УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: 24 октября 2025 г.
Настоящее Уведомление о конфиденциальности издано компанией Anker Technology (SG) Pte., Ltd. и ее аффилированными лицами (совместно именуемыми «Anker», «мы», «нас» и «наш») и адресовано лицам за пределами нашей организации, с которыми мы взаимодействуем, включая клиентов, посетителей наших сайтов, пользователей наших приложений и получателей любых других наших продуктов или услуг, персонал корпоративных клиентов и поставщиков (совместно именуемых «вы» и «ваш»). Определения терминов, используемых в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, приведены в разделе «16) ниже.
Настоящее Уведомление о конфиденциальности применяется ко всем брендам и платформам Anker, включая Anker, eufyMake, AnkerWork, eufy, Nebula, soundcore и Joint Maker Lab («JML»), а также к любым конкретным устройствам, веб-сайтам или приложениям, которые ссылаются на настоящее Уведомление о конфиденциальности или содержат ссылки на него.
Мы можем обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах работы с информацией. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте (на адрес, указанный в вашей учетной записи) или посредством уведомления в приложении или на сайте Anker, которые вы использовали до вступления изменений в силу. Все изменения вступают в силу с даты публикации, если не указано иное. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.
Если вы проживаете в США, Австралии или Южной Корее, обратите особое внимание на раздел 15 « , который содержит дополнительную информацию, имеющую непосредственное отношение к вашей личной информации, и конкретно описывает, как мы соблюдаем местные законы и нормативные акты.
2. Создание персональных данных
3. Категории персональных данных, которые мы собираем и обрабатываем
6. Раскрытие персональных данных
7. Международная передача персональных данных
9. Ваши права на конфиденциальность
12. Бизнес-информация и ссылки на другие веб-сайты
13. Файлы cookie, аналитика и персонализированная реклама
15. Дополнительные условия — специфические для юрисдикции
Приложение I — Подробная информация об обработке
1.1 В зависимости от того, как вы используете наши Сайты, Приложения, продукты или услуги, мы можем собирать или получать Персональные данные о вас из следующих источников:
1.1.1 Данные, которые вы нам предоставляете: мы получаем Персональные данные, когда вы их нам предоставляете (например, когда вы регистрируете у нас учетную запись; когда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или любым другим способом; или когда вы предоставляете нам свою визитную карточку).
1.1.2 Данные о создании учетной записи: мы собираем или получаем Персональные данные, когда вы регистрируетесь или создаете учетную запись для использования любого из наших Сайтов или Приложений.
1.2 Для получения более подробной информации о том, какие данные мы собираем, см. также таблицу в Приложении I к .
Мы также создаем записи персональных данных о вас в определенных обстоятельствах, таких как записи о ваших взаимодействиях с нами, подробности ваших прошлых взаимодействий с нами. Мы также можем связывать персональные данные, собранные с любого из наших сайтов, приложений, продуктов или услуг, в том числе в случаях, когда эти данные собираются с разных устройств.
3.1 Когда вы впервые регистрируетесь для создания учетной записи Anker, мы можем собирать следующие категории персональных данных о вас: имя пользователя и пароль, адреса электронной почты и/или номера телефонов. После успешного создания учетной записи Anker вы можете использовать ее для входа на различные сайты и в приложения Anker без необходимости создания учетной записи для каждого конкретного сайта или приложения.
3.2 При использовании наших сайтов, приложений, продуктов или услуг мы также можем собирать и/или обрабатывать следующие категории персональных данных о вас:
3.2.1 Контактная информация: включая ваше имя и фамилию, предпочтительное имя, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и предпочтения в области коммуникации, которые вы добровольно предоставили.
3.2.2 Информация об учетной записи: включая имя и фамилию, дату рождения/возраст, псевдоним, страну, языковые предпочтения и предпочтения в области коммуникации, адрес электронной почты, номер телефона, работодателя и аватар, все из которых вы добровольно предоставили, а также учетные данные учетной записи или одноразовые пароли, токены аутентификации единого входа, кредиты/вознаграждения по программам лояльности и поощрения, продукты или услуги, которые вас интересуют, которые вы приобрели или использовали иным образом.
3.2.3 Информация о транзакциях: включая записи о покупках и ценах, имя и фамилию получателя, адрес доставки и контактную информацию, данные об отслеживании отправлений, данные о возврате товаров и данные о гарантии, когда вы размещаете заказы на наших Сайтах или в Приложениях.
3.2.4 Данные о платежах: такие как записи о счетах/платежах, сумма платежа, дата платежа, адрес для выставления счета и способ оплаты, когда вы размещаете заказы на наших Сайтах или в Приложениях. Обращаем ваше внимание, что для обработки платежей, осуществляемых в нашу пользу, мы используем сторонние платежные системы, в том числе Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal и Google Pay. Мы не получаем и не храним никакую финансовую информацию, позволяющую установить личность, такую как номера платежных карт; вся такая информация предоставляется вами непосредственно нашим сторонним платежным системам. Использование ваших персональных данных платежными системами регулируется их политикой конфиденциальности.
3.2.5 Информация, собираемая от сторонних служб аутентификации или других сторонних учетных записей, которые вы связываете с нашими услугами: некоторые из наших Сайтов, Приложений, продуктов или услуг могут позволять вам входить в систему через стороннюю социальную сеть или службу аутентификации, такую как Amazon, Apple, Google и Facebook. Когда вы используете эти службы единого входа для доступа к нашим Сайтам, Приложениям, продуктам или услугам, мы не получаем ваши учетные данные для входа в соответствующую стороннюю службу. Вместо этого мы получаем токены от службы единого входа, которые помогают идентифицировать вас в нашей системе (например, по вашему имени пользователя) и подтвердить, что вы успешно прошли аутентификацию в службах единого входа. Помимо аутентификации вашей личности, эти службы в большинстве случаев предоставляют вам возможность поделиться с нами определенными персональными данными, которые могут включать ваше имя, адрес электронной почты, список друзей и других контактов или другую информацию из вашего публичного профиля (например, фотографию профиля, возрастной диапазон, пол, язык, страну). Данные, которые мы получаем, зависят от политики этой третьей стороны и ваших настроек конфиденциальности на сайте этой третьей стороны.
3.2.6 Информация о конкретных продуктах: после установки и/или подключения продуктов IoT к нашим Приложениям мы будем собирать определенные телеметрические данные для поддержания и защиты наших услуг, мониторинга, управления и оптимизации производительности, а также для предоставления поддержки клиентам и гарантийных услуг. Кроме того, мы можем попросить вас предоставить некоторую другую информацию или получить информацию от третьих лиц, если это имеет отношение к функциональности продуктов. Конкретные собираемые данные будут зависеть от продуктов, которые вы решите установить и/или использовать с нашими Приложениями. Для получения подробной информации о сборе информации о конкретных продуктах см. следующее:
(A) Местоположение: мы можем запросить разрешение на доступ к вашему местоположению для активации ваших продуктов и установления Bluetooth-соединения. Кроме того, для предоставления отчетов, автоматических оповещений о готовности к стихийным бедствиям и услуг по интеллектуальному учету потребления энергии нам может потребоваться получить и затем передать данные о вашем местоположении (включая информацию о широте, долготе и высоте над уровнем моря) нашим сторонним обработчикам для получения информации о местных погодных условиях.
(B) Информация от третьих лиц: для завершения процесса доставки и установки электростанций, активации продуктов и создания идентификаторов пользователей, а также для предоставления обновлений и информации, связанной с приобретенными электростанциями, мы можем получать определенную информацию от установщиков. Эта информация может включать ваш адрес электронной почты, адрес, по которому установлено устройство, и, по желанию, ваше имя и номер телефона, которые вы предоставляете установщикам.
(C) Информация, собираемая автоматически:
(a) Данные об эксплуатации устройства: такие как данные о производстве энергии, данные о потреблении энергии, данные о зарядке, показатели производительности и настройки пользователя.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы технического обслуживания и журналы безопасности.
(1) Когда вы используете наши 3D-принтеры, мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретному продукту:
(A) Информация, предоставляемая вами: например, файлы 3D-дизайна и модели, добровольно загруженные вами. Для диагностики и устранения сбоев печати или проблем с качеством, о которых вы сообщаете, с вашего согласия мы можем собирать информацию о конкретных заданиях печати, такую как фоновые изображения для выравнивания фотографий, данные измерения высоты, файл дизайна, который вы использовали для запуска печати, и фотографии, сделанные после завершения печати.
(B) Информация, собираемая автоматически:
(a) Данные об эксплуатации устройства: такие как данные о задании печати (включая имя файла, продолжительность печати, использованный материал и настройки печати), показатели производительности принтера, модели использования, информация о материалах и настройки пользователя.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы обслуживания и журналы безопасности. Когда вы нажимаете, чтобы включить программу «Диагностические и эксплуатационные данные», информация об устройстве и системе (такая как версия прошивки, серийный номер устройства, версия операционной системы, состояние сетевого подключения), а также журналы ошибок и сбоев (такие как информация о стеке кодов, коды ошибок и связанные контекстные данные о том, когда приложение испытывает ошибку или сбой) будут загружены для анализа проблем, исправления ошибок и оптимизации производительности продукта. Если вы не хотите, чтобы эти данные загружались автоматически, вы можете отключить эту функцию в любое время.
(2) Когда вы используете нашу функцию «Make It Real», мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретному продукту:
(A) Информация, которую вы предоставляете: например, изображения, добровольно загруженные вами, которые могут включать изображения лиц отдельных лиц, для создания ваших дизайнов с помощью инструментов искусственного интеллекта. Когда вы добровольно включаете программу улучшения пользовательского опыта или добровольно отправляете отзывы, мы собираем ваши дизайны и загруженные изображения для улучшения наших моделей искусственного интеллекта.
(B) Данные об эксплуатации устройства: такие как данные о взаимодействии в сообществе (просмотры, клики, комментарии, лайки, избранное), данные о публикациях (количество постов, количество публикаций), данные об использовании инструментов искусственного интеллекта (количество кликов, количество генераций), данные об использовании материалов (объем использования, количество использований), данные о настройках пользователя. Для оптимизации контента сообщества и предоставления более качественных услуг мы собираем данные.
(C) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и сбоев, журналы обслуживания и журналы безопасности.
(A) Информация, собираемая автоматически:
(a) Данные об эксплуатации устройства: такие как статистика использования, показатели производительности и настройки пользователя и т. д.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и сбоев, журналы обслуживания и журналы безопасности.
(1) Когда вы используете наши продукты для уборки, такие как пылесосы и поломоечные машины, мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретным продуктам:
(A) Информация, которую вы предоставляете:
(a) Голосовая информация: при использовании одной из наших технологий голосового управления вы можете генерировать голосовые подсказки и передавать их в качестве команд в свою учетную запись стороннего сервиса голосового управления (например, Amazon Alexa или Google Assistant).
(b) Местоположение: мы можем запросить доступ к разрешениям на определение местоположения вашего устройства для активации ваших продуктов, установления Bluetooth-соединения, выбора настроек часового пояса, предоставления более качественных маркетинговых услуг и получения информации о вашей широте, долготе и высоте над уровнем моря для защиты от краж.
(c) Изображения: когда вы используете функцию картографирования текстуры газона, мы собираем изображения, снятые камерой косилки с устройства, для создания карт текстур.
(B) Информация, собираемая автоматически:
(a) Эксплуатационные данные устройства: такие как история уборки и информация о домашней среде, например, планы этажей, типы напольных покрытий, наличие и типы предметов в доме, а также уровни обнаруженной грязи; история уборки и т. д. Если роботы-пылесосы оснащены камерами или другими визуальными датчиками, они могут снимать изображения или видеоданные для целей навигации и обхода препятствий, при условии, что мы получили ваше согласие.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы технического обслуживания, журналы безопасности и т. д.
(2) Когда вы используете наши продукты для детей, такие как радионяни и умные носки, мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретным продуктам:
(A) Информация, которую вы предоставляете: чтобы настроить пользовательский интерфейс и отслеживать и анализировать рост и развитие вашего ребенка с течением времени, мы можем собирать информацию, которую вы решили поделиться о своем ребенке, такую как имя, пол, возрастная группа, вес, фотографии.
(B) Информация, собираемая автоматически:
(a) Данные о работе устройства: такие как режим сна, режим дневного сна, движения, частота сердечных сокращений и уровень кислорода в крови пользователей при использовании умных носков; изображения и видео младенца для целей удаленного мониторинга при использовании радионяни.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы обслуживания, журналы безопасности и т. д.
Когда вы используете наши продукты, связанные с безопасностью, такие как камеры безопасности, видеодомофоны, умные хранилища и умные замки, мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретным продуктам:
(A) Информация, которую вы предоставляете:
(a) Местоположение: мы можем запросить разрешение на доступ к вашему местоположению для активации ваших продуктов, установления Bluetooth-соединения, выбора настроек часового пояса.
