最後更新：2026年1月7日
本隱私聲明由Anker Technology (SG) Pte., Ltd. 及其關聯公司（統稱「Anker」、「我們」和「我們的」）發布，面向與我們互動的組織外部的個人，包括客戶、我們網站的訪客、我們應用程式的使用者、我們任何其他產品或服務的接收者、企業客戶和供應商的人員（統稱為「您」）。本隱私聲明中所使用的定義術語的解釋見第（16）條 以下。
本隱私聲明適用於 Anker 的所有品牌，包括 Anker、eufyMake、AnkerWork、eufy、 Nebula、 soundcore和Joint Maker Lab（"JML"），以及引用或連結到本隱私聲明的任何特定裝置、網站或應用程式。
我們可能會更新本隱私聲明以反映我們資訊實踐的變更。如果我們做出任何重大變更，我們將透過電子郵件（發送到您帳戶中指定的電子郵件地址）或在變更生效之前在您使用的 Anker 應用程式或網站上發佈通知的方式通知您。除非另有規定，否則所有變更均自發佈之日起生效。我們鼓勵您定期查看此頁面，以獲取有關我們隱私慣例的最新資訊。
若您是美國、澳洲或南韓居民，請特別留意第（15）條 ，該節提供與您的個人資料高度相關的補充資訊，並具體說明我們如何遵守當地法律法規。
1.1根據您使用我們的網站、應用程式、產品或服務的方式，我們可能從以下來源收集或取得有關您的個人資料：
1.1.1 您提供給我們的資料：當您向我們提供這些資料時（例如，當您向我們註冊帳戶時；當您透過電子郵件、電話或任何其他方式與我們聯絡時；或當您向我們提供您的資訊時），我們會取得個人資料。
1.1.2 帳戶建立詳細資訊：當您註冊或建立帳戶以使用我們的任何網站或應用程式時，我們會收集或取得個人資料。
1.2 有關我們收集哪些資料的更多資訊，請參閱附件一中的表格。
我們還創造在某些情況下記錄有關您的個人數據，例如您與我們互動的記錄、您過去與我們互動的詳細資訊。我們也可能連結從我們的任何網站、應用程式、產品或服務收集的個人數據，包括從不同裝置收集這些數據的地方。
3.1 當您首次註冊Anker帳戶時，我們可能會收集有關您的以下類別的個人資料：使用者名稱和密碼、電子郵件地址和/或電話號碼。成功建立Anker帳戶後，您可以使用它登入 Anker的各個網站和應用程式，而無需為每個特定網站或應用程式建立帳戶。
3.2 在使用我們的網站、應用程式、產品或服務時，我們也可能收集和/或處理有關您的以下類別的個人資料：
3.2.1 聯絡資訊：包括您自願提供的姓名（名字與姓氏）、偏好稱呼、電話號碼、電子郵件地址、郵寄地址及通訊偏好設定等。
3.2.2 帳戶資訊：包括姓名和姓氏、出生日期/年齡、別名、國家、語言偏好和通訊偏好、電子郵件地址、電話號碼、雇主和頭像，所有這些都是您自願提供的， 連同帳戶憑證或一次性密碼、單一登入身分驗證令牌、忠誠度和激勵計畫積分/獎勵、您感興趣、購買或以其他方式使用的產品或服務。
3.2.3 交易資訊：當您在我們的網站或應用程式下訂單時，包括購買和價格記錄、收貨人名字和姓氏、送貨地址和聯絡資訊、貨運追蹤詳細資訊、退貨詳細資訊和保固詳細資訊。
3.2.4 付款詳細資訊：例如您在我們的網站或應用程式下訂單時的發票/付款記錄、付款金額、付款日期、帳單地址和付款方式。請注意，我們使用第三方支付提供者（包括 Shop Pay、 Stripe、 Amazon Pay、PayPal 和 Google Pay）來處理向我們支付的付款。我們不會接收或保留任何個人身分財務訊息，例如支付卡號；相反，所有此類資訊均由您直接提供給我們的第三方支付提供者。支付提供者對您個人資料的使用受其隱私政策的約束。
3.2.5 從第三方身分驗證服務或您連結到我們服務的其他第三方帳戶收集的資訊：我們的某些網站、應用程式、產品或服務可能允許您透過第三方社交網路或身分驗證服務（例如亞馬遜）登入、蘋果、穀歌和臉書。當您使用這些單一登入服務造訪我們的網站、應用程式、產品或服務時，我們不會收到您相關第三方服務的登入憑證。相反，我們從單一登入服務接收令牌，以協助在我們的系統中識別您的身分（例如透過您的使用者名稱），並確認您已成功透過單一登入服務進行驗證。除了驗證您的身分之外，在大多數情況下，這些服務還會為您提供與我們分享某些個人資料的選項，其中可能包括您的姓名、電子郵件地址、朋友名單及其他聯絡人，或您的其他資訊。我們收到的資料取決於該第三方的政策以及您在該第三方網站上的隱私設定。
3.2.6 產品特定資訊：在安裝物聯網產品和/或將物聯網產品綁定到我們的應用程式後，我們將收集某些遙測資料以維護和保護我們的服務，監控、管理和優化效能，並提供客戶支援和保固服務。 此外，如果與產品功能相關，我們可能會要求您提供一些其他資訊或從第三方取得資訊。收集的具體數據將取決於您選擇安裝和/或與我們的應用程式一起使用的產品。有關我們收集的產品特定資訊的詳細資訊，請參閱以下內容：
(A) 位置資訊：我們可能會請求您授予位置存取權限，以啟用您的產品或建立藍牙連線。此外，為提供報告、自動化防災警示及智慧電錶等服務，我們可能需要取得並與第三方處理者共享您的位置資料（包括緯度、經度及海拔資訊），以獲取您當地的天氣資訊。
(B) 來自第三方的資訊：完成發電站的交付與安裝過程，為了產品啟動並為用戶建立用戶ID，以及提供與所購買的發電站相關的更新和資訊，我們可能會從安裝人員處獲取某些資訊。此資訊可能包括您的電子郵件地址、裝置安裝地址以及（可選）您的姓名和電話號碼，所有這些資訊均由您提供給安裝人員。
(C)自動收集的資訊：
(a) 設備運作數據：例如能源生產數據、電力消耗數據、充電數據、效能指標和用戶設定。
(b) 日誌資料：例如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌和安全日誌。
(1) 當您使用我們的 3D 列印機時，我們將收集以下產品特定資料：
(A) 您提供的資訊：例如您自願上傳的 3D 設計檔案和模型。
(B) 自動收集的資訊：
(a) 裝置操作資料：例如列印任務資料（包括列印時長、使用的材料和列印設定）、列印機效能指標、使用模式、材料資訊和使用者設定。
(b) 日誌資料：例如裝置狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌以及安全日誌。當您點擊開啟「自動上傳日誌」程式時，裝置和系統資訊（如韌體版本、裝置序號、作業系統版本、網路連線狀態），以及錯誤和崩潰日誌（如程式碼堆疊資訊、錯誤代碼以及應用程式發生錯誤或崩潰時的相關上下文資料）將被自動上傳，用於分析問題、修復錯誤和優化產品效能。如果您不希望自動上傳這些資料，您可以隨時關閉此功能。
(2)當您使用我們的 Make It Real 時，我們會收集以下特定產品的資料：
(A) 您提供的資訊：當您使用生成式人工智慧服務時，我們為您提供基於生成式人工智慧模型技術的對話和互動服務。您可以透過對話框傳送文字、圖片、檔案和其他內容，或點擊操作列按鈕直接發送操作指令請求，與人工智慧模型進行對話或互動。我們將自動接收上述資訊，以提供您文字和語音形式的智慧對話以及圖片生成服務。請注意，為了提供 AI 服務，這些指令請求將被上傳至雲端伺服器。僅當您自願開啟「使用者體驗改進計畫」，或自願提交「分享回饋」（Share Feedback）時，我們才會收集您的設計和上傳的圖片，以改進我們的 AI 模型。
(B) 裝置操作資料：如社群互動資料（觀看、點選、評論、讚、收藏）、發表資料（發表次數、發表次數）、AI 工具使用資料（點選次數、代入次數）、素材使用資料（使用金額、使用次數）、使用者設定資料，為了優化社群內容，提供更好的服務，我們會收集這些資料。
(C) 日誌資料：如裝置狀態、事件日誌、錯誤與故障日誌、維護日誌、安全日誌等。
(A)自動收集的資訊：
(a)設備運行資料：例如使用情況統計、效能指標和使用者設定等。
(b)日誌資料：例如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌和安全日誌。
(A)您提供的資訊：
(a) 語音訊息：您在使用我們的語音輔助技術時可能會產生語音提示，並將您的語音提示作為命令傳輸到您的第三方語音助理服務帳戶（例如亞馬遜的 Alexa 或 Google Assistant）。
(b) 位置：我們可能會要求存取您的裝置位置權限，以啟動您的產品、建立藍牙連線、選擇時區設定、提供更好的行銷推廣服務，以及取得您的經緯度和海拔資訊以進行防盜。
(c) 圖片：當您使用草坪紋理貼圖功能時，我們會從裝置收集割草機攝影機所拍攝的影像，以建立紋理貼圖。
(B)自動收集的資訊：
(a) 設備操作資料：例如清潔歷史記錄和有關家庭環境的資訊，例如平面圖、地板類型、家中物體的存在和類型以及檢測到的污垢程度；清潔歷史； ETC。 如果掃地機器人配備了攝影機或其他視覺感測器，它們可能會捕捉影像或視訊數據 用於導航和避障的目的，前提是我們已獲得您的同意。
(b)日誌資料：如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌、安全日誌等。
(A) 您提供的資訊：為了客製化使用者體驗並追蹤和分析寶寶隨時間的成長和發育，我們可能會收集您選擇分享的有關寶寶的資訊，例如您寶寶的姓名、性別、年齡層、體重、照片
(B) 自動收集的資訊：
(a) 設備操作數據：例如使用者使用智慧襪子時的睡眠模式、午睡模式、運動、心率、血氧水準；使用嬰兒監視器時用於遠端監控嬰兒的影像和視頻
(b) 備日誌資料：如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌、安全日誌等。
(A)您提供的資訊：
(a)位置：我們可能會要求存取您的位置權限，以啟動您的產品、建立藍牙連線、選擇時區設定。
(b) 密碼、臉部、掌紋和指紋資訊：當使用我們的智慧門鎖時，您可以設定密碼來鎖定或解鎖裝置。部分型號還支援透過臉部辨識、掌靜脈或指紋辨識進行解鎖。所有此類資訊——包括密碼、臉部、掌紋和指紋資料——均安全地儲存在您的裝置本地端，不會上傳至雲端。這些生物識別資料可能屬於您或經您授權的個人。請確保此類資料的收集已獲得明確授權。除非您提供明確同意，否則此資訊將保留在裝置上，不會與任何第三方分享。
