소음과 같은 식별 가능한 오디오 콘텐츠를 기록, 저장 또는 처리하지 않습니다.
(b) 센서 데이터: 수면 보고서를 생성하기 위해 수면 이어버드의 가속도계 데이터를 분석합니다. 이 데이터는 수면 관련 지표(예: 움직임 빈도)를 측정하며, 일반적인 건강 추적 목적으로만 사용되며 의학적 진단, 치료 또는 의료 결정에 사용되지 않습니다.
(c) 기기 운영 데이터: 기기 기능 개선 및 수면 경험 향상을 위해 사용 통계, 성능 지표(예: 배터리 수명, 연결 안정성), 사용자 설정(예: 선호 음량 수준)을 수집합니다.
(d) 기기 로그 데이터: 여기에는 기기 상태 업데이트, 이벤트 로그(예: 연결 시도), 오류/고장 로그(예: 시스템 오작동), 유지보수 기록 및 보안 로그가 포함됩니다. 이러한 로그는 서비스 안정성 확보, 기술적 문제 해결, 사용자 개인정보 및 보안 유지를 위해 사용됩니다.
(3) soundcore Work 사용 시 수집되는 제품별 데이터:
(A) 오디오 데이터: 사운드코어 워크 사용 시 음성 인식 및 콘텐츠 요약 기능을 제공하기 위해 오디오 데이터가 수집됩니다. 단, 해당 오디오 데이터는 당사 클라우드에 저장되지 않습니다. 녹음 중 서로 다른 화자를 구분해야 하는 경우, 당사는 각 화자의 음성 특성을 기록하고 귀하가 표시한 화자 신원을 기반으로 텍스트 대본 및 요약 대본을 생성합니다.
(4) "AI 어시스턴트" 및 "AI 번역"을 포함한 당사 AI 서비스를 이용할 경우, 당사는 다음과 같은 제품별 데이터를 수집합니다:
(A) 귀하가 제공하는 정보:
(a) 음성 정보:
(i) AI 번역 서비스를 이용할 경우, 음성 입력은 음성 인식 기술을 통해 텍스트로 변환된 후 선택한 언어로 번역됩니다. 번역 기능 제공을 위해 신중하게 선정된 제3자 서비스를 활용할 수 있습니다. 음성 데이터는 당사 클라우드에 저장되지 않습니다.
(ii) AI 어시스턴트 사용 시 음성 입력은 음성 인식 기술을 통해 텍스트로 변환되어 AI 모델로 전송되며, 요청에 기반한 응답을 생성합니다. AI 생성 응답 제공을 위해 신중하게 선정된 제3자 서비스를 활용할 수 있습니다. 음성 데이터는 당사 클라우드 서버에 저장되지 않습니다.
(b) 텍스트 정보:
(i) AI 번역을 위한 텍스트 요청을 제출할 경우, 해당 내용이 선택한 언어로 번역됩니다. 귀하의 텍스트 요청은 당사 클라우드에 저장되지 않습니다.
(ii) AI 번역을 위한 텍스트 요청을 제출할 경우, 입력 내용은 응답 생성을 위해 AI 모델로 전송됩니다. 텍스트 요청은 문맥 정보를 고려하여 AI 생성 결과를 최적화하기 위해 당사 클라우드에 저장될 수 있습니다. 다만, 이 데이터는 학습 목적으로 사용되지 않습니다.
(c) 위치: 지역 서비스 추천 또는 날씨 조회용 AI 어시스턴트 사용 시, 기기의 위치 정보 접근을 요청할 수 있습니다. 정확한 위치 데이터 또는 근사 위치 데이터 제공 여부를 선택할 수 있습니다. 정확한 위치 정보 공유에 동의할 경우, 보다 정확한 지역 서비스 추천 및 날씨 업데이트를 제공합니다.
(A) 귀하가 제공하는 정보:
(a) 사용자 연구를 위한 개인정보: 사용자 연구 활동에 참여할 경우, 귀하의 닉네임, 생년월일, 성별, 국적, 가족 관계, 주소, 관심사, 구매 내역, 쇼핑 선호도 등의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 사용자 요구와 선호도를 더 잘 이해하여 제품 및 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. 해당 정보는 안전하게 처리됩니다.
(b) 위치 정보 및 배송 주소: 제품 테스트 활동에 참여하실 경우, 귀하의 위치 정보 및 배송 주소를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 기기 배송 및 기기 연결 지원 목적으로 사용됩니다. 블루투스 기기 연결 시, 안드로이드 6.0 이상 버전에서는 블루투스 기기 검색을 위해 위치 서비스 활성화가 필요합니다. 귀하의 위치 데이터는 오직 이러한 목적에만 사용될 것임을 알려드립니다.
(c) 제품 테스트용 영상, 음성 및 이미지 데이터: JML 플랫폼에 게시된 테스트 작업에 참여할 경우, 귀하가 자발적으로 제공하는 영상, 음성 또는 이미지 데이터(예: 음성 인식 시작 단어)를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 모델 훈련 및 제품·서비스 개선을 위해 사용됩니다. 제공하신 모든 데이터는 안전하게 처리됩니다.
(d) 연락처 정보: 설문조사 또는 인터뷰에 참여하실 경우, 귀하의 전화번호, 이메일 주소 또는 기타 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 설문지 발송, 인터뷰 소통 지원, 제품 및 서비스 개선을 위한 피드백 수집에 사용됩니다.
(e) 사용자 생성 콘텐츠: 포럼 상호작용 활동에 참여할 경우, 텍스트, 사진, 동영상, 오디오 파일, 의견, 댓글, 피드백 등 사용자 생성 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이 정보는 문제 분석 및 제품·서비스 개선에 활용됩니다. 공개 포럼에 공유한 콘텐츠는 다른 사용자에게 노출될 수 있으므로, 해당 공간에서 민감한 개인정보 공유를 자제할 것을 권장합니다.
(B) 자동 수집 정보:
(a) 기기 운영 데이터: 사용 통계, 성능 지표 및 사용자 설정.
(b) 기기 로그 데이터: 기기 상태, 이벤트 로그, 오류 및 장애 로그, 유지보수 로그, 보안 로그 등.
3.2.7 귀하의 모바일 기기, 장치 및 네트워크 정보: 모바일 기기명, 모바일 기기 브랜드, 모바일 기기 모델, 운영체제, IP 주소, 브라우저 유형, 기기 유형, 기기명, 기기 일련번호, 기기 MAC 주소, Wi-Fi SSID, 설치된 애플리케이션 목록, 귀하의 기기 또는 네트워크와 연관된 고유 식별자(예: 사용자 ID, UUID(유니버설 고유 식별자), Open UDID, 스테이션 IP, 세션 ID, 기기 ID, Android ID, IDFA 또는 영구 기기 식별자 또는 광고 ID).
3.2.8 개인의 서비스 이용 방식 및 상호작용 정보: 클릭 기록, 방문 전 사이트, 서비스 이탈 후 방문 사이트, 서비스 이용 빈도, 이메일 열람 및 이메일 내 링크 클릭 여부, 다중 기기에서의 서비스 접근 여부, 기타 서비스 내 탐색 행동 및 수행 작업(방문한 페이지, 조회한 콘텐츠, 서비스를 통한 커뮤니케이션, 상호작용한 콘텐츠·링크·광고, 탐색·좋아요·다운로드·즐겨찾기 추가·댓글·공유 등 상호작용 기록 포함). 당사는 당사 서비스에서 개인이 수행하는 브라우징 행동 및 활동에 대한 상세 정보를 수집할 수 있도록 설계된 제3자 기술을 활용하며, 이는 당사 서비스에서 마우스 움직임, 스크롤, 클릭 및 키 입력 활동 수준까지 귀하의 행동을 기록할 수 있습니다.
3.2.9 위치 정보: 당사 또는 제3자 제공업체가 귀하의 IP 주소로부터 추론할 수 있는 일반적인 지리적 위치를 포함합니다.
3.2.10 이벤트, 콘테스트, 프로모션 및 설문조사 정보: 이벤트 참가 신청, 콘테스트 또는 프로모션 응모, 설문조사 완료 또는 추천글 제출 시 제공된 정보를 포함합니다.
3.2.11 커뮤니티 상호작용 정보: 귀하가 업로드한 동영상, 오디오, 사진, 이미지, 3D 디자인 파일 또는 기타 파일, 당사 웹사이트 커뮤니티 포럼 내에서 공유한 게시물, 댓글 또는 메시지를 포함합니다. 여기에는 귀하의 사용자 이름, 프로필 사진 및 '좋아요', 팔로우, 공유 콘텐츠 등 커뮤니티 서비스와 관련된 공개 활동도 포함될 수 있습니다.
3.2.12 피드백 및 지원 정보: 고객에게 제공하는 양식, 이메일 주소 또는 기타 연락처를 통해 전송된 맞춤 메시지 내용, 제출된 사진 및 동영상, 당사와의 통화 녹음(법률 허용 시), 소셜 미디어 플랫폼 또는 당사 사이트/애플리케이션에 공개 게시한 당사에 대한 의견, 견해 및 평가 등이 포함됩니다.