(b) Отпечаток пальца: при использовании наших умных замков вам может потребоваться зарегистрировать отпечаток пальца, чтобы иметь возможность открывать замок с помощью пальца. Обратите внимание, что информация об отпечатках пальцев хранится локально и не загружается в облако.
(c) Контактная информация: для пользователей, которые подписались на услугу eufy Expert Monitoring Service в США и Канаде, ваше имя, адрес, адрес электронной почты, телефон, разрешение на сигнализацию, секретное слово, имя и телефон контактов для экстренных случаев будут собраны и переданы третьим лицам (например, Rapid Response Monitoring Services, Inc.), чтобы связаться с вами или вашими контактами в экстренных ситуациях, и третьи стороны могут сообщать об инцидентах в полицию, пожарную службу, медицинские или охранные службы в соответствии с содержанием вашей подписки на услугу и законами вашего региона.
(B) Информация, собираемая автоматически:
(a) Видеоданные и данные датчиков:
(i) когда вы используете услугу eufy EdgeAICore, видеоданные, данные датчиков и базы данных идентифицированных лиц, хранящиеся на вашем устройстве, будут обрабатываться локальными алгоритмами для предоставления услуг по обеспечению безопасности дома и имущества. Обратите внимание, что без вашего отдельного согласия ваши данные не будут собираться в нашем облаке и не будут передаваться третьим лицам.
(ii) Для пользователей, которые подписались на услугу eufy Expert Monitoring Service в США и Канаде, видеоверификация и авторизованный вами просмотр в режиме реального времени будут собираться и передаваться третьим сторонам (например, Rapid Response Monitoring Services, Inc.) для мониторинга и анализа рисков, с которыми могут столкнуться вы, ваша семья или ваше имущество, чтобы третьи стороны могли сообщать о происшествиях в полицию, пожарную службу, медицинские или охранные службы в соответствии с содержанием вашей подписки на услугу и законами вашего региона. Обратите внимание, что видеоданные могут содержать конфиденциальную информацию, такую как данные о лице, голосе, поведении и позе человека и т. д.
(b) Операционные данные устройства: для пользователей камер безопасности, которые подписались на наши услуги облачного хранения, видео, связанные с этими подписками на облачное хранение, будут загружаться в облако. Обратите внимание, что в зависимости от места вашего проживания, действующих в вашей юрисдикции законов о наблюдении и того, как вы настроили наши услуги, вам может потребоваться получить явное согласие от физических лиц перед использованием наших камер безопасности и других продуктов для создания и сохранения видео или изображений с ними, либо предоставить уведомление, информирующее посетителей вашего дома о том, что наши продукты или услуги находятся в использовании. Вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов.
Кроме того, мы также можем собирать другие операционные данные, такие как статистика использования, показатели производительности и настройки пользователей.
(c) Биометрические данные: для пользователей камер безопасности, которые предлагают функции, связанные с биометрией, камеры безопасности будут использовать биометрические технологии (такие как инструменты распознавания лиц), когда пользователь решит включить эти функции, чтобы собирать биометрические данные (такие как изображения лиц и соответствующие отпечатки лиц). Камеры безопасности используют эту технологию и генерируемые ею биометрические данные для определения того, является ли человек, находящийся в поле зрения устройства, «знакомым лицом» или незнакомцем. Мы не храним эти биометрические данные и не имеем к ним доступа. Вместо этого соответствующий процесс биометрической оценки проводится полностью на вашем устройстве. Однако мы можем получать подтверждение результатов биометрической оценки, например в виде уведомления, прикрепленного к вашей учетной записи безопасности, с указанием того, что ваша камера зафиксировала «знакомое лицо» или незнакомого человека. В зависимости от места вашего проживания, действующих в вашей юрисдикции законов и того, как вы настраиваете наши услуги, вам может потребоваться получить явное согласие от лиц, прежде чем использовать наши продукты для создания, сохранения и анализа видео- или фотоизображений этих лиц (в том числе для проведения биометрической обработки их изображений) или уведомить посетителей вашего дома о том, что вы используете наши продукты или услуги. Вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов.
(d) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы обслуживания, журналы безопасности и т. д.
(4) Когда вы используете наши умные весы, мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретному продукту:
(A) Информация, которую вы предоставляете: включая профили пользователей, такие как имя, пол, дата рождения и рост вас и/или членов вашей семьи, которые вы добровольно предоставляете. Зная профиль пользователя, умные весы могут предоставлять более точные показатели здоровья на основе возраста, пола и роста.
(B) Информация от третьих лиц: если вы подключаете свою учетную запись Fitbit или Apple Health через функцию «Сторонние службы», мы можем получать дополнительные данные о здоровье, такие как расход энергии, относящиеся к вам и/или членам вашей семьи, от Fitbit или Apple Health.
(C) Информация, собираемая автоматически:
(a) Операционные данные устройства: такие как показатели пользователя (включая данные, такие как вес, процент жира в организме, мышечная масса, процент воды, плотность костей и ИМТ (индекс массы тела), история измерений, статистика использования, показатели производительности и настройки пользователя.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы обслуживания и журналы безопасности.
(A) Информация, собираемая автоматически:
(a) Операционные данные устройства: статистика использования, показатели производительности и настройки пользователя.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы технического обслуживания и журналы безопасности.
(1) При использовании наших динамиков и наушников Soundcore мы собираем следующие данные о продукте:
(A) Информация, собираемая автоматически:
(a) Данные об эксплуатации устройства: такие как предпочтения в области развлечений, включая настройки аудио/видео, и развлекательные услуги, которыми вы любите пользоваться. С вашего разрешения мы также будем считывать статус вызова для музыкального проигрывателя Soundcore, чтобы музыка, воспроизводившаяся до вызова, могла быть приостановлена и возобновлена после окончания вызова. С вашего разрешения приложение Soundcore может также запросить разрешение на доступ к микрофону вашего мобильного устройства, чтобы вы могли воспользоваться определенными функциями динамиков/наушников, основанными на распознавании речи. Вы можете отказать в разрешении или отозвать его в любое время через настройки конфиденциальности вашего мобильного устройства.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и неисправностей, журналы технического обслуживания, журналы безопасности и т. д.
(2) Когда вы используете наши наушники для сна, мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретному продукту:
(A) Информация, собираемая автоматически:
(a) Данные об окружающих звуках: чтобы порекомендовать подходящий звук для засыпания и сгенерировать отчеты о сне, мы собираем данные об окружающих звуках во время использования наушников для сна, например, уровень шума в комнате или децибелы храпа. Эта услуга анализирует исключительно общие характеристики окружающей среды (например, интенсивность фоновых звуков) и не записывает, не хранит и не обрабатывает никакой идентифицируемый аудиоконтент, такой как разговоры или конкретные шумы.
(b) Данные датчиков: для создания отчетов о сне мы анализируем данные акселерометра из наушников для сна, который измеряет показатели, связанные со сном (например, частоту движений). Эти данные используются исключительно для общего отслеживания состояния здоровья, а не для медицинской диагностики, лечения или принятия решений в области здравоохранения.
(c) Операционные данные устройства: мы собираем статистику использования, показатели производительности (например, время работы от батареи, стабильность подключения) и настройки пользователя (например, предпочтительные уровни громкости) для улучшения функциональности устройства и повышения качества вашего сна.
(d) Данные журнала устройства: сюда входят обновления состояния устройства, журналы событий (например, попытки подключения), журналы ошибок/неисправностей (например, сбои в работе системы), записи о техническом обслуживании и журналы безопасности. Эти журналы используются для обеспечения надежности сервиса, устранения технических проблем и поддержания конфиденциальности и безопасности пользователей.
(3) Когда вы используете наше приложение Soundcore Work, мы собираем следующие данные, относящиеся к конкретному продукту:
(A) Аудиоданные: когда вы используете soundcore Work, ваши аудиоданные будут собираться для предоставления функций преобразования речи в текст и резюмирования контента. Однако ваши аудиоданные не будут храниться в нашем облаке. Обратите внимание, что если вам необходимо различать разных говорящих во время записи, мы будем записывать голосовые характеристики разных говорящих и генерировать текстовые транскрипты и резюмирующие транскрипты на основе идентификаторов говорящих, которые вы отметили.
(4) Когда вы используете наш сервис искусственного интеллекта, включая «AI Assistant» и «AI Translation», мы собираем следующие данные, относящиеся к продукту:
(A) Информация, которую вы предоставляете:
(a) Голосовая информация:
(i) Когда вы используете услуги AI Translation, ваш голосовой ввод будет преобразован в текст с помощью технологии распознавания речи и переведен на выбранный вами язык. Мы можем использовать тщательно отобранные сторонние услуги для предоставления функции перевода. Ваши голосовые данные не будут храниться в нашем облаке.
(ii) Когда вы используете AI Assistant, ваш голосовой ввод будет преобразован в текст с помощью технологии распознавания речи и передан в модель искусственного интеллекта для генерации ответов на основе вашего запроса. Мы можем использовать тщательно отобранные сторонние сервисы для предоставления ответов, сгенерированных искусственным интеллектом. Ваши голосовые данные не будут храниться на наших облачных серверах.
(b) текстовая информация:
(i) Когда вы отправляете текстовые запросы на перевод с помощью ИИ, их содержание будет переведено на выбранный язык. Ваши текстовые запросы не будут храниться в нашем облаке.
(ii) Когда вы отправляете текстовые запросы на перевод с помощью ИИ, ваш ввод будет передан в модель ИИ для генерации ответов. Текстовые запросы могут храниться в нашем облаке для оптимизации результатов, сгенерированных ИИ, с учетом контекстной информации. Однако эти данные не будут использоваться для целей обучения.
(c) Местоположение: при использовании AI-помощника для получения рекомендаций по местным услугам или запросов о погоде мы можем запросить доступ к информации о местоположении вашего устройства. Вы можете выбрать, предоставлять ли точные или приблизительные данные о местоположении. Если вы согласитесь поделиться точной информацией о местоположении, мы будем предоставлять более точные рекомендации по местным услугам и обновления погоды.
(A) Информация, которую вы предоставляете:
(a) Личная информация для исследования пользователей: когда вы участвуете в наших мероприятиях по исследованию пользователей, мы можем собирать личную информацию, такую как ваш никнейм, дата рождения, пол, национальность, семейные отношения, адрес, интересы, история покупок и предпочтения в покупках. Эта информация используется для лучшего понимания потребностей и предпочтений пользователей, что позволяет нам улучшать наши продукты и услуги. Обратите внимание, что эта информация будет обрабатываться безопасно.
(b) Информация о местоположении и адрес доставки: когда вы участвуете в тестировании продуктов, мы можем собирать информацию о вашем местоположении и адрес доставки. Эта информация используется для доставки вам устройств и помощи в подключении устройств. Для подключения устройств Bluetooth в Android 6.0 или более поздних версиях необходимо включить службы определения местоположения, чтобы искать устройства Bluetooth. Будьте уверены, что ваши данные о местоположении будут использоваться только для этих целей.
(c) Видео-, аудио- и изобразительные данные для тестирования продуктов: когда вы участвуете в тестовых заданиях, опубликованных на платформе JML, мы можем собирать видео-, аудио- или изобразительные данные, которые вы добровольно предоставляете, такие как аудио-слова пробуждения. Эта информация используется для обучения моделей и дальнейшего улучшения наших продуктов и услуг. Обратите внимание, что любые предоставленные вами данные будут обрабатываться в соответствии с требованиями безопасности.
(d) Контактная информация: когда вы участвуете в наших опросах или интервью, мы можем собирать ваш номер телефона, адрес электронной почты или другую контактную информацию. Эта информация используется для отправки анкет, облегчения общения во время интервью и сбора отзывов для улучшения наших продуктов и услуг.
(e) Пользовательский контент: когда вы участвуете в мероприятиях по взаимодействию на форумах, вы можете предоставлять пользовательский контент, такой как текст, фотографии, видео, аудиофайлы, мнения, комментарии и отзывы. Эта информация используется для анализа проблем и улучшения наших продуктов и услуг. Обратите внимание, что любой контент, которым вы делитесь на публичных форумах, может быть виден другим пользователям, и мы рекомендуем избегать публикации конфиденциальной личной информации в таких пространствах.
(B) Информация, собираемая автоматически:
(a) Операционные данные устройства: статистика использования, показатели производительности и настройки пользователя.
(b) Данные журнала устройства: такие как состояние устройства, журналы событий, журналы ошибок и сбоев, журналы обслуживания и журналы безопасности.
3.2.7 Информация о вашем мобильном устройстве, устройстве и сети: включая название мобильного устройства, марку мобильного устройства, модель мобильного устройства, операционную систему, IP-адрес, тип браузера, тип устройства, название устройства, серийные номера устройства, MAC-адрес устройства, SSID Wi-Fi, список установленных приложений и уникальные идентификаторы, связанные с вашим устройством или вашей сетью (включая, например, ID пользователя, UUID (универсальный уникальный идентификатор), Open UDID, IP-адрес станции, ID сеанса, ID устройства, Android ID, IDFA или постоянный идентификатор устройства или рекламный ID).