(c)聯絡資訊：對於在美國和加拿大訂閱 eufy Expert 監控服務的使用者，您的姓名、地址、電子郵件地址、電話、警報許可證、安全字、緊急聯絡人的姓名和電話，將會被收集並分享給第三方 (例如：Rapid Response Monitoring Services, Inc.)，以便在緊急情況下聯繫您或您的緊急聯絡人，第三方可能會根據您訂閱的服務內容和您所在區域的法律，向警察局、消防局、醫療或保全人員報告事件。
(B) 自動收集的資訊：
(a) 視訊資料和感應器資料：
(i) 當您使用 eufy EdgeAICore 服務時，儲存在您裝置上的視訊數據、感測器數據和已識別人物特徵數據庫將由本地演算法處理，以提供家庭個人和財產安全服務。請注意，除非我們獲得您的單獨同意，否則您的數據不會被收集到我們的雲端或與第三方共用。
(ii) 於在美國和加拿大訂閱了 eufy 專家監控服務的用戶，您透過影片驗證和授權即時檢視明確授權的影片將被收集並與第三方（例如 Rapid Response Monitoring Services, Inc.）共享，以監控和分析您、您的家人或您的財產可能遇到的風險。這允許第三方根據您訂閱的服務內容和您所在地區的法律向警察、消防部門、醫務人員或保全人員報告事件。請注意，影片資料可能包含敏感資訊，例如臉部資料、聲音、人類行為、姿勢等。
(b) 設備操作資料：對於訂閱了我們的雲端儲存服務的安全攝影機用戶，與這些雲端儲存訂閱相關的影片將上傳到雲端。請注意，根據您居住的地方、您所在司法管轄區有效的監控法律以及您如何配置我們的服務，您可能需要在使用我們的安全攝影機和其他產品創建和保存以下內容的影片或影像之前獲得個人的明確同意：他們或提供通知，告知您家中的訪客正在使用我們的產品或服務。您有責任確保遵守所有此類適用法律。
此外，我們還可能收集其他營運數據，例如使用情況統計數據、效能指標和使用者設定。
(c) 生物辨識資料：對於提供生物辨識相關功能的安全攝影機的用戶，當用戶選擇開啟這些功能以擷取生物辨識資料（例如臉部影像）時，安全攝影機將利用生物辨識技術（例如臉部辨識工具）和下方的臉部印記）。安全攝影機使用該技術及其產生的生物識別數據來確定設備視野中的個人是「熟悉的面孔」還是陌生人。我們不會儲存或無法存取該生物辨識資料。相反，適用的生物辨識評估過程完全在您的裝置上進行。但是，我們可能會收到生物辨識評估結果的確認，例如以附加到您的安全帳戶的警報的形式，表明您的攝影機看到了「熟悉的面孔」或陌生人。根據您居住的地方、您所在司法管轄區的現行法律以及您如何配置我們的服務，您可能需要在使用我們的產品創建、保存和分析其視頻或照片圖像（包括進行以下操作）之前獲得個人的明確同意：對他們的影像進行生物辨識處理）或提供通知，告知您家中的訪客正在使用我們的產品或服務。您有責任確保遵守所有此類適用法律。
(d) 日誌資料：如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌、安全日誌等。
(4) 當您使用我們的 智慧秤，我們將收集以下特定產品數據：
(A)您提供的資訊：包括您自願提供的使用者個人資料，例如您和/或您的家庭成員的姓名、性別、生日和身高。透過瞭解用戶的個人資料，智慧秤可以根據年齡、性別和身高提供更準確的健康指標。
(B) 來自第三方的資訊：若您透過「第三方服務」功能連結您的 Fitbit 或 Apple Health 帳戶，我們可能會從 Fitbit 或 Apple Health 接收您及／或您的家人相關的額外健康數據，例如能量消耗等資訊。
(C) 自動收集的資訊：
(a) 設備操作數據：例如使用者指標（包括體重、體脂肪百分比、肌肉質量、水分百分比、骨密度和BMI（身體質量指數）等數據、測量歷史記錄、使用統計數據、性能指標和用戶設定。
(b) 日誌資料：例如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌和安全日誌。
(A) 自動收集的資訊：
(a) 設備操作資料：使用情況統計、效能指標和使用者設定。
(b) 日誌資料：例如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌和安全日誌。
(1) 當您使用我們soundcore揚聲器和耳機時，我們將收集以下與產品相關的特定資料：
(A) 自動收集的資訊：
(a) 設備操作資料：例如娛樂偏好、包括音訊/視訊設定以及您喜歡參與的娛樂服務。經您許可，我們還將讀取soundcore音樂播放器的通話狀態，以便在通話結束後暫停和恢復通話前播放的音樂。在您的許可下，soundcore應用程式也可能會尋求存取您行動裝置麥克風的權限，以便您能夠利用某些基於語音的揚聲器/耳機功能。您可以隨時透過行動裝置的隱私設定拒絕或撤回您的許可。
(b) 日誌資料：如設備狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌、安全日誌等。
(2) 當您使用我們的睡眠耳機時，我們會收集以下產品特定資料：
(A) 自動收集的資訊：
(a) 環境聲音資料：為了推薦適合入睡的音訊並產生睡眠報告，我們會在您使用睡眠耳機時收集周遭環境的聲音資料，例如，房間雜訊等級或打鼾分貝指標。此服務僅分析一般環境模式 (例如背景聲音強度)，不會記錄、儲存或處理任何可識別的音訊內容，例如對話或特定雜訊
(b) 應器資料：為了產生睡眠報告，我們會分析來自耳機的加速度計資料，這些資料會測量睡眠相關的指標 (例如運動頻率)。此資料僅用於一般健康追蹤，而非醫療診斷、治療或保健決策。
(c) 裝置運作資料：我們收集使用統計資料、效能指標 (例如：電池壽命、連線穩定性) 和使用者設定 (例如：偏好的音量等級)，以改善裝置功能並提升您的睡眠體驗。
(d) 日誌資料：這包括裝置狀態更新、事件日誌 (例如連線嘗試)、錯誤/故障日誌 (例如系統故障)、維護記錄和安全日誌。這些記錄用於確保服務可靠性、排除技術問題，以及維護使用者隱私和安全性。
(3) 當您使用我們的soundcore Work時，我們將收集以下產品特定數據：
(A) 音訊和轉錄資料：
(a) 資料處理與功能：當您使用語音轉文字和內容摘要功能時，您的音訊輸入將被上傳至我們的雲端進行處理。如果您使用「說話者識別」（Speaker Identification）功能，我們將分析語音特徵以區分不同的說話者。這使我們能夠生成準確將文字歸屬於您標記的特定說話者身分的轉錄稿和摘要。
(b) 雲端儲存與保留：通常情況下，音訊和轉錄資料在轉錄過程完成後會立即從我們的雲端伺服器中刪除。然而，為了防止因網路不穩定或應用程式關閉而導致資料遺失（以確保您不會損失轉錄點數），任何未取回的檔案（包括音訊和轉錄結果）將以加密格式暫時儲存最多 7 天（請注意，此保留期限可能因不同的服務版本或方案而異；具體詳情請參閱官方產品說明或宣傳資料）。在此期限過後，或一旦您成功取回檔案，這些資料將從我們的雲端永久刪除。
(c) 本地儲存與安全性：儲存在您行動裝置本地端的音訊和轉錄資料受到 AES-256 加密的保護。我們實施嚴格的資料傳輸和儲存安全措施：資料在傳輸過程中使用業界標準協定（如 TLS 1.3 和帶有 AES-256 的 ECDH 金鑰交換）進行加密，並在靜態儲存時進行加密以確保安全保護。
(B) 診斷資料和日誌資料：
如果發生轉錄失敗或服務錯誤，我們可能會嚴格收集必要的診斷資料和錯誤日誌（包括與失敗的工作階段相關的詮釋資料，如檔案格式、持續時間或錯誤代碼），以協助我們識別技術問題並修復產品缺陷。此資料僅用於故障排除和品質保證目的。
(4) 當您使用我們的 AI 翻譯服務時，我們將收集以下產品特定資料：
(A) 您提供的資訊：
(a) 語音資訊：
(i) 當您使用 AI 翻譯服務時，您的語音輸入將透過語音辨識技術轉換為文字，並翻譯成您選擇的語言。我們可能會使用精心挑選的第三方服務來提供翻譯功能。您的語音資料不會儲存在我們的雲端。
(b) 文字資訊：
(i) 當您提交 AI 翻譯的文字請求時，內容將被翻譯成選定的語言。您的文字請求不會儲存在我們的雲端。
(A) 您提供的資訊：
(a) 語音資訊：
(i) 語音指令： 當您向 Anka 提交語音請求時，您的語音指令將透過語音辨識技術轉換為文字並傳輸至 AI 模型。這使我們能夠生成對話回應、處理服務請求（例如天氣查詢）或管理您的連線裝置（包括操作開關和修改設定），前提是您的應用程式和裝置支援此類功能。我們可能會使用精心挑選的第三方服務來提供這些 AI 生成的回應。您的語音資料不會儲存在我們的雲端伺服器上。
(ii) 語音喚醒 (Voice Wake-up)： 如果您使用語音喚醒功能，音訊僅由裝置端模型（on-device model）處理以偵測喚醒詞。此處理完全在您的裝置本地端進行；用於偵測喚醒詞的音訊資料不會傳輸至我們的雲端伺服器。
(iii) 快速指令： 對於不需要喚醒詞的特定預定義控制（例如「下一首」、「播放」或「停止」），我們利用裝置端模型來處理這些指令。與語音喚醒功能類似，此處理完全在您的裝置本地端執行，用於偵測這些快速指令的音訊資料不會傳輸至我們的雲端伺服器。
(b) 文字資訊： 當您向 Anka 提交文字請求時，您的輸入內容將傳輸至 AI 模型。此資料用於生成對話回應、回答服務查詢或管理您的連線裝置（包括操作開關和修改設定），前提是您的應用程式和裝置支援此類功能。文字請求可能會儲存在我們的雲端，以便透過考量上下文資訊來優化 AI 生成的結果。然而，此資料不會用於訓練用途。
(c) 位置： 為了支援服務問答功能，特別是針對在地服務推薦或天氣查詢，我們可能會請求存取您裝置的位置資訊。您可以選擇提供精確或大略的位置資料。如果您同意分享精確位置資訊，我們將提供更準確的在地服務推薦和天氣更新。
(d) 行事曆資訊： 為了支援服務問答功能，特別是為了查看您的行程或建立新活動，我們可能會根據您的裝置和軟體版本請求存取您裝置的行事曆權限。如果您同意分享此資訊，我們將僅為了回應您關於行程的查詢或根據您的指示協助插入新行事曆活動而存取您的行事曆資料。
請注意，Anka AI 服務不適用於未滿 18 歲、未達成年年齡或未達您所在司法管轄區法律定義之數位同意最低年齡的個人（統稱為「未成年人」）。使用本服務即表示您聲明並保證您年滿 18 歲（或在您所在司法管轄區已達法定年齡）並具備簽訂具約束力合約的法律行為能力。如果您是未成年人，您聲明您已取得父母或法定監護人的可驗證同意。如果我們發現我們在未經有效監護人同意的情況下，無意中收集了未達資料處理同意所需最低年齡兒童的個人資訊，我們將立即刪除此類資訊。
(A) 您提供的資訊：