3.2.13 민감한 개인정보: 귀하가 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스를 이용할 때, 특정 기능을 제공하기 위해 귀하의 명시적 동의를 얻어 생체 인식 데이터와 같은 민감한 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3.3 상기 명시된 일부 개인정보 수집을 위해 당사는 귀하의 모바일 기기를 통해 해당 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 요청할 수 있습니다. 귀하는 당사에 부여하는 권한을 통제하며, 기기의 설정 대시보드에서 언제든지 권한 설정을 변경할 수 있습니다. 단, 권한 철회는 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스의 제공 및 성능에 영향을 미칠 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
4.1 당사는 수집한 개인정보를 관련 법률에 따라 다음 목적으로 사용할 수 있습니다:
4.1.1 귀하가 요청한 사이트, 애플리케이션, 제품, 서비스 및 프로모션을 제공하기 위한 계약상 의무 이행(다른 사용자 또는 그룹에 대한 메시지 전달 지원 및 계정 및 계약 관리 포함: 영업, 재무, 공급업체 협력, 고객 지원, 고객 선호도 등);
4.1.2 당사 조직 및 일상 운영 관리;
4.1.3 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스, 기타 관련 사항에 대해 개인과 직접 대면, 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스를 통한 방식, 또는 직접 우편, 이메일, 문자 메시지, 푸시 알림, 소셜 미디어 및/또는 전화 및 영상 통화를 통해 소통하기 위함;
4.1.4 개인 및 해당되는 경우 그들이 대표하는 기업과의 관계 증진;
4.1.5 당사 비즈니스 성과 검토;
4.1.6 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스를 기업 및 개인에게 마케팅하기 위해, 대면 방식, 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스를 통한 방식, 이메일, 직접 우편, 전화 또는 영상 통화, 문자 메시지, 푸시 알림, 소셜 미디어 또는 온라인 광고를 포함한 다양한 방법을 활용합니다. 여기에는 타겟팅 광고 및 리타겟팅이 포함될 수 있습니다;
4.1.7 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스 관리, 개선 및 개인화. 여기에는 개인의 관심사에 맞춤화된 콘텐츠, 기능 및 광고 표시, 서비스 재방문 시 개인 인식 및 정보 기억, 고객 기반 분석 등이 포함됩니다;
4.1.8 당사 사이트, 애플리케이션 및 기타 서비스에서 유료 제품 및 기능에 대한 결제 처리;
4.1.9 시장 조사를 수행하고, 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스에 대한 사용자의 의견을 수렴하기 위해 사용자와 소통하기 위함;
4.1.10 기회 추적, 전환 및 리드 생성;
4.1.11 제품 및 서비스(당사의 커뮤니케이션, IT 및 보안 시스템 포함)를 테스트, 개선, 업데이트, 감사 및 모니터링하거나 기술적 문제 진단 및 해결;
4.1.12 당사 자산, 제품 및 서비스, 기술 자산, 비즈니스 및 사용자(제품 리콜 및 제품 안전 주의보와 관련하여 사용자와의 소통 포함)의 안전, 보안 및 무결성 유지 지원;
4.1.13 당사의 계약상 권리(Anker 서비스 약관, 일반 약관, 소프트웨어 서비스 약관, 해당 부속서 또는 기타 적용 가능한 약관을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 적용 가능한 범위 내에서 집행하기 위함;
4.1.14 분쟁 해결, 의무 이행 및 권리 행사, 당사 사업 이익과 제3자의 이익 및 권리 보호;
4.1.15 정책 또는 약관 위반, 사기, 피해 위협 또는 불법적·범죄적 활동의 탐지, 예방, 조사 또는 통지;
4.1.16 프로필 생성, 온라인 쇼핑몰 이용, 제품 평가, 로열티 및 인센티브 프로그램 운영을 포함한 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스의 기능 활성화;
4.1.17 신뢰할 수 있는 쇼핑몰 배너, 배송 추적 또는 제품 동영상과 같이 제3자와 관련된 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스의 특정 기능 표시;
4.1.18 귀하가 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스의 특정 기능을 이용할 수 있도록 지원하기 위함;
4.1.19 학생 등 특정 그룹에 할인 혜택 제공;
4.1.20 제휴 프로그램 또는 판매자 프로그램과 같은 비즈니스 파트너십 체결 여부 결정;
4.1.21 당사 사업 구조에 영향을 미치는 사업 거래 및 재편을 원활히 진행하기 위함;
4.1.22 법적 및 규제 의무를 준수하기 위함; 그리고
4.1.23 귀하가 개인 데이터를 제공한 목적 또는 귀하가 동의한 기타 목적을 달성하기 위함.
4.2 귀하의 개인정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 부록 I의 표에서 확인하실 수 있습니다..
5.1 당사가 개인정보 처리에 의존하는 법적 근거는 다음과 같습니다:
5.1.1 계약상 서비스 이행 또는 계약 체결 전: 귀하가 당사 제품 또는 서비스를 주문하거나 당사에 제품/서비스 요청을 문의할 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터를 사용하여 해당 제품/서비스를 제공합니다. 여기에는 계정 및 계약 관리, 고객 지원 등 사용자 혜택 및 서비스 제공, 당사 제품/서비스 결제 처리, 또는 귀하가 당사 제품/서비스 주문 여부를 결정하는 데 관련될 수 있는 정보 제공이 포함됩니다.
5.1.2 당사의 정당한 이익에 의한 처리: 귀하의 개인정보 사용은 당사의 사업적 이익을 위해 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 서비스 업데이트 및 모니터링, 기술 문제 진단 또는 해결을 위해 귀하의 일부 개인정보를 사용할 수 있습니다. 또한 당사 자산 및 서비스, 기술 자산 및 비즈니스의 안전성, 보안성 및 무결성을 유지하고, 당사의 약관을 시행하며, 분쟁을 해결하고, 당사의 의무를 이행하고 권리를 행사하며, 당사의 비즈니스 이익과 제3자의 이익 및 권리를 보호하고, 사기 또는 불법적·범죄적 행위를 방지, 조사 또는 통지하기 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.
5.1.3 동의: 경우에 따라 귀하의 개인 데이터 사용에 대한 별도의 동의를 요청할 수 있습니다. 이 경우 귀하는 향후 효력을 위해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
5.1.4 법적 의무 준수: 당사는 세법 또는 상법과 같은 법적 요건으로 인해 특정 개인정보를 수집하거나 보유할 의무가 있으며, 법 집행 기관의 요청에 따라 개인정보를 제공해야 할 수도 있습니다.
5.2 법적 근거에 대한 자세한 내용은 부록 I의 표에서 확인할 수 있습니다.
6.1 당사는 아래에 설명된 바와 같이 제3자와 개인 데이터를 공유, 전송, 공개, 접근 권한 부여, 제공 및 이용할 수 있습니다.
6.1.1 귀하 및 적절한 경우 귀하가 지정한 대리인.
6.1.2 Anker 계열사: 당사는 적용 가능한 법률에 따라 합법적인 사업 목적 및 귀하를 위한 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스 운영을 위해 Anker 그룹을 구성하는 법인 간에 개인정보를 공유합니다. 해당 법인은 본 개인정보 처리방침에 명시된 방식으로 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.
6.1.3 법률에 따른 요구: 당사는 다음과 같은 법적 사유로 인해 그러한 조치가 필요하다고 선의로 합리적으로 판단하는 경우, 법률 고문, 법 집행 기관, 규제 기관, 기타 당국 및 제3자와 같은 제3자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다:
(a) 법적 청구의 설정, 행사 또는 방어와 관련하여;
(b) 법률 준수 또는 합법적 요청 및 법적 절차에 대응하기 위한 경우;
(c) 당사의 권리 및 재산, 타인의 권리, 개인 안전 및 재산을 보호하기 위한 경우(당사의 계약 및 정책 이행 포함);
(d) 사기 또는 기타 범죄 행위를 탐지, 억제 또는 방지하기 위한 경우; 또는
(e) 기타 관련 법률에서 요구하는 경우.
특히, 귀하가 당사 웹사이트에서 제품을 구매할 경우, 당사는 귀하의 거래 내역을 RISKIFIED("RISKIFIED")와 공유할 수 있습니다. RISKIFIED는 당사 웹사이트에서 이루어지는 거래에 대한 보안 및 사기 방지 검사를 수행할 책임이 있습니다. 본 정보 공개는 온라인 거래 사기 방지라는 당사의 정당한 이익 또는 귀하의 관할권 법률에 따라 적용 가능한 기타 법적 근거에 기반하여 이루어집니다.
RISKIFIED는 개인정보 처리방침(https://www.riskified.com/terms/#privacy)에 따라 독립적인 데이터 관리자로서 귀하의 거래 내역을 다음과 같은 목적으로 처리합니다: (i) 구매 기록 검토 및 잠재적 사기 행위 방지; (ii) 사기 방지 서비스 강화를 위한 데이터베이스 내 거래 내역 저장; (iii) 추가 관련 서비스 제공. RISKIFIED는 예측 기준을 사용하여 결제 패턴을 분석하기 위해 귀하의 거래 내역을 자동으로 처리하고 다른 전자상거래 플랫폼에서 완료된 거래로부터 귀하의 개인정보를 집계할 수 있습니다.
6.1.4 제3자 처리자: 당사는 합리적인 기밀 유지 조건에 따라 이메일 서비스 제공자, 마케팅/광고 서비스 제공자, 콜 서비스 제공자, 비디오 쇼핑 지원 및 쇼룸 서비스 제공자, 문자 메시지 서비스 제공자, 장소 운영자, 결제 서비스 제공자, 운송 회사 및 우편 운송업체와 같은 제3자 계약자 및 서비스 제공자와 개인 데이터를 공유합니다. 단, 본 조항(6)에 명시된 요건을 준수해야 합니다. 이러한 처리업체들은 위 (1)~(3)항에 명시된 유형의 개인정보 처리 및 제4항 에 명시된 목적 달성을 지원합니다. 해당 업체들은 당사의 지시에 따라 필요한 범위 내에서만 해당 정보를 처리할 권한을 부여받습니다.
6.1.5 광고 네트워크 및 파트너: 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스, 타 웹사이트 및 서비스, 그리고 다양한 기기에서 광고를 제공하고 콘텐츠를 개인화하는 등 귀하에게 당사 제품 및 서비스를 효율적으로 마케팅하기 위해, 당사는 광고 네트워크 및 파트너와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 당사자들은 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 귀하가 당사 웹사이트 및 기타 서비스를 방문할 때 귀하의 브라우저나 기기에서 자동으로 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 타겟팅 광고 제공 및 정보 제공, 보고, 기여도 분석, 분석, 시장 조사 등 광고 관련 서비스 제공에 사용됩니다. 해당 기술의 작동 방식 및 관련 선택권에 대한 자세한 내용은 아래 섹션 (13) 을 참조하십시오;
6.1.6 비즈니스 및 마케팅 파트너: 당사는 공동으로 제품 또는 서비스를 제공하거나 당사 파트너 프로그램의 일원인 다른 비즈니스 및 마케팅 파트너와도 개인정보를 공유할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우 귀하의 동의를 얻을 수 있습니다;
6.1.7 당사 서비스에 통합된 제3자 서비스: (예: 제3자 음성 지원 기술은 귀하가 직접 공유하기로 선택한 정보를 수신할 수 있음; 모니터링 서비스 관련 제3자는 귀하의 영상 데이터, 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 경보 허가증, 안전 단어, 비상 연락처의 이름 및 전화번호를 수신할 수 있음);
6.1.8 귀하가 선택한 개인(예: 당사 기기 공유 기능을 통해); 신뢰할 수 있는 사람과만 정보를 공유할 것을 권장합니다;
6.1.9 독립 자문사: 회계사, 감사인, 컨설턴트, 변호사 및 기타 외부 전문 자문사와 같은 독립 자문사에게 개인 데이터를 공개할 수 있으며, 이는 구속력 있는 계약상 또는 법적 기밀 유지 의무에 따릅니다;
6.1.10 기업 거래: Anker가 합병, 인수, 회사 자산 전부 또는 일부 매각 등 기업 거래에 관여하는 경우, 해당 기업 거래 협상 과정 중, 거래와 관련하여 또는 거래 자산으로서 제3자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다. Anker가 해당 기업 거래를 완료할 경우, 소유권 변경, 귀하의 개인정보 사용 목적 변경 및 귀하가 가질 수 있는 개인정보 관련 선택권에 대해 이메일 및/또는 당사 웹사이트의 주요 공지사항을 통해 통지해 드립니다. 또한 부도, 파산 또는 관리인 선임 시 개인정보가 공개될 수 있습니다; 그리고
6.1.11 기타 공개 귀하의 사전 동의 또는 지시에 따라 귀하의 개인정보를 기타 제3자에게 공개하거나 공개적으로 제공할 수 있습니다.