3.2.8 Информация о том, как люди используют наши услуги и взаимодействуют с нами: включая записи о кликах, сайт, с которого вы пришли, сайт, на который вы переходите, когда покидаете наши услуги, частота доступа к нашим услугам, открываете ли вы электронные письма или переходите по ссылкам, содержащимся в электронных письмах, используете ли вы наши услуги с нескольких устройств, а также другие действия и поведение при просмотре наших услуг (такие как посещаемые страницы, просматриваемый контент, коммуникации, которые вы осуществляете через наши услуги, а также контент, ссылки и реклама, с которыми вы взаимодействуете, и записи ваших взаимодействий, включая просмотр, лайки, загрузку, добавление в избранное, комментирование и публикацию контента). Мы используем технологии третьих сторон, предназначенные для сбора подробной информации о поведении при просмотре и действиях, которые люди совершают в наших сервисах, которые могут записывать ваши действия вплоть до уровня движений мыши, прокрутки, кликов и нажатий клавиш в наших сервисах.
3.2.9 Информация о вашем местоположении: включая общее географическое местоположение, которое мы или наши сторонние поставщики можем определить по вашему IP-адресу.
3.2.10 Информация о мероприятиях, конкурсах, рекламных акциях и опросах: включая информацию, предоставляемую при регистрации на мероприятие, участии в конкурсе или рекламной акции, заполнении опроса или отправке отзыва.
3.2.11 Информация о взаимодействии с сообществом: включая любые видео, аудио, фотографии, изображения, файлы 3D-дизайна или другие файлы, которые вы загружаете, любые сообщения, комментарии или сообщения, которыми вы делитесь на форумах сообщества на нашем веб-сайте. Это также может включать ваше имя пользователя, фотографию профиля и любую публичную активность, связанную с услугами сообщества, такую как лайки, подписки и общий контент.
3.2.12 Информация об отзывах и поддержке: включая содержание индивидуальных сообщений, отправленных через формы, адреса электронной почты или другую контактную информацию, которую мы предоставляем клиентам, а также фотографии и видео, отправленные или записи звонков с нами (если это разрешено законом), и любые комментарии, мнения и отзывы, которые вы публикуете о нас в социальных сетях, на наших Сайтах или в Приложениях.
3.2.13 Конфиденциальная личная информация: когда вы используете наши Сайты, Приложения, продукты или услуги, мы можем собирать вашу конфиденциальную личную информацию, такую как биометрические данные, с вашего явного согласия, чтобы предоставить определенные функции.
3.3 Для сбора некоторых из вышеуказанных персональных данных нам может потребоваться запросить разрешение на доступ к таким персональным данным через ваше мобильное устройство. Вы контролируете разрешения, которые вы нам предоставляете, и можете изменить настройки разрешений в любое время в панели настроек вашего устройства. Обратите внимание, что отзыв разрешений может повлиять на предоставление и работу наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг.
4.1 Мы можем использовать собираемые нами Персональные данные для следующих целей в соответствии с применимым законодательством:
4.1.1 Выполнение наших договорных обязательств по предоставлению Сайтов, Приложений, продуктов, услуг и рекламных акций, которые вы запросили, включая облегчение обмена сообщениями с другими пользователями или группами, а также для управления учетными записями и договорами (включая продажи, финансы, взаимодействие с поставщиками, поддержку клиентов и предпочтения клиентов);
4.1.2 Управление нашей организацией и ее повседневной деятельностью;
4.1.3 Общение с физическими лицами, в том числе лично, через наши Сайты, Приложения, продукты и услуги, или посредством прямой почтовой рассылки, электронной почты, текстовых сообщений, push-уведомлений, социальных сетей и/или телефонных и видеозвонков, о наших Сайтах, Приложениях, продуктах и услугах, а также по другим соответствующим вопросам;
4.1.4 Содействие развитию наших отношений с физическими лицами и, где это применимо, с компаниями, которые они представляют;
4.1.5 Анализировать результаты нашей деятельности;
4.1.6 Продвижение наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг среди предприятий и частных лиц, в том числе лично, через наши Сайты, Приложения, продукты и услуги, а также посредством электронной почты, прямой почтовой рассылки, телефонных или видеозвонков, текстовых сообщений, push-уведомлений, социальных сетей или онлайн-рекламы. Это может включать таргетированную рекламу и ретаргетинг;
4.1.7 Администрирование, улучшение и персонализация наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг, в том числе путем отображения контента, функций и рекламы, адаптированных к интересам отдельных лиц, распознавания отдельных лиц и запоминания их информации, когда они возвращаются к нашим Услугам, а также анализа нашей клиентской базы;
4.1.8 Обработка платежей за платные продукты и функции на наших Сайтах, в Приложениях и других услугах;
4.1.9 Проведение маркетинговых исследований и взаимодействие с пользователями с целью получения их мнений о наших Сайтах, Приложениях, продуктах и услугах;
4.1.10 Отслеживание возможностей, конверсия и генерация лидов;
4.1.11 Тестирование, улучшение, обновление, аудит и мониторинг продуктов и услуг (включая наши системы связи, ИТ и безопасности) или диагностика и устранение технических проблем;
4.1.12 Содействие в поддержании безопасности, защиты и целостности нашей собственности, продуктов и услуг, технологических активов и бизнеса, а также наших пользователей (включая общение с пользователями в связи с отзывами продуктов и уведомлениями о безопасности продуктов);
4.1.13 Осуществление наших договорных прав, включая, без ограничения и в применимых случаях, Условия предоставления услуг Anker, Общие условия и положения, Условия предоставления услуг по программному обеспечению; любые дополнения к ним или другие применимые условия.
4.1.14 Разрешать споры, выполнять наши обязательства и осуществлять наши права, а также защищать наши деловые интересы и интересы и права третьих лиц;
4.1.15 Выявление, предотвращение, расследование или уведомление о нарушениях политик или условий, мошенничестве, угрозах причинения вреда или незаконной или преступной деятельности;
4.1.16 Обеспечение функционирования наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг, включая создание профилей, использование нашего интернет-магазина и оценку продуктов, а также администрирование программ лояльности и поощрения;
4.1.17 Отображение определенных функций наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг в связи с третьими лицами, таких как баннер «Надежный магазин», отслеживание отправлений или видеоролики о продуктах;
4.1.18 Обеспечение возможности использования определенных функций наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг;
4.1.19 Предложение скидок определенным группам, таким как студенты;
4.1.20 Принимать решения о вступлении в деловое партнерство, например, в партнерскую программу или программу для продавцов;
4.1.21 Облегчение деловых транзакций и реорганизаций, влияющих на структуру нашего бизнеса;
4.1.22 Выполнять юридические и нормативные обязательства; и
4.1.23 Выполнять любые другие цели, для которых вы предоставляете свои персональные данные или на которые вы дали согласие иным образом.
4.2 Более подробную информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете найти в таблице в Приложении I к.
5.1 Правовые основания, на которых мы основываемся при обработке персональных данных, следующие:
5.1.1 Выполнение наших договорных обязательств или перед заключением договора с вами: если вы заказываете у нас продукты или услуги или связываетесь с нами для запроса наших продуктов или услуг, мы используем ваши персональные данные для предоставления вам этих продуктов или услуг, в том числе для управления учетными записями и договорами, для облегчения пользовательских преимуществ и услуг, включая поддержку клиентов и обработку платежей за наши продукты и услуги, или с информацией, которая может быть актуальна для вас при принятии решения о том, хотите ли вы заказать наши продукты и услуги;
5.1.2 Обосновано нашими законными интересами: использование ваших Персональных данных может также быть необходимым для наших собственных деловых интересов. Например, мы можем использовать некоторые из ваших Персональных данных для обновления и мониторинга услуг, а также для диагностики или устранения технических проблем; для поддержания безопасности, защиты и целостности нашей собственности и услуг, технологических активов и бизнеса; для обеспечения соблюдения наших условий, разрешения споров, выполнения наших обязательств и осуществления наших прав, а также для защиты наших деловых интересов и интересов и прав третьих лиц; для предотвращения, расследования или уведомления о мошенничестве или незаконной или преступной деятельности.
5.1.3 Согласие: в некоторых случаях мы можем попросить вас дать нам отдельное согласие на использование ваших Персональных данных. В этом случае вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее.
5.1.4 Соблюдение юридических обязательств: мы обязаны собирать или хранить определенные Персональные данные в связи с юридическими требованиями, например, налоговым или коммерческим законодательством, или мы можем быть обязаны по запросу правоохранительных органов предоставить Персональные данные.
5.2 Более подробную информацию о правовых основаниях можно найти в таблице в Приложении I к .
6.1 Мы также можем передавать, раскрывать, предоставлять доступ, предоставлять и предоставлять Персональные данные третьим лицам, как описано ниже.
6.1.1 Вам и, в соответствующих случаях, вашим уполномоченным представителям.
6.1.2 Аффилированные компании Anker: мы передаем Персональные данные между юридическими лицами, входящими в группу Anker, в законных деловых целях и для обеспечения работы наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг для вас в соответствии с применимым законодательством. Эти юридические лица могут использовать ваши Персональные данные в порядке, описанном в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.
6.1.3 В соответствии с требованиями законодательства: мы можем раскрывать Персональные данные третьим лицам, таким как юридические консультанты и правоохранительные органы, регулирующие органы, другие органы власти и другие третьи лица по юридическим причинам, если мы добросовестно полагаем, что такие действия необходимы:
(a) в связи с установлением, осуществлением или защитой юридических прав;
(b) для соблюдения законов или для ответа на законные запросы и судебные процессы;
(c) для защиты наших прав и собственности, а также прав, личной безопасности и собственности других лиц, в том числе для обеспечения соблюдения наших соглашений и политик;
(d) для выявления, пресечения или предотвращения мошенничества или другой преступной деятельности; или
(e) в соответствии с требованиями применимого законодательства.
В частности, когда вы покупаете продукты на нашем веб-сайте, мы можем передавать данные о ваших транзакциях компании RISKIFIED («RISKIFIED»). RISKIFIED отвечает за проведение проверок безопасности и предотвращения мошенничества в отношении транзакций, совершаемых на нашем веб-сайте. Это раскрытие информации осуществляется на основании нашего законного интереса в предотвращении мошенничества при онлайн-транзакциях или других правовых оснований, применимых в соответствии с законодательством вашей юрисдикции.
RISKIFIED будет обрабатывать данные о ваших транзакциях в качестве независимого контролера данных в соответствии со своей Политикой конфиденциальности (https://www.riskified.com/terms/#privacy) в следующих целях: (i) для проверки записей о покупках и предотвращения потенциальных мошеннических действий; (ii) для хранения данных о ваших транзакциях в своей базе данных с целью улучшения своих услуг по борьбе с мошенничеством; и (iii) для предоставления дополнительных сопутствующих услуг. RISKIFIED может обрабатывать детали ваших транзакций автоматически и агрегировать вашу личную информацию из транзакций, совершенных на других платформах электронной коммерции, для анализа моделей платежей с использованием прогнозных критериев.
6.1.4 Сторонние обработчики: мы передаем Персональные данные сторонним подрядчикам и поставщикам услуг при соблюдении разумных условий конфиденциальности, таким как поставщики услуг электронной почты; поставщики маркетинговых/рекламных услуг; поставщики услуг телефонной связи; поставщики услуг поддержки видеопокупок и шоурумов; поставщики услуг текстовых сообщений; операторы площадок; поставщики платежных услуг; транспортные компании; и почтовые операторы, с учетом требований, указанных ниже в настоящем Разделе (6). Эти обработчики помогают нам обрабатывать типы персональных данных, описанные выше в разделах (1) - (3), и для целей, описанных в разделе (4) . Они имеют право обрабатывать эту информацию только по мере необходимости и в соответствии с нашими указаниями.