(a) 用於用戶研究的個人資訊：當您參與我們的用戶研究活動時，我們可能會收集您的暱稱、出生日期、性別、國籍、家庭關係、地址、興趣、購物歷史和購物偏好等個人資訊。這些資訊是用來更好地瞭解使用者的需求和偏好，讓我們能夠改善產品和服務。請注意，這些資訊將被安全處理。
(b) 位置資訊和送貨地址：當您參加產品測試活動時，我們可能會收集您的位置資訊和送貨地址。此資訊用於將裝置交付給您並協助裝置連線。對於藍牙裝置連線，Android 6.0 或更高版本需要啟用定位服務以搜尋藍牙裝置。請放心，您的位置資料只會用於這些用途。
(c) 用於產品測試的視頻、音頻和圖像資料：當您參與在 JML 平臺上發佈的測試任務時，我們可能會收集您自願提供的視頻、音頻或圖像資料，例如音頻喚醒詞。這些資訊用於模型訓練，並進一步改善我們的產品和服務。請注意，您提供的任何資料都將以安全的方式處理。
(d) 聯絡資訊：當您參與我們的調查或訪談時，我們可能會收集您的電話號碼、電子郵件地址或其他聯絡資訊。此資訊用於寄送問卷、方便訪談溝通，以及收集意見以改善我們的產品和服務。
(e) 用戶產生的內容：當您參與論壇互動活動時，您可能會提供使用者產生的內容，例如文字、照片、視訊、音訊檔案、意見、評論及回饋。這些資訊會用來分析問題並改進我們的產品和服務。請注意，其他使用者可能會看到您在公開論壇分享的任何內容，我們建議避免在此類空間分享敏感的個人資訊。
(B) 自動收集的資訊：
(a) 裝置作業資料：使用統計、效能指標和使用者設定。
(b) 日誌資料：例如裝置狀態、事件日誌、錯誤和故障日誌、維護日誌和安全日誌。
3.2.7 手機、裝置和網路的資訊：包括手機名稱、 手機品牌、手機型號、作業系統、IP位址、瀏覽器類型、裝置類型、裝置名稱、裝置序號、裝置MAC位址、 wifi ssid、已安裝應用程式清單、 以及與您的裝置或網路關聯的唯一識別碼（包括例如使用者 ID、UUID（通用唯一識別碼）、開放 UDID、工作站 IP、會話 ID 、裝置 ID、Android ID、IDFA、 或持久性裝置識別碼或廣告 ID）。
3.2.8 有關個人如何使用我們的服務以及與我們互動的資訊：包括點選記錄，您來自的網站、您離開我們的服務時將前往的網站、您造訪我們服務的頻率、您是否開啟電子郵件或點擊電子郵件中包含的連結、您是否從多個裝置造訪我們的服務，以及其他您在我們的服務中進行的瀏覽行為和操作（例如您造訪的頁面、您查看的內容、您透過我們的服務進行的通訊、您互動的內容、連結和廣告以及您的互動記錄，包括瀏覽、按讚、下載、新增至收藏夾、留言和分享內容）。我們採用第三方技術，旨在允許我們收集有關個人在我們的服務中進行的瀏覽行為和操作的詳細資訊，這些資訊可能會記錄您在我們的服務上的滑鼠移動、滾動、單擊和擊鍵活動的操作。
3.2.9 有關您位置的資訊：包括我們或我們的第三方提供者可能從您的 IP 位址得出的一般地理位置。
3.2.10 活動、競賽、促銷和調查資訊：包括您報名參加活動、參加競賽或促銷、完成調查或提交推薦時提供的資訊。
3.2.11 社群互動資訊：包括您上傳的任何視訊、音訊、3D 設計檔或其他檔，以及您在我們網站的社群論壇中分享的任何貼文、評論或訊息。這還可能包括您的用戶名、個人資料圖片以及與社區服務相關的任何公共活動，例如按讚、追蹤和分享內容。
3.2.12 回饋和支援資訊：包括透過我們向客戶提供的表格、電子郵件地址或其他聯絡資訊發送的自訂訊息的內容，以及提交的照片和影片或與我們通話的錄音（在法律允許的情況下），以及您在社交媒體平臺或我們的網站或應用程式上公開發佈的任何有關我們的評論、觀點和意見。
3.2.13 敏感個人資訊：當您使用我們的網站、應用程式、產品或服務時，在您明確同意的情況下，我們可能會收集您的敏感個人資訊，例如生物識別數據，以便提供特定功能。
3.3 為了收集上述一些個人數據，我們可能需要請求您的許可才能透過您的行動裝置存取此類個人資料。您可以控制您授予我們的權限，並且您可以隨時在裝置的設定儀表板中變更您的權限設定。請注意，撤銷權限可能會影響我們的網站、應用程式、產品和服務的提供和效能。
4.1 根據適用法律，我們可能會將收集的個人資料用於以下目的：
4.1.1 履行我們的合約義務，提供您所要求的網站、應用程式、產品、服務和促銷活動，包括促進您向其他使用者或團體發送訊息，以及進行帳戶和合約管理（包括銷售、財務、供應商參與、客戶支援和客戶偏好）；
4.1.2 管理我們的組織及其日常運作；
4.1.3 透過我們的網站、應用程式、產品和服務，或透過直郵、電子郵件、簡訊、推播通知、社交媒體和/或電話和視訊通話，與個人就我們的網站、應用程式、產品和服務進行溝通，包括親自溝通及其他相關事宜；
4.1.4 促進我們與個人及其所代表的公司（如適用）的關係；
4.1.5 審查我們的業務表現；
4.1.6 企業和個人推銷我們的網站、應用程式、產品和服務，包括親自透過我們的網站、應用程式、產品和服務，以及透過電子郵件、直郵、電話或視訊通話、簡訊、推播通知、社交媒體或線上廣告。這可能包括有針對性的廣告和重定向；
4.1.7 管理、改進和個性化我們的網站、應用程式、產品和服務，包括顯示根據個人興趣量身定制的內容、功能和廣告，識別個人並在他們返回我們的服務時記住他們的訊息，以及分析我們的客戶群；
4.1.8 我們網站、應用程式和其他服務上付費產品和功能的付款；
4.1.9進行市場調查，並與用戶互動，以獲取他們對我們的網站、應用程式、產品和服務的看法；
4.1.10機會追蹤、轉換和潛在客戶開發；
4.1.11測試、增強、更新、審核和監控產品和服務（包括我們的通訊、IT 和安全系統） ，或診斷或修復技術問題；
4.1.12幫助維護我們的財產、產品和服務、技術資產和業務以及我們的用戶的安全、保障和完整性（包括就產品召回和產品安全諮詢通知與用戶進行溝通）；
4.1.13 執行我們的合約權利，包括但不限於，在適用的範圍內，Anker 服務條款、一般條款和條件、軟體服務條款；其任何附錄或其他適用條款。
4.1.14 解決爭議、履行我們的義務和行使我們的權利，並保護我們的商業利益和第三方的利益和權利；4.1.15偵測、預防、調查違反政策或條款、詐欺、傷害威脅或非法或犯罪活動或提供通知；
4.1.16產品和服務的功能，包括建立個人資料、使用我們的線上商店和評級產品以及管理忠誠度和激勵計劃；
4.1.17與第三方相關的我們的網站、應用程式、產品和服務的某些功能，例如受信任的商店橫幅、貨運追蹤或產品影片；
4.1.18使您能夠使用我們的網站、應用程式、產品和服務的某些功能；
4.1.19向某些群體（例如學生）提供折扣；
4.1.20決定是否建立業務合作夥伴關係，例如聯盟行銷計劃或商家計劃；
4.1.21促進影響我們業務結構的業務交易和重組；
4.1.22遵守法律和監管義務；
4.1.23實現您提供個人資料或您另行同意的任何其他目的。
4.2 附件一的表格中找到有關我們如何處理您的個人資料的更多資訊。
5.1 我們處理個人資料所依據的法律依據如下：:
5.1.1 履行我們的合約服務或在與您簽訂合約之前：如果您向我們訂購產品或服務，或者如果您聯絡我們要求我們的產品或服務，我們將使用您的個人資料為您提供這些產品或服務，包括帳戶和合約管理，以促進用戶利益和服務，包括客戶支援和處理我們的產品和服務的付款或可能與您決定是否要訂購我們的產品和服務相關的資訊；
5.1.2 以我們的合法利益為依據：為了我們自己的商業利益，您的個人資料的使用也可能是必要的。例如，我們可能會使用您的一些個人資料來更新和監控服務，或診斷或修復技術問題；幫助維護我們的財產和服務、技術資產和業務的安全、安保和完整性；執行我們的條款、解決爭議、履行我們的義務和行使我們的權利，並保護我們的商業利益以及第三方的利益和權利；防止、調查或提供詐欺或非法或犯罪活動的通知。
5.1.3 同意：在某些情況下，我們可能會要求您單獨同意我們使用您的個人資料。在這種情況下，您可以隨時撤銷您的同意，並在未來生效。
5.1.4 遵守法律義務：由於法律要求（例如稅法或商法），我們有義務收集或保留某些個人數據，或者執法部門可能會要求我們根據要求提供個人數據。
5.2 附件一的表格中找到有關法律依據的更多資訊。
6.1 我們還可能與第三方共用、傳輸、披露、授予存取權限、提供個人數據以及向第三方提供個人數據，如下所述。
6.1.1 您以及您指定的代表（如適用）。
6.1.2 Anker附屬公司：我們根據適用法律，出於合法商業目的以及為您運營我們的網站、應用程式、產品和服務，在組成 Anker 集團的法人實體之間共用個人資料。這些法律實體可能會按照本隱私聲明中所述的方式使用您的個人資料。
6.1.3 根據法律要求：如果我們合理善意地相信有必要採取此類行動，我們可能會出於法律原因向第三方（例如法律顧問和執法機構、監管機構、其他當局和其他第三方）披露個人資料：
(a) 與法律主張的確立、行使或辯護有關；
(b) 遵守法律或回應合法要求和法律程式；
(c) 保護我們的權利和財產以及他人的權利、人身安全和財產，包括執行我們的協議和政策；
(d) 偵查、制止或防止詐欺或其他犯罪活動；或者
(e) 適用法律另有要求。
具體而言，當您在我們的網站上購買產品時，我們可能會與 RISKIFIED（「RISKIFIED」）分享您的交易詳細資料。RISKIFIED 負責對我們網站上的交易進行安全和防詐欺檢查。此項披露是基於我們在防止線上交易欺詐方面的合法利益或您所在司法管轄區法律下適用的其他法律理由。
RISKIFIED將根據其私隱政策（https://www.riskified.com/terms/#privacy）以獨立資料控制者的身份處理閣下的交易詳情，以達致以下目的：(i)審查購買記錄及防止潛在欺詐活動；(ii)將閣下的交易詳情儲存於其數據庫，以加強其反欺詐服務；及(iii)提供額外相關服務。RISKIFIED可能會自動處理閣下的交易詳情，並將閣下於其他電子商貿平臺完成的交易的個人資料匯集，以利用預測準則分析付款模式。
6.1.4 第三方處理器： 我們根據合理的保密條款與第三方承包商和服務提供者共用個人資料。例如電子郵件服務提供者；行銷/廣告服務提供者；致電服務提供者；視訊購物支援和展廳服務提供者；簡訊服務提供者；場地經營者；支付服務提供者；航運公司；和郵政承運商，但須遵守本節 ( 6 )中下述的要求。這些處理者支持我們處理上述第 ( 1 ) - ( 3 )節中所述的個人資料類型，並用於第 ( 4 ) 條中所述的目的。他們僅被授權在必要時並按照我們的指示處理該資訊；