6.2 당사가 귀하의 개인정보 처리를 위해 제3자 처리자를 고용하는 경우, 해당 처리자는 다음의 구속력 있는 계약상 의무를 부담합니다: (i) 당사의 사전 서면 지시에 따라 개인정보를 처리할 것; 및 (ii) 개인정보의 기밀성과 보안을 보호하기 위한 조치를 사용할 것; 여기에 적용 가능한 법률에 따른 추가 요구사항이 포함됩니다. 제3자 및 비즈니스 파트너는 자체 개인정보 처리방침 및 서비스 약관에 따라 귀하의 개인정보를 처리할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
7.1 당사의 국제적 사업 특성상, 본 고지서에 명시된 목적과 관련하여 Anker 그룹 내 및 상기 제6항에 명시된 제3자에게 개인정보를 이전합니다. 이에 따라 귀하가 소재한 국가와 다른 법률 및 데이터 보호 준수 요건을 가질 수 있는 중국, 유럽경제지역(EEA), 영국, 미국 등 다른 국가로 개인정보를 이전할 수 있습니다.
7.2 앵커에 의한 이전 시, 귀하의 개인정보 국제 이전이 다음과 같은 적절한 보호 조치를 준수하여 이루어지도록 보장합니다:
7.2.1 개인 데이터가 적정성 인정 국가로만 이전되도록 보장합니다. 현재의 적정성 인정 결정은 및 에서 확인할 수 있습니다. 현재 중국에 대한 적정성 인정 결정은 없으며, 미국의 경우 데이터 프라이버시 프레임워크에 등록된 기업만 적정성 인정 결정의 적용을 받는 부분적 인정 결정이 존재합니다. 또는
7.2.2 유럽위원회 또는 영국 국무장관(해당되는 경우)이 채택한 표준계약조항(Standard Contractual Clauses)과 같은 적절한 보완 조치와 연계된 적절한 안전장치에 따라 이전이 이루어지는 경우. 해당 결정 및 표준계약조항 템플릿은 여기 에서 확인할 수 있습니다.
7.3 체결 또는 사용된 구체적인 계약을 포함한 이러한 보호 조치에 대해 추가 문의가 필요한 경우, 본 개인정보 처리방침의 섹션(14) 에 명시된 연락처로 문의하시기 바랍니다.
7.4 귀하가 영국, 스위스 또는 EEA(해당되는 경우) 외부에 설립된 Anker 계열사에 개인 데이터를 직접 전송하는 경우, 이는 본 개인정보 처리방침의 섹션((7) 에 명시된 보호 조치가 적용되지 않을 수 있는 직접 수집으로 간주됩니다. 그럼에도 불구하고 당사는 해당 데이터를 수신하는 시점부터 본 개인정보 처리방침의 규정에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 것입니다.
8.1 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 달성에 필요한 최소 기간 동안만 귀하의 개인정보가 처리되도록 설계된 절차를 시행하고 있습니다. 귀하의 개인정보를 보유할 기간을 결정하는 기준은 다음과 같습니다:
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8.1.1 당사는 개인 데이터를 식별이 가능한 형태로 다음 기간 동안만 보유합니다: |
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(a) 귀하와의 지속적인 관계가 유지되는 경우(예: 귀하가 당사 서비스 이용자이거나, 당사 메일링 리스트에 합법적으로 포함되어 있으며 수신 거부를 하지 않은 경우); 또는 |
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(b) 본 개인정보 처리방침에 명시된 합법적 목적과 관련하여 귀하의 개인정보가 필요한 경우로, 당사가 유효한 법적 근거를 보유한 경우(예: 귀하의 개인정보가 귀하와 당사 간 계약에 포함되어 있고, 당사가 사업 운영 및 해당 계약상 의무 이행을 위해 해당 개인정보를 처리하는 정당한 이익이 있는 경우; 또는 당사가 귀하의 개인정보를 보유할 법적 의무가 있는 경우). |
8.1.2 다음 기간 동안: |
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(a) 적용 가능한 법률에 따른 소멸시효 기간(즉, 해당 지역(예: 유럽연합 또는 EEA 회원국) 법률에서 요구하는 법정 보존 기간, 또는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 당사에 대해 법적 청구를 제기할 수 있는 기간, 또는 귀하의 개인 데이터가 관련된 기간); 및 |
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(b) 해당 소멸시효 기간 종료 후 추가로 2개월의 기간 (소멸시효 기간 종료 시점에 누군가가 청구를 제기하는 경우에도, 당사가 해당 청구와 관련된 개인정보를 식별할 수 있는 합리적인 기간을 확보하기 위함), |
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8.1.3 또한, 관련 법적 청구가 제기된 경우, 당사는 해당 청구와 관련하여 필요한 추가 기간 동안 개인 데이터를 계속 처리합니다. |
8.2 상기 8.1.2항에 명시된 기간 동안, 당사는 귀하의 개인 데이터 처리를 해당 데이터의 저장 및 보안 유지로 제한합니다. 단, 해당 데이터가 법적 청구 또는 적용 가능한 법률상 의무와 관련하여 검토되어야 하는 경우는 예외로 합니다.
위 8.1항의 각 기간이 종료된 후, 당사는 다음 중 하나를 수행합니다:
(a) 관련 개인 데이터를 영구적으로 삭제하거나 파기하거나;
(b) 관련 개인정보를 익명화하거나 식별 불가능하게 처리합니다.
9.1 적용 가능한 법률에 따라 귀하는 귀하의 관련 개인 데이터 처리에 대해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
(a) 당사에 개인정보를 제공하지 않을 권리 (단, 개인정보를 제공하지 않을 경우 당사 서비스의 완전한 혜택을 제공받지 못할 수 있음 – 예: 필요한 세부 정보 없이 귀하의 요청을 처리하지 못할 수 있음);
(b) 귀하의 관련 개인 데이터에 대한 접근권 또는 사본을 요청할 권리, 해당 관련 개인 데이터의 성격, 처리 및 공개에 관한 정보 등 추가 정보와 함께;
(c) 귀하의 관련 개인 데이터에 포함된 부정확성 또는 불완전성에 대한 정정을 요청할 권리;
(d) 정당한 사유에 근거하여 귀하의 관련 개인 데이터 처리를 제한할 것을 요청할 권리(당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 목적 제한);
(e) 해당되는 범위 내에서 특정 관련 개인 데이터를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 다른 관리자에게 이전할 권리;
(f) 귀하의 관련 개인 데이터를 계속 사용할 다른 법적 근거가 없는 경우, 해당 데이터의 삭제 또는 제거를 요청할 권리. 다만, 적용 가능한 법률 및 규정 또는 기술적 제한으로 인해 백업 시스템에서 정보를 즉시 제거하지 못할 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 이 경우, 백업이 삭제되거나 익명화/비식별화될 때까지 귀하의 관련 개인 데이터를 추가 처리로부터 격리할 것입니다.
(g) 귀하의 동의에 근거하여 귀하의 관련 개인 데이터를 처리하는 경우, 언제든지 해당 동의를 철회할 권리(단, 이러한 철회는 당사가 철회 통지를 수령하기 전까지 수행된 처리의 적법성에 영향을 미치지 않음).
9.2 GDPR에 따라 귀하는 귀하의 관련 개인 데이터 처리에 관해 다음과 같은 추가 권리를 가질 수 있습니다:
(a) 귀하의 특정 상황과 관련된 사유로, GDPR 제6조(1)(e)항(공익) 또는 제6조(1)(f)항(정당한 이익)에 근거하여 당사 또는 당사를 대신하여 수행되는 귀하의 관련 개인 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 권리;
(b) 당사 또는 당사를 대신하여 귀하의 관련 개인 데이터를 직접 마케팅 목적으로 처리하는 것에 반대할 권리.
(c) 귀하의 관련 개인 데이터 처리에 대해 관할 데이터 보호 기관(특히 영국 정보위원회 사무소(ICO), 귀하가 거주하거나 근무하는 EU 회원국 또는 위반이 발생한 EU 회원국의 데이터 보호 기관)에 불만을 제기할 권리. 귀하가 독일에 거주하는 경우, 관련 데이터 보호 기관은 "Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht"(주소: Promenade 18, 91522 Ansbach)입니다. 그러나 귀하의 우려 사항을 함께 해결할 수 있도록 먼저 당사에 문의하시기 바랍니다.
9.3 이는 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
9.4 본 개인정보 처리방침의 하나 이상의 권리를 행사하거나, 이러한 권리 또는 본 개인정보 처리방침의 기타 조항에 관한 질문, 또는 귀하의 개인정보 처리에 관한 문의 사항이 있을 경우, 아래 9.4절(14) 에 명시된 연락처 정보를 이용해 주십시오. 다음 사항을 유의하시기 바랍니다:
9.4.1 경우에 따라 본 권리를 행사하기 전에 신원 확인 증빙 자료를 제출해야 할 수 있습니다; 그리고
9.4.2 귀하의 요청이 추가 사실 확인(예: 해당 처리가 관련 법률을 준수하지 않는지 여부 판단)을 필요로 하는 경우, 당사는 취할 조치를 결정하기 전에 합리적으로 신속하게 귀하의 요청을 조사할 것입니다.
10.1 당사는 귀하가 관심을 가질 수 있는 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스에 관한 정보를 제공하기 위해 이메일, 전화, 직접 우편 또는 기타 통신 형식을 통해 귀하에게 연락하기 위해 개인정보를 처리합니다. 당사가 귀하에게 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스를 제공하는 경우, 귀하가 제공한 연락처 정보 또는 기타 적절한 수단을 포함하여, 귀하가 관심을 가질 수 있는 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스, 예정된 프로모션 및 기타 정보에 관한 내용을 발송하거나 표시할 수 있습니다. 단, 이는 항상 관련 법률에서 요구하는 범위 내에서 귀하의 사전 동의(옵트인)를 얻는 것을 전제로 합니다. 당사는 귀하의 열람 및 클릭 행동을 추적할 수 있음을 알려드립니다.
10.2 당사는 Anker의 모든 브랜드를 아우르는 고객 협업 공식 커뮤니티 플랫폼인 Joint Maker Lab(JML)을 통해 설문조사, 제품 연구 및 베타 테스트 활동 참여를 요청할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 해당 요청을 발송하기 전에 귀하의 사전 동의(옵트인)를 획득할 것입니다.