6.1.5 Рекламные сети и партнеры: для эффективного продвижения наших продуктов и услуг, в том числе для показа рекламы и персонализации контента на наших Сайтах, в Приложениях, продуктах и услугах, на других веб-сайтах и в других сервисах, а также на других устройствах, мы можем передавать Персональные данные рекламным сетям и партнерам. Эти стороны могут автоматически собирать информацию из вашего браузера или устройства, когда вы посещаете наши веб-сайты и другие сервисы, с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Эта информация используется для предоставления и информирования о целевой рекламе, а также для предоставления услуг, связанных с рекламой, таких как отчетность, атрибуция, аналитика и исследование рынка. Для получения дополнительной информации о том, как работают эти технологии, и о некоторых вариантах, которые у вас могут быть в отношении этих технологий, см. раздел (13) ниже.;
6.1.6 Деловые и маркетинговые партнеры: мы также можем раскрывать Персональные данные другим деловым и маркетинговым партнерам, с которыми мы совместно предлагаем продукты или услуги или которые являются участниками нашей партнерской программы. Мы можем получить ваше согласие, если это требуется применимым законодательством;
6.1.7 Сторонние услуги, интегрированные в наши услуги (например, сторонние технологии голосового управления могут получать информацию, которую вы решили поделиться с ними напрямую; третьи стороны, связанные с услугами мониторинга, могут получать ваши видеоданные, имя, адрес, адрес электронной почты, телефон, разрешение на сигнализацию, секретное слово, имя и телефон контактов для экстренных случаев);
6.1.8 Лица, которых вы выбираете, например, с помощью нашей функции совместного использования устройств; мы рекомендуем вам делиться информацией только с людьми, которым вы доверяете;
6.1.9 Независимые консультанты: мы можем раскрывать Персональные данные нашим независимым консультантам, таким как бухгалтерам, аудиторам, консультантам, юристам и другим внешним профессиональным консультантам Anker, с учетом обязательных договорных или законодательных обязательств или законодательных требований конфиденциальности;
6.1.10 Корпоративные сделки: если Anker участвует в корпоративной сделке, такой как слияние, поглощение или продажа всех или части активов нашей компании, мы можем раскрывать Персональные данные третьим лицам во время переговоров, в связи с такой корпоративной сделкой или в качестве актива в такой корпоративной сделке. Если Anker завершит такую корпоративную сделку, вы будете уведомлены по электронной почте и/или посредством заметного уведомления на нашем веб-сайте о любых изменениях в праве собственности, использовании ваших Персональных данных и вариантах, которые у вас могут быть в отношении ваших Персональных данных. Персональные данные также могут быть раскрыты в случае неплатежеспособности, банкротства или назначения внешнего управляющего; и
6.1.11 Другие случаи раскрытия информации Мы также можем раскрывать ваши Персональные данные любым другим третьим лицам или публично с вашего предварительного согласия или по вашему указанию.
6.2 Если мы привлекаем стороннего обработчика для обработки ваших персональных данных, обработчик будет подчиняться обязательным договорным обязательствам: (i) обрабатывать персональные данные только в соответствии с нашими предварительными письменными инструкциями; и (ii) использовать меры для защиты конфиденциальности и безопасности персональных данных; вместе с любыми дополнительными требованиями в соответствии с применимым законодательством. Обратите внимание, что третьи стороны и деловые партнеры могут обрабатывать ваши персональные данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и условиями обслуживания.
7.1 В связи с международным характером нашей деятельности мы передаем Персональные данные внутри группы Anker и третьим сторонам, как указано в разделе (6) выше, в связи с целями, изложенными в настоящем Уведомлении. По этой причине мы передаем Персональные данные в другие страны, которые могут иметь законы и требования по защите данных, отличные от тех, которые применяются в стране, в которой вы находитесь, включая Китай, ЕЭЗ, Великобританию и США.
7.2 В случае передачи данных компанией Anker мы гарантируем, что международная передача ваших персональных данных осуществляется с соблюдением надлежащих мер безопасности, таких как:
7.2.1 Обеспечение того, что Персональные данные передаются только в страны, признанные адекватными юрисдикциями. Текущие решения об адекватности можно найти по адресу здесь . В настоящее время нет решения об адекватности для Китая; и есть только частичное решение об адекватности для США, где решение об адекватности распространяется только на компании, зарегистрированные в рамках Системы защиты данных, или
7.2.2 передача осуществляется в соответствии с надлежащими гарантиями, такими как стандартные договорные положения, принятые Европейской комиссией или министром Великобритании (в зависимости от ситуации) в связи с надлежащими дополнительными мерами. Решение и шаблон текста этих стандартных договорных положений можно найти на сайте здесь ;
7.3 Если вы хотите получить дополнительную информацию об этих гарантиях, включая конкретные заключенные или используемые договоры, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе14) ) настоящего Уведомления о конфиденциальности.
7.4 Обратите внимание, что когда вы передаете какие-либо Персональные данные непосредственно любой компании Anker, расположенной за пределами Великобритании, Швейцарии или ЕЭЗ (в зависимости от ситуации), это считается прямым сбором данных, к которому могут не применяться меры безопасности, упомянутые в разделе « ((7) ). Тем не менее, мы будем обрабатывать ваши Персональные данные с момента их получения в соответствии с положениями настоящего Уведомления о конфиденциальности.
8.1 Мы внедрили процессы, предназначенные для обеспечения того, чтобы ваши Персональные данные обрабатывались только в течение минимального периода, необходимого для целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Критерии для определения срока хранения ваших Персональных данных следующие:
|
8.1.1 Мы будем хранить Персональные данные в форме, позволяющей идентифицировать личность, только до тех пор, пока: |
|
(a) мы поддерживаем постоянные отношения с вами (например, если вы являетесь пользователем наших услуг или законно включены в наш список рассылки и не отказались от подписки); или |
|
(b) ваши Персональные данные необходимы в связи с законными целями, изложенными в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, для которых у нас есть действительное правовое основание (например, если ваши Персональные данные включены в договор между вами и нами, и у нас есть законный интерес в обработке этих Персональных данных для целей ведения нашего бизнеса и выполнения наших обязательств по этому договору; или если у нас есть юридическое обязательство хранить ваши Персональные данные), |
8.1.2 срок: |
|
(a) любого применимого срока исковой давности в соответствии с применимым законодательством (т. е. либо любого установленного законом срока хранения, требуемого законодательством применимого региона (например, Европейского Союза или государства-члена ЕЭЗ), либо любого срока, в течение которого любое лицо может предъявить нам судебный иск в связи с вашими Персональными данными или к которому относятся ваши Персональные данные); и |
|
(b) дополнительного двухмесячного (2) периода после окончания такого применимого срока исковой давности (так что, если лицо подает иск в конце срока исковой давности, у нас все еще есть разумный период времени для идентификации любых Персональных данных, имеющих отношение к этому иску), |
|
8.1.3 кроме того, в случае подачи каких-либо соответствующих судебных исков мы продолжаем обрабатывать Персональные данные в течение дополнительных периодов, необходимых в связи с таким иском. |
8.2 В течение периодов, указанных в пункте 8.1.2 выше, мы ограничим обработку ваших персональных данных хранением и обеспечением безопасности этих данных, за исключением случаев, когда эти данные необходимо проверить в связи с каким-либо судебным иском или каким-либо обязательством в соответствии с применимым законодательством.
По истечении сроков, указанных в пункте 8.1 выше, каждый в той мере, в какой это применимо, мы либо:
(a) окончательно удалим или уничтожим Соответствующие персональные данные; или
(b) анонимизируем или деидентифицируем Соответствующие персональные данные.
9.1 В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь следующие права в отношении обработки ваших соответствующих персональных данных:
(a) право не предоставлять нам свои Персональные данные (однако обратите внимание, что мы не сможем предоставить вам все преимущества наших услуг, если вы не предоставите нам свои Персональные данные — например, мы не сможем обработать ваши запросы без необходимых сведений);
(b) право запрашивать доступ к вашим Соответствующим персональным данным или их копиям, а также дополнительную информацию, такую как информация о характере, обработке и раскрытии этих Соответствующих персональных данных;
(c) право запрашивать исправление любых неточностей или неполноты в ваших Соответствующих персональных данных;
(d) право запрашивать на законных основаниях ограничение обработки ваших соответствующих персональных данных (ограничение целей, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные);
(e) право на передачу определенных Соответствующих персональных данных другому Контролеру в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, в той мере, в какой это применимо;
(f) право требовать удаления или уничтожения ваших Соответствующих персональных данных, если у нас нет других законных оснований для их дальнейшего использования. Обратите внимание, что мы не всегда можем немедленно удалить информацию из системы резервного копирования в связи с применимыми законами и правилами или технологическими ограничениями. В таком случае мы изолируем ваши Соответствующие персональные данные от дальнейшей обработки до тех пор, пока резервная копия не будет удалена или анонимизирована/деидентифицирована.
(g) если мы обрабатываем ваши Соответствующие персональные данные на основании вашего согласия, право отозвать такое согласие в любое время (при этом отзыв согласия не влияет на законность любой обработки, выполненной до даты получения нами уведомления об отзыве).
9.2 В соответствии с GDPR у вас также могут быть следующие дополнительные права в отношении обработки ваших соответствующих персональных данных:
(a) право возражать, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки ваших Соответствующих персональных данных нами или от нашего имени, если такая обработка основана на статьях 6(1)(e) (общественный интерес) или 6(1)(f) (законные интересы) GDPR;
(b) право возражать против обработки ваших соответствующих персональных данных нами или от нашего имени в целях прямого маркетинга.
(c) право подавать жалобы в отношении обработки ваших соответствующих персональных данных в компетентный орган по защите данных (в частности, в Управление комиссара по информации Великобритании или в орган по защите данных государства-члена ЕС, в котором вы проживаете, работаете или в котором произошло предполагаемое нарушение. Если вы проживаете в Германии, соответствующим органом по защите данных является «Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht», Promenade 18, 91522 Ansbach). Однако мы рекомендуем вам сначала связаться с нами, чтобы мы могли совместно решить любые вопросы, которые могут у вас возникнуть.
9.3 Это не влияет на ваши законные права.
9.4 Чтобы воспользоваться одним или несколькими из этих прав, задать вопрос об этих правах или любом другом положении настоящего Уведомления о конфиденциальности, а также об обработке ваших Персональных данных, воспользуйтесь контактными данными, указанными в разделе «14) ниже. Обратите внимание, что:
9.4.1 в некоторых случаях перед тем, как мы сможем реализовать эти права, вам необходимо будет предоставить доказательства своей личности; и
9.4.2 если ваш запрос требует установления дополнительных фактов (например, определения того, не нарушает ли какая-либо обработка применимое законодательство), мы рассмотрим ваш запрос в разумные сроки, прежде чем принять решение о дальнейших действиях.
10.1 Мы обрабатываем Персональные данные, чтобы связываться с вами по электронной почте, телефону, прямой почте или другим формам связи, чтобы предоставлять вам информацию о Сайтах, Приложениях, продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Если мы предоставляем вам Сайты, Приложения, продукты или услуги, мы можем отправлять или отображать вам информацию о наших Сайтах, Приложениях, продуктах или услугах, предстоящих рекламных акциях и другую информацию, которая может вас заинтересовать, в том числе с использованием контактных данных, которые вы нам предоставили, или любых других подходящих средств, при условии получения вашего предварительного согласия в той мере, в какой это требуется в соответствии с применимым законодательством. Обратите внимание, что мы можем отслеживать ваши действия по открытию и нажатию.
10.2 Мы можем пригласить вас принять участие в опросах, исследованиях продуктов и бета-тестировании через Joint Maker Lab (JML), официальную платформу сообщества Anker для сотрудничества с клиентами всех брендов Anker. Если это требуется применимым законодательством, мы получим ваше предварительное согласие перед отправкой таких приглашений.
10.3 Вы можете отказаться от подписки на конкретные рекламные рассылки в любое время, просто нажав на ссылку для отказа от подписки, которая содержится в каждом рекламном электронном сообщении, которое мы отправляем, или вы можете отказаться от подписки на все рекламные рассылки Anker, отказавшись от подписки онлайн на сайте https://mulpass.anker.com/unsubscribe/?app=ankeruk. После отписки мы не будем отправлять вам дальнейшие рекламные электронные письма в связи с рекламными кампаниями, от которых вы отказались, но в некоторых случаях мы будем продолжать связываться с вами в той мере, в какой это необходимо для предоставления любых Сайтов, Приложений, продуктов или услуг, которые вы запросили, или в связи с любыми рекламными кампаниями, на которые вы по-прежнему подписаны.
10.4 Вы можете отказаться от подписки на определенные рекламные текстовые кампании в любое время, ответив «STOP» в текстовом сообщении на любое рекламное текстовое сообщение, которое мы отправляем в связи с конкретной кампанией, от которой вы хотите отказаться. После того, как вы откажетесь от подписки, мы не будем отправлять вам дальнейшие рекламные текстовые сообщения в связи с текстовыми кампаниями, от которых вы отказались, но в некоторых случаях мы будем продолжать связываться с вами в той мере, в какой это необходимо для предоставления любых Сайтов, Приложений, продуктов или услуг, которые вы запросили, или в связи с любыми текстовыми кампаниями, на которые вы по-прежнему подписаны.