6.1.5 廣告網路和合作夥伴： 為了有效地向您推銷我們的產品和服務，包括在我們的網站、應用程式、產品和服務、其他網站和服務以及其他裝置上投放廣告和個人化內容， 我們可能會與廣告網路分享個人數據 和合作夥伴。當您透過使用 cookie 和類似技術造訪我們的網站和其他服務時，這些方可能會自動從您的瀏覽器或裝置收集資訊。這些資訊用於提供定向廣告並為其提供資訊，以及提供與廣告相關的服務，例如報告、歸因、分析和市場研究。 有關這些技術如何運作以及您可能對這些技術有哪些選擇的更多資訊，請參閱 以下第( 13 )條；
6.1.6 業務及行銷合作夥伴：我們也可能與其他業務和行銷合作夥伴揭露個人數據 我們與誰共同提供產品或服務，或誰是我們合作夥伴計畫的一部分。根據適用法律的要求，我們可能會徵得您的同意。
6.1.7 我們的服務中整合的第三方服務（例如，第三方語音輔助技術可能會接收您選擇直接與他們分享的資訊），與監控服務相關的第三方可能會收到您的視訊資料、姓名、地址、電子郵件地址、電話、警報許可證、安全字、緊急聯絡人的姓名和電話)；
6.1.8 個人，例如透過我們的設備共用功能；我們建議您僅與您信任的人分享資訊；
6.1.9 獨立顧問： 我們可能會向我們的獨立顧問披露個人數據，例如 Anker 的會計師、審計師、顧問、律師和其他外部專業顧問，須遵守具有約束力的合約或法定義務或保密法規；
6.1.10 公司交易： 如果 Anker 參與公司業務交易，例如合併、收購或出售我們公司的全部或部分資產，我們可能會在談判期間、與資產相關或作為資產向第三方揭露個人資料。如果 Anker 完成此類公司業務交易，您將透過電子郵件和/或我們網站上的醒目通知收到有關所有權、您個人資料的使用以及您對個人資料可能擁有的選擇的任何變更的通知。在無力償債、破產或破產管理的情況下，也可能會揭露個人資料；和
6.1.11 其他揭露我們也可能在您事先同意或指示的情況下向任何其他第三方或公開揭露您的個人資料。
6.2 如果我們聘請第三方處理者來處理您的個人數據，處理者將承擔具有約束力的合約義務：(i) 僅按照我們事先的書面指示處理個人資料； (ii) 採取措施保護個人資料的機密性和安全性；以及適用法律規定的任何附加要求。請注意，第三方和業務合作夥伴可能會根據自己的隱私政策和服務條款處理您的個人資料。
7.1 由於我們業務的國際性質，我們會在 Anker 集團內部傳輸個人數據，並傳輸給第三方（如第 ( 6 )條所述）上述，與本通知中規定的目的有關。因此，我們會將個人資料傳輸到可能具有與您所在國家/地區不同的法律和資料保護合規要求的其他國家/地區，包括中國、歐洲經濟區、英國和美國。
7.2 如果 Anker 進行傳輸，我們確保您的個人資料的國際傳輸遵循適當的保護措施，例如：
7.2.1 確保個人資料僅傳輸到被認可為適當司法管轄區的國家/地區。目前的充分性決定可以在此處找到。目前尚無針對中國的充分性決定；美國祇有部分充分性決定，只有在資料隱私框架下註冊的公司才受到充分性決定的管轄，或者
7.2.2轉讓是根據適當的保障措施進行的，例如歐盟委員會或英國國務卿（如適用）通過的標準合約條款以及適當的補充措施。本標準合約條款的決定和範本文本可以在這裡找到；
7.3 如果您想進一步詢問這些保障措施，包括簽訂或使用的具體合同，請使用本隱私聲明第 ( 14 )條中規定的詳細資訊與我們聯絡。
7.4 請注意，當您將任何個人資料直接傳輸到在英國、瑞士或歐洲經濟區（如適用）之外設立的任何 Anker 實體時，這將被視為直接收集，並受到第（7）條中提到的保護措施可能不適用。儘管如此，我們將根據本隱私聲明的規定，從收到此類資料之日起處理您的個人資料。
8.1 隱私聲明中規定的目的所需的最短期限內處理您的個人資料的流程。確定我們保留您的個人資料期限的標準如下：
8.1.1 我們將以允許識別身份的形式保留個人數據，期限如下： |
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(a) 我們與您保持持續的關係（例如，您是我們服務的用戶，或您合法地包含在我們的郵件清單中並且沒有取消訂閱）；或者 |
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(b) 您的個人資料對於本隱私聲明中規定的合法目的是必要的，為此我們有有效的法律依據（例如，您的個人資料包含在您和我們之間的合約中，並且我們有為了經營我們的業務和履行合約規定的義務或我們有法律義務保留您的個人資料而處理這些個人資料的合法權益）； |
8.1.2 持續時間：: |
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(a) 適用地區（例如歐盟或歐洲經濟區成員國）法律要求的任何法定保留期，或 任何人可以就您的個人資料或與您的個人資料相關的情況向我們提出法律索賠的任何期間）；和 |
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(b) 在適用的時效期限結束後額外兩 (2) 個月的期限（這樣，如果有人在時效期限結束時提出索賠，我們仍然有合理的時間來確定與該索賠相關的任何個人資料）， |
|
8.1.3 此外，如果提出任何相關的法律索賠，我們將繼續在與該索賠相關的必要的額外期限內處理個人資料。 |
8.2 在上文第8.12條所述期間，我們將限制對您的個人資料的處理，以儲存這些資料並維護這些資料的安全，除非這些資料需要根據任何法律索賠或適用法律規定的任何義務進行審查。
一旦上述第8.1條所述各期限（在適用範圍內）屆滿，我們將採取以下任一措施：
(a) 永久刪除或銷毀相關個人資料；或者
(b) 對相關個人資料進行匿名化或去識別化。
9.1 根據適用法律，您在處理您的相關個人資料方面可能享有以下權利：
(a) 不向我們提供您的個人數據的權利（但是，請注意，如果您不向我們提供您的個人數據，我們可能無法為您提供我們服務的全部好處 - 例如，我們可能無法在沒有必要的詳細資訊的情況下處理您的請求）；
(b) 有權請求存取或複製您的相關個人資料以及其他資訊，例如有關這些相關個人資料的性質、處理和披露的資訊；
(c) 要求糾正任何不準確之處的權利 或您的相關個人資料不完整；
(d) 有權以合法理由請求限制處理您的相關個人數據 （限制我們處理您的個人資料的目的） ；
(e) 在適用的範圍內，以結構化、常用和機器可讀的格式將某些相關個人資料傳輸給另一控制者的權利；
(f) 沒有其他法律依據繼續使用您的相關個人數據，則有權要求刪除或移除您的相關個人資料。請注意，由於適用的法律法規或技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除該資訊。如果是這種情況，我們將隔離您的相關個人數據，使其不進行任何進一步處理，直到可以刪除備份或匿名/去識別化為止。
(g) 如果我們根據您的同意處理您的相關個人數據，則有權隨時撤回該同意（請注意，此類撤回不會影響我們收到此類撤回通知之日之前執行的任何處理的合法性） 。
9.2 根據GDPR ，您還可能擁有以下有關處理您的相關個人資料的附加權利：
(a) 有權以與您的具體情況相關的理由反對我們或代表我們處理您的相關個人數據，前提是此類處理基於第 6(1)(e) 條（公共利益）或第 6(1) 條) (f) GDPR（合法權益）；
(b) 有權反對我們或代表我們出於直接行銷目的處理您的相關個人資料。
(c) 有權向主管資料保護機構（特別是英國資訊專員辦公室或您居住或工作的歐盟成員國的資料保護機構）提出有關您相關個人資料處理的投訴，如果您居住在德國，則相關資料保護機構為「Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht」（地址：Promenade 18, 91522 Ansbach）。但是，我們鼓勵您先聯繫我們，以便我們共同解決您可能遇到的任何問題。
9.3 此舉不影響您的法定權利。
9.4 隱私聲明的任何其他條款的問題，或詢問有關我們對您個人資料的處理的問題，請使用下文第 ( 14 )條中提供的聯絡方式。請注意：
9.4.1在某些情況下，我們需要提供您的身分證明才能行使這些權利；和
9.4.2 如果您的要求需要確定其他事實（例如，確定任何處理是否不符合適用法律），我們將在決定採取什麼行動之前合理迅速地調查您的請求。
10.1 我們處理個人數據，以便透過電子郵件、電話、直郵或其他通訊方式與您聯繫，為您提供有關您可能感興趣的網站、應用程式、產品和服務的資訊。如果我們向您提供網站、應用程式、產品或服務，我們可能會向您發送或顯示有關我們的網站、應用程式、產品或服務的資訊、即將舉行的促銷活動以及您可能感興趣的其他訊息，包括透過使用您向我們提供的聯絡方式，或任何其他適當的方式，始終需要在適用法律要求的範圍內獲得您的事先選擇同意。請注意，我們可能會追蹤您的開啟和點擊行為。
10.2 我們可能會邀請您透過Joint Maker Lab (JML) 參與調查、產品研究和 beta 測試活動，聯合製造商實驗室是 Anker 的官方社群平臺，用於 Anker 旗下所有品牌的客戶合作。在適用法律要求的情況下，我們會在發送此類邀請之前獲得您的事先選擇同意。
10.3 您可以隨時取消訂閱特定的促銷電子郵件活動，只需點擊我們發送的每封促銷電子通訊中包含的取消訂閱連結即可，或者您也可以透過https://mulpass.anker.com/ 在線取消訂閱來取消訂閱所有Anker 促銷電子郵件。您取消訂閱後，我們將不會向您發送與您已取消訂閱的電子郵件活動相關的進一步促銷電子郵件，但在某些情況下，我們將在必要的範圍內繼續與您聯繫，以提供任何網站、應用程式、產品或您要求的服務或與您仍訂閱的任何電子郵件活動相關的服務。
10.4 您可以隨時取消訂閱特定的促銷文字活動，只需透過簡訊回覆「停止」即可。您取消訂閱後，我們將不會向您發送與您已取消訂閱的短信活動相關的進一步促銷短信，但在某些情況下，我們將在必要的範圍內繼續與您聯繫，以提供任何網站、應用程式、產品，或您要求的服務或與您仍訂閱的任何文字活動相關的服務。
您的個人資料由位於您所在地區的 Anker 集團公司控制。以下實體負責處理您的資料：
|
控制器實體 |
聯絡方式 |
Fantasia Trading LLC |
5350 Ontario Mills Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764 |