10.3 귀하는 당사가 발송하는 모든 홍보 전자통신에 포함된 수신 거부 링크를 클릭하여 특정 홍보 이메일 캠페인에서 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 또는 https://mulpass.anker.com/unsubscribe/?app=ankeruk에서 온라인으로 수신 거부하여 모든 Anker 홍보 이메일의 수신을 거부할 수 수신 거부를 한 후에는 해당 이메일 캠페인과 관련된 추가 홍보 이메일을 보내지 않지만, 귀하가 요청한 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스 제공 목적상 필요한 범위 내에서 또는 귀하가 계속 구독 중인 이메일 캠페인과 관련하여 연락을 드릴 수 있습니다.
10.4 귀하는 특정 캠페인과 관련하여 수신 거부하고자 하는 당사의 프로모션 문자 메시지에 대해 문자 메시지로 STOP이라고 답장하여 언제든지 특정 프로모션 문자 캠페인의 수신을 거부할 수 있습니다. 귀하가 수신 거부를 한 후에는, 당사는 귀하가 수신 거부를 한 문자 캠페인과 관련하여 더 이상 귀하에게 홍보 문자를 보내지 않지만, 일부 상황에서는 귀하가 요청한 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스를 제공하거나 귀하가 계속 구독하고 있는 문자 캠페인과 관련하여 필요한 범위 내에서 계속 연락을 드릴 수 있습니다.
11.1 본 개인정보 처리방침의 목적상 관련 공동 관리자는 다음과 같습니다:
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관리자 기관 |
연락처 정보 |
판타지아 트레이딩 LLC |
5350 Ontario Mills Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764 |
Anker Technology (UK) Ltd. |
205 Kings Road, Fairgate House Suite B B11 2AA 버밍엄 +49 (0) 69 9579 7960 |
Anker Innovations Deutschland GmbH |
프린젠알레 15, 40549 뒤셀도르프 |
Anker Technology (SG) Pte., Ltd. |
112 Robinson Road #03-01 Roginson 112 싱가포르 |
Anker innovation Australia Pty. LTD. |
Suite 103 44 Lakeview Drive Scoresby VIC 3179 |
Anker Innovations Canada Co., LTD |
201, 856 Homer Street, Vancouver, BC |
Anker Innovations Technology Co., Ltd |
Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China |
Anker Innovation Korea Co., Ltd. |
137, Olympic-ro 35-gil, Songpa-gu, Seoul, Republic of Korea. |
심천 오션윙 스마트 이노베이션 테크놀로지 유한공사 |
B701-705, Jianxing Tech Bldg, Xinxing industrial park, 3151 Shahe West Road, Nanshan District, Shenzhen City |
11.2 일반적인 문의 사항이 있거나 본 개인정보 보호정책에 명시된 권리를 행사하려면 , support@anker.com, , , DPO@anker.com, 으로 문의하시기 바랍니다.
11.3 당사 사이트 및 애플리케이션을 통한 개인정보 처리에 관하여, 상기 언급된 주체들은 귀하의 개인정보에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 처리의 수단과 목적을 결정할 수 있습니다. 따라서 이들은 귀하의 개인정보 처리에 대해 공동으로 책임을 집니다.
11.4 데이터 보호 관련 모든 사항에 대해 support@anker.com 로 Anker에 문의하실 수 있음에도 불구하고, Anker Innovations Technology Co., Ltd.는 귀하의 개인 데이터와 관련된 모든 사항을 처리해 드립니다. 이를 위해 본 개인정보 처리방침의 제9조 에 따른 권리 행사 요청을 포함한 모든 문의 사항은 상기 제공된 연락처 또는 제1조4) 로 Anker Innovations Technology Co., Ltd.에 보내실 수 있습니다.
12.1 비즈니스 정보: 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스 이용 과정에서 귀하가 근무하는 회사와 관련된 비즈니스 정보 제공을 요청할 수 있습니다. 비즈니스 정보에는 귀사의 관행, 정책, 프로세스 및 관련 증빙 서류에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. 이 비즈니스 정보는 Anker 시스템에 저장되며, 귀사가 Anker와 체결한 계약 조건에 따라 귀사가 계약한 솔루션을 제공하기 위해 사용됩니다.
12.2 타사 웹사이트 링크: 본 개인정보 처리방침은 Anker의 관행, 기술 및 서비스에만 적용됩니다. 당사 온라인 자산에는 Anker의 통제나 지시 하에 있지 않은 타사가 운영하는 웹사이트 및 온라인 서비스로의 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 웹사이트나 온라인 서비스에 개인정보를 제공하거나 제출하는 경우, 해당 웹사이트나 온라인 서비스의 개인정보 처리방침이 귀하의 개인정보에 적용됩니다. 방문하는 모든 웹사이트의 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보실 것을 권장합니다.
13.1 Anker 및 제3자 파트너사 및 공급업체는 귀하가 당사 사이트 및 서비스를 방문하거나 상호작용할 때 특정 개인정보를 자동으로 수집하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 이는 탐색 기능 향상, 트렌드 분석, 사이트 관리, 사이트 내 사용자 이동 추적, 전체 사용자 기반에 대한 인구통계학적 정보 수집, 마케팅 활동 및 고객 서비스 지원을 목적으로 합니다. 쿠키 사용은 개별 브라우저 수준에서 제어할 수 있지만, 쿠키를 비활성화하면 당사 사이트 및 서비스의 특정 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
13.2 당사 사이트는 사이트 하단의 "쿠키 설정" 링크를 클릭하여 쿠키 및 유사 기술 사용에 관한 선호도를 조정할 수 있는 기능을 제공합니다. 이러한 쿠키 선호도 관리 도구는 웹사이트, 기기 및 브라우저별로 적용되므로, 방문 중인 특정 사이트와 상호작용할 때 사용하는 각 기기 및 브라우저에서 선호도를 변경해야 합니다. 또한 당사 사이트 및 서비스를 이용하지 않음으로써 웹 서비스를 통한 모든 정보 수집을 중단할 수 있습니다.
13.3 제3자 도구 및 기능을 활용하여 당사의 쿠키 및 유사 기술 사용을 추가로 제한할 수도 있습니다. 예를 들어, 대부분의 상용 브라우저에서 제공하는 도구를 통해 일반적으로 쿠키를 비활성화하거나 제거할 수 있으며, 특정 설정을 선택하여 향후 쿠키를 차단할 수도 있습니다. 브라우저마다 기능과 옵션이 다르므로 각각 별도로 설정해야 할 수 있습니다. 또한 모바일 기기나 인터넷 브라우저의 권한 설정을 조정하여 특정 위치 기반 서비스 활성화/비활성화와 같은 구체적인 개인정보 보호 선택권을 행사할 수 있습니다. Google 애널리틱스 쿠키 사용에 관한 선택권은 https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en 에서 Google 애널리틱스 옵트아웃 브라우저 애드온을 다운로드하여 행사할 수 있습니다. Google 애널리틱스의 데이터 수집 및 처리 방식, 그리고 Google로 전송되는 정보 제어 방법에 대한 자세한 내용은 Google 웹사이트( , )에서 확인하실 수 있습니다.
13.4 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance, "DAA")의 AdChoices 프로그램에 참여하는 기업들의 타겟팅 광고를 거부하려면 다음 사이트를 방문하십시오: optout.aboutads.info . DAA AdChoices 프로그램에 대한 자세한 내용은 www.youradchoices.com 를 참조하십시오. 또한 네트워크 광고 이니셔티브(“NAI”)는 소비자가 NAI 회원사 광고 네트워크가 제공하는 특정 맞춤형 광고를 거부할 수 있는 도구를 개발했습니다. 이러한 타겟팅 광고 거부 방법 또는 NAI 도구 사용에 대한 자세한 내용은 https://optout.networkadvertising.org/ 를 참조하십시오.
본 개인정보 처리방침 또는 개인정보 처리 관행과 관련하여 문의사항이나 우려사항이 있을 경우, support@anker.com 또는 DPO@anker.com 로 연락하실 수 있습니다.
15.1.1 본 공개 내용은 미국 내 특정 주(캘리포니아, 네바다, 콜로라도, 코네티컷, 몬태나, 오리건, 텍사스, 유타 또는 버지니아 주 포함) 거주자에 대한 당사의 개인정보 처리 관행에 관한 추가 정보를 제공함으로써 당사 개인정보 처리방침 본문에 포함된 정보를 보완합니다. 개인정보 수집, 사용, 공개 및 기타 처리 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침 본문을 참조하십시오.
15.1.2 개인정보의 수집 및 이용
(1) 개인정보.
(A) 섹션 (3) 에 자세히 설명된 바와 같이, 당사는 지난 12개월 동안 다음 범주의 개인정보를 수집해 왔으며 현재도 수집하고 있습니다:
(a) 식별자: 성명(성 및 이름), 선호하는 이름, 전화번호, 이메일 주소, 사용자 ID, 온라인 식별자 등.
(b) 연락처 정보 및 계정 정보와 같은 고객 기록.
(c) 연령, 성별, 건강 상태 등 보호 대상 분류 특성.
(d) 상업 정보: 구매 내역 및 가격, 배송 주소 및 연락처 정보, 반품 세부 정보, 소비자 이력 및 경향 등.
(e) 생체 정보: 사용자의 기기에서만 처리 및 유지되는 얼굴 또는 기타 생체 인식 기술 결과 등 (자세한 내용은 아래 참조).
(f) 기기 유형, 제조사 및 모델, 운영 체제, IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 공급자, 귀하, 귀하의 기기 또는 네트워크와 관련된 고유 식별자 등 인터넷/네트워크 정보.
(g) 음성 프롬프트/녹음 및 서비스 아바타, 이미지, 비디오를 포함한 오디오, 전자, 시각, 열, 후각 또는 유사 정보.
(h) 고용주 및 직책과 같은 직업/고용 정보.
(i) 계정 인증 정보, 생체 정보 및 건강 데이터(아래에서 추가 설명)와 같은 민감한 개인 데이터.
(j) 기타 개인 데이터: 귀하의 커뮤니케이션 선호도, 엔터테인먼트 선호도, 가정 구성(가정 관련 서비스용), 당사 로열티 및 인센티브 프로그램 참여, 그리고 당사가 고객에게 제공하는 양식, 이메일 주소 또는 기타 연락처를 통해 전송되는 맞춤 메시지에서 귀하가 공유하기로 선택한 기타 개인 데이터 등.
(k) 소비자 선호도, 성향 및 특성을 포함한 추론 정보.
(B) 상기 (1)항에 명시된 바와 같이, 당사는 귀하로부터 직접, 귀하가 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 기타 서비스와 상호작용할 때 자동으로, 제3자로부터, 그리고 소셜 미디어 웹사이트와 같은 공개 제3자 플랫폼으로부터 본 개인정보를 수집합니다.