11.1 Для целей настоящего Уведомления о конфиденциальности соответствующими совместными контролерами являются:
|
Контролирующая организация |
Контактные данные |
Fantasia Trading LLC |
5350 Ontario Mills Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764 |
Anker Technology (UK) Ltd. |
205 Kings Road, Fairgate House Suite B B11 2AA Бирмингем +49 (0) 69 9579 7960 |
Anker Innovations Deutschland GmbH |
Prinzenallee 15,40549 Дюссельдорф |
Anker Technology (SG) Pte., Ltd. |
112 Robinson Road #03-01 Roginson 112 Сингапур |
Anker innovation Australia Pty. LTD. |
Suite 103 44 Lakeview Drive Scoresby VIC 3179 |
Anker Innovations Canada Co., LTD |
201, 856 Homer Street, Vancouver, BC |
Anker Innovations Technology Co., Ltd |
Комната 701, здание 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Hi-tech Zone, город Чанша, провинция Хунань, Китай |
Anker Innovation Korea Co., Ltd. |
137, Olympic-ro 35-gil, Songpa-gu, Сеул, Республика Корея. |
Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd |
B701-705, Jianxing Tech Bldg, Xinxing industrial park, 3151 Shahe West Road, Nanshan District, Shenzhen City |
11.2 По общим вопросам или для осуществления любых прав, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, обращайтесь по адресу support@anker.com и DPO@anker.com .
11.3 В отношении обработки персональных данных через наш сайт и приложения вышеупомянутые организации могут как получать доступ к вашим персональным данным, так и принимать решения о средствах и целях их обработки. Таким образом, они несут совместную ответственность за обработку ваших персональных данных.
11.4 Несмотря на то, что вы можете связаться с Anker по адресу support@anker.com по всем вопросам, связанным с защитой данных, Anker Innovations Technology Co., Ltd. предлагает взять на себя все вопросы, связанные с вашими Персональными данными. С этой целью вы можете отправить любые вопросы, включая запросы на осуществление ваших прав в соответствии с разделом 9 ( настоящего Уведомления о конфиденциальности, в Anker Innovations Technology Co., Ltd. по контактной информации, указанной выше, или в разделе 1 (4) .
12.1 Деловая информация: в процессе использования наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг мы можем попросить вас предоставить деловую информацию, связанную с компанией, в которой вы работаете. Деловая информация может включать информацию о практиках, политиках, процессах и сопроводительной документации вашей компании. Эта деловая информация хранится в системах Anker, и мы используем ее для предоставления решений, которые вы заказали у нас, в соответствии с условиями, изложенными в соглашениях между Anker и вашей компанией.
12.2 Ссылки на другие веб-сайты: Настоящее Уведомление о конфиденциальности применяется только к практикам, технологиям и услугам Anker. Наши онлайн-ресурсы могут содержать ссылки на веб-сайты и онлайн-сервисы, которые управляются другими компаниями, не подконтрольными Anker и не подчиняющимися ее руководству. Если вы предоставляете или отправляете Персональные данные на эти веб-сайты или онлайн-сервисы, к вашим Персональным данным применяются политики конфиденциальности этих веб-сайтов или онлайн-сервисов. Мы рекомендуем вам внимательно читать политики конфиденциальности всех веб-сайтов, которые вы посещаете.
13.1 Anker и ее сторонние партнеры и поставщики используют файлы cookie и аналогичные технологии для автоматического сбора определенных персональных данных, когда вы посещаете наши сайты и услуги или взаимодействуете с ними, с целью улучшения навигации, анализа тенденций, администрирования сайтов, отслеживания действий пользователей на сайтах, сбора демографической информации о нашей базе пользователей в целом, а также для содействия нашим маркетинговым усилиям и обслуживанию клиентов. Вы можете контролировать использование файлов cookie на уровне отдельного браузера, но если вы решите отключить файлы cookie, это может ограничить использование определенных функций на наших Сайтах и в наших услугах.
13.2 Наши Сайты предоставляют вам возможность настроить свои предпочтения в отношении использования нами файлов cookie и аналогичных технологий, нажав на ссылку «Настройки файлов cookie» в нижней части наших Сайтов. Эти инструменты управления настройками файлов cookie зависят от веб-сайта, устройства и браузера, поэтому вам необходимо будет изменить свои настройки на каждом устройстве и в каждом браузере, которые вы используете при взаимодействии с конкретным Сайтом, который вы посещаете. Вы также можете прекратить сбор информации через наши веб-сервисы, не используя наши Сайты и услуги.
13.3 Вы также можете использовать сторонние инструменты и функции, чтобы еще больше ограничить использование нами файлов cookie и аналогичных технологий. Например, файлы cookie обычно можно отключить или удалить с помощью инструментов, доступных в большинстве коммерческих браузеров, а в некоторых случаях заблокировать в будущем, выбрав определенные настройки. Браузеры предлагают разные функции и опции, поэтому вам может потребоваться настроить их отдельно. Кроме того, вы можете использовать определенные настройки конфиденциальности, такие как включение или отключение определенных услуг, основанных на местоположении, путем настройки разрешений в вашем мобильном устройстве или интернет-браузере. Вы также можете выбрать настройки использования файлов cookie от Google Analytics, перейдя по ссылке https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en , чтобы загрузить надстройку браузера для отказа от использования Google Analytics. Для получения информации о том, как Google Analytics собирает и обрабатывает данные, а также о том, как вы можете контролировать информацию, отправляемую в Google, посетите веб-сайт Google по адресу: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 Вы также можете отказаться от целевой рекламы компаний, участвующих в программе AdChoices Digital Advertising Alliance («DAA»), посетив optout.aboutads.info . Для получения дополнительной информации о программе DAA AdChoices посетите www.youradchoices.com . Кроме того, Network Advertising Initiative («NAI») разработала инструмент, который позволяет потребителям отказаться от определенной персонализированной рекламы, предоставляемой рекламными сетями членов NAI. Для получения дополнительной информации об отказе от такой целевой рекламы или для использования инструмента NAI посетите https://optout.networkadvertising.org/ .
Если у вас есть вопросы или замечания относительно нашего Уведомления о конфиденциальности или практики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу support@anker.com или DPO@anker.com .
15.1.1 Следующие раскрытия дополняют информацию, содержащуюся в основной части нашего Уведомления о конфиденциальности, предоставляя дополнительную информацию о наших методах обработки персональных данных в отношении отдельных жителей определенных штатов США, включая штаты Калифорния, Невада, Колорадо, Коннектикут, Монтана, Орегон, Техас, Юта или Вирджиния в США. Для получения подробного описания того, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем Персональные данные, пожалуйста, ознакомьтесь с основной частью нашего Уведомления о конфиденциальности.
15.1.2 Сбор и использование персональных данных
(1) Персональные данные.
(A) Как более подробно описано в разделе (3) выше, мы собираем и собирали в течение предыдущих 12 месяцев следующие категории персональных данных:
(a) Идентификаторы, такие как имя и фамилия, предпочтительное имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор пользователя и онлайн-идентификаторы.
(b) Данные о клиентах, такие как контактная информация и информация об учетной записи.
(c) Защищенные классификационные характеристики, такие как возраст, пол и состояние здоровья.
(d) Коммерческая информация, такая как записи о покупках и ценах, адрес доставки и контактная информация, а также подробная информация о возврате товаров, истории и тенденциях потребителей.
(e) Биометрическая информация, такая как результаты технологии распознавания лиц или других биометрических данных, обрабатываемые и хранящиеся исключительно на устройстве пользователя (подробнее см. ниже).
(f) Информация об Интернете/сети, такая как тип устройства, производитель и модель, операционная система, IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдер и уникальные идентификаторы, связанные с вами, вашим устройством или вашей сетью.
(g) Аудио-, электронная, визуальная, тепловая, обонятельная или аналогичная информация, включая голосовые подсказки/записи и сервисные аватары, изображения и видео.
(h) Профессиональная/трудовая информация, такая как работодатель и должность.
(i) Конфиденциальные персональные данные, такие как учетные данные, биометрическая информация и данные о здоровье (как описано ниже).
(j) Другие персональные данные, такие как ваши предпочтения в области коммуникации, развлечений, конфигурация дома (для наших услуг, связанных с домом), участие в наших программах лояльности и поощрения, а также любые другие персональные данные, которые вы решили поделиться в индивидуальных сообщениях, отправленных через формы, адреса электронной почты или другую контактную информацию, которую мы предоставляем клиентам.
(k) Выводы, включая предпочтения, предрасположенности и характеристики потребителей.
(B) Как описано в разделе (1) выше, мы собираем эти Персональные данные непосредственно от вас, автоматически, когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами, Приложениями, продуктами или другими услугами, от третьих лиц и с общедоступных сторонних платформ, таких как веб-сайты социальных сетей.
(C) Мы собираем Персональные данные от вас и о вас для различных целей. Например, мы используем Персональные данные для общения с вами; для облегчения, обработки и выполнения заказов, которые вы размещаете у нас, или услуг, которые вы запрашиваете; для проведения опросов, лотерей, конкурсов и других рекламных акций; для анализа и улучшения использования наших Сайтов и Приложений; для доставки маркетинговых сообщений и персонализированной и неперсонализированной рекламы; а также для облегчения работы нашей службы поддержки клиентов. Для получения дополнительной информации об использовании нами Персональных данных см. раздел (4) выше.
(2) Конфиденциальные персональные данные
(A) Следующие элементы Персональных данных, которые мы собираем или иным образом обрабатываем в связи с нашими Сайтами, Приложениями, продуктами или услугами, могут быть классифицированы как «конфиденциальные» в соответствии с определенными законами о конфиденциальности («Конфиденциальные персональные данные»):
(a) Учетные данные.
(b) Информация о платежных картах (собирается и обрабатывается исключительно нашими сторонними поставщиками платежных услуг; Anker не имеет доступа к этим данным).
(c) Биометрическая информация (собирается и обрабатывается исключительно на устройстве пользователя; Anker не имеет доступа к этим данным).
(d) Показатели здоровья, включая режим сна, движения, частоту сердечных сокращений, рост, вес и индекс массы тела.
(e) Точные данные геолокации.
(B) Мы используем или раскрываем конфиденциальные персональные данные только в тех случаях, когда это разумно необходимо и соразмерно, а также когда это разрешено законом, в целях оказания запрошенных вами услуг, проверки и улучшения предоставляемых нами услуг, выявления инцидентов безопасности, мошенничества и других незаконных действий, обеспечения физической безопасности физических лиц, оказания услуг от имени компании или краткосрочного временного использования. Мы собираем и обрабатываем конфиденциальные персональные данные только без цели вывода характеристик о соответствующем физическом лице, и мы не продаем конфиденциальные персональные данные, не обрабатываем и не передаем конфиденциальные персональные данные в целях таргетированной рекламы (как описано ниже).
(C) Однако в зависимости от вашего штата проживания и с учетом определенных правовых ограничений и исключений вы можете ограничить или отозвать свое согласие на обработку нами конфиденциальных персональных данных (как описано в разделе «Дополнительные настройки конфиденциальности в США» ниже).
(3) Деидентифицированная информация: Мы можем время от времени получать или обрабатывать Персональные данные для создания деидентифицированной информации, которая больше не может быть обоснованно использована для вывода информации о конкретном физическом лице или домохозяйстве или иным образом связана с ними. В тех случаях, когда мы храним деидентифицированную информацию, мы будем хранить и использовать эту информацию в деидентифицированной форме и не будем пытаться повторно идентифицировать эту информацию, за исключением случаев, когда это требуется или разрешено законом.
15.1.3 Обеспечение безопасности и защиты вашей информации
(1) Все продукты Anker оснащены надежными функциями безопасности, которые постоянно защищают вашу информацию. Информация, которую мы получаем в ходе предоставления наших услуг, помогает нам обнаруживать и автоматически блокировать угрозы безопасности, чтобы они не достигали вас. А если мы обнаружим что-то опасное, о чем, по нашему мнению, вам следует знать, мы уведомим вас и поможем вам принять меры для лучшей защиты.
(2) Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить вас и Anker от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации, которой мы располагаем, в том числе:
(A) Мы используем шифрование для обеспечения конфиденциальности ваших данных во время передачи.
(B) Мы предлагаем ряд функций безопасности, таких как безопасный просмотр, проверка безопасности и двухэтапная проверка, чтобы помочь вам защитить свою учетную запись.
(C) Мы пересматриваем наши методы сбора, хранения и обработки информации, включая меры физической безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к нашим системам.
(D) Мы ограничиваем доступ к личной информации сотрудникам, подрядчикам и агентам Anker, которым эта информация необходима для ее обработки. Все лица, имеющие такой доступ, подпадают под строгие договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности.
15.1.4 Раскрытие персональных данных, продажа и таргетированная реклама
Мы можем раскрывать вышеуказанные категории персональных данных следующим категориям третьих лиц: организациям, входящим в группу Anker, обработчикам, рекламным сетям и рекламным партнерам, деловым и маркетинговым партнерам, сторонним поставщикам, услуги которых интегрированы с нашими услугами, лицам, которым вы решили предоставить свои персональные данные, а также определенным третьим лицам, если вы дали на это свое согласие или если это требуется или разрешено законом. Более подробную информацию см. в разделе (6). Обращаем ваше внимание, что мы не будем передавать ваши конфиденциальные персональные данные третьим лицам, включая рекламные платформы, брокеров данных или перепродавцов информации, для целей, отличных от предоставления или улучшения использования или функций наших Сайтов, Приложений, продуктов или услуг, без вашего согласия.