Anker Technology (UK) Ltd. |
205 Kings Road, Fairgate House Suite B B11 2AA Birmingham +49 (0) 69 9579 7960 |
Anker Innovations Deutschland GmbH |
Prinzenallee 15,40549 Dusseldorf |
Anker Innovations (Netherlands) B.V. |
Wilhelminakade 1, 103, 3072AP Rotterdam |
Anker Technology (SG) Pte., Ltd. |
112 Robinson Road #03-01 Roginson 112 Singapore |
Anker innovation Australia Pty. LTD. |
Suite 103 44 Lakeview Drive Scoresby VIC 3179 |
Anker Innovations Canada Co., LTD |
201, 856 Homer Street, Vancouver, BC |
Anker Innovation Korea Co., Ltd. |
137, Olympic-ro 35-gil, Songpa-gu, Seoul, Republic of Korea. |
Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd |
B701-705, Jianxing Tech Bldg, Xinxing industrial park, 3151 Shahe West Road, Nanshan District, Shenzhen City |
關於透過我們的網站和應用程式處理個人資料，這些實體皆可能存取您的個人資料並決定處理的方式和目的。因此，他們對此類處理負有共同責任。若您所在地區未設有 Anker 實體，您的個人資料將由 Anker Innovations Limited 控制，該公司代表 Anker 集團處理您的資料。
11.2 為了提供我們的產品和服務，上述列出的資料控制者（Data Controllers）可能會聘請其他 Anker 集團實體，嚴格代表其並根據其書面指示處理您的個人資料。這些作為資料處理者（Data Processors）的集團內部服務供應商，包括我們總部位於中國的實體，他們提供產品研究、資料營運和客戶支援等全球服務。此關係受一份健全的集團內部資料處理協議管轄，旨在確保您的個人資料根據適用法律並以最高標準受到保護。
11.3 若有一般查詢，或欲行使本隱私權聲明中規定的任何權利，請聯繫 support@anker.com 和 DPO@anker.com。與資料保護相關的請求將由適當的 Anker 集團實體根據您的所在地進行協調。
12.1 商業資訊：在使用我們的網站、應用程式、產品和服務的過程中，我們可能會要求您提供與您工作的公司相關的商業資訊。業務資訊可能包括有關貴公司的實務、政策、流程和支援檔的資訊。此業務資訊儲存在 Anker 系統上，我們使用它來提供您與我們簽訂合約的解決方案，並根據 Anker 與您公司之間協議中規定的條款和條件；
12.2 其他網站的連結：本隱私聲明僅適用於 Anker 實務、技術與服務。我們的線上資產可能包括由不受 Anker 控製或指導的其他公司經營的網站和線上服務的連結。如果您向這些網站或線上服務提供或提交個人數據，則這些網站或線上服務上的隱私政策適用於您的個人資料。我們鼓勵您仔細閱讀您造訪的任何網站的隱私政策。
13.1 當您造訪我們的網站和服務或與我們的網站和服務互動時，Anker 及其第三方合作夥伴和提供者使用cookie 和類似技術自動收集某些個人數據，以增強導航、分析趨勢、管理網站、追蹤用戶在網站上的活動、收集資訊有關我們整個用戶群的人口統計資訊，並協助我們的行銷工作和客戶服務。您可以在各個瀏覽器層級控制 cookie 的使用，但如果您選擇停用 cookie，則可能會限制您使用我們網站和服務上的某些功能或功能。
13.2 我們的網站提供您調整偏好的功能，讓您能透過點擊網站頁尾的「Cookie設定」連結，調整您對我們使用Cookie 和類似技術的偏好。這些Cookie偏好管理工具會因網站、裝置及瀏覽器而異，因此您需在使用各個裝置及瀏覽器時，針對您正在瀏覽的特定網站分別調整偏好設定。您亦可透過停止使用我們的網站與服務，完全停止透過網路服務進行的所有資訊收集。
13.3 您也可以利用第三方工具和功能來進一步限制我們對 cookie 和類似技術的使用。例如，cookie 通常可以透過大多數商業瀏覽器中可用的工具來停用或刪除，並且在某些情況下，將來可以透過選擇某些設定來阻止。瀏覽器提供不同的功能和選項，因此您可能需要單獨設定它們。此外，您可以透過調整行動裝置或網路瀏覽器中的權限來行使特定的隱私選擇，例如啟用或停用某些基於位置的服務。您也可以造訪https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en下載 Google Analytics 選擇退出瀏覽器插件，以選擇使用 Google Analytics 的 cookie 。有關 Google Analytics 如何收集和處理資料以及如何控制發送到 Google 的資訊的資訊，請訪問此處的 Google 網站： https://policies.google.com/technologies/partner-sites。
13.4 您亦可透過造訪 optout.aboutads.info，選擇退出參與數位廣告聯盟（Digital Advertising Alliance，簡稱「DAA」）廣告選擇計劃（AdChoices Program）之企業所投放的定向廣告。有關 DAA 廣告選擇計劃的更多資訊，請造訪 www.youradchoices.com。此外，網路廣告倡議組織（Network Advertising Initiative，簡稱「NAI」）已開發工具，讓消費者得以選擇退出由 NAI 成員廣告網絡所投放的特定客製化廣告。欲瞭解如何退出此類定向廣告，或使用NAI工具，請參閱：https://optout.networkadvertising.org/。
如果您對我們的隱私聲明或隱私慣例有疑問或疑慮，您可以透過support@anker.com或DPO@anker.com與我們聯絡。
15.1.1 以下聲明補充了我們《隱私權聲明》主體內容所載之資訊，針對美國特定州份（包括加利福尼亞州、內華達州、科羅拉多州、康乃狄克州、蒙大拿州、俄勒岡州、德克薩斯州、猶他州或維吉尼亞州）之個人居民，提供關於我們處理個人資料實務的額外說明。有關我們如何收集、使用、揭露及處理個人資料的詳細說明，請參閱隱私聲明主體內容。
15.1.2 個人資料的收集和使用
(1) 個人資料
(A) 如上文第(3)條所述，我們於過去12個月內收集並持續收集下列類別的個人資料：
(a) 識別符，例如名字和姓氏、首選名稱、電話號碼、電子郵件地址、使用者 ID和線上識別碼。
(b) 客戶記錄，例如聯絡資訊和帳戶資訊。
(c) 受保護的分類特徵，例如年齡、性別和健康狀況。
(d) 商業訊息，例如購買和價格記錄、送貨地址和聯絡資訊、退貨詳細資訊以及消費者歷史和趨勢。
(e) 生物特徵訊息，例如面部 或僅在用戶設備上處理和維護的其他生物識別技術結果（更多詳細資訊請參見下文）。
(f) 網路/網路訊息，例如裝置類型、製造商和型號、作業系統、IP 位址、瀏覽器類型、網路服務供應商以及與您、您的裝置或網路相關的唯一識別碼。
(g) 音訊、電子、視覺、熱、嗅覺或類似訊息，包括語音提示/錄音和服務頭像、影像和視訊。
(h) 專業/就業資訊，例如雇主和職位。
(i) 敏感個人數據，例如帳戶憑證、生物識別資訊和健康數據（如下文進一步所述）。
(j) 其他個人數據，例如您的通訊偏好、娛樂偏好、家庭配置（用於我們的家庭相關服務）、參與我們的忠誠度和激勵計劃，以及您選擇在透過表格、電子郵件發送的自訂訊息中共享的任何其他個人資料地址或我們向客戶提供的其他聯絡資訊。
(k) 推論，包括消費者偏好、傾向和特徵。
(B) 如上文第(1)節所述，我們直接向您收集此個人資料，並在您與我們的網站、應用程式、產品或其他服務互動時自動收集，同時亦從第三方及公開的第三方平台（例如社交媒體網站）獲取。
(C) 我們會出於多種目的收集您的個人資料以及關於您的個人資料。例如，我們使用個人資料與您溝通；促進、處理和履行您向我們下達的訂單或您要求的服務；進行調查、抽獎、競賽和其他促銷活動；分析和改進我們網站和應用程式的使用；提供行銷傳播以及個人化和非個人化廣告；並促進我們的客戶服務。有關我們使用個人資料的更多資訊，請參閱上文第 ( 4 ) 節。
(2) 敏感個人數據
(A) 我們透過網站、應用程式、產品或服務所收集或處理的下列個人資料項目，可能根據特定隱私法被歸類為「敏感」資料（「敏感個人資料」）。:
(a) 帳戶憑證。
(b) 支付卡資訊（僅由我們的第三方支付提供者收集和處理；Anker 無權存取此資料）。
(c) 生物辨識資訊（僅在使用者裝置上收集和處理；Anker 無權存取此資料）。
(d) 健康指標，包括睡眠模式、運動、心率、身高、體重和體重指數。
(e) 精確的地理定位資料。
(B) 我們僅在合理必要且適當且法律允許的情況下使用或披露敏感個人數據，以執行您所要求的服務、驗證和改進我們提供的服務、檢測安全事件、欺詐和其他非法行為，確保自然人的人身安全、代表企業執行服務或短期短暫使用。我們僅收集和處理敏感個人數據，而不是為了推斷相關個人的特徵，我們不會出於定向廣告的目的出售敏感個人數據或處理或以其他方式共用敏感個人數據（如下文進一步所述）。
(C) 但是，根據您的居住州以及某些法律限制和例外，您可能能夠限製或撤回您對我們處理敏感個人資料的同意（如下面「您的其他美國隱私選擇」部分所述）。
(3) 去識別化訊息：我們有時可能會接收或處理個人資料以創建去識別化訊息，這些訊息不能再合理地用於推斷有關特定個人或家庭的資訊或以其他方式連結到特定個人或家庭。如果我們維護去識別化訊息，我們將以去識別化形式維護和使用該資訊，並且不會嘗試重新識別該資訊，除非法律要求或允許。
15.1.3 確保您的資訊安全