(C) 당사는 다양한 목적으로 귀하로부터 및 귀하에 관한 개인정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사는 귀하와의 소통, 귀하가 당사에 주문하거나 요청한 서비스의 촉진·처리·이행, 설문조사·경품 행사·콘테스트 및 기타 프로모션 진행, 당사 사이트 및 애플리케이션 사용 분석 및 개선, 마케팅 커뮤니케이션 및 맞춤형·비맞춤형 광고 제공, 고객 서비스 지원을 위해 개인정보를 사용합니다. 개인정보 사용에 관한 자세한 내용은 상기 (4)항을 참조하십시오.
(2) 민감한 개인정보
(A) 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스와 관련하여 수집하거나 처리하는 다음 개인 데이터 항목은 특정 개인정보 보호법에 따라 "민감한" 것으로 분류될 수 있습니다("민감한 개인 데이터"):
(a) 계정 인증 정보.
(b) 결제 카드 정보(당사 제3자 결제 서비스 제공업체에 의해 단독으로 수집 및 처리됨; Anker는 이 데이터에 접근할 수 없음).
(c) 생체 정보(사용자 기기에서만 수집 및 처리됨; Anker는 이 데이터에 접근할 수 없음).
(d) 수면 패턴, 움직임, 심박수, 신장, 체중, 체질량 지수(BMI)를 포함한 건강 측정값.
(e) 정확한 위치 정보.
(B) 당사는 귀하가 요청한 서비스 수행, 당사가 제공하는 서비스 검증 및 개선, 보안 사고·사기 및 기타 불법 행위 탐지, 자연인의 신체적 안전 보장, 사업 대행 서비스 수행 또는 단기 일시적 사용을 목적으로 합리적으로 필요하고 비례하며 법적으로 허용되는 경우에만 민감한 개인 데이터를 사용하거나 공개합니다. 당사는 관련 개인의 특성을 추론할 목적이 아닌 경우에만 민감한 개인 데이터를 수집 및 처리하며, 타겟팅 광고 목적(아래에서 자세히 설명)으로 민감한 개인 데이터를 판매하거나 처리 또는 공유하지 않습니다.
(C) 그러나 귀하의 거주 주에 따라 특정 법적 제한 및 예외 사항이 적용되는 경우, 귀하는 당사의 민감한 개인정보 처리에 대한 동의를 제한하거나 철회할 수 있습니다(아래 '귀하의 추가 미국 개인정보 선택 사항' 섹션에 설명됨).
(3) 비식별 정보: 당사는 특정 개인 또는 가구에 대한 정보를 추론하거나 연결하는 데 합리적으로 사용될 수 없는 비식별 정보를 생성하기 위해 개인 데이터를 수신하거나 처리할 수 있습니다. 당사가 비식별 정보를 보유하는 경우, 해당 정보를 비식별 형태로 유지 및 사용하며 법률에서 요구하거나 허용하는 경우를 제외하고 정보를 재식별하려고 시도하지 않습니다.
15.1.3 정보의 안전 및 보안 유지
(1) 모든 Anker 제품은 강력한 보안 기능을 탑재하여 지속적으로 귀하의 정보를 보호합니다. 서비스 운영 과정에서 얻은 통찰력을 바탕으로 보안 위협을 탐지하고 자동 차단하여 귀하에게 도달하지 못하도록 합니다. 또한 귀하가 알아야 할 위험 요소를 탐지할 경우, 이를 알려드리고 보다 효과적인 보호 조치를 안내해 드립니다.
(2) 당사는 보유한 정보의 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하와 Anker를 보호하기 위해 노력하며, 이를 위해 다음을 수행합니다:
(A) 전송 중인 데이터의 기밀성을 유지하기 위해 암호화를 사용합니다.
(B) 안전한 브라우징, 보안 점검, 2단계 인증 등 다양한 보안 기능을 제공하여 계정 보호를 지원합니다.
(C) 시스템에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 물리적 보안 조치를 포함한 정보 수집, 저장 및 처리 관행을 정기적으로 검토합니다.
(D) 당사는 개인정보 처리를 위해 해당 정보가 필요한 Anker 직원, 계약자 및 대리인에게만 개인정보 접근을 제한합니다. 접근 권한을 가진 모든 사람은 엄격한 계약상 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다.
15.1.4 개인정보 공개, 판매 및 타겟팅 광고
당사는 상기 개인 데이터 범주를 다음 범주의 제3자에게 공개할 수 있습니다: Anker 그룹을 구성하는 법인, 처리자, 광고 네트워크 및 광고 파트너, 비즈니스 및 마케팅 파트너, 당사 서비스와 통합되는 서비스를 제공하는 제3자 공급자, 귀하가 개인 데이터 공유를 선택한 개인, 그리고 귀하가 동의를 제공했거나 법률에 의해 요구되거나 허용되는 경우의 특정 제3자. 자세한 내용은 (6)항을 참조하십시오. 귀하의 동의 없이 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스의 사용 사례나 기능 제공 또는 개선 목적 이외로 광고 플랫폼, 데이터 중개업체 또는 정보 재판매업체를 포함한 제3자에게 귀하의 민감한 개인정보를 이전하지 않음을 알려드립니다.
당사가 식별자, 고객 기록, 상업적 정보, 인터넷/ 네트워크 정보 및 추론 정보를 광고 네트워크 및 광고 파트너에게 제공하는 행위는 특정 개인정보 보호법에 따라 개인 데이터의 판매 또는 공유·처리로 간주될 수 있습니다. 이는 개인의 활동 기록을 통해 획득하거나 추론한 개인 데이터를 기반으로 여러 기업 또는 별도 브랜드의 웹사이트, 애플리케이션, 기타 서비스 전반에서 선택된 광고를 표시하기 위한 목적(일명 "타겟팅 광고" 또는 "크로스 컨텍스트 행동 광고")으로 이루어집니다.
거주 지역에 따라 특정 법적 제한 및 예외 사항이 적용되지만, 귀하는 개인 데이터 판매 또는 타겟팅 광고 목적의 개인 데이터 처리를 제한하거나 거부할 수 있습니다(아래 '귀하의 추가 미국 개인정보 선택 사항' 섹션 참조).
당사는 만 16세 미만으로 확인된 개인의 개인정보를 판매하거나 타겟팅 광고 목적으로 해당 정보를 공유하지 않습니다. 또한 당사는 민감한 개인정보를 판매하지 않으며, 타겟팅 광고 목적으로 민감한 개인정보를 처리하거나 공유하지 않습니다.
15.1.5 자동화된 의사 결정 및 프로파일링
당사는 법적 또는 유사한 중대한 영향을 미치는 결정을 내리기 위해 개인의 개인적 측면을 평가, 분석 또는 예측하는 목적으로 개인정보를 자동 처리하지 않습니다. 따라서 당사는 이러한 형태의 자동화된 의사 결정 및 프로파일링에 대한 통제권을 행사할 권리를 제공하지 않습니다.
15.1.6 귀하의 추가 미국 개인정보 선택권
(1) 거주 주에 따라 특정 법적 제한 및 예외 사항이 적용되나, 귀하는 다음 권리 중 일부 또는 전부를 행사할 수 있습니다:
(A) 알 권리: 당사가 귀하에 관한 개인정보를 처리하고 있는지 확인할 권리 및 캘리포니아주 및 오리건주 법률에 한해 당사가 수집한 귀하에 관한 개인정보에 대한 특정 맞춤형 세부 정보를 얻을 권리. 여기에는 다음이 포함됩니다:
(a) 수집된 개인정보의 범주;
(b) 개인 데이터의 출처 범주
(c) 개인 데이터 수집 목적;
(d) 제3자에게 공개된 개인정보의 범주(해당하는 경우) 및 해당 개인정보가 공개된 수신자의 범주 (오리건 거주자의 경우에만, 개인정보가 공개된 특정 제3자 목록);
(e) 타겟팅 광고 목적으로 공유된 개인정보의 범주(해당하는 경우) 및 해당 목적으로 개인정보가 공개된 수신자의 범주; 그리고
(f) 판매된 개인정보의 범주(해당하는 경우) 및 개인정보가 판매된 제3자의 범주.
(B) 접근 및 이동권: 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 데이터에 접근할 권리 및 법률에서 요구하는 경우, 귀하가 다른 기관으로 데이터를 전송할 수 있도록 이동 가능하고 기술적으로 가능한 범위 내에서 즉시 사용 가능한 형식으로 개인 데이터 사본을 받을 권리.
(C) 정정 권리: 귀하의 개인 데이터에 포함된 부정확한 내용을 정정할 권리. 이는 개인 데이터의 성격과 처리 목적을 고려하여 행사됩니다.
(D) 민감한 개인정보에 대한 통제권: 특정 민감한 개인정보의 수집 및 처리에 대해 통제권을 행사할 권리.
(E) 타겟팅 광고 거부권: 특정 타겟팅 광고 목적으로 개인정보를 사용하거나 공유하지 않도록 지시할 권리.
(F) 판매 거부권: 당사가 개인정보를 제3자에게 판매하지 않도록 지시할 권리.
(G) 삭제 권리: 당사가 보유한 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요구할 수 있는 권리(일부 예외 사항 적용).
(2) 거주 지역에 따라, 귀하는 상기 권리 행사 요청과 관련하여 보복적 또는 차별적 대우를 받지 않을 권리를 가질 수도 있습니다. 다만, 상기 권리 행사는 해당 권리가 당사와의 관계에 미치는 영향과 합리적으로 관련되거나 법률상 허용되는 경우, 제품 또는 서비스의 가격, 요금 또는 품질 수준에 차이를 초래할 수 있습니다.
(3) 개인정보 권리 요청 제출
다음 방법 중 하나로 행사하고자 하는 권리를 명시하여 요청을 제출해 주십시오:
(A) 당사 온라인 양식( )을 작성하여 ; 또는
(B) 다음 이메일 주소로 문의해 주시기 바랍니다: support@anker.com.
개인정보 판매 또는 타겟팅 광고 목적의 개인정보 사용과 관련된 쿠키 및 유사 기술의 사용에 대한 거부권을 행사하려면, 웹사이트 하단의 "쿠키 설정" 링크를 클릭하고 선호도를 조정하십시오. 글로벌 프라이버시 컨트롤(Global Privacy Control)이 활성화된 상태로 당사 사이트를 방문하는 경우, 판매를 구성하거나 타겟팅 광고에 사용되는 모든 쿠키는 당사 쿠키 선호도 관리자에 의해 자동으로 비활성화되어 있을 것입니다. 본 옵트아웃 도구는 웹사이트, 기기 및 브라우저별로 적용되므로, 방문 중인 특정 웹사이트와 상호작용하는 각 기기 및 브라우저에서 설정을 변경해야 합니다. 또한, 디지털 광고 연합(Digital Advertising Alliance)의 CCPA 옵트아웃 도구( https://www.privacyrights.info/ 에 참여하는 기업들의 쿠키 기반 판매 활동도 거부할 수 있습니다. 마지막으로, 쿠키 및 유사 기술에 대한 추가 통제권을 행사하려면 위 (13)항에 명시된 다른 절차를 따르시기 바랍니다.