Наше раскрытие или предоставление идентификаторов, записей о клиентах, коммерческой информации, информации об интернет-сети сетевой информации и выводов рекламным сетям и рекламным партнерам может квалифицироваться как продажа Персональных данных или обмен или обработка Персональных данных с целью показа рекламы, которая выбирается на основе Персональных данных, полученных или выведенных в течение определенного времени из деятельности физического лица в различных компаниях или на веб-сайтах, в приложениях или других услугах с отличными брендами (также известная как «таргетированная реклама» или «кросс-контекстная поведенческая реклама») в соответствии с определенными законами о конфиденциальности.
В зависимости от штата вашего проживания и с учетом определенных правовых ограничений и исключений, вы можете ограничить или отказаться от продажи персональных данных или обработки персональных данных в целях таргетированной рекламы (как описано в разделе «Ваши дополнительные возможности выбора в отношении конфиденциальности в США» ниже).
Обращаем ваше внимание, что мы не продаем Персональные данные лиц, о которых нам известно, что они моложе 16 лет, и не передаем такую информацию для целей таргетированной рекламы. Кроме того, мы не продаем Конфиденциальные персональные данные и не обрабатываем или иным образом не передаем Конфиденциальные персональные данные для целей таргетированной рекламы.
15.1.5 Автоматизированное принятие решений и профилирование
Мы не проводим автоматическую обработку Персональных данных в целях оценки, анализа или прогнозирования личных аспектов личности в целях принятия решений, которые имеют юридические или аналогичные значимые последствия. В результате мы не предоставляем право контролировать такие формы автоматического принятия решений и профилирования.
15.1.6 Ваши дополнительные возможности выбора в отношении конфиденциальности в США
(1) В зависимости от штата вашего проживания и с учетом определенных правовых ограничений и исключений, вы можете осуществлять некоторые или все из следующих прав:
(A) Право на информацию: право подтвердить, обрабатываем ли мы ваши Персональные данные, и, только в соответствии с законодательством Калифорнии и Орегона, получить определенные персонализированные сведения о Персональных данных, которые мы собрали о вас, в том числе:
(a) категории собранных Персональных данных;
(b) категории источников Персональных данных
(c) Цели, для которых были собраны Персональные данные;
(d) категории персональных данных, раскрытых третьим лицам (если таковые имеются), и категории получателей, которым были раскрыты эти персональные данные (или, только для жителей штата Орегон, список конкретных третьих лиц, которым были раскрыты персональные данные);
(e) категории персональных данных, переданных для целей таргетированной рекламы (если таковые имеются), и категории получателей, которым были раскрыты персональные данные для этих целей; и
(f) категории проданных персональных данных (если таковые имеются) и категории третьих лиц, которым были проданы персональные данные.
(B) Право на доступ и переносимость: право на получение доступа к Персональным данным, которые мы собрали о вас, и, если это требуется по закону, право на получение копии Персональных данных в переносимом и, насколько это технически возможно, легко используемом формате, который позволяет вам без помех передавать данные другому субъекту.
(C) Право на исправление: право исправлять неточности в ваших Персональных данных с учетом характера Персональных данных и целей их обработки.
(D) Право на контроль над конфиденциальными персональными данными: право осуществлять контроль над сбором и обработкой нами определенных конфиденциальных персональных данных.
(E) Право на отказ от целевой рекламы: право дать нам указание не использовать и не передавать Персональные данные для определенных целей целевой рекламы.
(F) Право на отказ от продажи: право дать нам указание не продавать Персональные данные третьим лицам.
(G) Право на удаление: право требовать от нас удаления персональных данных, которые мы храним о вас (с учетом определенных исключений).
(2) В зависимости от штата вашего проживания, вы также можете иметь право не подвергаться ответным или дискриминационным мерам в связи с запросом на осуществление вышеуказанных прав. Однако осуществление вышеуказанных прав может привести к изменению цены, тарифа или уровня качества продукта или услуги, если такое изменение обоснованно связано с влиянием данного права на наши отношения или иным образом разрешено законом.
(3) Подача запросов о правах на конфиденциальность
Пожалуйста, подайте запрос с указанием права, которое вы хотите осуществить, следующим образом:
(A) Заполнив нашу онлайн-форму, расположенную по адресу здесь ; или
(B) Отправив нам электронное письмо по следующему адресу: support@anker.com.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ от использования файлов cookie и аналогичных технологий, связанных с продажей персональных данных или использованием персональных данных в целях таргетированной рекламы, нажмите на ссылку «Настройки файлов cookie» в нижней части веб-сайта и соответствующим образом настройте свои предпочтения. Если вы посещаете наши Сайты с включенной функцией Global Privacy Control, все файлы cookie, которые представляют собой продажу или используются для таргетированной рекламы, должны быть автоматически отключены в нашем менеджере настроек файлов cookie. Обратите внимание, что этот инструмент отказа действует только для конкретного веб-сайта, устройства и браузера, поэтому вам необходимо изменить настройки на каждом устройстве и в каждом браузере, которые вы используете для взаимодействия с конкретным веб-сайтом, который вы посещаете. Кроме того, вы также можете отказаться от продаж на основе файлов cookie со стороны компаний, участвующих в инструменте отказа CCPA Digital Advertising Alliance, посетив https://www.privacyrights.info/ . Наконец, вы можете выполнить другие шаги, изложенные в разделе (13) выше, чтобы дополнительно контролировать файлы cookie и аналогичные технологии.
Перед обработкой вашего запроса на осуществление определенных прав (включая право на информацию, доступ и переносимость, исправление и удаление) нам необходимо будет проверить вашу личность и подтвердить, что вы являетесь резидентом штата, который предоставляет запрошенные права. Для проверки вашей личности мы, как правило, требуем либо успешную аутентификацию вашей учетной записи, либо сопоставление предоставленной вами информации с информацией, которую мы храним о вас в наших системах. В результате мы требуем, чтобы запросы, отправленные через нашу онлайн-форму и адрес электронной почты, включали имя и адрес электронной почты заявителя, его отношения с Anker, бренды, имеющие отношение к запросу, а также адрес электронной почты субъекта данных, штат/страну/почтовый индекс и любые комментарии, относящиеся к запросу.
В определенных обстоятельствах мы можем отклонить или ограничить ваш запрос, в частности, если мы не можем подтвердить вашу личность или найти вашу информацию в наших системах, или если вы не являетесь резидентом одного из соответствующих штатов.
(4) Отправка запросов уполномоченным агентом
В определенных обстоятельствах вы можете использовать уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени с помощью указанных выше методов, если мы можем подтвердить полномочия уполномоченного агента действовать от вашего имени. Для подтверждения полномочий уполномоченного агента мы обычно требуем предоставить доказательство либо (i) действительной доверенности, либо (ii) подписанного письма, содержащего ваше имя и контактную информацию, имя и контактную информацию уполномоченного агента, а также заявление о предоставлении полномочий на подачу запроса. В зависимости от предоставленных доказательств и вашего места жительства, нам может по-прежнему потребоваться отдельно связаться с вами, чтобы подтвердить, что уполномоченный агент имеет право действовать от вашего имени, и проверить вашу личность в связи с запросом.
(5) Обжалование решений по правам на конфиденциальность
В зависимости от штата вашего проживания вы можете обжаловать решение, принятое нами в связи с вашим запросом о правах на конфиденциальность. Все апелляционные запросы должны быть отправлены в ответ на сообщение, разрешающее ваш первоначальный запрос.
15.1.7 Финансовые стимулы и программы лояльности
(1) Мы предлагаем нашим клиентам различные финансовые стимулы, в том числе:
(A) Скидки, купоны и специальные предложения по электронной почте при подписке на наши рассылки или создании учетной записи;
(B) Вознаграждения за привлечение друзей, которые приобретают наши продукты или услуги; и
(C) Программы лояльности, в рамках которых клиенты зарабатывают/используют вознаграждения на основе своих прошлых транзакций с нами.
(2) Для получения доступа к некоторым из этих программ и другим предложениям мы можем попросить вас предоставить ваши Персональные данные, включая имя, контактную информацию, профессиональную информацию, информацию об учетной записи и информацию о транзакциях. Мы считаем, что ценность этих программ и других предложений разумно соотносится с ценностью Персональных данных для нашего бизнеса, исходя из нашего разумного, но исключительного решения. Мы оцениваем ценность Персональных данных, учитывая расходы, понесенные бизнесом в связи со сбором, хранением и сохранением Персональных данных в контексте программы финансового стимулирования, а также расходы, связанные с предоставлением финансового стимула.
(3) Условия, применимые к каждой программе и другим предложениям, предоставляются в момент, когда правомочному клиенту предлагается возможность участия. Заинтересованные клиенты могут принять участие в этих программах и предложениях, следуя инструкциям, представленным на момент предложения. Участвующие клиенты могут отказаться от участия в наших программах и других предложениях в любое время, отказавшись от подписки на наши электронные письма (для поощрений, основанных на электронной почте), закрыв свои учетные записи (для поощрений по программам лояльности и вознаграждений), следуя инструкциям, предоставленным в связи с каждым предложением, или отправив нам электронное письмо по адресу support@anker.com.
Следующие раскрытия дополняют информацию, применимую к жителям Австралии. Мы строго соблюдаем соответствующие законы и нормативные акты Австралии, чтобы обеспечить прозрачность сбора, использования и передачи вашей информации. Эти законы включают Закон о конфиденциальности 1988 года, Закон о спаме 2003 года и другие применимые законы о конфиденциальности и защите данных.
15.2.1 Как мы защищаем вашу личную информацию
(1) Вся личная информация, которой мы располагаем, будет обрабатываться и храниться в соответствии с обязательствами, предусмотренными Законом о конфиденциальности 1988 года. Мы принимаем разумные меры для:
(A) внедрения практик, процедур и систем для обеспечения соблюдения законодательства и рассмотрения запросов/жалоб, связанных с соблюдением законодательства.
(B) Поддержания точности, полноты и актуальности собранной личной информации.
(C) Защита информации от неправомерного использования, вмешательства, потери или несанкционированного доступа с помощью физических и технологических средств защиты.
(D) Уничтожения или постоянной деидентификации информации, когда она больше не требуется для юридических/деловых целей.
(2) Если вы обнаружите какие-либо уязвимости в системе безопасности, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом. Мы соблюдаем все обязательные требования по уведомлению о нарушении безопасности данных, изложенные в Законе о конфиденциальности.
15.2.2 Жалобы
Чтобы подать жалобу на наше обращение с личной информацией, отправьте письменные подробности по почте или электронной почте, используя контактную информацию, указанную в настоящей политике. Мы ответим на официальные жалобы в течение 30 дней.
Если вы не удовлетворены нашим решением, вы можете передать дело в Управление комиссара по информации Австралии (OAIC). Для получения дополнительной информации об OAIC вы можете:
(A) Посетить веб-сайт Управления комиссара по информации Австралии (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Звоните по номеру: 1300 363 992 (может взиматься плата за местный звонок)
15.3.1 Обрабатываемые персональные данные
Если вы желаете воспользоваться услугами компании, вам необходимо ввести следующую обязательную информацию. Неуказание необязательной информации не ограничит ваше использование услуги.
(1) Классификация членов
|
классификация |
Цель сбора и использования |
Сбор и использование элементов |
Срок хранения и использования |
|
При регистрации в качестве члена Собранная информация |
Обеспечение обслуживания членов |
Имя, дата рождения, пол, идентификационный номер, пароль, номер телефона |
До момента отказа от членства (Однако это должно соответствовать соответствующим законам и правилам) |
Предоставление услуг и доставка товаров |
Имя, номер мобильного телефона, адрес, платежная информация |
||
Использование маркетинговой информации |
Имя, адрес электронной почты, номер телефона |
(2) Нечлены
|
Классификация |
Цель сбора и использования |
Сбор и использование |
Срок хранения и использования |
Информация, собираемая при использовании услуги |
Запрос в службу поддержки |
Имя, адрес электронной почты, номер телефона |
До достижения цели использования персональных данных (с учетом соответствующих законов и нормативных актов) |
15.3.2 Вопросы, касающиеся обработки персональных данных детей в возрасте до 14 лет
Если для обработки персональных данных ребенка в возрасте до 14 лет требуется согласие, Компания получает согласие от законного представителя ребенка. При получении согласия от законного представителя на обработку персональных данных ребенка Компания может отображать статус согласия на своем веб-сайте и запрашивать минимальную информацию, такую как имя законного представителя и номер мобильного телефона.
15.3.3 Предоставление персональных данных третьим лицам
Компания обрабатывает персональные данные клиентов только в рамках, указанных в целях обработки персональных данных, и не использует и не предоставляет персональные данные третьим лицам без согласия клиента. Однако существуют следующие исключения.