(1) 所有 Anker 產品均具有強大的安全功能，可永續保護您的資訊。我們從維護服務中獲得的見解有助於我們偵測並自動阻止安全威脅到達您的手中。如果我們確實檢測到我們認為您應該瞭解的風險，我們將通知您並幫助指導您採取措施以更好地受到保護。
(2) 我們努力保護您和 Anker 免於未經授權的存取、更改、揭露或銷毀我們持有的資訊，包括：
(A) 我們使用加密技術來保證您的資料在傳輸過程中的私密性；
(B) 我們提供一系列安全功能，例如安全瀏覽、安全檢查和兩步驟驗證，以協助您保護您的帳戶；
(C) 我們審查我們的資訊收集、儲存和處理實踐，包括實體安全措施，以防止未經授權存取我們的系統；
(D) 我們僅限需要處理個人資訊的 Anker 員工、承包商和代理商存取個人資訊。擁有此存取權限的任何人都必須遵守嚴格的合約保密義務。
15.1.4 個人資料揭露、銷售和定向廣告
我們可能會向以下類別的第三方揭露上述類別的個人資料：構成Anker 集團的實體、處理者、廣告網路和廣告合作夥伴、業務和行銷合作夥伴、提供與我們的服務整合的服務的第三方提供商、您選擇與之共用個人資料的個人，以及您已同意或法律另有要求或允許的某些第三方。詳細內容請參閱第（ 6 ）節。請注意，我們不會出於提供或改進我們的網站、應用程式、產品或服務的用例或功能以外的目的將您的敏感個人資料傳輸給任何第三方，包括廣告平臺、資料經紀人或資訊經銷商，未經您同意。
我們向廣告網路和廣告合作夥伴揭露或提供識別碼、客戶記錄、商業資訊、網路/網路資訊以及推斷可能會被視為出於顯示廣告目的而出售個人資料或共用或處理個人數據，根據某些隱私法，根據個人在企業或獨特品牌網站、應用程式或其他服務（也稱為「定向廣告」或「跨情境行為廣告」）的活動中隨時間推移獲得或推斷的個人資料來選擇。
根據您的居住州以及某些法律限制和例外，您可以限製或選擇不出於定向廣告目的出售個人資料或處理個人資料（如您的附加美國條款中所述）下麵的隱私選擇部分）。
請注意，我們不會出售我們所知道的 16 歲以下個人的個人數據，也不會出於有針對性的廣告目的而共用此類資訊。此外，我們不會出售敏感個人數據，也不會出於定向廣告的目的處理或以其他方式共用敏感個人數據。
15.1.5 自動決策與分析
我們不會出於評估、分析或預測個人個人方面的目的而對個人資料進行自動處理，以促進產生法律或類似重大影響的決策。因此，我們不提供對此類形式的自動決策和分析進行控制的權利。
15.1.6 您的其他美國隱私選擇
(1) 根據您的居住州以及某些法律限制和例外，您可能能夠行使以下部分或全部權利：
(A) 知情權。有權確認我們是否正在處理有關您的個人數據，並僅根據加利福尼亞州和俄勒岡州法律，有權獲取我們收集的有關您的個人數據的某些個性化詳細資訊，包括：
(a) 收集的個人資料的類別；
(b) 個人資料來源的類別；
(c) 收集個人資料的目的；
(d) 類別（如果有），以及向其揭露該個人資料的接收者的類別 （或者，僅適用於俄勒岡州居民，已向其披露個人資料的特定第三方的清單）;
(e) 出於定向廣告目的而共用的個人資料的類別（如果有），以及為此目的而向其披露個人資料的接收者的類別；和
(f) 出售的個人資料的類別（如果有）以及向其出售個人資料的第三方的類別。
(B) 訪問權和攜帶權。有權存取我們收集的有關您的個人數據，並在法律要求的情況下，有權以便攜式且在技術可行的情況下易於使用的格式獲取個人數據的副本，以便您可以傳輸將數據無障礙地傳輸到另一個實體。
(C) 糾正權。考慮個人資料的性質和個人資料處理的目的，更正您個人資料中的不準確之處的權利。
(D) 控制敏感個人資料的權利。對我們收集和處理某些敏感個人資料進行控制的權利。
(E) 選擇退出定向廣告的權利。有權指示我們不要出於某些有針對性的廣告目的使用或分享個人資料。
(F) 選擇退出銷售的權利。指示我們不要將個人資料出售給第三方的權利。
(G) 刪除權。有權要求我們刪除我們維護的有關您的個人資料（但有某些例外情況）。
(2) 根據您的居住州，您可能還有權不因請求行使上述權利而受到報復或歧視性待遇。然而，行使上述權利可能會導致產品或服務的價格、費率或品質水準有所不同，而這種差異與該權利對我們關係的影響合理相關或法律允許。
(3) 提交隱私請求
請透過以下方式提交請求，說明您希望行使的權利：
(A) 此處的線上表格；或者
(B) 請發送電子郵件至以下地址： support@anker.com。
若要行使您選擇退出的權利，因為涉及使用 cookie 和涉及個人資料銷售或將個人資料用於有針對性的廣告目的的類似技術，請點擊頁腳中的「Cookie 設定」連結網站並相應調整您的偏好。如果您在啟用全球隱私控制的情況下造訪我們的網站，則任何構成銷售或用於定向廣告的 cookie 都應已在我們的 cookie 首選項管理器中自動關閉。請注意，此選擇退出工具特定於網站、裝置和瀏覽器，因此您需要變更用於與您正在造訪的特定網站互動的每個裝置和瀏覽器上的首選項。此外，您也可以透過造訪https://www.privacyrights.info/來選擇退出參與數位廣告聯盟 CCPA 選擇退出工具的企業基於 cookie 的銷售。最後，您可以依照上文第（13）條中規定的其他步驟進一步對cookies和類似技術進行控制。
在處理您行使某些權利（包括知情權、存取權和可攜性、更正權和刪除權）的請求之前，我們需要驗證您的身分並確認您是提供所請求權利的州的居民。為了驗證您的身份，我們通常會要求成功驗證您的帳戶，或將您提供給我們的足夠資訊與我們在系統中維護的有關您的資訊進行配對。因此，我們要求透過線上表格和電子郵件地址提交的請求包含請求者的姓名和電子郵件地址、他們與 Anker 的關係、與請求相關的品牌以及資料主體的電子郵件地址、州/國家/郵遞區號以及任何資訊。
在某些情況下，我們可能會拒絕或限制您的請求，特別是當我們無法驗證您的身份或在我們的系統中找到您的資訊，或者您不是符合條件的州之一的居民時。
(4) 提交授權代理請求
在某些情況下，您可以使用授權代理人透過上述指定方法代表您提交要求，我們可以驗證授權代理人代表您行事的權限。為了驗證授權代理人的權限，我們通常需要 (i) 有效授權書或 (ii) 包含您的姓名和聯絡資訊、授權代理人的姓名和聯絡資訊以及聲明的簽名信函的證據請求的授權。根據所提供的證據和您的居住州，我們可能仍需要單獨與您聯繫，以確認授權代理人有權代表您行事，並驗證您與請求相關的身份。
(5) 對隱私決定提出上訴
根據您的居住州，您也許可以對我們就您的隱私請求所做的決定提出上訴。所有申訴請求應透過回覆解決您原始請求的通訊來提交。
15.1.7 財務激勵和忠誠度計劃
(1) 我們為客戶提供各種經濟誘因，包括：
(A) 註冊我們的電子郵件清單或建立帳戶時透過電子郵件獲得折扣、優惠券和特別優惠；
(B) 推薦朋友購買我們的產品或服務時獲得獎勵；和
(C) 忠誠度計劃，客戶根據過去與我們的交易賺取/兌換獎勵。
(2) 為了存取其中某些計劃和其他產品，我們可能會要求收集您的個人數據，包括姓名、聯絡資訊、專業資訊、帳戶資訊和交易資訊。根據我們合理但唯一的決定，我們認為這些計劃和其他產品的價值與個人資料對我們業務的價值合理相關。我們透過考慮企業在財務激勵計劃中收集、儲存和保留個人資料所產生的費用以及與提供財務激勵相關的費用來估計個人資料的價值。
(3) 適用於每個計劃和其他產品的條款是在向符合資格的客戶提供參與機會時提供的。有興趣的客戶可以按照優惠時提供的說明選擇加入這些計劃和優惠。參與的客戶可以隨時退出我們的計劃和其他產品，方法是取消訂閱我們的電子郵件（針對基於電子郵件的獎勵）、關閉其帳戶（針對忠誠度和獎勵計劃獎勵）、按照與每項產品相關的說明進行操作，或透過給我們發送電子郵件support@anker.com 。
以下揭露內容為適用於澳洲居民的補充資訊。我們嚴格遵守相關的澳洲法律和法規，以確保您的資訊收集、使用和分享的透明度。這些法律包括《1988年隱私權法案》、《2003年垃圾郵件法案》以及其他適用的隱私權和資料保護法。
15.2.1 我們如何保護您的個人資訊
(1) 我們所持有的所有個人資訊都將依據《1988 年隱私法案》規定的義務進行處理和儲存。我們採取合理的步驟來：
(A) 實施實務、程式和系統，以確保符合法律規定，並處理與合規相關的詢問/投訴；
(B) 維護所收集個人資訊的正確性、完整性和時效性；
(C) 透過實體和技術保障措施保護資訊，防止濫用、干擾、遺失或未經授權的存取；
(D) 當法律/業務目的不再需要時，銷毀或永久解除資訊的身分識別。
(2) 如果您發現任何安全漏洞，請立即通知我們。我們遵守隱私權法案中列出的所有強制性資料外洩通知規定。
15.2.2 申訴
若要對我們處理個人資訊的方式提出申訴，請使用本政策中的聯絡資訊，透過郵寄或電子郵件提交書面詳細資料。我們會在 30 天內回應正式的申訴。
如果您對我們的解決方案不滿意，您可以將此事上訴至澳洲資訊專員辦公室 (OAIC)。有關 OAIC 的其他詳細資訊，您可以
(A) 造訪澳洲資訊專員辦公室 (OAIC) 網站： www.oaic.gov.au
(B) 致電 1300 363 992（可能需要支付本地電話費）
15.3.1 處理的個人資料項目
若您希望使用本公司的服務，必須填寫下列必填資訊。未填寫非必填資訊將不影響您使用服務。
(1) 會員
|
分類 |
收集與使用目的 |
收集與使用項目 |
保留與使用期限 |
|
註冊會員時 收集的資訊 |
會員服務運作 |
姓名、出生日期、性別、身分證號碼、密碼、電話號碼 |
直至會員退會時止 （惟須遵守相關法律法規） |
服務提供與貨物交付 |
姓名、手機號碼、地址、付款資訊 |
||
行銷資訊的使用 |
姓名、電子郵件、電話號碼 |
(2) 非會員
|
分類 |
收集與使用目的 |
收集與使用項目 |
保留與使用期限 |
使用服務時所收集的資訊 |
客戶支援查詢 |
姓名、電子郵件、電話號碼 |
直至使用個人資料的目的達成為止（受相關法律法規約束） |
15.3.2 關於處理未滿14歲兒童個人資料之相關事宜
若處理未滿十四歲兒童之個人資料需經同意，本公司將向該兒童之法定代理人取得同意。於取得法定代理人對兒童個人資料處理之同意時，本公司可能會於網站上顯示同意狀態，並僅請求最少必要資訊，例如法定代理人之姓名及行動電話號碼。
15.3.3 向第三方提供個人資料
本公司僅在個人資訊處理目的所規定之範圍內處理客戶的個人資訊，未經客戶同意，不會將個人資訊提供予第三方或作其他用途。惟下列情況除外：.