특정 권리(알 권리, 접근 및 이동성 권리, 정정 권리, 삭제 권리 포함) 행사 요청을 처리하기 전에, 당사는 귀하의 신원을 확인하고 요청된 권리를 제공하는 주(州)의 거주자임을 확인해야 합니다. 신원 확인을 위해 당사는 일반적으로 귀하의 계정 인증 성공 또는 귀하가 제공한 충분한 정보와 당사 시스템에 보관된 귀하에 관한 정보의 일치 여부를 요구합니다. 따라서 온라인 양식 및 이메일 주소로 제출되는 요청에는 요청자의 이름과 이메일 주소, Anker와의 관계, 요청과 관련된 브랜드, 데이터 주체의 이메일 주소, 주/국가/우편번호 및 요청과 관련된 모든 의견이 포함되어야 합니다.
특정 상황에서는 귀하의 요청을 거부하거나 제한할 수 있습니다. 특히 귀하의 신원을 확인할 수 없거나 당사 시스템에서 귀하의 정보를 찾을 수 없는 경우, 또는 귀하가 해당 주 거주자가 아닌 경우에 해당됩니다.
(4) 권한 위임 대리인 요청 제출
특정 상황에서 귀하는 위에서 명시한 지정된 방법을 통해 귀하를 대리할 권한이 있는 공인 대리인을 통해 요청을 제출할 수 있습니다. 위임 대리인의 권한을 확인하기 위해 당사는 일반적으로 (i) 유효한 위임장 또는 (ii) 귀하의 이름과 연락처 정보, 위임 대리인의 이름과 연락처 정보, 그리고 요청에 대한 위임 진술이 포함된 서명된 서신 중 하나의 증거를 요구합니다. 제출된 증빙 자료 및 귀하의 거주 주에 따라, 당사는 위임 대리인이 귀하를 대리할 권한이 있는지 확인하고 요청과 관련된 귀하의 신원을 확인하기 위해 별도로 귀하에게 연락할 수 있습니다.
(5) 개인정보 권리 결정에 대한 이의 제기
거주 지역에 따라 귀하의 개인정보 권리 요청과 관련하여 당사가 내린 결정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 모든 이의 제기 요청은 원래 요청을 해결한 통지에 회신하여 제출해야 합니다.
15.1.7 금전적 인센티브 및 로열티 프로그램
(1) 당사는 고객에게 다음과 같은 다양한 재정적 인센티브를 제공합니다:
(A) 이메일 목록 가입 또는 계정 생성 시 이메일로 제공되는 할인, 쿠폰 및 특별 혜택;
(B) 당사 제품 또는 서비스를 구매하는 친구를 추천할 때 제공되는 보상; 및
(C) 고객의 과거 거래 내역에 따라 보상을 적립/사용할 수 있는 로열티 프로그램.
(2) 해당 프로그램 및 기타 혜택 이용을 위해 당사는 이름, 연락처 정보, 직업 정보, 계정 정보, 거래 정보 등 귀하의 개인정보 수집을 요청할 수 있습니다. 당사는 합리적이지만 단독적인 판단에 따라, 이러한 프로그램 및 기타 혜택의 가치를 당사 비즈니스에 대한 개인정보의 가치와 합리적으로 연관된 것으로 간주합니다. 당사는 금융 인센티브 프로그램의 맥락에서 개인 데이터 수집, 저장 및 보존과 관련된 사업 비용과 금융 인센티브 제공 관련 비용을 고려하여 개인 데이터의 가치를 추정합니다.
(3) 각 프로그램 및 기타 혜택에 적용되는 약관은 자격을 갖춘 고객에게 참여 기회가 제공될 때 제시됩니다. 관심 있는 고객은 제안 시 제공되는 안내에 따라 해당 프로그램 및 혜택에 참여할 수 있습니다. 참여 고객은 이메일 기반 인센티브의 경우 이메일 수신 거부, 로열티 및 보상 프로그램 인센티브의 경우 계정 해지, 각 혜택과 관련된 안내를 따르거나 support@anker.com으로 이메일을 보내는 방식으로 언제든지 당사 프로그램 및 기타 혜택에서 탈퇴할 수 있습니다.
다음 공개 사항은 호주 거주자에게 적용되는 정보를 보완합니다. 당사는 귀하의 정보 수집, 사용 및 공유에 있어 투명성을 보장하기 위해 관련 호주 법률 및 규정을 엄격히 준수합니다. 해당 법률에는 1988년 개인정보보호법(Privacy Act 1988), 2003년 스팸 방지법(Spam Act 2003) 및 기타 적용 가능한 개인정보 보호 및 데이터 보호 법률이 포함됩니다.
15.2.1 개인정보 보호 방법
(1) 당사가 보유한 모든 개인정보는 1988년 개인정보보호법상의 의무를 준수하여 처리 및 저장됩니다. 당사는 다음을 위해 합리적인 조치를 취합니다:
(A) 법적 준수를 보장하고 관련 문의/불만 사항을 처리하기 위한 관행, 절차 및 시스템을 구현합니다.
(B) 수집된 개인정보의 정확성, 완전성 및 최신성을 유지합니다.
(C) 물리적 및 기술적 보호 장치를 통해 정보의 오용, 방해, 분실 또는 무단 접근으로부터 보호합니다.
(D) 법적/업무적 목적이 더 이상 필요하지 않을 경우 정보를 파기하거나 영구적으로 비식별화합니다.
(2) 보안 취약점을 발견하신 경우 즉시 당사에 알려주시기 바랍니다. 당사는 개인정보보호법에 명시된 모든 의무적 데이터 유출 통지 요건을 준수합니다.
15.2.2 불만 처리
개인정보 처리와 관련된 불만 사항을 제기하려면 본 정책에 명시된 연락처 정보를 통해 우편 또는 이메일로 서면 세부 사항을 제출해 주십시오. 공식적인 불만 사항에 대해서는 30일 이내에 답변드리겠습니다.
당사의 해결책에 만족하지 못할 경우, 호주 정보 위원회 사무소(OAIC)에 문제를 상급 기관에 제기할 수 있습니다. OAIC에 대한 추가 정보는 다음을 참조하십시오:
(A) 호주 정보 위원회 사무국(OAIC) 웹사이트 방문: www.oaic.gov.au
(B) 전화: 1300 363 992 (지역 통화 요금이 적용될 수 있음)
15.3.1 처리되는 개인정보 항목
회사의 서비스를 이용하려면 다음 필수 정보를 입력해야 합니다. 선택 정보 입력 여부는 서비스 이용에 제한을 주지 않습니다.
(1) 회원
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분류 |
수집 및 이용 목적 |
수집 및 이용 항목 |
보유 및 이용 기간 |
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회원 가입 시 수집 정보 |
회원 서비스 운영 |
이름, 생년월일, 성별, ID, 비밀번호, 전화번호 |
회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령을 준수합니다) |
서비스 제공 및 상품 배송 |
이름, 휴대폰 번호, 주소, 결제 정보 |
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마케팅 정보 이용 |
이름, 이메일, 전화번호 |
(2) 비회원
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분류 |
수집 및 이용 목적 |
수집 및 이용 항목 |
보유 및 이용 기간 |
서비스 이용 시 수집되는 정보 |
고객 지원 문의 |
이름, 이메일, 전화번호 |
개인정보 이용 목적 달성 시까지 (관련 법령에 따름) |
15.3.2 14세 미만 아동의 개인정보 처리 관련 사항
14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우, 회사는 아동의 법정대리인의 동의를 얻습니다. 아동의 개인정보 처리에 대한 법정대리인의 동의를 얻는 경우, 회사는 웹사이트에 동의 상태를 표시하고 법정대리인의 성명, 휴대폰 번호 등 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.
15.3.3 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 개인정보 처리 목적에 명시된 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 이용·제공하지 않습니다. 다만, 다음의 예외 사항이 적용됩니다.
(1) 서비스 제공에 필요한 개인정보에 대해 경제적·기술적 사유로 일반적인 방법으로 동의를 얻기 현저히 어려운 경우
(2) 서비스 제공에 대한 요금 청구에 필요한 경우
(3) 기타 법률에 특별히 정한 경우. 다만, 행정기관이나 수사기관의 행정·수사 목적 요청 등 법률에 특별히 정한 경우에도 고객의 개인정보를 무조건 제공하지 않으며, 영장이나 기관장 인감이 날인된 문서 등 법률에 정해진 적법한 절차에 따라 제공합니다.
(4) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위해 필요한 경우로서 개인정보보호법 및 기타 관련 법령에 따라 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 정보를 제공하는 경우.
15.3.4 개인정보의 해외 수집 및 이전
회사는 서비스 제공, 서비스 유지 및 관리, 고객 편의 제공 등 원활한 사업 운영을 위해 개인정보를 해외로 이전합니다.
(1) 해외 이전의 법적 근거: 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행 목적의 해외 처리 및 보관)
(2) 개인정보가 이전되는 국가: 중화인민공화국, 독일, 미국
(3) 개인정보 이전 기간 및 방법: 회원 가입 시점부터 전용 네트워크를 통한 원격 전송
(4) 수신자 개인정보:
가) 중화인민공화국: Anker Innovations Technology Co., Ltd. 주소: 중국 후난성 창사시 하이테크 구 쟝산로 39번지 중뎬 소프트웨어 공원 7동 701호
b) 독일: 데이터는 독일 프랑크푸르트 및 스톡홀름 소재 Amazon Web Services에 저장됩니다.
c) 미국: 데이터는 미국 오하이오주 및 오리건주에 위치한 Amazon Web Services에 저장됩니다.
(5) 개인정보 이용 목적 : 사용자 데이터 보호, 고객 서비스 지원
(6) 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따름)
고객은 회사의 개인정보 보호책임자를 통해 개인정보의 국제적 이전을 거부할 수 있습니다. 고객이 개인정보의 국제적 이전을 거부하는 경우, 회사는 해당 고객의 개인정보를 국제적 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 해외로의 개인정보 이전이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
15.3.5 개인정보의 보유·이용 기간, 파기 절차 및 방법
수집된 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 계약 체결(회원 가입) 시점부터 서비스 계약 종료(탈퇴 요청) 시점까지입니다. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보존합니다.
(1)관련 법규에 따른 개인정보 보유
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보유 정보 |
보존 기간 |
법적 근거 |
상품 대금 지급 및 공급 기록 등 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
계약 또는 구독 해지 기록 등 |
5년 |
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소비자 불만 또는 분쟁 해결 기록 |
3년 |
|
표시 및 광고 기록 |
6개월 |
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전자 금융 거래 기록 |
5년 |
전자금융거래법 |
위치 정보 기록 |
6개월 |
위치정보 보호 및 이용에 관한 법률 |
웹사이트 방문 기록 |
3개월 |
통신비밀보호법 |
(2) 파기 절차
고객 개인정보는 별도의 데이터베이스(또는 종이의 경우 별도의 서류 캐비닛)로 이전됩니다. 정보 보호를 위한 내부 정책 및 기타 관련 법규(5.1항 참조)에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스로 이전된 개인정보는 회원이 동의한 목적 또는 법률에서 요구하는 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
(3) 파기 방법
종이에 인쇄된 개인정보는 파쇄 또는 소각을 통해 파기하며, 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 불가능한 기술적·물리적 방법으로 파기합니다.