(1) В случаях, когда по экономическим или техническим причинам значительно затруднено получение согласия в обычном порядке на обработку персональных данных, необходимых для предоставления услуг.
(2) Когда это необходимо для выставления счетов за предоставление услуг.
(3) В случаях, когда в других законах есть специальные положения. Однако даже в случаях, когда в законе есть специальные положения, например, когда административный орган или следственный орган запрашивает информацию для административных или следственных целей, личная информация клиента не будет предоставляться безоговорочно, а будет предоставляться в соответствии с надлежащей процедурой, например, в случаях, когда имеется ордер или документ, заверенный печатью руководителя органа, как это предусмотрено законом.
(4) В случаях, когда это необходимо для статистической обработки, научных исследований или маркетинговых исследований, и информация предоставляется в форме, не позволяющей идентифицировать конкретных лиц, в соответствии с Законом о защите личной информации и другими соответствующими законами и нормативными актами.
15.3.4 Сбор и передача персональных данных за границу
Компания передает персональные данные за границу для обеспечения бесперебойной работы своего бизнеса, включая предоставление услуг, обслуживание и управление услугами, а также для удобства клиентов.
(1) Правовая основа для передачи за границу: статья 28-8, пункт 1, подпункт 3 Закона о защите персональных данных (обработка и хранение за границей для выполнения договора).
(2) Страны, в которые передается персональная информация: Китайская Народная Республика, Германия и Соединенные Штаты Америки.
(3) Срок и способ передачи персональных данных: удаленная передача по выделенной сети с момента регистрации членства
(4) Получатель персональных данных:
a) Китайская Народная Республика: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Адрес: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39 Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Германия: данные хранятся в Amazon Web Services во Франкфурте и Стокгольме, Германия.
c) Соединенные Штаты: данные хранятся в Amazon Web Services в Огайо и Орегоне, США.
(5) Цель использования персональных данных: защита данных пользователей, поддержка клиентского обслуживания
(6) Срок хранения и использования персональных данных: до тех пор, пока член не выйдет из системы (с учетом соответствующих законов и нормативных актов)
Клиенты могут отказаться от международной передачи своих персональных данных через сотрудника компании, ответственного за защиту персональных данных. Если клиент отказывается от международной передачи персональных данных, компания исключит персональные данные клиента из списка данных, подлежащих международной передаче. Однако в некоторых случаях использование услуг, требующих передачи персональных данных за границу, может быть ограничено.
15.3.5 Срок хранения и использования персональных данных, процедуры и методы уничтожения
Срок хранения и использования собранных персональных данных составляет период с момента подписания договора об оказании услуг (регистрации членства) до момента расторжения договора об оказании услуг (запроса на отказ). В принципе, компания уничтожает соответствующую информацию без промедления после достижения цели сбора и использования персональных данных.
Однако, если существует необходимость в сохранении информации в соответствии с действующими законами и нормативными актами, компания будет хранить информацию о членах в течение определенного периода времени, как это предусмотрено соответствующими законами и нормативными актами.
（1）Хранение личной информации в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами
|
Хранимая информация |
Срок хранения |
Правовая основа |
Записи об оплате и поставке товаров и т. д. |
5 лет |
Закон о защите прав потребителей в электронной коммерции и т. д. |
Записи об отмене контракта или подписки и т. д. |
5 лет |
|
Записи о жалобах потребителей или разрешении споров |
3 года |
|
Записи о рекламных объявлениях и рекламных материалах |
6 месяцев |
|
Записи об электронных финансовых транзакциях |
5 лет |
Закон об электронных финансовых транзакциях |
Записи информации о местоположении |
6 месяцев |
Закон о защите и использовании информации о местоположении |
История посещений веб-сайтов |
3 месяца |
Закон о защите тайны связи |
(2) Процедура уничтожения
Личная информация клиентов будет перенесена в отдельную базу данных (или, в случае бумажных носителей, в отдельный картотечный шкаф). Она будет храниться в течение определенного периода времени в соответствии с внутренними политиками и другими применимыми законами и правилами по защите информации (см. раздел 5.1), а затем уничтожена. Личная информация, перенесенная в отдельную базу данных, не будет использоваться в целях, выходящих за рамки согласованных с членом или требуемых законом.
(3) Метод уничтожения
Личная информация, напечатанная на бумаге, уничтожается путем измельчения или сжигания, а личная информация, хранящаяся в электронном формате, уничтожается с помощью технических или физических методов, которые делают записи невозвратными.
15.3.6 Права клиентов
Клиенты могут в любое время запросить исправление, отзыв согласия, удаление или доступ к собранной информации. Однако отзыв согласия или удаление могут ограничить доступ к некоторым или всем услугам. Доступ к личной информации, собранной компанией, можно получить следующими способами.
|
подразделение |
Как проверить собранную личную информацию |
Веб-сайт компании |
Учетная запись > Детали учетной записи |
Информация, которую невозможно проверить напрямую через веб-сайт компании, может быть проверена путем запроса в центр обслуживания клиентов компании ( 1666-8490 , support@anker.com и DPO@anker.com ).
Если клиент желает отозвать согласие на сбор и использование личной информации, запросить удаление или приостановку обработки, он/она может сделать это, обратившись в центр обслуживания клиентов компании ( 1666-8490 , support@anker.com и DPO@anker.com ) . Он/она также может отозвать согласие на сбор и использование личной информации в любое время, отменив свое членство . В случае такого запроса использование некоторых или всех услуг может быть ограничено. Кроме того , если в законе есть особые положения или это неизбежно для соблюдения юридических обязательств, или если существует риск причинения вреда жизни или здоровью другого человека, или если существует риск причинения вреда другому человеку, если существует риск неправомерного посягательства на имущество или другие интересы лица, или если сложно выполнить договор, например, если услуга, согласованная с субъектом данных, не может быть предоставлена без обработки персональных данных, и субъект данных не выразил четко своего намерения расторгнуть договор, может быть сложно отозвать согласие, удалить или приостановить обработку.
До завершения запрошенной вами обработки компания не будет использовать или предоставлять информацию третьим лицам. Кроме того, если неверная личная информация уже была предоставлена третьей стороне по уважительной причине, компания незамедлительно уведомит третью сторону о последствиях и примет меры для отзыва согласия, удаления информации или приостановки обработки.
15.3.7 Установка, эксплуатация и отказ от использования устройств автоматического сбора персональной информации
Компания может собирать и хранить информацию, автоматически генерируемую во время использования услуг, или информацию об устройствах, не позволяющую идентифицировать личность, с целью предоставления клиентам удобных и эффективных персонализированных услуг путем анализа частоты доступа и времени посещения членов и нечленов.
（1） Файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются и хранятся на устройстве пользователя при доступе к веб-сайту для обеспечения эффективного и безопасного использования Интернета. Когда пользователь повторно посещает веб-сайт после сохранения файла cookie, файл cookie распознает устройство пользователя и автоматически извлекает прошлые настройки и историю использования. Файлы cookie также могут анализировать информацию о посещенных услугах, времени и частоте доступа к услугам, а также информацию, сгенерированную или предоставленную (введенную) в процессе использования услуг, для предоставления услуг (включая рекламу), адаптированных к предпочтениям и интересам пользователя. Пользователи могут выбрать, принимать или отклонять файлы cookie. Настроив параметры в своем веб-браузере, они могут разрешить все файлы cookie, запрашивать подтверждение при каждом сохранении файла cookie или отклонять все файлы cookie. Вы можете проверить и изменить текущие настройки файлов cookie в своем браузере, используя методы, описанные ниже. Однако отказ от установки файлов cookie может привести к затруднениям в предоставлении некоторых услуг.
|
Браузер |
Как настроить |
Microsoft Edge |
|
Chrome |
|
Safari |
|
FireFox |
（2）Руководство по сбору и использованию информации о поведении
Информация о поведении автоматически собирается и хранится с помощью файлов cookie во время использования сервиса и обрабатывается в неидентифицируемой форме, чтобы предоставить пользователям оптимизированные индивидуальные услуги, преимущества и рекламу.
|
Коммерческий оператор, который собирает и обрабатывает информацию о поведении |
Сборные элементы поведенческой информации |
Методы сбора информации о поведении |
Цель сбора информации о поведении |
Срок хранения и использования поведенческой информации и последующие методы обработки информации |
Компания |
История посещений веб-сайта пользователем, история поисковых запросов пользователя |
Автоматически собирается при посещении или запуске веб-сайта пользователями |
Предоставление персонализированных услуг на основе интересов пользователя |
Уничтожается через 2 года после даты сбора |
（3）Способы возмещения ущерба пользователям
Если у вас есть вопросы или жалобы относительно настоящей политики в отношении данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным, и мы оперативно ответим на них.
|
Сотрудник по защите персональных данных |
|
Имя: О Бён-Гун (региональный менеджер) Контактная информация: 1644-8490 Электронная почта: support@anker.com и DPO@anker.com |
15.3.8 Технические меры по защите персональных данных, административные меры
Компания принимает следующие меры для защиты персональных данных клиентов.
(1) Технические меры
(A) Шифрованное хранение: помимо уникальной идентификационной информации, паролей и платежной информации, которые по закону должны быть зашифрованы, мы также шифруем и храним номера телефонов, адреса электронной почты и другую информацию, а также передаем их по зашифрованным каналам связи.
(B) Безопасное управление: мы используем системы предотвращения вторжений и системы обнаружения угроз для предотвращения утечки и повреждения персональной информации в результате взлома, вирусов и других угроз. Мы используем новейшие антивирусные программы для предотвращения утечки или повреждения персональной информации и данных, а также используем зашифрованную связь для обеспечения безопасной передачи и приема персональной информации по сети.
(2) Меры управления
(A) Мы сводим к минимуму количество лиц, имеющих доступ к личной информации. Минимальное количество лиц составляет:
(a) Лицо, выполняющее обязанности по управлению личной информацией, например, сотрудник по защите личной информации
(b) Лицо, которое обрабатывает жалобы и запросы пользователей
(c) Лицо, выполняющее маркетинговую работу, ориентированную на пользователей
(d) Другие лица, которые должны обрабатывать персональные данные по служебной необходимости
(B) Мы разработали и реализуем внутренний план управления защитой персональных данных. Мы также стремимся повысить осведомленность сотрудников в области защиты персональных данных, требуя от всех сотрудников подписания обязательства о соблюдении безопасности при поступлении на работу в компанию и проводя регулярные и нерегулярные тренинги.
15.3.9 Ответственное лицо по защите персональных данных и руководство по запросам учреждений
Мы назначили сотрудника по защите персональных данных (PIP), как описано ниже, для надзора и управления персональными данными клиентов, обработки жалоб и предоставления средств правовой защиты в отношении персональных данных. По любым вопросам, жалобам или запросам о средствах правовой защиты в отношении защиты персональных данных, возникающим при использовании услуг компании, просим обращаться к нижеуказанному лицу. Компания будет незамедлительно отвечать на все запросы и обрабатывать их.
|
Менеджер по защите персональных данных |
|
Имя: О Бён-Гун (региональный менеджер) Контактная информация: 1644-8490 Электронная почта: support@anker.com и DPO@anker.com |
Если вам необходимо сообщить о других нарушениях в области защиты персональных данных или задать вопрос по этому поводу, вы можете обратиться в следующие организации:
a) Центр по борьбе с нарушениями в области персональных данных ( Центр по борьбе с нарушениями в области персональных данных KISA / 118 без кода города)
b) Отдел по расследованию киберпреступлений Верховной прокуратуры (
Верховная прокуратура
/ 1301
без кода города)
c) Бюро по расследованию киберпреступлений Национального полицейского агентства ( Система сообщения о киберпреступлениях (ECRM) / 182 без кода города )
d) Комитет по урегулированию споров, связанных с личной информацией ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee / 1833-6972 без кода города )
15.3.10 Обязанность уведомления
Если Компания изменит свою политику обработки персональных данных, она незамедлительно уведомит об этом пользователей через раздел «Уведомления» на своем веб-сайте или по электронной почте и примет меры для обеспечения того, чтобы пользователи могли легко ознакомиться с изменениями в любое время.