(1) 因經濟或技術原因，導致以通常方式取得服務所需個人資訊之同意顯著困難時。
(2) 在提供服務時，如有必要進行帳單結算。
(3) 在其他法律有特別規定的情況下。然而，即使法律有特別規定，例如行政機關或調查機關基於行政或調查目的提出請求時，亦不會無條件提供客戶的個人資料，而須依照法定程序提供，例如依法須持有搜查令或蓋有機關主管印章之文件等情形。
(4) 於為統計編制、學術研究或市場研究之必要情形下，若依據《個人資料保護法》及其他相關法令，以無法識別特定個人之形式提供資料者，該資料之處理不在個人資料保護之限制範圍內。
15.3.4 個人資料的收集及向境外轉移
本公司為確保業務順利運作，包括服務之提供、維護與管理及提升客戶便利性，可能將個人資料轉移至境外進行處理與儲存。具體如下：
(1) 跨境傳輸之法律依據：依據《個人資料保護法》第28條之8第1項第3款（為履行契約所需之境外處理與儲存）。
(2) 個人資料傳輸之國家／地區：中國大陸、德國及美國。
(3) 個人資料傳輸期間與方式：自會員註冊時起，透過專用網路進行遠端傳輸。
(4)接收個人資料之對象：
a) 中國大陸: 安克創新科技股份有限公司。地址：中國湖南省長沙市高新區劍山路39號中電軟體園7棟701室。
b) 德國：資料儲存於德國法蘭克福及斯德哥爾摩之 Amazon Web Services（AWS）伺服器。
c) 美國：資料儲存於美國俄亥俄州及奧勒岡州之 Amazon Web Services（AWS）伺服器。
(5) 個人資料使用目的：用戶資料保護及客戶服務支援。
(6) 個人資料保存與使用期間：自會員註冊起至會員申請退出為止（惟依相關法令規定者從其規定）。
客戶可透過本公司之個人資料保護負責人，拒絕其個人資料之跨國傳輸。若客戶拒絕進行個人資料之境外傳輸，本公司將自跨境傳輸對象中排除該客戶之個人資料。惟在部分情況下，若服務之運作需依賴個人資料之境外傳輸，則該服務之使用可能會受到限制。
15.3.5 個人資料之保存與使用期間、銷毀程序及方法
所收集個人資料之保存與使用期間，自簽署服務協議（會員註冊）時起算，至服務協議終止（提出退會申請）為止。原則上，本公司於達成個人資料之收集與使用目的後，將立即銷毀相關資訊。
然而，若基於相關法律法規之要求需保存資訊，本公司將依照相關法律法規之規定，將會員資訊保留至法定時限。
（1）依據相關法律法規保留個人資料
|
所持有之資訊 |
保留期限 |
法律依據 |
付款及商品供應等紀錄 |
5年 |
電子商務等消費者保護法 電子金融交易法 位置資訊保護及利用法 通訊秘密保護法 |
合約或訂閱取消等紀錄 |
5年 |
|
消費者投訴或爭議解決紀錄 |
3年 |
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展示及廣告紀錄 |
6個月 |
|
電子金融交易紀錄 |
5年 |
電子商務等消費者保護法 |
位置資訊紀錄 |
6個月 |
電子金融交易法 |
網站瀏覽歷史 |
3個月 |
位置資訊保護及利用法 |
（2）銷毀程序
客戶個人資料將轉移至獨立資料庫（若屬紙本資料，則存放於獨立檔案櫃）。依據內部政策及其他相關資訊保護法規（參見第5.1條），該資料將儲存特定期間後予以銷毀。轉移至獨立資料庫之個人資料，其使用目的不得超出會員同意範圍或法律規定之必要範圍。
（3）銷毀方法
印製於紙張上的個人資料，將透過碎紙或焚化方式銷毀；而以電子檔案格式儲存的個人資料，則採用技術性或物理性方法進行銷毀，確保相關紀錄無法復原。
15.3.6 顧客權益
客戶可隨時要求更正、撤回同意、刪除或查閱已收集之資訊。然撤回同意或刪除行為可能導致部分或全部服務受限。本公司所收集之個人資料，可透過下列方式進行查閱：
|
項目 |
如何查看已收集的個人資訊 |
公司網站 |
帳戶 > 帳戶詳情 |
無法透過公司網站直接驗證的資訊，可向公司客服中心提出查證請求（電話：1666-8490，電子郵件：support@anker.com 及 DPO@anker.com）。
若客戶希望撤回對個人資訊收集與使用的同意，或要求刪除或暫停處理，可透過聯繫公司客服中心（1666-8490、support@anker.com及DPO@anker.com）提出申請。客戶亦可隨時透過取消會員資格撤回對個人資訊蒐集與使用的同意。提出此類請求時，部分或全部服務可能受到限制。此外，若法律另有特別規定、為履行法定義務不可避免、或存在危害他人性命身體之風險時， 若存在不當侵害他人財產或其他權益之風險，或因未處理個人資料將導致無法履行與資料當事人約定之服務（例如難以達成契約目的），且資料當事人未明確表達終止契約之意願時，則可能難以撤回同意、刪除或暫停處理。
在您要求之處理程序完成前，本公司不會使用或向任何第三方提供該資訊。此外，若因合理原因已向第三方提供不正確的個人資訊，本公司將立即通知該第三方相關後果，並採取撤回同意、刪除資訊或暫停處理等措施。
15.3.7 安裝、運作及拒絕自動化個人資料蒐集設備
T本公司可能自動收集並儲存服務使用過程中產生的資訊，或非個人識別裝置資訊，透過分析會員與非會員的存取頻率及造訪時間，為客戶提供便捷高效的個人化服務。
（1） Cookies
Cookies 是當使用者存取網站時，由網站傳送並儲存在使用者裝置上的小型文字檔，用以確保網頁的高效與安全使用。當使用者於 Cookies 儲存後再次造訪網站時，該 Cookie 會辨識使用者之裝置，並自動讀取先前的設定及使用記錄。Cookies 亦可分析使用者所造訪之服務、服務使用之時間與頻率、以及於使用服務過程中產生或輸入之相關資訊，以便提供符合使用者偏好與興趣的服務（包含廣告內容）。使用者可自行選擇是否接受 Cookies。您可於網頁瀏覽器中設定相關選項，例如允許所有 Cookies、於每次儲存前要求確認，或拒絕所有 Cookies。您可依下列方式查閱及變更目前瀏覽器的 Cookies 設定。然而，若拒絕安裝 Cookies，部分服務功能可能無法正常提供。.
|
瀏覽器 |
如何設定 |
Microsoft Edge |
|
Chrome |
|
Safari |
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FireFox |
（2）行為資訊蒐集與使用指引
行為資訊會在服務使用期間透過Cookie自動收集並儲存，並以無法識別個人身分的方式進行處理，以提供使用者最佳化的客製化服務、優惠及廣告。
|
收集及處理行為資訊的業務經營者 |
所收集的行為資訊項目 |
行為資訊的收集方法 |
收集行為資訊的目的 |
行為資訊的保留與使用期限及後續資訊處理方法 |
公司 |
用戶的網站瀏覽歷史、用戶的搜尋歷史 |
當使用者造訪或執行網站時自動收集 |
根據用戶興趣提供客製化服務 |
於採集日期後兩年銷毀 |
（3）用戶損害賠償救濟方法
若您對本資料政策有任何疑問或投訴，請透過以下方式聯絡我們，我們將積極回應並回覆。.
|
個人資料保護負責人 |
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姓名 : Oh Byeong-geun ( 國家經理) 聯絡方式: 1644-8490 電子郵件 : support@anker.com and DPO@anker.com |
15.3.8 個人資料保護之技術措施、行政措施
本公司正實施以下措施以保護客戶的個人資料。
（1）技術措施
(A) 加密儲存：除法律規定必須加密的唯一識別資訊、密碼及付款資訊外，我們亦會加密儲存電話號碼、電子郵件及其他資訊，並透過加密通訊管道進行傳輸。
(B)安全管理：我們採用入侵防禦系統與威脅偵測系統，防止因駭客攻擊、病毒及其他威脅導致的個人資訊外洩與損害。運用最新防毒程式防止個人資訊與資料外洩或損毀，並採用加密通訊技術確保個人資訊透過網路傳輸與接收的安全性。
（2）管理措施
(A) 我們將處理個人資料的人員數量控制在最低限度。最低人數如下：
(a) 負責執行個人資料管理職務之人，例如個人資料保護負責人
(b) 負責處理用戶投訴與查詢的人員
(c) 從事針對用戶的行銷工作的人員
(d)其他因工作相關原因必須處理個人資料的人員
(B) 本公司已制定並實施內部個人資料保護管理計畫。同時透過要求全體員工入職時簽署保密承諾書，以及定期與不定期舉辦培訓課程，致力提升員工對個人資料保護的意識。
15.3.9 個人資料保護負責人及機構查詢指引
本公司已委任個人資料保護專員（Personal Information Protection Officer, PIP），其職責如下：監督及管理客戶個人資料處理事宜、處理相關投訴，並提供個人資料保護相關救濟措施。若您在使用本公司服務期間，對個人資料保護有任何疑問、投訴或救濟請求，請聯繫以下人員。本公司將立即回應並處理所有查詢。
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個人資料保護負責人 |
|
姓名 : Oh Byeong-geun (Country Manager) 聯絡方式: 1644-8490 電子郵件: support@anker.com and DPO@anker.com |
若您需要舉報或查詢其他個人資料侵權事件，可聯繫以下機構：
a) 個人資訊侵害申訴中心（KISA個人資訊侵害申訴中心／免區號直撥118）
b) 最高檢察廳網絡調查部（最高檢察廳／1301 ）
c) 國家警察廳網路犯罪調查局（網路犯罪通報系統（ECRM）／免區號直撥182）
d) 個人資料爭議調解委員會（個人資料爭議調解委員會／免區號直撥 1833-6972）
15.3.10 通知義務
若本公司變更其個人資料處理政策，將透過網站公告欄或電子郵件立即通知用戶，並採取措施確保用戶可隨時輕鬆查閱相關變更內容。
處理活動和處理的個人數據 |
目的 |
處理的法律依據 |
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提供網站或應用程式： · IP位址 · 發生訪問的網站（引用 URL）， · 唯一識別碼（ UUID ）、開放UDID ·手機品牌、手機型號 · 設備MAC位址， · 使用的瀏覽器（包括類型、ID 和配置）和您的電腦或手機的作業系統（如果適用）以及您的存取提供者的名稱。 · 日誌數據，例如錯誤追蹤、載入時間和效能指標 |
· 確保我們能夠順利連接到我們的網站或應用程式 · 確保用戶可以舒適地使用我們的網站或應用程式 · 評估系統的安全性與穩定性 · 改進我們的產品和服務 |
· 處理對於與您簽訂或履行合約是必要的；和/或 · 我們提供安全、基於需求的網站或應用程式的合法權益。 |
|
建立使用者帳戶並管理 用戶個人資料： · 電子郵件地址 · 密碼和/或 · 電話號碼 ·其他使用者個人資料：例如姓名、出生日期/年齡、別名、使用者 ID、國家/地區、語言偏好和通訊偏好、電子郵件地址、雇主、個人資料、帳戶憑證或一次性密碼、單一登入身分驗證令牌、忠誠度和激勵計劃積分/獎勵，以及您購買或以其他方式使用的產品或服務。 |