15.3.6 고객의 권리
고객은 수집된 정보에 대해 언제든지 정정, 동의 철회, 삭제 또는 열람을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회 또는 삭제 시 일부 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음 방법을 통해 열람할 수 있습니다.
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부문 |
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회사 웹사이트를 통해 직접 확인할 수 없는 정보는 회사 고객센터(1666-8490, , support@anker.com, , , DPO@anker.com, )에 요청하여 확인할 수 있습니다.
고객이 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하거나, 삭제 또는 처리 정지를 요청하고자 하는 경우, 회사의 고객센터(1666-8490, , support@anker.com, , , DPO@anker.com, )로 연락하여 처리할 수 있습니다. 또한 회원 탈퇴를 통해 언제든지 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 요청 시 일부 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우, 타인의 생명·신체 등에 해를 끼칠 위험이 있는 경우, 타인에게 피해를 줄 위험이 있는 경우 등은 예외로 합니다. 개인정보를 처리하지 않을 경우 데이터 주체와 합의한 서비스를 제공할 수 없어 계약 이행이 어려워지는 등 계약 이행에 지장을 초래하거나, 데이터 주체가 계약 해지 의사를 명확히 표시하지 않은 경우, 동의 철회, 삭제 또는 처리 중단이 어려울 수 있습니다.
귀하가 요청한 처리가 완료될 때까지 회사는 해당 정보를 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한, 합리적인 사유로 인해 이미 제3자에게 잘못된 개인정보가 제공된 경우, 회사는 제3자에게 그 결과를 즉시 통지하고 동의 철회, 정보 삭제 또는 처리 중단을 위한 조치를 취합니다.
15.3.7 자동 개인정보 수집 장치의 설치, 운영 및 거부
회사는 회원 및 비회원의 접속 빈도 및 방문 시간 등을 분석하여 고객에게 편리하고 효율적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보 또는 개인을 식별할 수 없는 기기 정보를 수집 및 저장할 수 있습니다.
(1) 쿠키
쿠키는 웹사이트 접속 시 사용자의 기기에 전송 및 저장되는 소형 텍스트 파일로, 효율적이고 안전한 웹 사용을 보장합니다. 쿠키가 저장된 후 사용자가 웹사이트를 재방문하면 쿠키가 사용자의 기기를 인식하여 과거 설정 및 이용 이력을 자동으로 불러옵니다. 쿠키는 또한 방문한 서비스 정보, 서비스 접속 시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성되거나 제공(입력)된 정보를 분석하여 사용자의 선호도와 관심사에 맞춘 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 사용자는 쿠키 수락 여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키 허용, 쿠키 저장 시마다 확인 요청, 모든 쿠키 거부 중 선택할 수 있습니다. 아래 방법을 통해 현재 사용 중인 브라우저의 쿠키 설정을 확인하고 변경할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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브라우저 |
설정 방법 |
Microsoft Edge |
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Chrome |
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Safari |
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FireFox |
(2)행동 정보 수집 및 이용 안내
서비스 이용 시 쿠키를 통해 행동 정보가 자동으로 수집 및 저장되며, 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스, 혜택 및 광고를 제공하기 위해 식별 불가능한 방식으로 처리됩니다.
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행동 정보를 수집 및 처리하는 사업자 |
수집하는 행동 정보 항목 |
행동 정보 수집 방법 |
행동 정보 수집 목적 |
행동정보의 보유·이용 기간 및 이후 정보 처리 방법 |
회사 |
사용자의 웹사이트 방문 이력, 사용자의 검색 이력 |
사용자가 웹사이트를 방문하거나 실행할 때 자동으로 수집 |
사용자 관심사에 기반한 맞춤형 서비스 제공 |
수집일로부터 2년 후 파기 |
(3)사용자 피해 구제 방법
본 데이터 정책에 관한 문의 또는 불만 사항이 있으시면 아래로 연락주시면 적극적으로 답변해 드리겠습니다.
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개인정보 보호 책임자 |
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이름 : 오병근 ( Country Manager ) 연락처: 1644-8490 이메일 : support@anker.com 및 DPO@anker.com |
15.3.8 개인정보 보호를 위한 기술적 조치, 관리적 조치
회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
(1) 기술적 조치
(A) 암호화 저장: 법률에 따라 암호화가 요구되는 고유 식별 정보, 비밀번호, 결제 정보 외에도 전화번호, 이메일 등 기타 정보도 암호화하여 저장하고 암호화된 통신 채널을 통해 전송합니다.
(B) 안전한 관리: 침입 방지 시스템 및 위협 탐지 시스템을 활용하여 해킹, 바이러스 및 기타 위협으로 인한 개인정보 유출 및 손상을 방지합니다. 최신 안티바이러스 프로그램을 활용하여 개인정보 및 데이터가 유출되거나 손상되는 것을 방지하고, 암호화된 통신을 사용하여 네트워크를 통한 개인정보의 안전한 송수신을 보장합니다.
(2)관리 조치
(A) 개인정보 처리 인원을 최소한으로 제한합니다. 최소 인원은 다음과 같습니다:
(a) 개인정보 보호책임자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자
(b) 사용자 불만 및 문의 처리 담당자
(c) 사용자를 대상으로 한 마케팅 업무를 수행하는 자
(d) 업무상 개인정보 처리가 불가피한 기타 담당자
(B) 내부 개인정보 보호 관리 계획을 수립하여 운영하고 있습니다. 또한 전 직원이 입사 시 보안 서약서를 작성하도록 하고 정기·비정기 교육을 실시하여 직원들의 개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 노력하고 있습니다.
15.3.9 개인정보 보호 책임자 및 제도적 문의 안내
고객 개인정보 관리 감독 및 운영, 개인정보 관련 불만 처리 및 구제 조치를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자(PIP)를 지정하였습니다. 당사 서비스 이용 중 개인정보 보호와 관련된 문의, 불만 또는 구제 요청이 있을 경우 아래 담당자에게 연락해 주십시오. 당사는 모든 문의에 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
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개인정보 보호 책임자 |
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이름 : 오병근 (국가 관리자) 연락처 : 1644-8490 이메일 : support@anker.com 및 DPO@anker.com |
기타 개인정보 침해 신고 또는 문의 사항이 있을 경우, 아래 기관에 연락하실 수 있습니다:
a) 개인정보 침해 신고센터 ( KISA 개인정보 침해 신고센터 / 지역번호 없이 118 )
b) 대검찰청 사이버수사부 (
대검찰청
/ 1301
지역번호 없이)
c) 경찰청 사이버수사국 ( 사이버범죄신고시스템(ECRM) / 182 지역번호 없이 )
d) 개인정보분쟁조정위원회 (개인정보 분쟁 조정 위원회 / 1833-6972 지역번호 없이 )
15.3.10 통지 의무
회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 웹사이트 공지사항란 또는 이메일을 통해 지체 없이 이용자에게 통지하며, 이용자가 변경 사항을 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 조치합니다.
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처리 활동 및 처리된 개인 데이터 |
목적 |
처리에 대한 법적 근거 |
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사이트 또는 애플리케이션 제공: · IP 주소 · 접속 발생 웹사이트(리퍼러 URL) · 고유 식별자(UUID), 오픈 UDID · 휴대폰 브랜드, 휴대폰 모델 · 기기 MAC 주소, · 사용된 브라우저(유형, ID 및 구성 포함) 및 해당되는 경우 컴퓨터 또는 휴대폰의 운영 체제, 접속 공급자 이름 · 로그 데이터(예: 오류 추적, 로드 시간 및 성능 지표) |
· 당사 사이트 또는 애플리케이션에 원활한 연결을 제공할 수 있도록 보장하기 위해 · 사용자가 당사 사이트 또는 애플리케이션을 편리하게 이용할 수 있도록 보장하기 위함 · 시스템 보안 및 안정성 평가 · 당사 제품 및 서비스 개선 |
· 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 경우; 및/또는 · 안전하고 필요에 기반한 사이트 또는 애플리케이션을 제공하기 위한 당사의 정당한 이익. |
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사용자 계정 생성 및 프로필 관리: · 이메일 주소 · 비밀번호 및/또는 · 전화번호 · 기타 사용자 프로필: 이름, 생년월일/연령, 별명, 사용자 ID, 국가, 언어 선호도, 커뮤니케이션 선호도, 이메일 주소, 고용주, 아바타, 계정 인증 정보 또는 일회용 비밀번호, 싱글 사인온 인증 토큰, 로열티 및 인센티브 프로그램 크레딧/리워드, 구매하거나 사용한 제품 또는 서비스 등. |
· 주소 관리, 주문 내역이 포함된 사용자 계정 제공 · 이메일 선호도 설정 관리 · 계정 보안 · 사용자 평가 |
· 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 처리 |
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Google/Facebook/Apple/Amazon 계정을 통한 로그인: · 귀하가 당사 서비스에 연결한 Google 계정, Facebook 계정, Apple 계정 또는 Amazon 계정에서 수집된 정보. 당사가 수신하는 데이터는 해당 제3자의 정책 및 귀하의 해당 제3자 사이트 개인정보 설정에 따라 달라집니다. |
계정 로그인 서비스 제공을 위해 |
귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 경우 |
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거래 및 결제: · 거래 정보: 구매 내역 및 가격, 수취인 성명, 배송지 주소 및 연락처, 배송 추적 정보, 반품 내역, 보증 세부사항. · 결제 세부 정보: 청구서/결제 기록, 결제 금액, 결제 날짜, 청구 주소, 결제 방법 등. |
· 당사가 받을 권리가 있는 대금 수령 · 귀하와 체결한 주문/계약 이행 · 귀하가 당사 제품 및 서비스를 이용할 수 있도록 지원 · 귀하의 문의, 문제 또는 우려 사항에 대한 응답 |
본 처리는 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필수적입니다. |