|
Деятельность по обработке и обрабатываемые персональные данные |
Цели |
Правовая основа обработки |
|
Предоставление сайтов или приложений: · IP-адрес · Веб-сайт, с которого был осуществлен доступ (URL-адрес реферера), · Уникальные идентификаторы (UUID), Open UDID · Марка мобильного устройства, модель мобильного устройства · MAC-адрес устройства, · Используемый браузер (включая тип, ID и конфигурацию) и операционную систему вашего компьютера или телефона, если применимо, а также название вашего провайдера доступа. · Данные журнала, такие как отслеживание ошибок, время загрузки и показатели производительности |
· Для обеспечения бесперебойного подключения к нашим Сайтам или Приложениям · Обеспечить удобство использования наших Сайтов или Приложений пользователями · Для оценки безопасности и стабильности системы · Для улучшения наших продуктов и услуг |
· Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами; и/или · Наша законная заинтересованность в предоставлении безопасных, отвечающих потребностям сайтов или приложений. |
|
Создание учетной записи пользователя и управление профилями пользователей: · Адреса электронной почты · Пароли и/или · Номера телефонов · Другие профили пользователей: такие как имя, дата рождения/возраст, псевдоним, идентификатор пользователя, страна, языковые предпочтения и предпочтения в области коммуникации, адрес электронной почты, работодатель, аватар, учетные данные учетной записи или одноразовые пароли, токены аутентификации единого входа, кредиты/вознаграждения по программам лояльности и поощрения, а также продукты или услуги, которые вы приобрели или использовали иным образом. |
· Предоставление учетной записи пользователя с управлением адресами, обзором заказов · Организация настроек электронной почты · Безопасность учетной записи · Оценка наших пользователей |
· Обработка необходима для заключения или исполнения договора с
вами, или |
|
Вход через учетную запись Google/Facebook/Apple/Amazon: · Информация, собираемая из учетной записи Google, Facebook, Apple или Amazon, которую вы связываете с нашими услугами. Данные, которые мы получаем, зависят от политики третьей стороны и ваших настроек конфиденциальности на сайте третьей стороны. |
Для предоставления услуг по входу в учетную запись |
Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами |
|
Транзакции и платежи: · Информация о транзакциях: записи о покупках и ценах, имя и фамилия получателя, адрес доставки и контактная информация, данные отслеживания отправления, данные о возврате и данные о гарантии. · Детали платежа: такие как записи счетов/платежей, сумма платежа, дата платежа, адрес для выставления счета, способ оплаты. |
· Получение причитающегося нам вознаграждения · Выполнение заказов/договоров, заключенных с вами · Предоставление вам возможности использовать наши продукты и услуги · Ответы на любые ваши вопросы, проблемы или опасения |
Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами. |
|
Установка продуктов, привязка продуктов к приложениям: · Информация о вашем устройстве и сети: такая как марка мобильного устройства, модель мобильного устройства, операционная система, IP-адрес, тип браузера, тип устройства, название устройства, серийные номера устройства, MAC-адрес устройства, Android ID, IDFA, список установленных приложений и уникальные идентификаторы, связанные с вашим устройством или вашей сетью. · Информация, относящаяся к конкретному продукту: например, данные об эксплуатации устройства, данные журнала устройства и другая информация, которую вы предоставляете или получаете от третьих лиц. Конкретные собираемые данные будут зависеть от продуктов, которые вы решите установить и/или использовать с нашими приложениями. Более подробную информацию см. в разделе (3). |
· Чтобы обеспечить возможность использования наших Приложений для подключения, управления и эксплуатации приобретенных вами продуктов. · Предоставление вам услуг, связанных с продуктами · Поддержание и защита наших услуг · Мониторинг, управление и оптимизация производительности, · Предоставление клиентской поддержки и гарантийного обслуживания. |
· Обработка необходима для заключения или исполнения договора с
вами, или |
|
Участие в мероприятиях, конкурсах, рекламных акциях и опросах: · информация, которую вы предоставили при регистрации на мероприятие, участии в конкурсе или рекламной акции, заполнении опроса или отправке отзыва |
·Для улучшения пользовательского опыта, ·Улучшение продуктов и услуг, · адаптация маркетинговых стратегий, · установление эффективной коммуникации с участниками. |
Обработка осуществляется на основании вашего согласия. |
|
Форум сообщества： · Имя профиля · Сообщения (в том числе отредактированные) и все, что в них содержится, например, изображения, комментарии или сообщения · Видео, аудио, фотографии, изображения, файлы 3D-дизайна или другие файлы, которые вы загружаете · Публичная активность, связанная с услугами сообщества, такая как лайки, подписки и общий контент. · Уровень сообщества · Информация о вашем мобильном устройстве, устройстве и сети: включая марку мобильного устройства, модель мобильного устройства, операционную систему, IP-адрес, тип браузера, серийные номера устройств, MAC-адрес и уникальные идентификаторы, связанные с вашим устройством или вашей сетью (включая, например, идентификатор пользователя) · Информация о том, как люди используют наши услуги и взаимодействуют с нами: включая записи о кликах, сайт, с которого вы пришли, сайт, на который вы переходите, когда покидаете наши услуги, как часто вы обращаетесь к нашим услугам. |
· Предоставление форума для обсуждения наших продуктов · Поддержка участия в этом форуме. · Обеспечение соблюдения условий форума · Управление пользователями, статистический анализ и анализ поведения пользователей · Обучение алгоритмов для оптимизации продуктов (только общедоступные материалы) |
Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами,
или |
|
Свяжитесь с нами: · имя и фамилия · предпочтительное имя · номер телефона · адрес электронной почты · почтовый адрес и · предпочтения в общении |
· Обработка вашего запроса · Осуществление связи · Анализ ошибок и улучшение наших услуг |
В зависимости от причины, по которой вы связываетесь с нами: · Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами. или · Наши законные интересы в обработке вашего запроса и осуществлении коммуникации. |
|
Заявка на поддержку и гарантию: · Адрес электронной почты ·Номер заказа или скриншот заказа или квитанции (если есть) · Содержание индивидуальных сообщений, отправленных через формы, адреса электронной почты или другую контактную информацию, которую мы предоставляем клиентам, · Фотографии и видео, отправленные нам, или записи звонков с нами (если это разрешено законом), и ·Любые комментарии, мнения и отзывы, которые вы публикуете о нас в социальных сетях, на наших сайтах или в приложениях. |
· Проверка гарантийного требования · Реализация гарантийного требования · Документирование дефекта |
Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами |
|
Онлайн-чат со службой поддержки: · Имя · Адрес электронной почты · Содержание чата |
· предоставление живого чата · безопасность живого чата · обратная связь и улучшение наших продуктов |
· Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами или · Наш законный интерес в предоставлении живого чата. |
|
Комментарии и мнения, если они выражены непосредственно нам или вы публикуете их о нас: · Данные о коммуникации, в зависимости от способа связи (см. выше) · Ваши комментарии и мнения. |
· Ответы на ваши вопросы, проблемы и опасения, · Улучшение наших продуктов и услуг · Информирование о наших маркетинговых стратегиях |
Наши законные интересы, а именно: общение с текущими или потенциальными клиентами и другими лицами о наших продуктах и услугах. |
|
Уведомление об изменениях, сообщения о безопасности продуктов и отзыв продуктов: · Имя · Адрес электронной почты · Адрес (включая регион) · Номер телефона · Информация о сообщениях, которые мы вам направили, и любых последующих сообщениях. |
· Информирование вас об изменениях или сообщениях, касающихся безопасности · Уведомление о необходимости отзыва продукта и способе проведения такого отзыва |
В зависимости от причины, по которой вы связываетесь с нами: · Обработка необходима для выполнения юридических обязательств, или · Обработка необходима для выполнения договора с вами, или · Наши законные интересы в информировании вас об изменениях или сообщениях, касающихся безопасности. |
|
Информационный бюллетень: · Электронная почта · Информация об отслеживании (количество открытий и кликов) |
· Информирование вас о новых событиях, касающихся Anker, наших продуктов, услуг и рекламных акций · Понимание того, какой контент вас интересует, для улучшения нашего информационного бюллетеня · Реклама наших продуктов и услуг |
· Обработка основана на вашем согласии или, в случае получения вашего адреса электронной почты в ходе заказа наших услуг, · на основе нашего законного интереса в отправке вам предложений о продуктах/услугах, аналогичных тем, которые вы приобрели у нас. |
|
Отображение рекламы: · IP-адрес запрашивающего компьютера, · Дата и время доступа, · Веб-сайт, с которого был осуществлен доступ (URL-адрес реферера), · Уникальные идентификаторы (UUID), · Используемый браузер (включая тип, ID и конфигурацию) и операционную систему вашего компьютера, если применимо, а также название вашего провайдера доступа · Интересы, основанные на использовании наших услуг и веб-сайтов/приложений, а также на информации, предоставленной нашими партнерами по рекламной сети. Для получения дополнительной информации о рекламе и отслеживании см. также наше Уведомление о файлах cookie. |
· Информирование вас о новых событиях, касающихся Anker, наших продуктов, услуг и рекламных акций · Реклама наших продуктов и услуг |
В той мере, в какой обработка направлена на адаптацию нашей рекламы к вашим интересам, · Обработка основана на вашем согласии. В противном случае, · Обработка основана на наших законных интересах, а именно на продвижении и рекламе наших продуктов и услуг. |
|
Анализ тенденций, использования и деятельности: · страна · Информация о вашем приложении, устройстве и сети: это включает название мобильного устройства, марку мобильного устройства, модель мобильного устройства, операционную систему, IP-адрес, тип браузера, тип устройства, название устройства, серийные номера устройства, MAC-адрес устройства, SSID Wi-Fi, список установленных приложений и уникальные идентификаторы, связанные с вашим устройством или вашей сетью (например, ID пользователя, UUID, Open UDID, station_IP, ID сеанса, ID устройства). · Информация о том, как люди используют наши услуги и взаимодействуют с нами: это включает в себя записи о кликах, сайт, с которого вы пришли, сайт, на который вы переходите, когда покидаете наши услуги, как часто вы обращаетесь к нашим услугам, открываете ли вы электронные письма или переходите по ссылкам, содержащимся в электронных письмах, обращаетесь ли вы к нашим услугам с нескольких устройств, а также другие действия и поведение при просмотре наших услуг. |
Анализ тенденций, использования и действий для устранения ошибок и оптимизации производительности с целью улучшения пользовательского опыта. |
Обработка основана на вашем согласии. Для управления этим настройте параметры «Поделиться аналитикой приложения» и «Поделиться аналитикой устройства» (если доступно) . |
|
Обеспечение ИТ-безопасности (включая аудиты): · IP-адрес запрашивающего компьютера или телефона, · Дата и время доступа, · Название и URL-адрес файла, к которому был осуществлен доступ, · Веб-сайт, с которого был осуществлен доступ (URL-адрес реферера), · Уникальные идентификаторы (UUID), · Используемый браузер (включая тип, ID и конфигурацию) и операционную систему вашего компьютера, если применимо, а также название вашего провайдера доступа · Поведение при использовании наших Сайтов, Приложений, продуктов и услуг. · Данные журнала, такие как отслеживание кликов, отслеживание ошибок, время загрузки и показатели производительности |
· Для обеспечения удобства использования наших Сайтов, продуктов и услуг пользователями · Для оценки безопасности и стабильности системы · Для обнаружения и устранения уязвимостей в системе безопасности · Мониторинг и демонстрация нашего уровня безопасности, а также для получения внешних сертификатов |
· Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами и/или · Наши законные интересы в обеспечении безопасности наших Сайтов, продуктов и услуг. |
|
Рекомендуйте друзей: Если вы рекомендуете друга: · Имя · Адрес электронной почты · Покупки, совершенные по ссылке · Информация о вознаграждениях Если друг рекомендует вас: · Ваши персональные данные обрабатываются, как указано выше · Покупки относятся к ссылке, по которой вы были приглашены |
· Увеличение продаж наших продуктов и услуг · Возможность участия в нашей программе «Приведи друга» · Выплата вознаграждений за участие в программе |
Наш законный интерес в рекламе наших продуктов через программу «Приведи друга». |
|
Сетки скидок (например, Studentbeans): · Разрешение на использование скидки · Персонализированные коды скидок · Приобретенные продукты |
· Предоставление скидки преподавателям и студентам. · Улучшение продаж наших продуктов этим группам |
Наша законная заинтересованность в рекламе наших продуктов с помощью специальных кодов скидок. |
|
Видео-руководство по покупкам： · Тип устройства · История просмотров · Информация о получателе, предоставленная пользователями, такая как имя, номер телефона и адрес доставки. · Продолжительность сеанса · Видеозапись · История чата |
· Обработка ваших заказов · Улучшение наших услуг |
· Обработка осуществляется на основании вашего согласия. |
|
JML и Testing Club: · Личная информация · Информация о местоположении и адрес доставки · Голосовые, аудио- и изобразительные данные для тестирования продуктов · Контактная информация · Пользовательский контент |
· Рассмотрение заявок и отбор подходящих тестеров · Предоставление бесплатных продуктов для тестирования · Получение отзывов о продуктах · Улучшение тестируемых продуктов и услуг · Продвижение продуктов, подлежащих тестированию |
· Обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами · Обработка необходима для наших законных интересов в улучшении и продвижении наших продуктов, или · Обработка основана на вашем согласии. |
|
Юридические аспекты: · Все вышеперечисленное |
· Соблюдение нормативных обязательств · Судебные разбирательства · Осуществление, обеспечение исполнения и защита прав |
· Обработка необходима для наших законных интересов в соответствии с нормативными обязательствами, а также для осуществления, исполнения и защиты прав. |