· 提供使用者帳戶，具有地址管理、訂單概覽 · 電子郵件首選項的組織 · 帳戶安全 · 用戶對我們的評價 |
· 處理是與您簽訂或履行合約所必需的，或者 · 如果另有說明，處理是基於您的同意。 |
|
透過Google/Facebook/Apple/Amazon帳號登入： ·從您連結到我們服務的Google 帳號、Facebook 帳號、Apple 帳號或Amazon 帳號收集的資訊。我們收到的資料取決於該第三方的政策以及您在該第三方網站上的隱私設定。 |
提供帳號登入服務 |
處理對於與您簽訂或履行合約是必要的 |
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交易及支付： · 交易資訊：購買和價格記錄、收貨人名字和姓氏、送貨地址和聯絡資訊、貨運追蹤詳細資訊、退貨詳細資訊和保固詳細資訊。 · 付款詳情：如發票/付款記錄、付款金額、付款日期、帳單地址、付款方式。 |
· 領取應得的報酬 ·履行與您簽訂的訂單/合約 · 使您能夠使用我們的產品和服務 ·回應您可能有的任何問題、問題或疑慮 |
處理對於與您簽訂或履行合約是必要的。 |
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安裝產品，將產品與應用程式綁定： · 有關您的設備和網路的資訊： 例如手機品牌、手機型號、作業系統、IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型、裝置名稱、 設備序號、設備 MAC 位址、Android ID、IDFA、安裝的應用程式清單，以及與您的設備或網路關聯的唯一識別碼。 · 產品特定資訊：例如裝置運行資料、日誌資料以及您提供或從第三方取得的一些其他資訊。收集的具體數據將取決於您選擇安裝和/或與我們的應用程式一起使用的產品。詳情請參閱第(3)節 |
· 確保使用者可以使用我們的應用程式連接、控制和操作您購買的我們的產品。 · 為您提供產品相關服務 · 維護和保護我們的服務 · 監控、管理和優化效能， · 提供客戶支援和保固服務。 |
· 處理對於與您簽訂或履行合約是必要的 · 如果另有說明，處理是基於您的同意。 |
|
參與活動、競賽、促銷和調查： · 您在報名參加活動、參加競賽或促銷活動、完成調查或提交推薦時提供的資訊 |
· 提升使用者體驗， · 改進產品和服務， · 量身訂做行銷策略， · 與參與者建立有效的溝通。 |
處理基於您的同意。 |
|
社區論壇： · 檔案名稱 · 貼文（包括經編輯的貼文），以及其中所包含的任何內容，例如圖片、評論或訊息 · 視訊、音訊、照片、影像、3D 設計檔案或您上傳的其他檔案 · 與社群服務相關的大眾活動，例如讚、跟蹤和共用內容。 · 社區層級 · 關於您的行動裝置、裝置和網路的資訊：包括行動裝置品牌、行動裝置型號、作業系統、IP 位址、瀏覽器類型、裝置序號、MAC 位址，以及與您的裝置或網路相關的唯一識別碼 (包括使用者 ID 等) · 個人使用我們的服務及與我們互動的方式相關資訊：包括點擊記錄、您來自的網站、您離開我們的服務時前往的網站、您存取我們服務的頻率。 |
· 提供討論我們產品的論壇 · 支持參與本論壇 · 確保遵守論壇條款 · 使用者管理、統計分析和使用者行為分析 · 產品最佳化的演算法訓練(僅限公開資料) |
· 處理對於與您簽訂或履行合約是必要的，或 · 如果另有說明，處理是基於您的同意。 |
|
聯絡我們： · 名字和姓氏 · 喜歡的名字 · 電話號碼 · 電子郵件地址 · 郵寄地址，以及 · 溝通偏好 |
· 處理您的請求 · 執行通訊任務 · 分析錯誤並改善我們的服務 |
根據您聯絡我們的原因： · 處理對於與您簽訂或履行合約是必要的。或者 · 我們處理您的要求和進行通訊的合法權益。 |
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支援與保固申請： ·電子郵件地址 ·訂單編號，或訂單/收據截圖（如有） ·透過表單、電子郵件地址或其他我們提供給客戶的聯絡資訊所傳送的自訂訊息內容， ·提交的照片與影片，或與我們的通話錄音（在法律允許的情況下），以及 ·您在社交媒體平台、我們的網站或應用程式上公開發布的任何評論、觀點及意見。 |
· 保固索賠之驗證 · 保固索賠之執行 · 瑕疵之文件記錄 |
該處理作業對於與您訂立或履行合約所必需 |
|
與支援人員即時聊天： · 姓名 · 電子郵件地址 · 聊天內容 |
· 提供即時聊天 · 即時聊天的安全性 · 對我們產品的回饋與改進 |
· 處理對於與您簽訂或履行合約是必要的，或者 · 我們提供即時聊天的合法權益。 |
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評論和意見，如果直接向我們表達或您公開發佈有關我們的資訊： · 通訊數據，取決於聯絡方式（見上文） · 您的評論和意見。 |
· 回應並解決您的問題、問題和疑慮， · 改進我們的產品和服務 · 告知我們的行銷策略 |
我們的合法利益，即與現有或潛在客戶以及其他人就我們的產品和服務進行溝通。 |
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變更通知、產品安全通訊和產品召回： · 姓名 · 電子郵件地址 · 地址（含地區） · 電話號碼 · 有關我們與您進行的通信以及任何後續通信的資訊。 |
· 通知您有關變更或安全通訊的資訊 · 產品召回需要以及召回方式的通知 |
根據您聯絡我們的原因： · 處理是履行法律義務所必需的，或者 · 處理是履行與您簽訂的合約所必需的，或者 · 我們向您通知變更或安全通訊的合法權益。 |
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通訊： · 電子郵件 · 追蹤資訊（開啟率和點擊率） |
· 向您通報有關 Anker、我們的產品、服務和促銷活動的新動態 · 深入瞭解您感興趣的內容以改善我們的電子報 ·宣傳我們的產品和服務 |
· 處理是基於您的同意，或者，如果我們在您訂購我們的服務的過程中獲得了您的電子郵件地址， · 基於我們向您發送與您向我們購買的產品/服務類似的產品/服務的合法權益。 |
|
顯示廣告： · 請求電腦的IP位址， · 訪問日期和時間， · 發生訪問的網站（引用 URL）， · 唯一識別碼（UUID）， · 使用的瀏覽器（包括類型、ID 和設定）和您電腦的作業系統（如果適用）以及您的存取提供者的名稱 · 興趣，基於我們的服務和網站/應用程式的使用以及我們的廣告網路合作夥伴提供的資訊。有關廣告和追蹤的更多資訊，請另參閱我們的 Cookie 聲明。 |
· 向您通報有關 Anker、我們的產品、服務和促銷活動的新動態 · 宣傳我們的產品和服務 |
只要處理的目的是根據您的興趣客製化我們的廣告， · 處理是基於您的同意。否則， · 處理是基於我們的合法利益，即行銷和宣傳我們的產品和服務。 |
|
分析趨勢、使用情況和活動： · 國家 · 有關您的應用程式、裝置和網路的資訊：包括手機名稱、手機品牌、手機型號、作業系統、IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型、裝置名稱、裝置序號、裝置MAC 位址、wifi ssid、清單安裝的應用程式以及與您的裝置或網路關聯的唯一識別碼（例如，使用者 ID、UUID、Open UDID、station_IP、會話 ID、裝置 ID）。 · 有關個人使用我們的服務以及與我們互動的方式的資訊：這包括點擊記錄、您來自的網站、您離開我們的服務後將前往的網站、您訪問我們服務的頻率、您是否打開電子郵件或點擊電子郵件中包含的鏈接，無論您是否從多個設備訪問我們的服務，以及您在我們的服務上進行的其他瀏覽行為和操作。 |
分析趨勢、使用情況和活動，以解決錯誤並優化效能，從而提供更好的使用者體驗。 |
處理基於您的同意。 要管理它，請調整“共用應用程式分析”和“共用設備分析”設定（如果可用）。 |
|
維護 IT 安全（包括稽核）： · 請求電腦或電話的 IP 位址， · 訪問日期和時間， · 存取檔案的名稱和 URL， · 發生訪問的網站（引用 URL）， · 唯一識別碼（UUID）， · 使用的瀏覽器（包括類型、ID 和設定）和您電腦的作業系統（如果適用）以及您的存取提供者的名稱 · 使用我們的網站、應用程式、產品和服務時的行為。 ·日誌數據，例如點擊追蹤、錯誤追蹤、載入時間和效能指標 |
· 確保使用者能夠舒適地使用我們的網站、產品和服務 · 評估系統安全性與穩定性 · 發現並消除安全漏洞 · 監控和展示我們的安全水準，並獲得外部認證 |
· 處理對於與您簽訂或履行合約是必要的 · 我們在確保我們的網站、產品和服務安全方面的合法利益。 |
|
推薦朋友： 如果您推薦朋友： · 姓名 · 電子郵件地址 · 透過連結購買 · 獎勵訊息 如果朋友推薦您： · 您的個人資料的處理方式如上所示 · 購買歸因於您受邀的鏈接 |
· 增加我們產品和服務的銷售量 · 參與我們的推薦朋友計劃 · 支付參與該計劃的獎勵 |
我們透過推薦朋友計畫宣傳我們的產品的合法權益。 |
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折扣網絡（例如 Studentbeans）： · 授權使用折扣 · 個人化折扣碼 · 購買的產品 |
· 為教師和學生提供折扣。 · 改善我們的產品對這些群體的銷售 |
我們透過特殊折扣代碼宣傳我們產品的合法權益。 |
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影片導購： · 設備類型 · 瀏覽紀錄 · 使用者提供的收件人資訊，例如姓名、聯絡電話、送貨地址。 · 會議時長 · 錄影 · 聊天記錄 |
x 處理您的訂單 · 加強我們的服務 |
· 處理是基於您的同意。 |
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JML 和測試俱樂部： · 個人資訊 · 地點資訊和送貨地址 · 用於產品測試的語音、音訊和影像資料 · 聯絡資訊 · 使用者自製內容 |
· 審查應用程式並選擇合適的測試儀 · 提供免費產品進行測試 · 取得產品的評論 · 改善測試產品和服務 · 推廣待測產品 |
· 處理是與您簽訂或履行合約所必需的、 · 此處理對於我們改善和推廣產品的合法利益是必要的，或 · 處理是基於您的同意。 |
|
合法的： · 上述所有的 |
· 遵守監理義務 · 訴訟 · 索賠的行使、執行和辯護 |
· 處理對於我們遵守監管義務以及行使、執行和辯護索賠的合法利益是必要的。 |