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제품 설치, 애플리케이션에 제품 연결: · 귀하의 기기 및 네트워크 정보: 휴대폰 브랜드, 휴대폰 모델, 운영체제, IP 주소, 브라우저 유형, 기기 유형, 기기명, 기기 일련번호, 기기 MAC 주소, Android ID, IDFA, 설치된 애플리케이션 목록, 귀하의 기기 또는 네트워크와 연관된 고유 식별자 등. · 제품별 정보: 기기 운영 데이터, 기기 로그 데이터 및 귀하가 제공하거나 제3자로부터 획득한 기타 정보 등. 수집되는 구체적인 데이터는 귀하가 당사 애플리케이션과 함께 설치 및/또는 사용하기로 선택한 제품에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 (3)항을 참조하십시오. |
· 사용자가 구매한 당사 제품을 연결, 제어 및 운영할 수 있도록 애플리케이션 사용을 보장하기 위함입니다. · 제품 관련 서비스 제공 · 서비스 유지 및 보호 · 성능 모니터링, 관리 및 최적화, · 고객 지원 및 보증 서비스 제공. |
· 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 경우, 또는 |
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이벤트, 콘테스트, 프로모션 및 설문조사 참여: · 이벤트 참가 신청, 콘테스트 또는 프로모션 활동 참여, 설문조사 완료 또는 후기 제출 시 제공한 정보 |
· 사용자 경험 향상, · 제품 및 서비스 개선, · 맞춤형 마케팅 전략 수립, · 참가자와의 효과적인 소통 구축. |
본 처리는 귀하의 동의에 근거합니다. |
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커뮤니티 포럼: · 프로필 이름 · 게시물(수정 여부 포함) 및 그 안에 포함된 모든 내용(사진, 댓글, 메시지 등) · 업로드한 동영상, 오디오, 사진, 이미지, 3D 디자인 파일 또는 기타 파일 · 좋아요, 팔로우, 공유 콘텐츠 등 커뮤니티 서비스와 관련된 공개 활동 · 커뮤니티 레벨 · 모바일 기기, 장치 및 네트워크 정보: 모바일 브랜드, 모델, 운영체제, IP 주소, 브라우저 유형, 장치 일련번호, MAC 주소, 기기 또는 네트워크 고유 식별자(예: 사용자 ID) 포함 · 개인의 서비스 이용 방식 및 상호작용 정보: 클릭 기록, 방문 전 사이트, 서비스 이탈 후 방문 사이트, 서비스 접근 빈도 등 |
· 당사 제품에 대한 토론 포럼 제공 · 해당 포럼 참여 지원 · 포럼 이용 약관 준수 보장 · 사용자 관리, 통계 분석 및 사용자 행동 분석 · 제품 최적화를 위한 알고리즘 훈련(공개 자료에 한함) |
본 처리는 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요하거나, |
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문의처: · 성명 · 선호하는 호칭 · 전화번호 · 이메일 주소 · 우편 주소, 그리고 · 연락처 선호 설정 |
· 귀하의 요청 처리 · 커뮤니케이션 수행 · 오류 분석 및 서비스 개선 |
문의 사유에 따라: · 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 처리 · 귀하의 요청 처리 및 커뮤니케이션 수행에 대한 당사의 정당한 이익. |
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지원 및 보증 신청: · 이메일 주소 · 주문 번호 또는 주문 내역/영수증 스크린샷(해당 시) · 고객에게 제공된 양식, 이메일 주소 또는 기타 연락처를 통해 전송된 맞춤 메시지 내용 · 제출된 사진 및 동영상 또는 당사와의 통화 녹음(법률상 허용되는 경우), 그리고 · 소셜 미디어 플랫폼, 당사 사이트 또는 애플리케이션에 공개적으로 게시한 당사에 대한 모든 의견, 견해 및 평가. |
· 보증 청구 확인 · 보증 청구 이행 · 결함 관련 문서화 |
본 처리는 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필수적입니다 |
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라이브 채팅 지원: · 이름 · 이메일 주소 · 채팅 내용 |
· 실시간 채팅 제공 · 실시간 채팅 보안 · 제품에 대한 피드백 및 개선 |
· 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 처리 · 실시간 채팅 제공에 대한 당사의 정당한 이익. |
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의견 및 의견: 당사에 직접 전달되거나 귀하가 당사에 대해 공개적으로 게시한 경우: · 연락 방식에 따른 통신 데이터 (상기 참조) · 귀하의 의견 및 평가 |
· 귀하의 문의, 문제 및 우려 사항에 대한 응답 및 해결 · 당사 제품 및 서비스 개선 · 마케팅 전략 수립 |
당사의 정당한 이익, 즉 현재 또는 잠재 고객 및 기타 관계자와 당사 제품 및 서비스에 관한 소통. |
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변경 사항 통지, 제품 보안 관련 공지 및 리콜 안내: · 성명 · 이메일 주소 · 주소(지역 포함) · 전화번호 · 귀하에게 발송한 공지 및 후속 공지 관련 정보. |
· 변경 사항 또는 보안 관련 공지 사항 안내 · 제품 리콜 필요성 및 리콜 진행 방식에 관한 통지 |
문의 사유에 따라: · 법적 의무 이행을 위해 처리가 필요한 경우, 또는 · 귀하와의 계약 이행에 필요한 경우, 또는 · 변경 사항 또는 보안 관련 공지 사항을 귀하에게 알리는 데 있어 당사의 정당한 이익이 존재하는 경우. |
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뉴스레터: · 이메일 · 추적 정보(열람률 및 클릭률) |
· Anker, 당사 제품, 서비스 및 프로모션 관련 최신 소식 안내 · 뉴스레터 개선을 위한 관심 콘텐츠 분석 · 당사 제품 및 서비스 광고 |
· 본 처리는 귀하의 동의에 기반하거나, 귀하가 당사 서비스 주문 과정에서 이메일 주소를 제공한 경우 · 귀하가 구매한 제품/서비스와 유사한 상품/서비스를 제안하는 데 대한 당사의 정당한 이익에 근거합니다. |
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광고 표시: · 요청 컴퓨터의 IP 주소, · 접속 날짜 및 시간, · 접속 발생 웹사이트(리퍼러 URL), · 고유 식별자(UUID), · 사용된 브라우저(유형, ID 및 구성 포함) 및 해당되는 경우 컴퓨터 운영 체제, 접속 공급자 이름 · 당사 서비스 및 사이트/애플리케이션 사용 내역과 광고 네트워크 파트너가 제공한 정보를 기반으로 한 관심사. 광고 및 추적에 관한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오. |
· Anker, 당사 제품, 서비스 및 프로모션 관련 최신 소식 안내 · 당사 제품 및 서비스 광고 |
귀하의 관심사에 맞춤화된 광고 제공을 목적으로 하는 경우, · 귀하의 동의에 기반합니다. 동의가 없는 경우, · 당사의 정당한 이익, 즉 당사 제품 및 서비스의 마케팅 및 광고를 기반으로 합니다. |
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추세, 사용 현황 및 활동 분석: · 국가 · 귀하의 애플리케이션, 기기 및 네트워크 정보: 여기에는 휴대폰 이름, 휴대폰 브랜드, 휴대폰 모델, 운영 체제, IP 주소, 브라우저 유형, 기기 유형, 기기 이름, 기기 일련 번호, 기기 MAC 주소, Wi-Fi SSID, 설치된 애플리케이션 목록, 귀하의 기기 또는 네트워크와 관련된 고유 식별자(예: 사용자 ID, UUID, Open UDID, station_IP, 세션 ID, 기기 ID)가 포함됩니다. · 개인의 서비스 이용 방식 및 상호작용 정보: 여기에는 클릭 기록, 방문 전 사이트, 서비스 이탈 후 방문 사이트, 서비스 접근 빈도, 이메일 열람 및 이메일 내 링크 클릭 여부, 다중 기기에서의 서비스 접근 여부, 기타 브라우징 행동 및 서비스 내 수행 활동이 포함됩니다. |
추세, 사용량 및 활동을 분석하여 오류를 해결하고 성능을 최적화하여 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. |
본 처리는 귀하의 동의에 기반합니다. 동의 관리를 위해 "앱 분석 공유" 및 "기기 분석 공유" 설정(사용 가능한 경우)을 조정하십시오. |
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IT 보안 유지(감사 포함): · 요청 컴퓨터 또는 휴대폰의 IP 주소, · 접속 날짜 및 시간, · 접근된 파일의 이름 및 URL, · 접근 발생 웹사이트(리퍼러 URL), · 고유 식별자(UUID), · 사용된 브라우저(유형, ID 및 구성 포함) 및 해당되는 경우 컴퓨터 운영 체제, 접속 공급자 이름 · 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스 사용 중의 행동 패턴 · 클릭 추적, 오류 추적, 로드 시간 및 성능 지표와 같은 로그 데이터 |
· 사용자가 당사 사이트, 제품 및 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 보장하기 위함 · 시스템 보안 및 안정성 평가 · 보안 취약점 발견 및 제거 · 당사 안전 수준 모니터링 및 입증, 외부 인증 획득을 위한 목적 |
· 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 처리 · 당사 사이트, 제품 및 서비스의 안전성 확보에 대한 당사의 정당한 이익. |
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친구 추천: 친구를 추천하는 경우: · 이름 · 이메일 주소 · 링크를 통해 이루어진 구매 내역 · 보상 관련 정보 친구가 귀하를 추천한 경우: · 귀하의 개인 데이터는 위와 같이 처리됩니다 · 구매 내역은 초대받은 링크에 귀속됩니다 |
· 당사 제품 및 서비스 판매 증대 · 친구 추천 프로그램 참여 지원 · 프로그램 참여에 대한 보상 지급 |
친구 추천 프로그램을 통한 제품 광고에 대한 당사의 정당한 이익. |
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할인 네트워크(예: Studentbeans): · 할인 사용 권한 부여 · 맞춤형 할인 코드 · 구매한 제품 |
· 교직원 및 학생 대상 할인 적용 · 해당 그룹 대상 제품 판매 증진 |
특별 할인 코드를 통한 제품 광고에 대한 당사의 정당한 이익. |
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비디오 쇼핑 가이드: · 기기 유형 · 검색 기록 · 사용자가 제공한 수취인 정보(이름, 연락처, 배송지 등) · 세션 길이 · 동영상 녹화 · 채팅 기록 |
· 주문 처리 · 서비스 개선 |
· 본 처리는 귀하의 동의에 기반합니다. |
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JML 및 Testing Club: · 개인정보 · 위치 정보 및 배송 주소 · 제품 테스트를 위한 음성, 오디오 및 이미지 데이터 · 연락처 정보 · 사용자 생성 콘텐츠 |
· 신청서 검토 및 적합한 테스터 선정 · 테스트용 무료 제품 제공 · 제품에 대한 리뷰 수집 · 테스트 제품 및 서비스 개선 · 테스트 대상 제품 홍보 |
· 귀하와의 계약 체결 또는 이행에 필요한 처리 · 제품 개선 및 홍보를 위한 당사의 정당한 이익을 위해 필요한 경우, 또는 · 귀하의 동의에 기반한 처리 |
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법적 근거: · 상기 모든 사항 |
· 규제 의무 준수 · 소송 · 권리 행사, 집행 및 방어 |
· 본 처리는 규제 의무 준수 및 청구권의 행사, 집행 및 방어에 대한 당사의 정당한 이익을 위해 필요합니다. |